Действия при ДТП по КАСКО в 2018 году

Содержимое

Выплаты

В первую очередь необходимо досконально изучить договор страхования. Если у виновника ДТП есть КАСКО, то необходимо заранее знать случаи, на которые страховка не распространяется. В их число, прежде всего, входит управление машиной в нетрезвом состоянии.

Однако в возмещении может быть отказано и по другим причинам возникновения ДТП. В их число входит существенное превышение скорости, движение на красный свет.

Еще раз подчеркнем, что следует внимательно ознакомиться с документами по страховке на предмет возможных случаев отказа от выплат возмещения. 

Если же в договоре страхования существуют противоречия или спорные пункты, то лучше заранее посоветоваться с юристом. Он может дать советы о том, как поступить в случае возникновения проблемной ситуации.  

В документах СК указан список страховых случаев по КАСКО. К ним может быть причислен ряд ситуаций на основании общих принципов:

  • повреждение транспортного средства в результате разбойного нападения, угнан или разобран;
  • падение автомобиля в пропасть, овраг, кювет;
  • воздействие на автомобиль обстоятельств непреодолимой силы, природных катаклизмов (например, падение дерева во время урагана);
  • нанесение повреждений при ДТП.

Коэффициенты расчета страховой выплаты сформированы страховщиками очень давно. Наибольшее влияние на результаты экспертизы и оценочные процедуры оказывают:

  • банковский залог на автомобиль (если есть);
  • безаварийное вождение;
  • количество водителей согласно договору страхования и их характеристики: стаж, пол, возраст;
  • мощность транспортного средства в лошадиных силах;
  • дата выпуска автомобиля;
  • марка и модель машины;
  • место регистрации собственника.

Учет износа автомобиля на момент ДТП

Методика, которая используется при определении износа транспортного средства, описана Положением Центрального Банка России от 19.09.2014 г. №432-П. Им считается постепенная амортизация (естественное старение) всех элементов автомобиля во процессе эксплуатации, влияющая на стоимость транспортного средства в сторону уменьшения. При расчете обращают внимание на следующие факторы:

  • «возраст» автомобиля;
  • пробег.

Износ по системе КАСКО рассчитывается только на те детали авто, которые подлежат замене. Если в процессе восстановительных работ замены элементов не требуется, износ не окажет влияния на сумму страховой выплаты. Его расчет согласно системе КАСКО производится на день аварии, а показатель зависит от следующих факторов:

  • срок использования шин – спустя 3 года эксплуатации их износ увеличивается;
  • высота рисунка протектора по сравнению с минимально допустимой согласно п. 5 Правил дорожного движения РФ (далее – ПДД);
  • общий пробег автомобиля к моменту наступления страхового случая;
  • срок использования конкретных механизмов, деталей или элементов, требующих замены после аварии.

В РФ законодательно не установлены сроки ремонта автомобиля по КАСКО. За конкретикой следует обращаться непосредственно в СК – все условия должны быть четко прописаны в договоре, либо указаны в публичной оферте страхового агента. Как правило, компенсационная выплата по каско при дтп начисляется клиенту в течение 15–30 календарных дней с момента аварии.

Получение денежного возмещения

Часто условия КАСКО предусматривают работу аварийного комиссара – специалиста, который занимается сбором и оформлением документов. Далее включается эксперт – он производит оценку автомобиля после нанесения повреждений в результате ДТП. После улаживания всех формальностей и как только стороны-участники страхового договора приходят к соглашению, клиенту СК выплачивается компенсации.

Ремонт автомобиля при ДТП

СК может выдать страхователю направление на станцию технического обслуживания (далее – СТО), если такой вид компенсации предусмотрен договором. В этом случае устранять неполадки в соответствии с установленными тарифами будет автосервис, а страховщик берет на себя ответственность за оплату выставленного компанией-ремонтником счета за восстановление транспортного средства – это и будет считаться возмещением ущерба.

Длительное согласование ремонта авто может привести к затягиванию срока страховой выплаты. Чтобы ускорить процесс, следует обратиться на станцию технического обслуживания с просьбой провести диагностику автомобиля и оформить заказ-наряд на его восстановление. С этими документами и соответствующим заявлением можно обращаться в СК с требованием оплатить счета автосервиса.

каско дтп с пострадавшими

Долгое ожидание рассмотрение случая в порядке очереди – еще одна причина затягивания сроков страховой выплаты. В такой ситуации следует требовать письменного уведомления, которое понадобится, если дело дойдет до судебного разбирательства. По истечении 30 календарных дней страхователь вправе взыскать не только деньги на ремонт автомобиля, но и неустойку за каждый день просрочки.

В отличие от ОСАГО (в чем разница между КАСКО и ОСАГО?), где в рамках страхового случая рассматриваются только дорожно-транспортные происшествия с двумя и более автомобилями, ДТП по КАСКО имеет более широкое значение, например:

  1. Действия при ДТП по КАСКО в 2018 годуНаезд на неподвижный предмет (дерево, забор, бордюр, отбойник и прочее).
  2. Наезд на человека или животное.
  3. Съезд в кювет.
  4. Авария с одним или несколькими автомобилями.
  5. Попадание в застрахованную машину предмета, вылетевшего из колес другого транспортного средства (к примеру, камня в лобовое стекло).
  6. Попадание колеса автомобиля в дорожную яму.

Повреждение машины в результате любого из вышеперечисленных случаев считается дорожно-транспортным происшествием и является страховым случаем по КАСКО.

Все действия страховой компании и автовладельца зафиксированы в правилах страхования, в том числе и срок обращения по произошедшему ДТП.

В зависимости от страховщика этот период может отличаться, но как правило он составляет 5 календарных дней.

За это время водитель должен подать письменное заявление и приложить к нему имеющиеся документы. Если на этот момент водитель еще не получил все справки из ГИБДД, их следует довезти позднее.

Помимо заявления автовладелец должен уведомить страховую о ДТП любым доступным ему способом в самый кратчайший срок. В большинстве случаев водители звонят в офис компании прямо с места аварии.

Сообщив оператору о событии, страхователь получает квалифицированную консультацию и выезд аварийного комиссара, если это предусмотрено условиями договора.

Не стоит расстраиваться, о пропуске срока уведомления компании о страховом случае. В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации срок исковой давности по договорам имущественного страхования составляет 2 года.

Действия при ДТП по КАСКО в 2018 году

Таким образом, несмотря на условия, прописанные в договоре КАСКО, водитель может задержаться с уведомлением на несколько лет. Однако для такой отсрочки должны быть веские причины, а поврежденный автомобиль необходимо сохранить в том виде, в котором он был после аварии.

Помимо ДТП автомобиль может быть поврежден и в результате других событий, являющихся страховыми случаями по КАСКО:

  1. царапины кузова, нанесенные хулиганами (например, поцарапали во дворе);
  2. бой стекол (как заменить стекло по полису КАСКО?);
  3. возгорание машины;
  4. угон (как застраховать автомобиль от угона?);
  5. повреждение градом, деревьями или ветками, упавшими в результате сильного ветра;
  6. нападение животных (крысы, кошки, бродячие собаки).

Для того, чтобы получить страховое возмещение в этих случаях необходимо получить справки из компетентных органов.

Наименование документа зависит от специфики события:

  • при пожаре справки выдает Государственная противопожарная служба;
  • после повреждений, связанных со стихийными бедствиями, нужно получить подтверждающую бумагу из Росгидрометцентра;
  • расследование краж транспортных средств, а также совершенных в отношении их актов вандализма занимается полиция.

После сбора документов нужно, как и в случае ДТП, подать в страховую компанию письменное заявление с приложением всех бумаг, предусмотренных страховыми правилами.

После первичных действий, держатель страхового полиса КАСКО должен озаботиться сбором пакета документов, для подачи заявления о наступлении страхового случая в свою страховую компанию. Рассмотрим, какие документы нужны в страховую компанию после ДТП:

  • Действия при ДТП по КАСКО в 2018 годуСправки о ДТП, полученная в отделении ГИБДД по форме №12 и форме №154 (получается на основе первой справки).
  • Копия протокола, составленного сотрудником ГИБДД, прибывшего на место дорожно-транспортного происшествия.
  • Документ, подтверждающий отказ от возбуждения расследования административного правонарушения.
  • Копия постановления-квитанции. Она должна быть заверена печатью ГИБДД.
  • Извещение о дорожно-транспортном происшествии.
  • Копия ПТС.
  • Копия водительского удостоверения гражданина, управлявшего транспортным средством во время аварии.
  • Копия паспорта страхователя и копия паспорта заявителя, если в страховую компанию обращается представитель держателя страховки.

    ВАЖНО: Если по факту ДТП, к страховщику обращается представитель страхователя, то он должен предъявить нотариальную доверенность на возможность совершения такого рода действий.

  • Справка о ДТП из ГИБДД, о зафиксированных на месте авариях повреждениях транспортного средства.
  • Банковские реквизиты, на которые требуется перечислить страховую компенсацию (если это право не ограничено договором).
  • Чеки об уплате всех дополнительных услуг: почта, эвакуатор, независимая экспертиза и так далее.
  • Справка от экспертного оценщика (только если экспертиза проводилась).
  • Копия страхового полиса лица, признанного виновным в ДТП.

Если машина не находится в собственности, потребуется предъявить генеральную доверенность на нее.

Отдельно стоит отметить важность справок из ГИБДД. Если все остальные документы можно собрать в любой момент, справки, особенно по форме №12, могут быть оформлены только при правильном порядке первичных действий. Поэтому, при наступлении страхового случая из-за аварии на дороге, следует очень внимательно отнестись к процедуре ее оформления сотрудниками правоохранительных органов.

