Как вернуть страховку по кредиту Почта банк

Как вернуть страховку по кредиту в почта банке?

Данная возможность предусмотрена, но желательно сделать это до получения желаемого кредитного займа. При этом за банком остается право отказать в выдаче денежных средств без объяснения какой-либо причины. На этом основании можно посоветовать не отказываться от выдачи полиса, есть риск не получить материальные средства. Чтобы избежать подобной ситуации, следует пойти по следующей схеме:

  1. Подать официальное заявление на получение средств.
  2. Согласиться на услуги компании с оформлением страховой защиты и требования по ним.
  3. Получить заемные средства.
  4. Оформить официальный отказ.

Процесс фиксирования отказа начинается с заполнения официального заявления, направленного на полный отказ от начислений. Также можно просто позвонить на горячую линию и заявить свой отказ от защиты займа.

При обращении к сотрудникам центра поддержки банка, потребуется указать свои личные данные и сообщить консультанту ранее придуманное секретное слово. Если функция предварительно будет одобрена, потребуется подписать официальное заявление, посетив отделение офиса. Без личного посещения офиса не обойтись, за получением отказа лучше сразу обратиться к сотрудникам банка лично.

Достаточно распространены ситуации, когда заемщик не против оформления полиса, соглашается провести ее оформление, но потом запускает процесс досрочного погашения займа с автоматическим возращением средств по займу.

Это оптимальная возможность вернуть всю полностью или часть страховки. Например, человек взял заем сроком на 5 лет и каждый год платит страховые взносы. Примерно через три года появляются свободные средства и принимается решение погасить оставшуюся часть займа. Потребуется известить сотрудников, направив уведомление на официальный возврат средств. Так вернуть средства по полису.

Чтобы процесс отказа был осуществлен без каких-либо проблем, стоит ознакомиться с некоторыми характерными для данного случае нюансами. Вот несколько основных важных моментов, на которые нужно обязательно обратить внимание и предпринять следующие важные действия при решении вопроса, как отказаться от страховки в Почта Банке:

  • Уточнить официальные реквизиты организации;
  • Составить грамотное заявление на перечисление возвращение средств. В нем нужно обозначить причину. Обычно это личная инициативы, данные по счету в стороннем или ином, куда потом зачисляться средства;
  • Доставка заявления в страховую фирму – почтой или посредством личного помещения;
  • После двух недель ожидания банк выдает решение.

При одобрении заявки, потребуется еще 5 дней ждать поступления платежа. Необходимо знать, что кроме правильной последовательности действий важно обратить внимание на определенную последовательность действий, но на документы. К заявлению потребуется приложить обычный паспорт, договор по страхованию, а также квитанцию на оплату страховки.

Страховая организация обладает правом изъять полностью средства, пока страховочный документ обладает законной силой. Если отказ от страховки в Почта Банке оформить, как межбанковский перевод, комиссия оплачивается заемщиком.

По судебному же решению стоит обратиться в службу судебных приставов. Ее работник на основании исполнительного листа выполнит взыскание принудительно. Необходимо знать, что обжалование страховщиком судебного решения в пользу заемщика заморозит дальнейшие действия судебных органов до того момента, пока кассация или апелляция не будет рассмотрена судом следующей ступени.

При решении заключить страховое соглашение нужно обязательно понимать условия его аннулирования. Подробнее о типичных ситуациях при оформлении страхования по кредиту: Возвращается ли сумма страховых взносов при досрочном погашении кредита? Обязательно ли оформлять страховку при получении ипотеки? Как отказаться от страховки по кредиту сразу после его получения, если договор уже подписан?

Как вернуть страховку в Почта Банке после оформления договора Законом определено, что расторжение договора страхования возможно только в течение 5 дней (рабочих) — этот срок называется «периодом охлаждения». Важно! С 1 января 2018 года вносятся правки, согласно которым на возврат будет отведено больше времени — 14 календарных дней.

Если в течение периода охлаждения клиент уведомит страховую компанию о совсем желании расторгнуть договор, то уплаченная премия будет возвращена ему полностью.

Вместе с потребительским кредитом сотрудники Почта Банка могут предложить оформить и договор защиты от ООО СК «ВТБ Страхование». Обязательно ли соглашаться на оформление этой услуги, если она не нужна, и можно ли вообще отказаться от нее, если кредит уже взят? Можно ли не оформлять страховку Законодательно определено, что при оформлении договора на потребительское кредитование банк не имеет полномочий требовать от клиента дополнительного оформления каких-либо отдельных услуг, включая страховые.

  • Полностью досрочно погасить кредит;
  • Обратиться к страховщику с квитанцией о погашении займа;
  • Написать заявление о прекращении страхования;
  • Получить назад свои деньги.

