Почему страховые компании отказываются страховать осаго авто

Можно ли жить без ОСАГО

По закону каждый автолюбитель обязан заключить договор ОСАГО. Без автогражданки нельзя поставить машину на учёт, её наличие входит в перечень необходимых документов для процедуры. Кроме того езда без полиса повлечёт за собой штраф.

Автогражданская ответственность ОСАГО необходима для выплат компенсации третьим лицам в случае ущерба во время ДТП.

Это удобно, в первую очередь, автовладельцам, поскольку не каждый виновник аварии имеет возможность оплатить ремонт машины, и вообще желание заниматься этим вопросом. СК берут на себя все расходы, связанные с происшествием, услугами эвакуатора и проведением экспертизы.

Возмещением ущерба занимаются страховщики, имеющие специальную лицензию и состоящие в Российском союзе автостраховщиков. Даже в случае банкротства страховой, вы получите выплаты по ОСАГО за счёт резервного фонда РСА. Главное правило для получения денег – верные действия во время страхового случая.

Как быть, если отказали в выплате по ОСАГО

Наряду с законными отказами в страховой выплате, нередко недобросовестные страховщики избегают выполнения своих обязательств на незаконных основаниях. В этом случае СК предъявляет страхователю обвинения в несоблюдении Закона или же нарушении условий договора, перекладывая тем самым вину на своего клиента.

Аргументирует свои незаконные действия страховщик следующим образом: вред был причинен умышленно либо же виновник ДТП пребывал в состоянии аффекта (алкогольном или наркотическом опьянении); у виновника аварии не было законного права управлять транспортным средством; зачинщик аварии скрылся с места происшествия;

почему страховые компании отказываются страховать осаго

Выделяют следующие распространенные виды неправомерных отказов страховщика в выплатах. 2. Виновник аварии был пьян. Отказ в страховой выплате по ОСАГО будет неправомерен. В обязательном порядке страховая должна возместить ущерб.

Уже после, страховщик может подать регрессивный иск на виновника.

Имеют ли право отказать

Владельцы ТС имеют право купить полис обязательного страхования автогражданской ответственности в любой страховой компании, предлагающей такую услугу.

Но в Сети существует немало отзывов с жалобами, связанных с отказом в страховании. Одни страховщики назначают дату после окончания действия автогражданки, а другие и вовсе пытаются навязать дополнительные услуги, в которых клиенты не нуждаются, не давая возможности заключить договор без этого.

С проблемами также сталкиваются в процессе оформления е-осаго. Несмотря на множество плюсов покупки электронного полиса, у автолюбителей не всегда получается воспользоваться онлайн-сервисом. Страховые организации связывают это с ограниченным количеством номеров для заключения электронных договоров.

Немаловажно отметить, что страховщик всё же имеет право отклонить покупку автогражданки, причины отказа могут быть следующими:

  • нарушена связь с автоматизированной системой РСА, необходимой для проверки информации о клиенте;
  • отсутствуют все необходимые документы для заключения договора;
  • покупая полис от другого имени, нет доверенности на его покупку;
  • водитель не предоставил машину к осмотру.

Страховая компания росгосстрах отказывается продлевать осаго что ...

В остальных же случаях отказ будет считаться противоправным действием, ОСАГО должен быть у каждого водителя и страховые компании не имеют право отказывать в полисе.

Согласно закону:

  • желая купить ОСАГО, владелец авто вправе обращаться в любую СК, продающую такую услугу и та обязана заключить договор;
  • страховщики не должны навязывать приобретение дополнительных услуг, например, страхование жизни.

Тем не менее поступает немало жалоб и нередко дело доходит до суда, где подтверждаются неправомерные действия со стороны страховой.

Почему так происходит? Рассмотрим ниже, в чём проблема и почему страховщики отказываются.

По данной статье должностные лица могут быть оштрафованы на сумму до пятидесяти тысяч рублей. КоАП РФ Статья 15.34.1.

Статьи и заметки

Многие автолюбители жалуются на отказ страховых компаний оформить новый полис ОСАГО, так как у водителя ранее было ДТП.

Однако, в последнее время страховщики начали все больше проявлять фантазию. К примеру, в редакцию портала avtospravochnaya.com обратились уже несколько человек из Альметьевска и Набережных Челнов, которым отказали в оформлении полиса ОСАГО.

из-за ДТП. Да да, человек пришел в страховую компанию, а ему отказали в оформлении ОСАГО, так как у него ранее было ДТП. Казалось бы бред, но таких случаев все больше и больше.

Как быть, если отказали в выплате по ОСАГО

Электронный ОСАГО — бортжурнал Skoda Octavia чкода тур 2008 года ...