Согласно главе №48 Гражданского кодекса Российской федерации, держатель страховки обязан обратиться в страховую компанию в течение 5 рабочих дней с момента наступления страхового случая. При этом, некоторые страховые компании ограничивают этот срок 2-3 днями, это незаконно, но в офисе компании доказать свою правоту вряд ли получится, придется обращаться в суд.

Действия водителя при дорожно-транспортном происшествии

Пострадавший при аварии гражданин вправе выбрать по чьему – собственному или виновника – полису он будет получать компенсацию от СК, если оба застрахованы по системе КАСКО. После попадания в ДТП следует четко придерживаться определенной очередности действий:

  1. Полностью остановите транспортное средство.
  2. Включите аварийные сигналы.
  3. Выставите знак аварийной остановки рядом с вашим автомобилем.
  4. Не перемещайте транспортное средство с места аварии до приезда сотрудника Государственной инспекции безопасности дорожного движения (далее – ГИБДД) .
  5. Обязательно сообщите сотруднику СК о происшествии – ваши страховые документы (например, договор или полис) содержат контактную информацию организации (некоторые компании принимают онлайн-заявки).
  6. Вызовите сотрудников МЧС и/или ГИБДД.

Порядок и правила оформления ДТП

Дорожно-транспортное происшествие должно быть правильно оформлено. От того, насколько грамотно и внимательно вы это сделаете, будут зависеть и сроки, и размеры страховой выплаты. Вам понадобится соблюсти следующую инструкцию:

  1. Попытайтесь самостоятельно собрать фотодоказательства, показания свидетелей.
  2. Не договаривайтесь с оппонентом и/или другими участниками аварии в обход СК.
  3. Убедитесь, что сотрудник ГИБДД внимательно осмотрел ваш автомобиль и место ДТП.
  4. Изучите бумаги – все детали аварии и данные участников должны быть указаны верно.
  5. Сделайте копии необходимых для получения компенсации документов.
  6. Направьте страховщикам вместе с официальным уведомлением об аварии пакет требуемых бумаг.
  7. Дайте специалисту СК провести экспертную оценку состояния вашего автомобиля. Возьмите копию заключения.
  8. Обратитесь к стороннему эксперту за независимой оценкой состояния автомобиля на случай, если СК насчитает страховую сумму выплаты некорректно.
  9. Звоните сотрудникам СК и напоминайте им о причитающемся возмещении.

Особенности составления европротокола

Если все попавшие в аварию лица застраховали свои транспортные средства по системе КАСКО, они могут оформить европротокол. Это документ ускоренного обмена данными, в котором обстоятельства произошедшей аварии ее участники фиксируют самостоятельно, не дожидаясь сотрудников ГИБДД. Возможность составления европротокола по полису КАСКО предусмотрена правилами любой СК.

Для его оформления используются бланки страховой компании, которые следует заполнить:

  1. список повреждений с указанием мест, на которые приходился первый удар;
  2. общую схему ДТП;
  3. перечень обстоятельств аварии;
  1. реквизиты, содержащиеся в страховом полисе;
  2. наименование СК, с которой заключен договор;
  3. номер своего контактного телефона;
  4. персональные данные лиц, находившихся за рулем застрахованных по системе КАСКО автомобилей в момент аварии;
  5. Фамилии, имена и отчества (далее – ФИО) и адреса постоянной регистрации владельцев машин;
  6. полное описание марок и моделей транспортных средств, ставших участниками происшествия;
  7. реквизиты, содержащиеся в ПТС – номера автомобилей, их регистрационные данные и Vehicle identification numbers – уникальные коды транспортных средств, состоящие из 17 символов (далее – VIN);
  8. ФИО сотрудника ГИБДД и паспортные данные очевидцев происшествия, готовых выступить свидетелями;
  9. информацию о медицинском освидетельствовании пострадавших лиц, количестве раненых, погибших, если таковые имеются;
  10. дату и время ДТП;
  1. материальный ущерб;
  2. место аварии.

Чтобы получить страховое возмещение, автовладелец должен предоставить в страховую пакет документов, необходимых для того, чтобы компания могла убедиться в достоверности произошедшего события. Как правило, перечень таких бумаг регламентирован правилами страхования, которые страхователь обязуется соблюдать, подписывая полис при покупке.

Список следующий:

  • заявление о страховом случае;
  • документы из ГИБДД (справка №154, протокол, постановление о назначении наказания либо определение об отсутствии правонарушений);
  • свидетельство о регистрации машины;
  • водительское удостоверение того, кто был за рулем в момент повреждения автомобиля;
  • страховой полис и квитанция о его оплате.

Скачать форму справки № 154.

Действия при ДТП по КАСКО в 2018 году

Кроме бумаг, страховщик потребует предъявить к осмотру поврежденное транспортное средство, по итогам обследования будет составлен соответствующий акт. В нем указывают все дефекты, полученные машиной в результате ДТП, а также тип и объем работ, необходимых для их устранения.

Перед тем как подписать данный документ, нужно внимательно с ним ознакомиться, во избежание разногласий с компанией в дальнейшем.

ВАЖНО: для того чтобы осмотр машины прошел наиболее эффективно, рекомендуется как следует помыть машину перед поездкой в страховую компанию.

Так эксперт сможет достоверно установить степень повреждения деталей кузова.

Справка о дорожном происшествии

Справка из госавтоинспекции имеет стандартную форму, утвержденную нормативными документами. В ней указывается данные водителей и принадлежащих им транспортных средств, а также обстоятельства произошедшего события.

Кроме того, в документ вписываются все повреждения автомобиля.

Рекомендуется проследить, чтобы инспектор указал наиболее полный список деталей, которые имеют механических повреждения в результате аварии.

Это делается, чтобы избежать в дальнейшем споров со страховой относительно объема ущерба.

Условия некоторых страховых полисов допускают получение выплат без оформления ДТП в ГАИ. В этом случае страховщик рассматривает заявленное событие, опираясь на обстоятельства происшествия, описанные автовладельцем в заявлении.

Как правило, не любую аварию можно оформить без справок из ГИБДД.

Условия таких выплат содержатся в правилах КАСКО и могут быть следующими:

  1. не более одного или двух страховых случаев за время действия полиса;
  2. аварии, в которых нет второго участника (наезд на препятствие, например);
  3. ДТП, при котором поврежден один или два элемента кузова или только стекло.

Действия при ДТП по КАСКО в 2018 году

Следует изучить обстоятельства происшествий, при которых допускаются выплаты без справок из компетентных органов. Поскольку, если водитель заявит таким образом событие, которое по правилам страхования должно было оформлено в ГИБДД, страховщик попросту откажет в выдаче направления на ремонт.

Если у держателя страхового полиса КАСКО произошла страховая ситуация связанная с ДТП, то ему потребуется произвести ряд первичных действий.

  1. Ни в коем случае нельзя уезжать с места происшествия. В противном случае правильно оформить документы будет невозможно.
  2. На место аварии требуется вызвать сотрудников ГИБДД, чтобы они зафиксировали происшествие.
  3. Пока едут сотрудники правоохранительных органов, нужно по возможности обменяться адресными данными со вторым участником дорожно-транспортного происшествия.
  4. После завершения оформления происшествия сотрудниками ГИБДД, получить у них справку об аварии, которая должна быть оформлена по форме №12.

    СОВЕТ: Проверить, чтобы в протоколе по дорожно-транспортному происшествию были описаны все повреждения, полученные автомобилем страхователя, а при малейших подозрениях на внутренние дефекты, в протоколе должна быть указана фраза: «Возможны скрытые дефекты».

    Если в протоколе ГИБДД не будет отмечен какой-нибудь дефект, то страховая компания будет иметь полное право отказать в возмещение ущерба по нему.

  5. Требуется позвонить в страховую компанию по телефону указанному в договоре КАСКО. Если такой телефон там не указан или договора не оказалось под рукой, позвонить на горячую линию страховщика, консультант подскажет как связаться с нужным специалистом.

Несмотря на то, что страхование автотранспорта в нашей стране появилось не так давно, но это оказалось весьма эффективное начинание.

Сейчас в нашей стране есть два вида страхования:

  • ОСАГО — это обязательная страховка, суть которой обезопасить других людей от действий водителя;
  • КАСКО -возмещение ущерба застрахованному при ДТП, угоне и многих других неприятных ситуациях. Приобретается по желанию владельца автомобиля.

Таблица. Основные различия между полисами.

Условие договора  ОСАГО   КАСКО
Нужно ли покупать Обязательно  Добровольно
Можно ли ехать на машине без полиса Движение без полиса наказуемо в рамках административного кодекса Для выезда на дорогу такой полис не нужен
Что получает потерпевший При ДТП выплата производится только потерпевшей стороне Потерпевший обращается в свою страховую для ремонта по полису КАСКО
Что получает виновник Водитель-виновник не платит потерпевшему при соблюдении всех условий страхования Водитель-виновник имеет право на ремонт своего автомобиля или денежное возмещение в соответствии с условиями договора страхования

Также необходимо отметить что по полису КАСКО можно застраховать:

  • угон автомобиля;
  • повреждения, которые были нанесены неизвестными лица;
  • повреждение по вине водителя;
  • повреждения от природных явлений.

Единственный существенный минус КАСКО – это его цена.

Однако на сегодня есть множество вариантов, по которым можно сэкономить на оплате полиса:

  • так страховая компания РЕСО-Гарантия предлагает полисы с учетом стажа и возраста, которые снижают первоначальную стоимость;
  • также неплохо зарекомендовал себя по выплатам и Росгосстрах.

Поскольку вопрос цены на страховку волнует очень многих, то стоит зайти на сайт выбранной компании и уточнить, как производятся расчеты и что именно влияет на цену.