Так же страховку в «Почта Банке» достаточно просто вернуть если она навязана. Для этого можно просто подать претензию в само отделение «Почта Банка» с требованием об отмене страховки, а в случае отказа обратиться в ЦБ РФ, Роспотребнадзор, Прокуратуру или ФАС. К сожалению, если ни одна из этих служб не сможет вам помочь, единственным способом оформления возврата страховки в «Почта Банке» станет исковое заявление в суд.

Важно! На практике встречаются ситуации, когда страховые фирмы на издержки относят значительную часть рассчитанной к возврату денежной суммы. Если этот показатель существенно завышен, то определить правую сторону можно будет только через суд. Для возврата страховой премии необходимо будет:

  • составить письменное заявление о желании расторгнуть договор по причине досрочного закрытия кредита;
  • приложить договор страхования, справку о полном закрытии кредита и копию паспорта;
  • передать собранный комплект документов страховщику лично (при наличии такой возможности) или отправить через Почту России.

Желательно, чтобы в обращении были ссылки на статьи Гражданского Кодекса, позволяющие получить часть внесенной премии.Оптимально, если заявление проверит юрист — такой подход минимизирует вероятность получить отказ по обращению.

В таком случае отозвать страховку вполне реально, но как обычно, с оговорками:

  • если время действия страховки еще не закончилось;
  • если в документе указана такая функция.

Если в страховом договоре однозначно указано, что при погашении кредита до срока возвращение неистраченных средств не производится, возврата денег будет очень трудно добиться. Судебная практика доказывает, что исход заседания принимается в обе стороны в разных моментах. В том случае когда в договоре прописан момент возврата какой-либо доли страховых взносов, тогда необходимо досконально вычитать данный параграф.

Обычно страховщики вносят разнообразные лимиты. Как пример, Почта банк обязует адресовать соответственное сообщение не позднее 7 суток до момента предположительного досрочного покрытия займа. В обратном случае возврат страховки в Почта банке не состоится.

  • без подписания страховки кредит не одобряется;
  • о данного вида услуге заемщика не предупредили;
  • страховой договор имеет очень высокую стоимость;
  • банк отказывает в возврате проплаченной суммы при досрочной выплате кредита.

По данному списку рассчитываются базовые понятия для предъявления искового документа в судебные инстанции по оспариванию навязанной факультативной услуги. Главенствующее основание базируется на правах потребителя — заемщику не может быть навязана такая услуга как исключительное условие для получения кредита.

Такая страховка служит для того, чтобы защитить клиента от потерь в том случае, если заложенное имущество пострадает в результате страхового случая, а так же для того, чтобы дать банку дополнительны гарантии погашения долга даже в форс мажорных обстоятельствах. Как и когда можно вернуть страховку Ключевым фактором при возврате страховки станут два фактора: сведения из самого договора страхования, а так же срок действия договора кредитования.

Начнем с самого начала. Если вы оформляете кредит в «Почта Банке», то вам предложат дополнительный договор страхования, в котором обязательно будут прописаны условия его закрытия раньше срока. Обязательно изучите их, так как некоторые договора содержат ограничения по времени (например, страховку можно будет вернуть только через 3 месяца, полгода, год и т.д.).

На данный момент большинство кредитных учреждений, оформляя займ, предлагают оформить страховой продукт. Некоторые даже умудряются внести страховку в пункт кредитного договора как обязательное условие. Часто, при отказе от покупки, финансовая организация и вовсе отказывает в выдаче денежной ссуды. Так возможно ли отказаться от страховки уже после выплаты кредита?

Досрочное погашение – внесение денежных средств до истечения срока кредита. Так поступают многие заемщики, не желая переплачивать лишнюю сумму по обязательствам. Но покупая страховой продукт при оформлении, они не знают возможно ли возвратить уплаченную сумму на законных основаниях.

Многие банки действуют по закону, но все равно ухищряются внести поправки в виде обязательного страхования. Каждому потенциальному заемщику нужно знать, что обязательной страховкой считается страхование обеспечения по кредиту. То есть, это имущество, которое отвечает своей стоимостью за возвратность взятой суммы.

Часто обеспечение нужно при оформлении ипотечного или автокредитования. В этом случае отказаться от приобретения страхового продукта невозможно. А вот от страхования жизни и здоровья, потери работы – все это можно не оформлять. Правда потенциальным заемщикам, которые соглашаются на кредитование такого типа, предлагаются более оптимальные условия кредитования.

  • Время документа не вышло;
  • Подобная возможность обозначена в договоре.
  1. такая возможность предусмотрена кредитным договором;
  2. срок действия страховки не окончен.

Варианты страховок, оформляемых банком

На сегодняшний день Почта банк предлагает физическим лицам следующие виды страховок:

  • страховка здоровья;
  • страховка на случай смерти;
  • страховка трудовой деятельности;
  • страховка жилья;
  • страховка (защита) карт.