Согласно информации, СК находятся в сговоре – специально создают искусственный дефицит бланков и всячески препятствуют покупке автогражданки. Причина одна – убыточность.

Тарифы ОСАГО устанавливаются государством и не так давно было поднятие цен и корректировка коэффициентов, влияющих на стоимость. Тем не менее ситуация не поменялась, в некоторых областях сумма страховых выплат превышает сумму страховых премий.

Это связано с разными факторами, среди которых:

  • увеличение лимита выплат в страховых случаях до 400 тысяч рублей;
  • повышение цен на запчасти для импортных автомобилей;
  • рост стоимости ремонта транспортных средств;
  • единая система по расчёту убытков.

Вышеперечисленные причины заставляют некоторых страховых агентств вовсе прекратить свою деятельность.

С одной стороны понятно, почему страховая отказываются оформлять договор, она является коммерческой организацией и работать в убыток невыгодно.

Но со стороны закона убыточность – не оправдание и, в случае несогласия, водитель должен защищать свои интересы. Читайте в следующем разделе, куда обращаться в случае отказа в ОСАГО.

Необоснованный отказ от заключения публичного договора страхования либо навязывание дополнительных услуг при заключении договора обязательного страхования.

Что делать, если страховая компания отказывается продать ОСАГО?

Google Новости - Министерство финансов Российской Федерации ...

Необходимо подтверждение факта отказа от заключения договора. Как это сделать? Если вы можете подтвердить факт отказа от страхования ОСАГО, необходимо направить жалобу на действия страховой компании в адрес Банка России.

  • Пригласите свидетеля и в его присутствии попросите представителя страховой компании составить письменное несогласие в оформлении «автогражданки» без нагрузки.
  • На основании этой бумаги пишите претензию в адрес страховщика с требованием расторжения навязанного дополнительного договора страхования и возврата полной выплаченной суммы премии.
  • В случае отказа подавайте исковое заявление в суд.

Если вам не продают полис, то есть весьма сомнительный путь. Отчаянные могут пойти по нему.

  • Так как по закону договор страхования ОСАГО публичный, то сам факт письменного обращения потенциального страхователя может рассматриваться как факт заключения договора.

Действия для обжалования:

  1. Получить письменный отказ или зафиксировать его иным способом.
  2. Предупредить страховщика, что вы не намерены пускать ситуацию на самотек. Возможно напоминание о РСА, суде и штрафах для нарушителей возымеют должный эффект.
  3. Грамотно составить претензию.
    Необходимо сделать ссылку на п. 1 ст. 4 Закона «Об ОСАГО» и п. 2 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей».
  4. Отправить претензию о том, что вам не хотят продавать страховку, в контролирующие инстанции.

Отказом страховой организации заниматься будут должностные лица, имеющие соответствующие полномочия. Результаты исследования направят заявителю почтовой связью.

Узнайте 12 самых распространенных способов отказа страховой

В настоящее время Госдума рассматривает ряд поправок в закон, регулирующий условия страхования. Главное изменение – значительно возросшие лимиты ответственности страховщика. Предполагается, что лимит выплаты за вред имуществу каждого потерпевшего будет увеличен до 400 тысяч рублей. При этом обратиться за возмещением смогут все владельцы пострадавшего имущества, независимо от их количества.

Несмотря на существенное увеличение ответственности страховщиков, правительство не рассматривает возможность увеличения тарифов. Поэтому при расчёте ОСАГО в 2014 стоит ориентироваться на прошлогодние тарифы. Нужно отметить, что в нашем государстве вопрос цены на «автогражданку» перестал быть сугубо экономическим, ведь при принятии решения об увеличении тарифов учитываются политические и социальные факторы.

Страховщики перестали продавать полисы ОСАГО мотоциклистам ...

Увеличение лимитов без роста цены полиса вызывает опасение даже у крупнейших игроков рынка ОСАГО. Так с начала года из различных регионов нашей страны поступает информация, что ведущие автостраховщики отказываются заключать договоры ОСАГО, ссылаясь на отсутствие бланков. Действительно в последнее время РСА значительно ужесточил выдачу бланков, однако чаще всего страховщики, ссылаясь на отсутствие бланков, просто обманывают клиента.

Если вам отказали в заключении договора ОСАГО вы имеете все основания обжаловать решение.

Для этого обращайтесь в следующие компетентные органы:

  • суд по месту жительства;
  • прокуратуру;
  • отделение Российского союза автостраховщиков;
  • региональное отделение Центробанка РФ;
  • Федеральную антимонопольную службу.

Скорее всего, предупредив страхового агента о намерении обратиться с жалобой в одну из перечисленных инстанций, он всё-таки оформит полис, найдёт бланки и забудет о других препятствия, лишь бы избежать последствий.