Калькулятор, размещенный на сайте страховой, поможет примерно рассчитать во сколько обойдется страховка

Необходимо отметить, что закона о КАСКО, как, к примеру, об ОСАГО, в нашей стране нет. Законодатель использует целый ряд нормативных актов, включая Гражданский кодекс, а также судебную практику.

Ситуация когда владелец просрочил свое водительское удостоверение происходит довольно часто. Поскольку срок действия составляет 10 лет, то мало кто помнит о том, когда необходимо менять документ.

Бытует заблуждение, что просроченное водительское удостоверение не влияет на право управления.

Обратимся к законодательной базе, а именно Закону о безопасности дорожного движения № 196 ФЗ от 10.12.1995 г.

В ст. 28 данного закона перечислены основания прекращения права на управление ТС. И первым стоит истечение срока действия в/у.

Другими словами, лицо у которого просрочены права не имеет права садиться за руль.

Следовательно, он управлял ТС с нарушениями и в выплате по КАСКО будет отказано.

Ситуация, когда автомобилем управлял человек не вписанный в полис КАСКО также случается часто. В данном случае страховая часто отказывала в возмещении, но участившиеся жалобы вынудили Верховный Суд дать разъяснения.

Срок обращения в случае дорожно-транспортного происшествия

Если произошла авария, но в ней только один участник, ему следует составить документ с описанием всех подробностей происшествия. Он должен включать следующую информацию:

  • направление движения автомобиля до того, как произошла авария;
  • регистрационные и технические данные транспортного средства;
  • схему проездных путей с основными характеристиками;
  • персональные данные водителя, который попал в аварию, и как минимум двух свидетелей происшествия;
  • длину тормозного пути;
  • расположение автомобиля относительно других объектов, находящихся на проезжей части;
  • в качестве приложения справка об аварии от сотрудника ГИБДД (без нее получение страховой выплаты по КАСКО при ДТП может быть затруднено).

Регистрация ДТП по КАСКО не отличается от оформления обычной аварии. Действия водителей при столкновении устанавливают Правила дорожного движения, а именно п. 2.5 и 2.6.

Согласно этим пунктам автовладельцы обязаны:

  1. остановить машины;
  2. включить аварийку и установить на дороге специальный знак;
  3. проверить, есть ли раненые, при необходимости оказать им помощь и позвонить в скорую;
  4. вызвать инспектора ГИБДД, если это требуется.

Рекомендуется также позвонить в колл-центр страховой компании, где оператор даст указания, как действовать в той или иной ситуации. Сотрудники страховщика могут оказать содействие в вызове ГАИ и скорой помощи.

Действия при ДТП по КАСКО в 2018 году

Пригласят на место аварии аварийного комиссара и, если потребуется, эвакуатор. Поскольку после столкновения водители обычно находятся в стрессовой ситуации и могут забыть выполнить какие-нибудь действия, звонок в страховую станет лучшим выходом и с точки зрения своевременного уведомления о страховом случае, и с целью получения квалифицированной помощи.

В зависимости от условий страхования на место аварии выезжает аварийный комиссар. Его функцией является оказание поддержки страхователю и составление акта осмотра поврежденного автомобиля. Помимо этого, комиссар может:

  • принять заявление о страховом случае;
  • получить справки в ГАИ;
  • выдать направление на ремонт машины.

Перечень услуг, оказываемых аварийным экспертом на месте ДТП зависит от программы страхования.

Как происходит оформление в случае наезда на препятствие?

Как быть с оформлением ДТП КАСКО при наезде на препятствие? В том случае, если в аварии нет второй машины, например, при наезде на дорожное ограждение или бордюр, и страховые правила позволяют зафиксировать событие без ГАИ, водителю необходимо лишь обратиться в компанию для получения направления на ремонт.

Если же по условиям договора страхования автовладелец обязан предоставлять справки ГИБДД на каждое ДТП, порядок действий будет точно таким же, как и при аварии с двумя участниками.

Оформление дорожно-транспортного происшествия по КАСКО, не отличается от оформления аварии в общем случае. Вся процедура регламентирована пунктами 2.5 и 2.6 Правил дорожного движения Российской Федерации. Согласно эти пунктам, участники ДТП должны выполнить ряд последовательных шагов, которые описаны ниже.

  1. Остановить транспортное средство и оповестить других участников дорожного движения о происшествии: включить аварийный сигнал и выставить специальный знак.
  2. Проверить наличие раненных в результате ДТП. В случае обнаружения таких граждан – вызвать скорую и при необходимости оказать первую медицинскую помощь.
  3. Оформить схему дорожно-транспортного происшествия и перечень поврежденных элементов автомобиля. Сделать это можно по Европротоколу, если сумма ущерба менее 50000 рублей или вызвав сотрудников ГИБДД.

    ВНИМАНИЕ: В связи с особенностями добровольного страхования автомобилей, даже при ущербе менее 50000 рублей, лучше вызывать сотрудников ГИБДД. Это избавит от множества проблем.

  4. Известить страховую компанию о страховом случае. Сделать это можно по телефону, указанному в договоре. Также, если договор добровольного страхования транспортных средств, предусматривает услуги аварийного комиссара, то вызвать его вместе с уведомлением о ДТП.
  5. Проверить достоверность всех данных в документах, составленных сотрудниками ГИБДД, прибывшими на место аварии, а также получить в обязательном порядке справки с описанием событий по официальным формам.
  6. Обратиться в ГИБДД за получением пакета документов, подтверждающих факт ДТП, последствия аварии и указывающих на виновника ДТП.

Последнее действие выполняется, только если нет услуги аварийного комиссара. В противном случае, эту работу должен проделать ответственный сотрудник страховщика.

Действия при ДТП по КАСКО в 2018 году

Отдельно стоит отметить дорожно-транспортные происшествия, в которых участвовала только машина страхователя. В таких ситуациях нужно руководствоваться договор добровольного страхования транспортного средства.

В большинстве случаев, страховые компании допускают выплаты по страховым случаям, если пострадало не более 1-го элемента кузова машины или ущерб составляет менее 3% страховой суммы. Если такого прямо не указано в договоре, следует руководствоваться общими правилами оформления ДТП.

Воспользуйтесь нашим онлайн калькулятором для рассчета КАСКО онлайн в 16 страховых компаниях. Скидка до 50% от стоимости полиса для аккуратных водителей. Гарантия точной цены!

В ДТП попадают и новички и водители с 20-летним стажем. От этого, как говориться, никто не застрахован. Но можно застраховать свой автомобиль, чтобы при ДТП не пришлось изыскивать средства на ремонт.

Но будем честны, ОСАГО не всегда полностью покрывает расходы на ремонт. Также в случае виновности водителя, КАСКО это единственный способ получить возмещение.

Что делать при ДТП по КАСКО виновнику спрашивают многие водители. Важно понимать, что наличие у виновника этого полиса никаким образом не повлияет на размер выплаты для потерпевшего.

Согласно ст.2 ПДД при ДТП водитель обязан совершить следующие действия:

  • остановить автомобиль;
  • включить аварийку;
  • установить знак аварийной остановки в соответствии с правилами;
  • убедиться, что никто из людей не пострадал;
  • не трогать вещи, которые имеют отношение к ДТП;
  • зафиксировать обстоятельства аварии максимально подробно.

После того как водитель убедился в том, что никто не нуждается в оказании помощи разумно будет обратится к людям, не согласиться ли кто-нибудь стать свидетелем ДТП. Если таковые найдутся, то записать их данные и попросить написать показания и подписать их.

Если вызвать скорую помощь нет возможности, то закон допускает доставку пострадавших в больницу на автомобиле одного из участников ДТП. Но перед этим необходимо зафиксировать все детали максимально подробно.

Только в данном случае водитель может быть сам виновным, если не справился с управлением. Придется связаться со страховой, подать заявление и сообщить о наступлении страхового случая, а также уведомить ГИБДД.

1 Поставить знак аварийной остановки Первое, что предстоит сделать, это остановить транспортное средство и поставить знак аварийной остановки. Даже если машина мешает движению, нельзя ее переставлять до тех пор, пока уполномоченные сотрудники не зафиксируют аварийный случай.
2 Вызвать сотрудников ГИБДД или аварийного комиссара После тока как знак аварийной остановки будет установлен, следует позвонить сотрудникам ГИБДД и сообщить адрес, по которому случилась авария. Для экономии времени можно вызвать аварийного комиссара, который приедет спустя несколько минут после звонка. Стоимость вызова комиссара составляет не более 1 500 рублей.
3 Взять координаты свидетелей В спорной ситуации следует взять координаты граждан, которые смогут подтвердить, как произошел страховой случай, и кто нарушил правила. Координаты не помешают, даже если есть запись с видео регистратора.
4 Узнать если ли рядом камеры Также в спорной ситуации можно уточнить, если ли поблизости камера видеонаблюдения. Однако запись необходимо запрашивать через сотрудников ГИБДД быстро, поскольку в большинстве случаев она хранится не более 3 дней.
5 Обращение в офис страховой После тока, как аварийный случай будет зафиксирован, обратиться в офис страховой компании и получить запрос. С полученным запросом проехать в ГИБДД и получить протокол, который выдается в единственном экземпляре.

Если же ДТП случилось во дворе, и виновная сторона скрылась, то необходимо обратиться за помощью к участковому и написать заявление. Участковый обязан зафиксировать событие.

Однако по условиям вашего полиса может быть доступна опция получения компенсации без предоставления справок от компетентных органов. Уточнить наличие данной опции вы можете в условиях полиса КАСКО или позвонив в свою страховую компанию и назвав серию, номер полиса.