По сути, любое страхование — это всегда защита кредитором самого себя. Таким образом, он снижает собственные риски.

Таким образом, заключение договора страхования при оформлении кредита является добровольным, и заемщик вправе отказаться от оплаты страховки.

Исключение составляют только залоговые кредиты (ипотека, автокредит), по которым банк имеет право требовать застраховать залоговое имущество от утраты и повреждения.

На практике же отказаться от добровольной страховки бывает непросто: сотрудники банков получают проценты от продаж страховых полисов и нередко стараются всеми правдами и неправдами «впарить» заемщику ненужный продукт. Чаще всего в качестве аргументов «за страхование» выступают высокий риск отказов по кредиту без подключения «финансовой защиты» и увеличенные процентные ставки.

На самом деле, боятся этого не следует. Во-первых, наличие страховки на вероятность одобрения кредита почти не влияет, а во-вторых, переплата по кредиту с высокой процентной ставкой может оказаться меньше переплаты по займу под сниженную ставку, но с учетом страховки.

Так, из расчета на кредитном калькуляторе Почта Банка видно, что сумма переплаты при оформлении кредита со страховкой почти на 100 тыс. руб. больше, чем без страхования.

Другой аргумент в пользу страховки – погашение долга по кредиту за счет страховщика при наступлении страхового случая – тоже относителен. Договоры страхования зачастую составляются таким образом, что самые распространенные причины наступления страховых случаев под возмещения как раз не попадают.

Так, не признаются страховыми случаи, когда инвалидность или смерть застрахованного лица наступает в результате болезни, о которой человек знал до заключения договора страхования. При желании, под такую формулировку можно подвести многие ситуации, чем страховые компании с успехом и пользуются. По статистике, почти треть заемщиков, застраховавших свою жизнь и здоровье, не получают возмещений.

Шансы получить остаток страховки есть у заемщиков, если в их договорах определено это условие. В большинстве случаев, страховщики и кредитор ограничивают возвраты. Например, Почта Банк предлагает клиента уведомлять о намерении досрочно вернуть кредит за 7 дней. Если это условие не выполнено, то претендовать на пересчет страховки нельзя.

При досрочном погашении ссуды и выполнении всех требований кредитной структуры, заемщик должен направить в ВТБ Страхование или Альфа Страхование-Жизнь заявление на возврат страховки Почта Банка.

Точный расчет суммы возмещения сделают сотрудники страховой компании. Теоретически сумма возврата должна быть пропорциональна неиспользованному периоду покрытия.

Например: клиент оформил кредит на срок 24 месяца и заплатил за страховку 15 000 рублей. Досрочно погасив ссуду за 12 месяцев, заемщик претендует на возврат страховки в размере 7500 рублей.

На практике, сумма к возврату может быть меньше. Специалисты вычтут сопутствующие затраты, оговоренные в соглашении, и плату за дни пользования страховкой после погашения ссуды до момента подачи заявки. Такие действия можно оспорить в суде, но шансы на успех не велики: если договором определен подобный порядок расчета, то судья примет сторону страховщика.

Как отказаться от страховки?

Прежде чем ответить на вопрос, можно ли отказаться от оформленного полиса, стоит отметить, что у данного процесса есть и преимущества. Особенно важна защита при оформлении ипотеки. Сумма по кредиту берется на срок более 10 лет и более. Никто не даст гарантии, что на протяжении данного временного периода у заемщика не возникнет проблем с трудовой деятельностью или со здоровьем. Если наступит сложная ситуация, не будет возможности заплатить за кредит.

По закону заемщик вправе вернуть страховку за вычетом срока использования. Если при оформлении кредитования заемщик приобретает страховой полис, то он может запросить возврат.

Для этого необходимо обратиться в страховую компанию и предоставить следующий пакет документов:

  • копию кредитного документа;
  • документ, удостоверяющий личность заявителя;
  • справку из кредитного учреждения о полном погашении обязательств;
  • заявление с требованием сделать перерасчет уплаченной суммы.

Многие заемщики совершают одну и ту же ошибку. Они обращаются туда, где был оплачен страховой продукт. Кредитное учреждение выступает лишь посредником, который получает за продажу вознаграждение. Возвратить страховку путем обращения в банк можно только на начальном этапе, если обратиться в первый месяц после покупки.

Если заемщик желает получить ответ по своей заявке в быстром темпе, то обращаться стоит не через посредника, а напрямую в страховую компанию. Обязательно нужно предоставить заявление на имя руководителя и выше представленные документы.

Условия досрочного погашения и возврата страхового продукта подробно расписаны в статье 958 Гражданского кодекса Российской Федерации.