Если такое предупреждение не повлияло на ситуацию – требуйте письменного отказа, страховая компания обязана его выдать. Когда и это отклонили – попробуйте зафиксировать случай с помощью фото или видео. Не лишним также будет привлечь свидетеля.

Эту формулировку страховые компании трактуют так, что второй водитель, который наехал на стоящий автомобиль, ПДД не нарушал.

Эксперты-автотехники считают иначе. Виновник обжалует постановление о привлечении его к ответственности.

Предположим, сотрудники ГИБДД определили виновное лицо, выдали справку о ДТП и постановление о привлечении к административной ответственности сразу, на месте ДТП.

На первом этапе определитесь с некоторыми важными моментами, а именно:

  1. каков срок давности иска;
  2. кто является ответчиком;
  3. подсудность данного заявления.

В большинстве случаев в таких делах ответчиком выступает страховая компания (головной офис или его филиал).

Если уточнять максимальный период исковой давности, то в соответствии с условиями обязательного страхования по ОСАГО он равняется трем годам. Разобраться с подсудностью можно довольно легко.

Альтернативно вы можете записывать все общение с агентом.

Это тоже может стать весомым доказательством.

Если страховые компании отказывают в ОСАГО, вам необходимо: Всегда помните, что страховая компания не может отказать в ОСАГО без каких-либо законных оснований.

Можно использовать альтернативные способы фиксации, когда отказываются выдать отказ на руки. С этой целью используются камеры. Когда начинается съемка, необходимо еще раз сообщить, что уполномоченные сотрудники предупреждены. В противном случае доказательство не будут иметь юридической силы. Снимать без предупреждения запрещается. Суд примет видеосъемку только в том случае, если будет иметься информация о предупреждении сотрудников.

Желательно, чтобы были свидетели того, что не продают полис. Показания, которые даст свидетель, также принимаются судом.

Можно зафиксировать свидетельские показания на видео. Порядок подачи жалобы Что делать в первую очередь, так это составить план действий.

Если страховая нарушает закон и отказывает в страховании ОСАГО

Только действуя последовательно, можно добиться нужных результатов.

Что делать, если отказали в оформлении ОСАГО?

По-человечески они имеют на это право, ведь страховая организация создается на коммерческой основе и работает ради получения прибыли.

А если вместо прибыли есть только убытки, то зачем работать? Но со стороны закона всё выглядит иначе. Отказ в оформлении страхового полиса должен быть обоснованным, а убыточность – это не основание.

Поэтому, если Вам без веской причины отказывают в страховке, нужно защищать свои интересы. Если ответ страховщика вас не удовлетворяет, можете его обжаловать.

Еще в начале года страховщики повсеместно стали закрывать свои представительства в ожидании повышения тарифов, обусловленного летними изменениями в законодательстве. Закон об ОСАГО обновлен, график изменения тарифов на год утвержден, порядок установления базовых тарифов и поправочных коэффициентов отдан ЦБ РФ.

Тем не менее, ситуация во многом остается критичной. Что гласит законодательство РФ? За первое полугодие 2014 года Федеральная антимонопольная служба зарегистрировала 1 500 жалоб от автовладельцев на страховщиков 66 регионов России. Страховые организации повсеместно отказывают в оформлении полиса ОСАГО и навязывают дополнительные услуги.

Для этого заявление-оферту следует отправить страховщику по почте.

  • Если автомобиль попадет в ДТП, то на основании этого заявления и уведомления о вручении следует взыскать ущерб со страховой компании.

Очевидные минусы такой «самодеятельности».

  1. Согласно Правилам страхования, договор вступает в силу после оплаты страхователем взносов (полной суммы или определенной ее части). Так что у страховщика остается возможность на законных основаниях уклониться от выплаты страхового возмещения, если Верховный суд не присудит обратного.
  2. Инспектор ГИБДД, остановив машину, не удовлетворится копией заявления-оферты и подтверждением получения его страховщиком.

    Во-первых, это, как ни крути, не полис ОСАГО.

Что необходимо для оспаривания отказа

Чтобы оспорить решение, подготовьте все необходимые документы:

  • письменное заявление-оферта на покупку страховки ОСАГО, на нём должны быть: печать, дата и подпись работника, принимающего его;
  • отказ СК в письменном виде, если выдали;
  • остальные доказательства: запись, свидетели либо показания других автовладельцев, не получивших автогражданку у страховщика.

В некоторых инстанциях могут потребовать дополнительные документы, уточняйте подробности.

Куда жаловаться если отказали в выдаче полиса ОСАГО? 