Владельцам КАСКО запрещено: самостоятельно оплачивать нанесенный ущерб, сговариваться с остальными участниками аварии об отсутствии претензий у сторон, менять картину ДТП, своевольно эвакуировать автомобили без согласования со страховщиком.

  • При обнаружении кражи немедленно звоните в полицию по номерам: 02, 112 (для МТС), 911 (для Билайн), 020 (для Мегафон);
  • Свяжитесь со своей страховой компанией;
  • Напишите заявление и подайте его в отделение полиции, которое обслуживает место угона.
  • Запрещается: видоизменять картину происшествия, ликвидировать доказательства по факту кражи ТС злоумышленниками.

Подведем краткий итог. При наступлении любого страхового случая необходимо осуществить три основных действия:

  1. оперативно известить страховую компанию,
  2. сообщить о случившемся в соответствующие органы (ОВД, ГИБДД, пожарная служба) для получения документальных свидетельств происшествия,
  3. своевременно подать письменное заявление в страховую компанию.

Что делать после оформления страхового случая? Необходимо обратиться в страховую компанию за выплатой по КАСКО

  • На автомобиль совершено разбойное нападение. Либо его украли, угнали или разобрали.
  • Сторонние лица совершили незаконные действия, в результате которых транспортное средство и пострадало.
  • Воздействие стихийных бедствий, которые ни от кого не зависят.
  • Падения в пропасти и овраги.
  • Значительные повреждения, которые нанесены после ДТП.
  • Автотранспорт стал полностью непригоден к дальнейшей эксплуатации.
  1. Сначала машина полностью останавливается. На ней должны быть включены аварийные сигналы.
  2. Потом рядом с транспортным средством выставляются аварийные сигналы.
  3. После этого идёт обращение к сотрудникам ГИБДД.
  4. Обязательно надо сообщить страховщикам о том, что произошло.
  5. Если состояние позволяет, то участник ДТП может собрать фотодоказательства вместе с показаниями свидетелей.
  1. Первое, что нужно сделать – это проверить свой страховой договор КАСКО. Довольно часто в нем указываются возможные ситуации, когда для получения компенсации бумага из ГИБДД не требуется.
  2. Далее требуется удостовериться, что последствия ДТП действительно подпадают под условия договора. Если это так, то можно переходить к следующему пункту.
  3. Необходимо обратиться в офис СК с пакетом нужных документов и уточнить, действительно ли получение компенсации возможно.
  4. Компания проведет экспертизу, и ее представители смогут с точностью сказать, будут ли сделаны выплаты.
  1. Сразу после остановки транспортного средства проверьте, есть ли пострадавшие во всех автомобилях. Если есть, вызывайте скорую помощь.
  2. Выставьте аварийный знак метров в 10-15 от авто.
  3. Позвоните в отделение полиции и сообщите об инциденте.
  4. Дожидаясь приезда сотрудника ГИБДД, оповестите свою страховую.
  5. Запечатлейте место аварии путем видео- или фотосъемки.
  6. Обменяйтесь контактными данными со вторым участником происшествия – запишите номер телефона, страхового полиса, автомобиля.
  7. По приезду представителей ГИБДД четко и обдуманно давайте показания.
  8. Перед подписанием справки о происшествии внимательно проверьте, все ли данные, указанные там, достоверны. Особенно тщательно сверяйте номера машины и страховки. В будущем это позволит избежать сложностей в получении выплат.
  9. Через 1-2 дня заберите протокол о возбуждении уголовного дела либо отказе в нем.
  10. На протяжении трех дней нужно оформить страховой случай, для этого в СК следует представить следующие документы:
    • паспорт;
    • полис автострахования;
    • водительское удостоверение;
    • документы, составленные ГИБДД: справка о ДТП, протокол, схема аварии.
  • Водитель должен осуществить остановку автотранспортного средства, включить аварийные сигналы, поставить специальный знак.
  • Необходимо вызвать сотрудника ГИБДД. Нельзя совершать перемещение автомобиля до его приезда.
  • Также необходимо сообщить о возникновении аварии сотруднику страховой компании. Можно осуществить вызов консультанта, оформившего договор, либо позвонить по номеру горячей линии (контактные данные всегда есть в полисе). Сотрудник подскажет перечень необходимых документов и справок, а также сроки обращения в компанию.

Возмещение расходов по транспортировке после аварии

По аналогии с ОСАГО, выплаты по КАСКО возможны в двух видах. Первая форма заключается в том, что страховое возмещение происходит именно путём предоставления денежных средств. Как правило, его сумма или порядок расчёта заранее оговариваются в договоре.

Вторая схема предусматривает, что вместо предоставления денежной компенсации страховка компенсируется проведением ремонта. В любом случае, пункты, затрагивающие выплаты и сроки ремонта по КАСКО должны обязательно присутствовать в договоре. Об их содержании читайте в одной из наших предыдущих статей.

При нарушении сроков предоставления возмещения возможно взыскание дополнительных санкций в виде штрафа. Также не исключено и возмещение морального ущерба.

Всем известно, что страховка в наше время выплачивается далеко не по каждому случаю. Тем более, если дело касается виновника ДТП. Однако и в данной ситуации можно отстоять собственные права.

В первую очередь следует направить страховщику заявление о наступлении страхового случая. К нему прикладываются копия договора, документы о ДТП, а также иные доказательства с места происшествия (данные видео и фотосъёмки).

Когда же в возмещении было отказано или оно проведено не в полном объёме, то приходит время направления претензии. В отличие от схемы с ОСАГО, законодательством срок рассмотрения обращения по КАСКО точно не определён. Поэтому в обращении к страховой компании можно указать собственный период предоставления выплат.

Если и претензия останется без ответа, то время приходит для составления искового заявления. Оно может быть подано как по месту нахождения офиса страховой компании, так и по адресу проживания непосредственного виновника ДТП.

Стоит отметить, что помимо самого возмещения, в иске могут быть заявлены штрафные санкции, прописанные как в законодательстве о страховании, так и в правовых нормах в сфере защиты прав потребителей.

К иску стоит приложить все доказательства относительно страхового случая, а также копию всей переписки со страховой компанией. В её состав входят заявление о  возмещении ущерба, претензия, а также все ответы, полученные от страховой компании.

Итоговое решение суда может стать поводом для начала исполнительного производства. Его сопровождение также может лечь на плечи юриста.

Как только стороны страхового договора приходят к соглашению, производится начисление компенсации ущерба по КАСКО. Условиями контракта, как правило, прописываются и сроки обращения – время с момента аварии, в течение которого клиент обязан уведомить о произошедшем СК, и форму возмещения ущерба:

  1. Перевод денежной компенсации.
  2. Оплата счета, который выставила владельцу автомобиля за его восстановление компания-ремонтник.

Как правильно составить заявление

Вы можете написать заявление о выплатах по КАСКО при ДТП как на специальном бланке СК, так и в свободной форме. В документе должно быть подробно указаны обстоятельства происшествия, ставшего причиной страхового случая, и персональные данные клиента:

  • наименование СК;
  • личные и контактные данные страхователя;
  • требование возмещения ущерба;
  • описание обстоятельств, повлекших за собой повреждения автомобиля;
  • данные об участниках происшествия, третьих лицах, чьи действия вызвали аварийное состояние транспортного средства;
  • список повреждений;
  • банковские реквизиты клиента (если договором предусмотрен расчет возмещения ущерба по калькуляции);
  • пронумерованный перечень документов, прилагаемых к заявлению.

Документы для страховой компании

Чтобы получить страховые выплаты по КАСКО при ДТП, следует собрать документацию сразу же после аварии. После прибытия сотрудников ГИБДД и осмотра места происшествия у вас на руках обязательно должны быть:

  • справка о ДТП для КАСКО №154 со списком лиц-участников и всех повреждений автотранспорта;
  • протокол с доскональным описанием всех подробностей и обстоятельств аварии;
  • схема ДТП и извещение, в котором указаны виновник происшествия и все пострадавшие стороны;
  • постановление о фиксации факта правонарушения административного характера.

Со справкой из ДТП следует быть особенно внимательным:

  • старая форма №748 упразднена;
  • в новый вариант бланка добавили поле для внесения широты и долготы места аварии – это важно для страховщика;
  • следует настаивать, чтобы пункт «возможны скрытые повреждения» присутствовал обязательно – сотрудник ГИБДД ограничивается внешним осмотром, при последующей диагностике профессиональным автосервисом может быть выявлен ряд серьезных неисправностей, на первый взгляд незаметных.

Для получения страховой выплаты по КАСКО при ДТП, кроме имеющихся с места происшествия бумаг, понадобятся следующие документы:

  • Паспорт гражданина РФ.
  • Оригинал договора страхования.
  • Талон о прохождении техобслуживания.
  • Полис автострахования КАСКО.
  • Водительское удостоверение и их копия.
  • Паспорт транспортного средства (далее – ПТС).
  • Копия протокола, составленного по факту административного правонарушения.
  • Решение суда (если он имел место быть), инициированного в связи с данным происшествием.
  • Медицинские заключения и/или копии свидетельств о смерти, при условии, что в процессе происшествия пострадали/погибли люди.

Действия при ДТП по КАСКО в 2018 году

В некоторых случаях СК вправе отказать в выплате страхового возмещения при ДТП по системе КАСКО. Как правило, они перечислены в страховом договоре. К типовым ситуациям, которые могут послужить поводом для отказа, относятся:

  • грубейшее нарушение правил ПДД:
  1. вождение в нетрезвом состоянии;
  2. превышение скорости больше, чем на 60 км/ч;
  3. пересечение железнодорожного переезда при опущенном шлагбауме;
  4. выезд на встречную полосу;
  5. управление авто в состоянии наркотического возбуждения;
  6. движение на красный запрещающий сигнал светофора;
  • нарушение процедуры оформления ДТП (в каждом из перечисленных ниже случаев СК может счесть действия клиента незаконными, заподозрить его в мошенничестве и подать против него судебный иск):
  1. на место аварии после ДТП не вызывали сотрудника ГИБДД;
  2. о происшествии были предоставлены недостоверные сведения;
  3. транспортное средство перемещалось с места происшествия до приезда представителей правоохранительных органов;
  • авария произошла в процессе самостоятельного ремонта автомобиля и/или монтажа его отдельных элементов;
  • причиной угона или повреждения автомобиля явились оставленные в замке зажигания ключи.