  • договор страхования автоматически прекращает свое действие при смерти застрахованного имущества или лица;
  • если страховая компания прекратила свою деятельность или была лишена лицензии на осуществление ее;
  • договор страхования закончил свое действие по сроку давности;
  • страхователь или выгодоприобретатель вправе отказаться от страхового продукта в любое время при подаче заявления соответствующего образца;
  • страховщик вправе получить страховой премии за оказанную услугу согласно периоду обслуживания.

Страховщик вправе и отказать клиенту в возврате страховой премии, если договором не предусмотрено иное действие. Но несмотря на последнюю поправку, высококвалифицированный юрист может возвратить страховую премию за счет нескольких лазеек в законодательстве.

Письменное заявление составляется в двух экземплярах, один из которых остается у заемщика.

как отказаться от страховки в почта банке

В представленном документе нужно:

  • аргументировать свою точку зрения, ссылаясь на законодательную базу;
  • указать время, в течение которого нужно предоставить ответ по претензии.

Документы можно подать лично, либо дистанционно, если отделение страховой компании находится в другом городе. В последнем случае, нужно отправлять заказное письмо с уведомлением о получении.

Если страховая компания в указанный период времени так и не предоставила ответ, то вопросами такого вида занимается Роспотребнадзор. Туда можно обратиться с аналогичной жалобой на страховую организацию, а также на кредитное учреждение, выдавшее такой продукт.

Не зависимо от того, подано ли заявление в Роспотребнадзор, заемщик вправе подать исковое заявление в суд. Конечно, это длительная процедура, но, как правило, суд встает на сторону клиента, если запрет на возврат не описан в договоре.

Если компания отказывает в выдаче денежных средств, то необходимо обратиться в Роспотребнадзор, а затем в судебную инстанцию. Как правило, в судебном порядке происходит мирное соглашение, при котором необходимая суммы выплачивается в установленное время.

В любом случае заёмщик имеет право отказаться от этой услуги даже после заключения договора со страховой компанией. Но на практике это не так просто:

  • для начала стоит обратиться в банк, где клиенту дадут написать заявление на возврат страховых взносов;
  • после рассмотрения и принятия решения о возврате страховки по кредиту банк переводит на кредитный счёт заёмщика искомую сумму.

Это идеальный вариант для заёмщика, но на деле всё оказывается не так просто.

Как вернуть страховку по кредиту Почта банк

Вполне возможно, что банк отмахнётся и пошлёт клиента к страховой компании. И банк будет прав в этом вопросе. При заключении договора страхования он является лишь посредником, а услугу оказывает именно страховщик, поэтому и решать вопросы следует с ним. Всем известно, что страховые компании скупы на выплаты, поэтому не исключается, что придётся решать дело через обращение в суд.

Допустим, клиент оформил кредит и сразу же купил полис. Спустя три месяца он озадачился и решил отказаться от услуг страховой компании и расторгнуть с ней договор. Но так как страховая премия платилась постепенно, то ни о каком возврате именно денежных средств речи быть не может. Заёмщик пользовался эти три месяца услугами страхования, как раз за них он пока что и заплатил.

В этом случае речь будет идти не о возврате денег, а об отказе от страховки. При благополучном исходе дела из графика платежей по кредиту должны убрать страховку, ежемесячный платёж станет меньше.

Менеджер может настаивать на том, что это обязательная услуга (часто клиенту говорят либо намекают, что без страховки кредит не оформляется вообще). Но это всё ложь и противоречие закону о потребительском кредитовании. Если сотрудник банка настаивает на покупке полиса, не принимает у вас заявку, обратитесь к руководителю этого филиала банка или к лицу, который его заменяет.

Проблемы никому не нужны, противоречить закону никто не желает, поэтому вам оформят кредит без страховки. Если руководителя нет, не отходя от менеджера, набирайте горячую линию банка. На том конце провода вам подтвердят, что вы имеете полное право не соглашаться на дополнительные услуги.

Такое навязывание объясняется тем, что сотрудники получают премии за договора, заключённые со страховой компанией. А банки часто ставят своим сотрудника планы, согласно которым около 95% всех кредитов должны быть оформлены с услугой страхования.

  • обратитесь в банк или в страховую компанию, узнайте об алгоритме проведения возврата, напишите заявление в двух экземплярах;
  • заявление можете написать в свободной форме, но, по идее, вам должны выдать специальный бланк;
  • один экземпляр передайте в банк/страховую компанию, а другой оставьте себе. На вашем заявлении менеджер должен поставить отметку, что оно принято для рассмотрения.

Останется ждать ответа.

как вернуть страховку по кредиту в почта банке

Вполне возможно, что это будет отказ. Если так и произошло, то останется только обратиться в суд. Если правда на вашей стороне, то суд обяжет страховую компанию вернуть вам деньги за не нужную вам услугу.

Действовать можно и при помощи специалистов. В последнее время становится всё больше контор, которые занимаются возвратом банковских комиссий и страховок. Эти юристы хорошо подкованы в данном вопросе, знают как действовать, на что надавить и куда сразу обращаться. Услуги, конечно, не бесплатные, но зато вы избавите себя от хождения по инстанциям.