Важно понимать, что в отличие от «автогражданки», автокаско – это добровольный вид страхования. Следовательно, андеррайтеры страховой организации могут отказаться принимать на страхование тот или иной автомобиль без объяснения причин. Однако, как правило, страховщики просто увеличивают тарифы в калькуляторах каско на убыточные, «неугодные» компании модели автомобилей.

Такая хитрость позволяет страховой организации, «сохранить лицо», ведь если тариф составляет двадцать процентов от стоимости автомобиля, то клиент сам откажется от заключения договора. Кстати, можно без труда узнать, кто из страховщиков использует «заградительные» тарифы на конкретную модель. Достаточно воспользоваться одним из калькуляторов каско, чтобы сравнить расценки на страхование конкретной модели авто.

На таких сайтах можно рассчитать тариф одновременно в нескольких фирмах, а затем просто сравнить предложенные условия. Однако стоит помнить, что расчёт в онлайн калькуляторах каско носит ориентировочный характер и нуждается в дальнейшем уточнении.

Как показывает практика, наиболее эффективны жалобы не в РСА, а в местную прокуратуру. В 2014 году уже были прецеденты, когда сотрудники прокуратуры помогали автовладельцам отстоять свои законные права. Однако для начала стоит все-таки попробовать дозвониться до начальства нерадивых страховщиков. Руководство страховой компании вряд ли захочет иметь проблемы с настойчивым клиентом, поэтому после такого звонка, как правило, сотрудники страховщика сразу же находят бланки ОСАГО.

Приобрести можно, обратившись лично в отделение компании. Если при личном обращении в заключении договора было отказано, то необходимо попросить менеджера выдать письменный отказ. Безусловно, такой документ клиенту никто не выдаст. В то же время можно найти двух свидетелей и зафиксировать факт отказа самостоятельно вместе с их пояснениями, либо вызвать представителя полиции для составления протокола.

Документы, необходимые для заключения публичного договора, можно также направить при помощи услуг почты или сторонней транспортной компании. При этом в случае отказа отчет о доставке будет считаться фактом принятия предложения заключения сделки.

Законодательным путем четко закреплены все причины, по которым возможен официальный отказ в продаже страхового полиса. Среди них:

  • Технический сбой работы программы, в который происходит фиксация всех выданных страховых полисов;
  • Отсутствие какого-либо из необходимых документов установленного списка;
  • При необходимости осмотра транспортного средства, зафиксированной в правилах компании, непредставление автомобиля для осмотра;
  • Отсутствие доверенности на заключение договора страхования при ее необходимости.

Во всех иных случаях отказа в продаже страхового полиса стоит расценивать этот отказ как нарушение прав страхователя. Все подобные случаи непременно нужно фиксировать и передавать сведения в РСА, прокуратуру города, Федеральную антимонопольную службу и Центробанк. Также зафиксированный отказ от заключения публичного договора можно обжаловать в суде.

Согласно советам владельцев транспортных средств, столкнувшихся с затруднениями в процессе приобретения ОСАГО, можно попробовать один способ, помогающий избежать навязывания дополнительных услуг и нервотрёпки.

Не стоит ругаться и скандалить, поскольку вряд ли представитель СК вам так поступает по личным причинам, наверняка это было требованием от начальства.

Попробуйте сделать следующее:

  • на сайте РСА скачать бланк заявления на заключения договора ОСАГО;
  • пройдите технический осмотр транспортного средства;
  • заполните заявление и распечатайте его в двух экземплярах;
  • сделайте копии личного паспорта, паспорта ТС, водительских прав своих и других лиц, допущенных к управлению автомобилем и, если есть, старой страховки;
  • обратиться в СК и вручить все имеющиеся документы, под роспись на одном из экземпляров, при отказе – отправьте заказным письмом с уведомлением на адрес страховой;
  • ожидайте вызова на оформление, согласно закону, должно пройти не больше месяца.

Вывод

Перед каждым водителем встаёт необходимость покупки ОСАГО, но не у всех она проходит успешно. Нередко бывают случаи отказа со стороны страховщика, тогда водители сталкиваются с проблемой: без полиса ездить нельзя, но и СК препятствует его приобретению. Для отказа существует лишь несколько весомых причины для этого, в остальных же случаях такое действие страховщика считается неправомерным и подлежит обжалованию.

Подготовив все необходимые документы оспаривайте решение страховой организации, обратившись в один из компетентных органов.

Судя по отзывам, жалоб от клиентов, столкнувшихся с трудностями при покупке страховки ОСАГО, огромное количество. Суды встают на сторону потребителей и наказывают штрафами страховщиков. Поэтому отстаивайте свои права и помните, что закон будет на вашей стороне.

А как проходил Ваш процесс оформления ОСАГО? Удалось ли без проблем купить полис?

Оставьте комментарий

Adblock
detector