Что делать в случае отказа

Если клиент СК, получивший отказ, считает его необоснованным или с момента возникновения страхового случая истекло более 30 календарных дней, а СК так и не выполнила своих обязательств по договору и не перечислила пострадавшему полагающихся компенсационных выплат, он вправе подать досудебную претензию о взыскании ущерба в канцелярию уполномоченного государственного учреждения.

Те же действия следует предпринять при умышленном занижении страховой суммы. В штате СК работают опытные юристы, которые могут попытаться свести сумму страховки к минимальному значению. В такой ситуации разумным решением будет обращение к хорошему адвокату по ДТП, чтоб решить дело через суд. При попытке пострадавшего справиться с проблемой самостоятельно его затраты могут ощутимо возрасти.

Для возмещения необходимо собрать официальные документы, подтверждающие маршрут движения.По полису КАСКО возмещение таких расходов необходимо уточнять в договоре.

Важно понимать, что полис КАСКО это не панацея при ДТП. При заключении договора, важно изучить все существенные условия, чтобы понимать что и при каких обстоятельствах будет возмещено.

Действия для владельцев полиса при нижеследующих страховых случаях КАСКО необходимо:

  • Если повреждение вызвано атмосферными явлениями, обращайтесь в местное отделение Росгидрометеоцентра за справкой о метеорологической ситуации в этом районе.
  • Если автомобиль поврежден предметом, не позднее 2-х часов по выявлению данного факта обращайтесь в местный отдел полиции за справкой (ф. №3) о полученных повреждениях и обстоятельствах происшествия.
  • Если машина испорчена на стоянке либо испорчена посторонним предметом при движении, сразу же при обнаружении этого вызывайте сотрудников ГИБДД. Движущийся автомобиль остановите, включите аварийные световые габариты и поставьте на дорогу аварийный знак остановки.
  • Свяжитесь со страховой компанией и уточните, как доставить к ним на осмотр и как провести эвакуацию.
  • Запрещается видоизменять картину ДТП, самостоятельно эвакуировать ТС, оплачивать ремонт повреждений без ведома страховщика.
  • От сотрудников ГИБДД следует потребовать:
    • протокол о происшествии (оригинал, можно копию);
    • справку обо всех повреждениях автомобиля (ф. №748) с угловым штампом, заверенную круглой печатью.

Страховая компания вполне может отказать водителю в осуществлении выплат по КАСКО без справки из ГИБДД. Если автомобилист внимательно изучил условия договора и считает, что отказ неправомерен – необходимо обратиться в вышестоящие инстанции.

Для начала, нужно обратиться в РСА и/или Центробанк (надо будет подготовить те же документы, что и для получения страховых выплат). Эти организации внимательно следят за деятельностью страховых компаний. Если обнаружатся нарушения в деятельности страховщика – у него может быть отозвана лицензия. Поэтому, если компанию обяжут провести ремонт, проблема решится в кратчайшие сроки.

как оформить дтп по каско

Если обращения не помогли, а водитель по-прежнему считает, что он прав – самое время обжаловать решение через суд (хотя, обычно, до этой инстанции дело не доходит). В этом случае подготовить нужно письменный отказ СК в выплатах по КАСКО, описание аварии с подписями участников, документы на автомобиль, полис и паспорт. Если в суде будет установлена правота автомобилиста, то страховщик должен будет оплатить ремонт, а также возместить неустойку.

Страховая компания Обращение по поводу повреждения стеклянных элементов Обращение по поводу повреждения деталей кузова
Согласие Любые элементы, за исключением люка и стеклянной крыши. Количество обращений – не ограничено. Не более двух обращений по КАСКО за период действия полиса.
ИНГОССТРАХ Любые элементы без ограничения по количеству обращений. Только при повреждении лакокрасочного покрытия.
МСК Любые элементы без ограничения по количеству обращений. Только в том случае, если сумма ущерба не превышает 30 000 рублей. Но не более 5% от размера страховки.
ВСК Любые элементы без ограничения по количеству обращений. Количество обращений не ограничено. Но не более 5% от размера страховки.
АльфаСтрахование Любые элементы. Количество обращений – не более двух раз за период действия полиса. Количество обращений – не более двух раз за период действия полиса. Если были повреждены несколько элементов – решение принимается на усмотрение страховщика.
РЕСО-Гарантия Любые элементы без ограничения по количеству обращений. Только в том случае, если сумма ущерба не превышает 25 000 рублей. Количество обращений – одно за период действия полиса.

Как оформляется Европротокол?

Европротокол создан для того, чтобы облегчить оформление аварий и сократить число выездов инспекторов ГИБДД. Последнее позволит полиции более оперативно реагировать на ситуации, когда они действительно необходимы.

Заполнение извещения регулируется ст. 11.1 ФЗ 40 «Об ОСАГО». Любое несоответствие условия не позволит обратиться за возмещением ущерба в страховую компанию.

Условия для заполнения европротокола:

  • в ДТП пострадали только автомобили, то есть нет пострадавших и никто не обращается за медицинской помощью;
  • участники ДТП – две машины. Виновник- потерпевший;
  • оба водителя имеют действующий полис ОСАГО. Это очень важное условие, поэтому не лишним будет убедиться в этом, позвонив в страховую компанию и запросив информацию по полису;
  • ущерб причинен только машинам, то есть не пострадало городское, муниципальное или федеральное имущество (дороги, остановки, столбы и т.п.);
  • водители достигли соглашения по вопросу о виновности. Этот пункт имеет очень важное значение, поскольку в извещении необходимо четко указать обстоятельства аварии, чтобы страховая компания смогла четко представить случившееся. Если есть хоть малейшие споры, о том, как произошло ДТП или о том, кто виновен, то заполнять документы без сотрудника ГИБДД не стоит. Необходимо позвонить в отделение ГИБДД, рассказать о случившемся и уточнить порядок действий. Как правило, предлагается зафиксировать все на фото или видео и направиться в отделение для оформления аварии;
  • ущерб по ДТП не превышает 50 тыс. рублей. В Москве и С-Петербурге суммы расширены до 400 тыс. р.. Но при это страховщику необходимо предоставить данные об обстоятельствах аварии, которые были зафиксированы с помощью технических средств, на которых невозможно исправить информацию (данные с технологий Глонасс или др. навигационной системы).

Но надо отметить, что до недавнего времени, получить выплату по европротоколу для владельца полиса КАСКО было невозможно, поскольку в страховой компании требовали справку о ДТП, которую выдавали сотрудники ГИБДД.

Теперь это ограничение не существует. Но для верности необходимо внимательно изучить договор страхования и уточнить у страховщика как вести себя в той или иной ситуации.

После того как извещение заполнено с соблюдением всех правил, необходимо отправить свои экземпляры в страховую компанию в определенные сроки. Законом на это дается 5 дней.

Действия при ДТП по КАСКО в 2018 году

В случае невыполнения этого условия в выплате потерпевшему может быть отказано. Также нельзя начинать ремонт до осмотра автомобиля представителем страховщика.

Также не редкость ситуация когда у виновника ДТП — КАСКО, у пострадавшего — ОСАГО. В данном случае КАСКО виновника ни коим образом не коснется потерпевшего, поскольку возмещение будет производится за счет ОСАГО виновника.

Виновный сможет осуществить ремонт своего авто по КАСКО.

В последнее время страховые компании предпочитают выдавать направление на ремонт по авариям, оформленным в рамках европротокола. Это связано с участившимися случаями мошенничества.

В данном случае необходимо обратиться в свою страховую компанию для уточнения, какие именно документы потребуются для получения возмещения. Также ряд договоров предусматривает возмещение ряда повреждений без справок.

Что именно должно присутствовать в протоколе при ДТП если у водителя КАСКО?

  1. Перечень повреждений с указанием мест, на которые пришёлся первый удар.
  2. Общая схема дорожной аварии.
  3. Описание обстоятельств.
  4. Реквизиты, присутствующие в страховом полисе.
  5. Наименование компании, с которой заключался договор.
  6. Реквизиты водительских прав.
  7. Контактный телефон самого водителя.
  8. ФИО того, кто находился за рулём застрахованной машины по КАСКО при ДТП.
  9. ФИО и адрес прописки владельца транспортного средства.
  10. Реквизиты из регистрационного свидетельства на транспорт.
  11. Номера, регистрационные и VIN.
  12. Описание марок и моделей авто, которые стали участниками аварии.
  13. ФИО сотрудника ГИБДД.
  14. Паспортные данные тех, кто выступил свидетелями.
  15. Описание материального ущерба
  16. Информация о медицинском освидетельствовании.
  17. Количество раненных и погибших.
  18. Дата и время происшествия.
  19. Описание места аварии.

Как рассчитываются страховые выплаты по КАСКО

  • ущерб
  • угон и хищение
  • несчастный случай

Также при оформлении обговаривается, как будет происходить выплата по КАСКО. Компании предлагают:

  • выплату в денежной форме
  • ремонт на станции официального дилера
  • ремонт на любой станции по выбору страхователя

Какой вариант выплаты выбрать, клиент решает самостоятельно.