Почта Банк предлагает клиентам не только банковские услуги, но и услуги страхования.

Перечисленные программы Почта Банка отличаются друг от друга стоимостью, условиями заключения договора.

Более подробно ознакомиться с условиями данных программ можно на официальном сайте банка pochtabank.ru, в меню «Продукты и услуги».

По договору при наступлении страхового случая долговые обязательства будут погашены страховой компанией, а не повиснут на родственниках. При наступлении страхового случая необходимо обратиться к страховщику за выплатой, предъявив страховой полис.

Услуга будет выгодна в случае возникновения непредвиденной ситуации, которая может и не наступить. И в таком случае, за счет страховки происходит значительное удорожание кредита.

Поэтому многие заемщики Почта Банка хотят оформить отказ от страховки.

Почта Банк насильно не заставляет клиентов оформлять страховые услуги.

Но на практике оказывается так, что сотрудники банка ради выполнения плановых показателей, и собственно ради получения премии, пытаются «навязать» страховку заемщикам, и многие соглашаются на все, лишь бы скорее получить кредит.

Некоторые люди не читают условия договора, и рискуют тем, что помимо кредита, оформляют и страховку.

Внимательные клиенты своевременно делают отказ от страховки кредита, что позволяет им избежать дополнительных расходов.

Если вы только дома обнаружили, что подписали договор на страхование, вы можете потребовать возврат страховки.

Возврата денег, которые вы уже заплатили за оформление кредита, не будет, но можно отказаться от внесения последующих страховых платежей.

Для этого следует:

  • Оформить заявление на отказ от страховки в любом отделении Почта Банка.
  • Отказаться от страховки, позвонив в контактный центр по номеру 8-800-550-07-70.

При желании отказаться от полиса после ее оформления, процесс отмены также может быть решен, несмотря на более длительные временные траты. Потребуется аннулировать прошлую заявку и составить обновленный вариант. На основании этого можно сделать вывод, что отказ вполне возможен, необходимо просто заранее оповестить руководителя фирмы или передать соответствующее заявление через портал банка.

  1. Изучить официальный документ для уточнения реквизитов фирмы, с которой был заключен договор на оформление полиса.
  2. В совершенно свободной форме оформляется заявление на получение суммы по документу. Причина здесь обозначается – добровольное желание. В обязательном порядке прописываются реквизиты для зачисления возвращенных средств.
  3. Заявление с реквизитами направляется по почте в виде заказного письма или доставляется лично.
  4. Ожидание ответа на протяжении 2 недель.
  5. Если было принято положительное решение, потребуется ждать примерно 5 дней, пока поступит платеж.

Если клиент осуществляет оформление карты от иностранной компании, сроки немного затянутся. Отказ от защиты после получения займа возможен только на протяжении 5 суток. Если не был дан ответ, в течении пары недель потребуется оформить жалобу в официальную службу Роспотребнадзора. В ней нужно обязательно указать дату отправки письма, а также номер стандартного отправления или заявления, если запрос был отправлен лично.

Необходимо знать, что при досрочном кредитном расторжении полисного договора фирма-страховщик имеет право вернуть средства за дни актуального времени полиса. Оплата комиссии за осуществленный перевод ложится автоматом на клиента.

  • из договора узнать реквизиты страховой компании, с которой заключено соглашение. Если при оформлении сделки полис выдавался не в банке (например, при покупке товаров в кредит в магазине), то идти в офис Почта Банка не стоит;
  • направить заявление страховщику. Образец заявления можно взять непосредственно в отделении либо на сайте страховой компании. Нужно предъявить паспорт, договор страхования и документы, подтверждающие оплату.
  1. Обязательные.Этот тип страхования применяется в случаях, когда осуществляется покупка недвижимости, либо же при эксплуатации транспортного средства. Вернуть деньги можно, но тогда потребуется прекращать условия основного договора.
  2. Дополнительные. Применяемые в других случаях, когда банк желает снизить возможные риски невозврата денег.

Отказ от страховки по кредиту

При отсутствии возможности возвращении выплаты, несмотря на выполнение всех установленных требований, стоит обратиться в суд. Если страховая фирма не выполнит обязательства, ее достаточно быстро приведут к ответу.

Оформление отказа от страховки в сроки, установленные действующим законодательством, происходит следующим образом. Заемщик должен в этот срок подать страховщику следующий список документов:

  1. Заявление об отказе от страховки.
  2. Страховое свидетельство.
  3. Подтверждение оплаты премии.
  4. Ксерокопию паспорта или иного документа, подтверждающего личность.

В том случае когда в договоре прописан момент возврата какой-либо доли страховых взносов, тогда необходимо досконально вычитать данный параграф. Обычно страховщики вносят разнообразные лимиты. Как пример, Почта банк обязует адресовать соответственное сообщение не позднее 7 суток до момента предположительного досрочного покрытия займа.

В том случае если в документе не указан параграф расторжения договора до срока, необходимо идти суд, подавая иск на прекращение полиса вообще. Причиной обязательно указывать, что изменились главные условия договора — кредит был погашен до срока, а страховка не понадобилась. Однозначной судебной практики по делам подобного рода нет. Отсюда и нет гарантий на успешное завершение в пользу истца.

почта банк

Обязательно всегда:

  • переговоры с юристом профессионалом — да, это расходы, но несравнимые с возможными потерями;
  • иметь образец подробного, правильного искового заявления;
  • внимательно изучить отзывы по судебным решениям.

При отказе в четырнадцатидневный срок ставка по кредиту увеличивается. Единственной возможностью аннулирования является доказательство факта мошенничества или не предоставления полной информации. Практика подобных случаев перекладывает ответственность на работников банка или торговый персонал, который осуществлял все действия при займе (при решении спора вне суда).

В этом случае перечисление средств гарантированно законом при:

  1. Обращении в страховую в 14-ти дневный срок (страхование жизни и здоровья).
  2. Условии, что заемщик является выгодоприобретателем по страхованию кредита.
  3. Наличии пункта договора о возможности досрочного погашения кредита вместе с возвратом части стоимости от страховки (ст.958 ГК РФ).
  4. Наличии в страховом договоре возможности получить часть стоимости полиса.

Отказ в возврате страховки по кредиту в Почта банке происходит по причине несоответствия условиям договора, при наступлении страхового случая, ввиду особенностей страхового продукта (комплексный, коллективный) и при просрочке страховки.

Возможность возврата страховой премии напрямую зависит от срока и причины расторжения договора страхования. Рассмотрим ситуации, о которых заемщики чаще всего обращаются за возвратом денег.

Однако в случае со Страховщиком ООО СК «ВТБ-страхование» могут быть разного рода затруднения и необоснованные требования или причины в отказе в возврате страховой премии. Подробнее, процесс возврата страховой премии в ООО СК «ВТБ-страхование» рассмотрен нами в данной статье.

В типовых условиях «ВТБ-страхования», размещенных на сайте Почта Банка, указано, что для возврата премии страхователь должен в течение «периода охлаждения» предоставить в страховую компанию «заявление об отказе от договора страхования, собственноручно подписанное Страхователем, договор страхования и копию документа, удостоверяющего личность Страхователя (при направлении указанного пакета документов Страховщику средствами почтовой связи)».

Важно понимать, что сторонами по договору страхования являются страхователь и страховщик, а банк выступает только в роли посредника, поэтому требовать от него возврата уплаченной премии бессмысленно. При этом в некоторых случаях банк может принять заявление и передать его в страховую компанию, но для экономии времени лучше направить документ страховщику напрямую.

Важно! При выдаче ссуды в Почта Банке заемщику открывается специальный кредитный счет, на который зачисляется сумма займа и с которого в страховую компанию перечисляется страховая премия. По отзывам клиентов банка на портале Банки.ру, при возврате премии на этот счет Почта Банк ограничивает распоряжение деньгами, предлагая использовать их только для планового или досрочного погашения кредита.

Такие ограничения неправомерны, так как в соответствии с пунктом 2.2.4 «Общих условий договора потребительского кредита по программе «Потребительский кредит» по данному счету предусмотрено списание средств по распоряжению клиента. Если вы столкнулись с подобной проблемой и не планируете погасить кредит страховкой, требуйте оформления Распоряжения на перевод средств с этого счета на любой другой ваш банковский счет.

Дело в том, что договор страхования оформляется без привязки к кредитному соглашению, и полное исполнение обязательств по кредиту никак не влияет на срок действия полиса страхования. Рисками по страховому договору считаются утеря жизни и здоровья, и эти риски не пропадают даже после погашения ссуды.

Вместе с тем, решение о возврате денег принимается страховой компанией индивидуально, поэтому после погашения задолженности можно оформить заявление с просьбой вернуть часть премии за неиспользованный срок действия кредита. К заявлению нужно приложить копию кредитного договора и справку от банка о полном погашении долга.

Если страховая компания откажется возвращать деньги мирным путем, можно обратиться за защитой своих интересов в суд. Хотя при рассмотрении дел об отказе от страховки после досрочного погашения кредита суды часто встают на сторону заемщика, стоит учитывать, что судебная практика по таким вопросам неоднозначна, и вы можете зря потратить время и деньги на подачу иска.

При обращении в суд или контролирующие органы (Роспотребнадзор, ЦБР и др.) успех дела зависит от множества тонкостей, разобраться в которых может только опытный профессионал. Грамотно составленные исковые заявления с учетом примеров судебной практики существенно повышают шансы на положительное решение, при этом не имеет значения, погасили ли вы кредит досрочно или хотите вернуть страховку по действующему кредиту.