Если страховщик крупный, то затраты по КАСКО он компенсирует максимум за две недели. Организации меньшего размера могут заниматься этим месяц. Соглашение принять направление на ремонт ускоряет процесс.

Как уже упоминалось, иногда, договор со страховщиком допускает предоставление выплат без справки из ГИБДД. Однако зачастую такая возможность ограничивается максимальным размером ущерба. Также может быть выделен список конкретных повреждений. Чаще всего в него входят:

  • Порча стеклянных элементов (люк на крыше сюда, обычно, не относится).
  • Повреждение лишь одного элемента кузова или двух смежных деталей (бампер может сюда не относиться).
  • Повреждение лакокрасочного покрытия.

Важным условием является отсутствие алкогольного и наркотического опьянения страхователя в момент аварии, а также его намеренные действия для причинения вреда автомобилю.

Но в некоторых случаях заявители получают отказ, даже при соблюдении перечисленных условий:

  • страховая компания может не признать случай страховым. Вопрос можно решить в суде, но придется доказать, что ДТП наступило не по вине страхователя;
  • страховая компания отказывает в выплате, получив результаты экспертизы. Чтобы получить компенсацию, необходимо обратиться в суд и настоять на проведении независимой оценки;
  • страхователь не уложился в отведенные сроки. Согласно правилам страхования, документы должны быть поданы в течение 15 дней со дня выдачи постановления или ДТП (указывается в договоре);

    Если сроки нарушены, то в выплате будет отказано. Однако в суде можно решить вопрос в пользу страхователя.

  • Не установлен виновник ДТП. Отказ в этом случае неправомерен. Независимо от виновной стороны выплата по полису КАСКО должна быть сделана.

В договоре страхования указываются сроки, в течение которых должна быть сделана выплата в полном объеме. Как правило, этот период не превышает 30 дней.

Выплата по КАСКО производятся в денежном эквиваленте на карту страхователя или выдается направление на ремонт.

Они приняты Постановлением Правительства «О правилах расчета суммы страхового возмещение» с последними изменениями и дополнениями. В них четко прописаны все возможные повреждения и последствия, а также процент, подлежащий возмещению.

Согласно нормативам 5% от 500 тыс. рублей составит – 25 тыс. рублей.

1 группа 100%
2 группа 70%
3 группа 50 %
Ребенок-инвалид 100%

Важно учитывать такой момент, как утраченный по состоянию здоровья заработок.

Эта статья расходов также подлежит возмещению, в случае если сумма возмещения, рассчитанная по нормативам меньше, чем заработная плата, которую работник не получил, за время нетрудоспособности.

Однако, для подтверждения факта размера заработной платы, необходимо представить документы с работы.

В чью страховую обращаться

Действия при ДТП по КАСКО в 2018 году

Все слышали о том, что при ДТП можно обращаться в свою страховую, благодаря прямому урегулированию убытков.

Однако важно понимать, что это возможно лишь, когда соблюдены три условия:

  • оба автомобиля застрахованы по ОСАГО и полисы действуют на момент аварии;
  • в ДТП задействованы только два автомобиля;
  • в ДТП нет пострадавших.

Другими словами, возмещение убытков в рамках прямого регулирования невозможно, если в ДТП пострадали люди.

Согласно п. 1 ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО» заявление о возмещении необходимо подавать в страховую компанию, где застраховано ГО лица причинившего вред.

Сроки выдачи справки

Действия сотрудников ГИБДД регламентируются рядом законов и положений. Когда деяние попадает под УК ст. 264 (причинение тяжкого вреда здоровью) выезд на место преступления осуществляется следственно-оперативной группой.

Если признаков преступления нет, и производство будет вестись в рамках административного, то выезд осуществляется сотрудниками, направляемыми дежурной частью. Эти положения установлены приказом МВД №185.

П. 216 этого приказа регулирует порядок оформления материалов по ДТП, а также выдачу справок. Согласно ему все необходимые документы выдаются на месте ДТП.

Если установить состав АП на месте невозможно, то выносится определение о возбуждении дела и проведения расследования. Срок такого расследования в соответствии с п. 5 ст. 28.7 КоАП РФ оставляет 1 месяц.

Какие нужно подготовить документы

Стандартно при подаче документов для получения возмещения по полису ОСАГО необходимо собрать полный пакет, чтобы заявление было принято.

В страховую компанию нужно предоставить:

  • общегражданский паспорт;
  • водительское удостоверение;
  • документы на автомобиль (свидетельство о регистрации);
  • документы о том, что автомобиль прошел технический осмотр и признан исправным;
  • справка из ГИБДД;
  • копия протокола с подписями обоих сторон;
  • если автомобилем управляли по доверенности, то копию доверенности.

Эти документы необходимо подать в страховую компанию вместе с заявлением о возмещении убытков в случае, когда в ДТП пострадали только автомобили.

Действия при ДТП по КАСКО в 2018 году

Если в ДТП пострадали люди, то для возмещения необходимо представить следующие документы:

  • медицинское заключение, в котором указаны все полученные в ДТП травмы. Оно выдается лечащим учреждением, где потерпевший проходил лечение;
  • листок временной нетрудоспособности (больничный лист);
  • если лечение проходило в стационаре, то выписка из истории болезни;
  • чеки и другие платежные документы, которые подтвердят покупку всех необходимых для лечения медикаментов;
  • если человек получил в результате ДТП инвалидность, то необходимо специальное заключение медико-социальной экспертизы.

Документы можно предоставить по электронной почте, но это не освобождает потерпевшего от предоставления документов на бумажном носителе.

  • Не эвакуируйте авто без согласования со СК.
  • Делайте копии со всех документов, подаваемых в органы.
  • Не делайте ремонт до получения выплат.
  • Предоставляйте авто на экспертизу своевременно, без задержек.
  • Требуйте, чтобы на заявлении ставили номер регистрации.
  • При наступлении случая без ДТП заранее уточните у СК список необходимых документов.
  • Не спешите принимать выплаты для ремонта, если они меньше необходимого размера для восстановления ТС.

При страховании ответственности по КАСКО значительно расширяется круг ситуаций, при наступлении которых автовладелец может получит компенсации. Вносить исчерпывающий перечень в договор необязательно (это стоит дорого). Можно ограничиться тем кругом обстоятельств, которые могут наступить с большей долей вероятности именно с вашим автомобилем (оформить частичное КАСКО).

Выбирать автосервис (партнера страховой компании) нужно, если нет возможности сделать ремонт самостоятельно. Но здесь стоит вопрос о качестве произведенного ремонта. Для того чтобы быть уверенным в хорошем ремонте, необходимо предварительно поинтересоваться у страховщика, в какой сервис будет отправлена машина. И после полученной информации определить для себя наилучший вариант.

Видео: Что делать после ДТП, если нет полиса каско?

Список следующий:

  • паспорт владельца транспортного средства
  • доверенность, если вопросом получения компенсации занимается иное лицо
  • паспорт транспорта или свидетельство о постановке на государственный учет
  • водительские права
  • протокол сотрудников ГИБДД

Помимо документов необходимо также заполнить бланк заявления на получение компенсационной выплаты. Шаблон заявления всегда выдает сотрудник отдела урегулирования убытков.

Все графы заполняются собственноручно. Будьте готовы указать:

  • персональные данные
  • характеристики автомобиля
  • дату и место ДТП
  • какой был причинен ущерб автомобилю

Если машина куплена в кредит, то потребуется дополнительно предоставить справку с банка. В справке банк должен указать, кто будет получателем денежных средств. Как правило, банк разрешает клиенту получить средства и отремонтировать авто. Однако, если заемщик долго не вносит оплату, то кредитная компания, как выгодоприобретатель на весь срок действия кредитного договора, может потребовать перечислить средства в счет оплаты кредита. Некоторые компании отправляют запрос в банк самостоятельно, для получения ответа о выплате.

Возмещение убытка по КАСКО начисляется сразу после того, как сторонам удалось прийти к соглашению. Иначе велика вероятность того, что придётся организовать независимую экспертизу.

Если в условиях договора прописывается направление на ремонт, то подобный вид помощи будет так же законным.

  1. Срок эксплуатации шин. Спустя три года после активного использования износ у них начинает увеличиваться.
  2. Минимально допустимая по законодательству высота рисунка на протекторе. И то, какой она является, на самом деле.
  3. Общий пробег ТС к моменту, когда наступил страховой случай.
  4. Срок эксплуатации конкретных механизмов и деталей, требующих износа.

Проще всего для расчётов воспользоваться специализированными сайтами, поскольку используемая формула достаточно сложна в освоении для обычного человека.

Действия при ДТП по КАСКО в 2018 году

При заключении договора по КАСКО компенсации платят в любом случае. Не важно, скрылся водитель с места происшествия, или нет.

КАСКО относится к консервативным методам страхования, этому способу уже многие десятки лет. Потому и основные коэффициенты сформировались достаточно давно. В настоящее время практически все страховщики в РФ пользуются идентичными инструментами в своей работе. Можно выделить лишь несколько позиций, которые оказывают больше всего влияния на результаты экспертиз и любых оценочных процедур:

  1. Наличие банковского залога на машину.
  2. Безаварийное вождение.
  3. Наличие правого руля.
  4. Количество водителей. Важен не только стаж, но пол и возраст.
  5. Мощность, измеряемая в лошадиных силах.
  6. Фактический возраст авто.
  7. Марка транспортного средства вместе с описанием модели.
  8. Место, где собственник прописан.

При заключении первого договора КАСКО новички-водители получают класс 3 с коэффициентом первым в страховых компаниях. Если за первый год ДТП не произошло, на следующий предоставляется скидка до 5 процентов от основной суммы.

  1. Справка №154, подтверждающая факт ДТП. При составлении данного документа указываются все участники аварии и повреждения, полученные автомобилем. Важно проследить, чтобы в справке было указано «возможны скрытые повреждения». Это позволит получить направление на экспертизу от страховщика для детальной оценки ущерба.
  2. Извещение о ДТП. Бланк документа выдается страхователям при заключении договора КАСКО. Извещение заполняется на месте происшествия и подписывается обеими сторонами. Если виновник ДТП отказывается подписать документ, это могут сделать понятые.
  3. Протокол. Составляется сотрудником ГИБДД на месте происшествия. В документе подробно описывается авария, причины, виновная и пострадавшая сторона. На руки выдается копия протокола, которую необходимо предъявить страховщику.
  4. Постановление о правонарушении. Выдается на месте происшествия виновной стороне. Пострадавшему водителю потребуется сделать запрос на выдачу данного документа.
  5. Договор КАСКО. При обращении в страховую компанию при себе необходимо иметь оригинал полиса или договора КАСКО.
  6. Паспорт и ПТС автомобиля.

Страховщик может потребовать иные документы, необходимые для выплаты компенсации.

При составлении документов важно учитывать:

  • нельзя допускать ошибки при составлении справок;
  • в документах описываются все повреждения, полученные в результате наступления страхового случая;
  • нельзя указывать в документах повреждения, полученные ранее.
  • страхователь получил травмы, лечение которых требуется нахождения в стационаре;
  • не определен виновник ДТП, заведено уголовное дело, препятствующее получению справок;
  • иные уважительные причины, замедляющие процесс оформления документов.

Если причина задержки сроков уважительная, о ней следует сообщить страховщику. В этом случае компания не откажет в выплате компенсации.

Сроки выдачи справки

В результате ДТП

В понятие страхового случая по КАСКО с ДТП входит создание аварийной ситуации на дороге, приводящей к дорожно-транспортному происшествию. Что входит в эту группу?

  • столкновение машин и наезд их друг на друга;
  • переворачивание ТС;
  • попадание в кювет;
  • наезд на припаркованное ТС или ограждение.

Если в результате любой из перечисленных ситуаций автомобиль получает повреждения, они устраняются за счет оформленного полиса КАСКО, или же он подлежит полной утилизации (и в этом случае страхователю полагается возмещение).

Без ДТП

Страховой случай по полису КАСКО без ДТП может быть следствием наступления рисков, в результате которых возникает ущерб. Например:

  1. Завладение авто незаконным способом и другие противозаконные действия, по отношению к транспорту со стороны третьих лиц.
  2. Угон или хищение.
  3. Стихийные бедствия. Сюда относятся любого рода природные катаклизмы. К примеру, наводнение, ураган, землетрясение. Что делать, чтобы получить возмещение по этому основанию? Предоставить справку из метеорологической службы.
  4. Пожар, горение, самовозгорание.
  5. Непроизвольное воздействие на авто животных.
  6. Падение на машину различных предметов. Это могут быть камни, сосульки, снег.
  7. Взрыв, вне зависимости от причины.

Во всех этих ситуациях страхователю полагаются компенсации. В страховой не вправе отказать в покрытии ущерба, если автовладелец во время оформления страхового случая действовал согласно следующему порядку действий.

Затем в условленное время необходимо доставить ТС на экспертизу. Только после нее может быть произведен расчет страхового возмещения. С 2017 года действуют новые правила страховых выплат. Согласно им основной способ страхового возмещения – проведение ремонтных работ. С лета текущего года получить денежную компенсацию по вновь заключенным страховым договорам можно только при особых обстоятельствах:

  • причинение вреда здоровью человека;
  • в ДТП участвовал инвалид;
  • страховая не может по каким-то причинам произвести качественный и своевременный ремонт ТС;
  • размер ущерба превышает максимальный лимит, предусмотренный страховым договором;
  • обоюдное согласие между страхователем и страховщиком и другие случаи.

Что делать, если авто повреждено злоумышленниками

Вышеприведенная инструкция подходит для всех страховых случаев. Но при возникновении происшествия без ДТП, есть некоторые особенности, касающиеся оформления. Итак, вы выходите утром и обнаруживаете на своем автомобиле царапины, повреждения или любые другие последствия злоумышленников. Ваши действия должны быть такими:

  1. Осмотреть авто.
  2. Сфотографировать все повреждения.
  3. Оставить все осколки и другие детали происшествия на месте – нельзя ничего вытирать, поднимать и т. д.
  4. Опросить возможных очевидцев – если найдутся реальные свидетели возьмите их контакты
  5. Вызвать полицию.
  6. Получить от сотрудников правоохранительных органов следующие документы:
    • талон-уведомление;
    • справку;
    • постановление или отказ в возбуждении уголовного делопроизводства.

В остальном все действия аналогичны вышеприведенной инструкции.

Что делать, если на авто упал какой-либо предмет

Повредить ТС может сосулька, ледяная глыба, дерево и др. Принцип действия схож со всем описанными выше ситуациями. Но отличия все же имеются:

  1. Если падение произошло во время движения, незамедлительно остановитесь, выйдите из авто и поставьте аварийный знак.
  2. Установите точное место своего положения – если авария случилась на трассе, ориентируйтесь на порядковый номер километра.
  3. Вызовите полицию и дорожную службу.

Порядок обращения в страховую тот же, что и описанный выше.

Что делать, если автомобиль угнали

У любого автовладельца, не обнаружившего свой автомобиль там, где он был оставлен, возникает шок. Однако для минимизации последствий от ущерба, он должен действовать четко и без паники:

  1. Позвонить в полицию и ответить на все заданные вопросы.
  2. Если на авто есть противоугонная система, связаться с фирмой, устанавливающей ее.
  3. Сообщить об угоне своему страховому агенту.
  4. Опросить свидетелей, записать их данные.
  5. Четко и ясно отвечать на вопросы полиции.
  6. Составить заявление об угоне, копию его оставить у себя.
  7. Записать фамилию сотрудника, принявшего у вас заявление и попросить у него талон, подтверждающий принятие заявления.
  8. Если полицейские у вас забирают ключи от авто или любые другие вещи, требуйте составления акта изъятия.

Затягивать сроки страховщик не имеет права, если к этому нет никаких предпосылок, таких как:

  • собран не весь пакет документов клиентом;
  • в бумагах найдены несоответствия, помарки либо грубые ошибки;
  • эксперты страховой службы еще не успели рассмотреть все факторы страхового случая;
  • есть заминки, касающиеся постановки машины на ремонт у дилера.

оформление дтп по каско

Обычно на то, чтобы страховую компанию поставить в известность о наступлении страхового случая, всегда по Правилам страхования КАСКО отводиться 3 дня в рабочем режиме.

Предоставить на осмотр эксперту автомобиль следует не позднее 5-ти рабочих дней, если считать с момента случившегося.

Документы

  1. Для оформления нового полиса подавать документы можно в любое время. Если полис пролонгируется, то обратиться в страховую компанию нужно за 7-10 дней до окончания срока действия полиса. Новый договор вступит в силу после окончания действия прежнего документа.
  2. Для получения компенсации или направления на ремонт после страхового случая документы необходимо подать в течение 15 дней со дня происшествия. Желательно в день наступления страхового случая уведомить страховщика о произошедшем.
  3. Для возврата франшизы документы подаются до ремонта автомобиля. Это важное условие, несоблюдение которого приведет к уменьшению суммы выплаты за счет износа деталей.

    Согласно законодательству, у страхователя есть три года для обращения за получением причитающейся компенсации. Но чем больше времени прошло с момента происшествия, тем сложнее будет получить выплату в полном объеме.

  4. Расторгнуть договор можно в любой момент. Если подать документы в пятидневный срок с даты покупки полиса, то страховая премия будет выплачена в полном объеме.
  • Страхователь уведомляет страховую компанию о возникновении несчастного случая. Заполняет заявление в офисе, прилагает все необходимые документы.
  • Владелец автотранспортного средства предоставляет машину на осмотр в заранее оговоренное время.
  • Далее страхователь получает направление на ремонт в определенный автосервис, являющийся партнером страховой компании.
  • Автомобиль необходимо направить на СТОА. Далее страховщик и партнер оговаривают сроки ремонта и их стоимость.
  • Длительность ремонтных работ обычно составляет две недели, но может затянуться до сорока пяти дней (если нет деталей на замену и прочее).
  • Страхователь забирает автомобиль.

Какая страховая компания выплачивает ущерб пострадавшему

Лучше заранее запомнить, какие именно бумаги понадобятся. Есть стандартный перечень документов для КАСКО при ДТП, в котором присутствуют следующие позиции:

  1. Талон после прохождения техосмотра.
  2. Регистрационное свидетельство авто.
  3. Страховой полис.
  4. Водительское удостоверение.
  5. Паспорт от клиента.
  6. Решение суда по соответствующему делу.
  7. Копия протокола в связи с административным правонарушением.
  8. Справка из ГИБДД.

Медицинские заключения или копии свидетельства смерти обязательны при наличии в ДТП пострадавших. Здесь требования мало чем отличаются от происшествия с участием тех, кто оформил только ОСАГО.

Итак, если встает вопрос о том, стоит ли доплачивать за возможность получения страховых выплат без справки из ГИБДД – то ответ, однозначно, будет положительным (если, конечно, позволяет бюджет). Однако всегда нужно помнить, что размер допустимых повреждений ограничен. Также СК может включать в опцию дополнительные условия на свое усмотрение.