Тем не менее, в выдаче кредита в отделениях «Почта Банка» может быть отказано, если заемщик откажется заключать договор страхования, так как кредитное соглашение – это не публичный договор, соответственно, в его заключении банк может отказать без указания мотивов принятого решения.

Обычно процедура выглядит следующим образом:

  • уточняем в «Почта Банке», куда нужно обращаться с заявлением – в страховую компанию или непосредственно в банк (если договор – коллективный, то в банк, если индивидуальный – то в страховую – прим. ред.);
  • пишем отказ от страховки «Почта Банка» в форме заявления, составленного в свободной форме, с указанием причин такого решения;
  • предоставляем заявление и документы в «Почта Банк» или в страховую компанию;
  • получаем отметку о принятии документации к рассмотрению;
  • ждем вынесения решения «Почта Банка» или СК;
  • получаем денежные средства на расчетный счет (если премия уплачивалась единовременно и, в соответствии с аб. 2 ч. 3 ст. 958 ГК РФ, подлежала возврату пропорционально количеству «неиспользованных» дней, когда такое предусмотрено соглашением сторон), либо ожидаем перерасчета кредитных платежей (в случае, если премия уплачивалась в рассрочку).

Так называемый «срок охлаждения» позволяет клиентам оценить выгоды и недостатки страховки и принять верное решение. Другими словами: если в течение 14 дней после покупки страховки вы направите в страховую компанию заявление на возврат, отказать не имеют права.

  • определить порядок возврата денег. В заявление клиент указывает реквизиты карты или личного счета, на который необходимо вернуть сумму;
  • страховщик обязан ответить в течение двух недель с даты получения заявления;
  • в течение 10 дней после положительного решения производится возврат денег.
  • необходимость застраховать свою жизнь от всевозможных житейских ситуаций (недееспособность, инвалидность, смерть);
  • страховка на случай, если заемщик потеряет работу (сокращение, ликвидация компании с последующим сокращением);
  • обеспечение титульного страхования (применяется относительно договоров ипотеки);
  • полис на случай возникновения различных финансовых рисков;
  • страхование имеющегося (полученного по основному договору) имущества.
  • на случай потери заемщиком места работы;
  • страхование жизни, здоровья (из-за потери трудоспособности, наступления инвалидности или смерти);
  • мошеннические действия со стороны третьих лиц с банковскими картами, повлекших потерю денежных средств;
  • прошло более пяти дней после оформления договора;
  • наступил страховой случай с заемщиком кредита;
  • в договоре указана невозможность возврата денег за страхование.
  • персональные данные;
  • сведения о договоре и страховом полисе;
  • причина расторжения.

Действия заемщика при отказе «Почта Банка» от прекращения страхового договора

  1. Обязательно прописать реквизиты компании в кредитном документе. Страховой полис приобретается не в самом банке, соответственно, для разрыва договора не нужно идти в «Почта банк».
  2. В вольной форме необходимо написать заявление на возвращение страховки, аргументировав отказ (собственное желание). Также там нужно указать реквизиты счета в каком угодно банке, на который должен будет произведен возврат денег.
  3. Отправить написанное заявление по указанным реквизитам ценным/заказным письмом с уведомлением.
  4. Ответ нужно ждать в течение двух недель.
  5. Если будет принято положительное решение, платеж поступит в пятидневный срок. Если компания, которая должна вернуть деньги, иностранная (Кардифф), то времени может пройти больше.
  • по установленному законодательству о страховании работает «срок охлаждения» — 14 дней, за время которого заемщик вправе отказаться от предложения и вернуть большую часть истраченных денег;
  • доскональное просматривание параграфов документов о страховании и изыскание вариантов его разрыва с отзывом истраченных денег или без него, обязательные переговоры с юристом;
  • обращение в суд с иском, оспаривая навязанные позиции документа;
  • обязательная претензия с просьбой рассмотреть вопрос и призывом защитить права потребителя в Роспотребнадзор.

Страхователь имеет право отказать клиенту в возврате денег по страховке или пересчету стоимости, если в договоре конкретно не указывается на возможность такого возврата (досрочное погашение).

Поэтому при незаконных действиях «Почта Банка» и аффилированной с ним страховой компании необходимо действовать согласно Условиям. Например, п. 9.1. Условий в «Альфа» регламентирует, что сторонам сначала нужно разрешать все споры путем ведения переговоров. То есть заемщик должен осуществить досудебное урегулирование. Делается это путем направления претензии в адрес банка.

При отсутствии ответа на претензию или при продолжении банком (страховщиком) незаконных действий, заемщику нужно обращаться в суд. Порядок рассмотрения споров в суде регламентируется гражданско-процессуальным законодательством (ГПК РФ).