  • по упрощенной форме Европротокола — если в аварии не пострадали люди, оба водителя не имеют разногласий о причинах столкновения и характере повреждений, а сумма ущерба не превышает 50 тыс. руб. (лимит выплаты по Европротоколу будет увеличен в два раза с 2019 года);
  • путем вызова сотрудника ГИБДД и оформления протокола — если отсутствуют основания для составления Европротокола, либо автовладельцы имеют разногласия относительно обстоятельств ДТП;
  • путем вызова сотрудника ГИБДД и одностороннего оформления извещения о ДТП — если второй участник аварии неизвестен, либо скрылся с места происшествия.

Вне зависимости от варианта оформления документов о ДТП, важно тщательно зафиксировать все повреждения автомашины. Для этого предусмотрено заполнение бланка извещение ДТП, который применяется и при выплате по ОСАГО.

Сразу после устранения угрозы для жизни и здоровья граждан, а также после вызова сотрудника ГИБДД, известите представителя страховой компании об аварии. В настоящее время, для устранения возможных споров, страховые компании предлагают направить к месту аварии уполномоченных специалистов — аварийных комиссаров. С их помощью первичные документы будут оформлены надлежащим образом, а все разногласия будут устранены на месте ДТП.

Если участники ДТП не оформляли Европротокол, основанием для получения выплаты по КАСКО будет являться не только извещение, но и справка ГИБДД. В этом документе указываются обстоятельства аварии, а также ее виновник. Если справка ГИБДД и извещение о ДТП были представлены для получения выплаты по ОСАГО, для обращения по КАСКО нужно сделать нотариальные копии указанных документов. Также страховая компания, выплачивающая ОСАГО, может сама выдать подтверждающий документ, который будет являться основанием для получения КАСКО.

Если повреждения носят незначительных характер, получить компенсацию по КАСКО можно без представления справки ГИБДД. Как правило, в полисе будет указан размер ущерба или характер повреждений, при которых страхователь может обойтись без справки.

Недостаточно правильно оформить ДТП, чтобы получить страховку. По условиям полиса КАСКО вы обязаны представить автомашину в страховую компанию для осмотра и оценки повреждений. Для этого назначается экспертиза, а итоговое экспертное заключение будет основанием для расчета выплат. При несогласии с объемом выявленных повреждений и суммой ущерба, вы можете обратиться к независимому автоэксперту и получить его заключение.

Для получения страховки КАСКО представляется следующий комплект документов:

  1. заявление о наступлении страхового случая, выплате компенсации или оплате ремонтно-восстановительных работ;
  2. извещение о ДТП;
  3. Европротокол или справка ГИБДД по форме № 12 и форме № 31;
  4. материалы административного дела, если ДТП было связано с нарушением правил дорожного движения;
  5. паспорт автовладельца, водительское удостоверение, свидетельство о регистрации ТС;
  6. оригинал полиса КАСКО;
  7. платежный документ, подтверждающий оплату страховой премии (этот документ требуется, если вы оформляли онлайн-полис).

Перечисленные документы передаются в течение пяти дней после ДТП. Если отдельные документы отсутствуют, они могут быть представлены позднее.

На основании представленных документов и проведенного осмотра автомашины, страховая компания подтверждает страховой случай. Автовладелец получит направление на СТО, с которой страховщик заключил договор, на проведение восстановительных работ. Если у страховой компании отсутствует договор с сертифицированным автосервисом, выплачивается денежная компенсация.

Обратиться в страховую компанию виновника потребуется для возврата франшизы, если она установлена правилами страхования. По КАСКО страхователь получит компенсацию за исключением размера франшизы.

Действия при ДТП по КАСКО в 2018 году

Рассматривая вопрос о том, кто возмещает ущерб при ДТП виновник или страховая компания, учитывается сумма понесенных расходов и размер сделанных выплат.

С виновника можно потребовать и компенсацию за моральный ущерб. В остальных случаях выплаты производятся страховой компанией, где был куплен полис КАСКО.

Сроки подачи документов обговариваются в договоре. В документе также указывается порядок выплаты денежных средств, в течение какого времени страхователь должен получить компенсацию.

Исключения составляют случаи, когда клиент физически не смог обратиться раньше. Например, в ДТП были получены серьезные травмы, требующие длительного стационарного лечения.

Начинать сбор документов нужно сразу на месте дорожно-транспортного происшествия.

  • Справка о ДТП для каско будет являться подтверждением факта аварии. Во время получения данной справки необходимо проверить заполненную информацию. Если будет ошибка, лучше попросить заполнить новый образец, так как при предоставлении документа с помарками может прийти отказ от страховой компании. Данная справка очень важна, так как в ней содержится информация обо всех участниках дорожно-транспортного происшествия. Также в бланке обязательно должно быть указано «возможны скрытые повреждения».
  • К документам для каско после ДТП относится извещение о наступлении аварии. По правилам все участники происшествия должны поставить подпись в этом документе. Но не всегда виновник соглашается ее ставить, так как не хочет признать свою вину. При несогласии виновника дополнительную подпись могут поставить понятые. Извещение, как и справка, должно быть заполнено четко и без ошибок.
  • После прибытия на место происшествия работник ГИБДД должен составить также протокол о данном событии. В этом документе описывается подробно авария: как стоят автомобили, куда направлялись, место происшествия, какие населенные пункты вблизи (если это трасса), ближайшие знаки дорожного движения. Для того чтобы получить выплату по каско, страхователь должен предоставить копию данного документа страховщику.
  • Постановление о правонарушении выдается виновнику происшествия сразу на месте. Но если страхователь оказался пострадавшей стороной, то ему необходимо дополнительно запросить экземпляр для себя.

Выплачивает ли каско виновнику ДТП? При ОСАГО выплату получает пострадавшее лицо. Но каско является помощью для лица, купившего полис. То есть если водитель оказался виновником в аварии и у него есть каско, то выплата все равно будет. Но существует ряд нюансов. Если виновен в ДТП, каско не выплатят в таких ситуациях:

  • водитель был в нетрезвом состоянии;
  • отказался проходить медицинское освидетельствование;
  • если виновник не дождался сотрудников ГИБДД и скрылся с места аварии;
  • если пользовался неисправным автотранспортным средством;
  • если данного водителя не было в списке полиса.

Действия при ДТП по КАСКО в 2018 году

Также выплаты не будет, если в страховом полисе не было риска «Ущерб при ДТП». Иногда водители забывают о том, что хотели приобрести полис дешевле, и отказываются от множества рисков, оставив только один. Чтобы быть уверенным в выплате по каско при ДТП, необходимо внимательно изучить страховой полис и все прилагаемые документы. В них указаны все страховые случаи и исключения при выплатах.

Как выплачивается страховка?

Если страховой случай наступил, но его нельзя трактовать как ДТП, следует выполнить действия, описанные ниже.

  1. Действия при ДТП по КАСКО в 2018 годуЗафиксировать страховой случай.

    Если страховым случаем не является ДТП, по в зависимости от его характера нужно обратиться в компетентные органы: действия третьих лиц – МВД, возгорание или взрыв – МЧС, град – гидрометеорологическая служба и так далее.

    Также, случай нужно зафиксировать в страховой компании, обратившись по телефону.

  2. Подготовить пакет документов.

    При страховом случае, не относящемся к ДТП, пакет документов должен состоять из следующего:

    • Копия паспорта страхователя.
    • Фотографии и видеосъемка с места происшествия.
    • Копия свидетельства о государственной регистрации транспортного средства.
    • Заявление по форме страховщика на выплату страховой компенсации.
    • Оригинал бланка полиса добровольного страхования автомобиля.
    • Справки о фиксации страхового события из компетентных органов.
  3. Представление машины на осмотр уполномоченным сотрудником страховой компании.

    В большинстве случаев таким сотрудником является менеджер, который принимает заявление на возмещение ущерба. При этом, если повреждения критичны, придется доставить автомобиль штатному экспертному оценщику страховщика.

Следует внимательно ознакомиться с зафиксированными повреждениями. Если есть несогласия, требуется сразу заявить об этом представителю страховщика. Если договоренности на месте достичь не удалось, придется обращаться к независимому оценщику ущерба.

В целом, оформление страховых случаев по КАСКО при ДТП и без него – это несложные отлаженные процедуры, которые не должны вызвать никаких трудностей. Главное быть внимательным и строго следовать правилам оформления полученного ущерба. Ну а если страховщик пытается обмануть или неверно трактует какие-либо события и повреждения, всегда можно обратиться в суд. В подавляющем большинстве случаев, суды становятся на сторону страхователя.

Специалисты страховой компании определяются с двумя главными вопросами перед тем, как принять решение относительно самой возможности перечислить выплату по КАСКО при дорожной аварии.

  • Относится ли убыток, понесённый страхователем, к случаям, при которых отказать нельзя?
  • Обязательно проводится анализ стоимости для восстановительных работ.

Действия при ДТП по КАСКО в 2018 году

Встречается две разновидности возмещений именно по КАСКО.

  1. Направление автомобиля на станцию техобслуживания за счёт страховой компании.
  2. Денежная компенсация.

Только оформление КАСКО согласно всем правилам при ДТП позволит рассчитывать на максимальную компенсацию.

Особенности

Часто встречаются ситуации, когда менеджеры страховых компаний ищут любой повод для того, чтобы отказать в выплате, либо снизить её размер до минимума. При таком подходе часто возникают споры со страховщиками, несостыковки при решении вопросов. Лучше всего заранее нанять адвоката, это избавит от лишних хлопот.

При заключении договора на КАСКО главное – внимательно изучить список страховых случаев, подлежащих оплате. Тогда будет больше шансов избежать неприятностей, связанных с переводом компенсаций. Правоохранительные органы становятся незаменимыми помощниками при определении нанесённого ущерба. Рекомендуется обращаться именно к ним сразу после происшествия на дороге. Стоит задуматься и о том, как исключить появление повышающих коэффициентов.

Оставьте комментарий

Adblock
detector