Не стоит отчаиваться, если по какой-то причине вы подписали все предложенные документы. Зачастую клиенты соглашаются на все условия, опасаясь, что им может быть отказано в выдаче кредита. Отчасти, такие сомнения могут иметь основания, потому что при отказе от защиты рисков некоторые банки увеличивают процентную ставку на предоставляемые денежные средства.

Итак, можно ли вернуть страховку по кредиту Почта Банк, если она уже оформлена? В случае, когда вы своевременно обнаружили наличие договора о страховании, нужно незамедлительно обратиться с отказом. При потребительском кредитовании Почта Банк, от лица страховщика, оформляет следующие виды защиты рисков:

  • потеря работы;
  • утрата здоровья, смерть;
  • несанкционированные или мошеннические действия с банковскими картами.

Порядок действия:

  • обратиться в «Почта Банк» с письменным заявлением об отказе пользования страховки;
  • сделать это не позднее пяти дней с момента подписания кредитного договора;
  • приложить ксерокопии документов удостоверяющих личность и договора на оказание услуги страхования.

Но прежде чем обращаться в «Почта Банк» необходимо внимательно прочитать условия договора, чтобы убедиться в том, что нет пункта, содержащего информацию о невозможности возврата страховых взносов.

Также не стоит опасаться, что сотрудники «Почта Банк» откажут вам в возврате. Если обращение сделано вовремя и не противоречит условиям кредитного договора, то заявление будет принято и рассмотрено, а денежные средства возвращены заемщику.

Оспаривание страховки

Действующий закон в этом вопросе дает возможность банку настаивать на заключении договора о страховании в следующих ситуациях:

  • ипотечный договор, предоставляющий страховку обеспечения залога, то есть приобретаемой недвижимости;
  • выбор другого залога — банк вправе настаивать на его страховке в том варианте, когда имущество отходит в пользование заемщика;
  • когда банк, понижая рисковые моменты реализации продукции, подкладывает заемщику документацию в вариантах — страховка жизни, страховка здоровья и страховка сохранения рабочего места.

Следовательно, вывод один, как показывает судебная практика: банк полностью на основании закона подписывает документ при любом виде страхования, и оспаривание его действий практически невозможно. Как аргументы для опротестования приводятся уже упомянутые пункты:

  • результат судебной практики;
  • не прочитан договор и его условия.

Судебная практика

Примеры решений:

  1. Басманный суд. Дело ООО «Свободные ресурсы» против «Почта банк». Иск признан необоснованным. Решение принято в пользу ответчика с возмещением истцом судебных издержек и выплатой штрафа за две неявки по повестке на судебное заседание. Судом Высшей инстанции истцу было отказано в кассации.
  2. Новокузнецкий суд. Дело ООО «Андертон» против Почта банк. Иск признан обоснованным. Решение вынесено в пользу истца с выплатой ответчиком судебных издержек.
  3. Суд Казани. Дело ПБОЮЛ «Антоненко С. П.» против «Почта банк». Иск признан обоснованным. Решение вынесено в пользу истца с выплатой ответчиком судебных издержек.
  4. Суд Челябинска. Дело ХК «Трактор» к «Почта-банку». Исковое заявление было принято в делопроизводство. Иск признан обоснованным. Решение вынесено в пользу истца с выплатой ответчиком судебных издержек.
  5. Тюменский городской суд. Иск ЧИП «Байрамов» против «Почта-банка». Иск был принят судебными органами. Но после рассмотрения был возвращен истцу, так как суд счел несущественным исковое заявление.

При наличии условий (доказательных), явно нарушающих права потребителя как страховщика, суды обязывают ответчиков соблюдать условия договора и нормы законодательства.ФАС и Роспотребнадзор также часто выявляют нарушения и следят за прозрачностью процесса.

Возврат премии, внесённой за страховку, обяжут вернуть в следующих случаях:

  • при отсутствии упоминания в кредитном договоре о страховке и ее условиях (непредоставление сведений);
  • если страховка жизни и здоровья выступает одним из пунктов договора (по страхованию кредита);
  • когда кредит погашается досрочно, а выгодоприобретателем становится клиент банка;
  • при отказе в возврате стоимости полиса в 14-дневный срок;
  • при выявлении положений договора, не соответствующих действующему законодательству
  • в случае мошеннических действий со стороны банка или страхователя

Резюме

Как вернуть страховку по кредиту Почта банк

Иски с претензией на навязанный страховой документ, связанный с кредитованием, подаются в судебную инстанцию, где проживает ответчик или по месту расположения филиала банка, где навязана страховка. Человек, который берет кредит и подписывает соответствующие документы, имеет право на несколько вариантов, в том числе и предъявить претензии по навязываемой услуге не позднее чем через месяц.

Нюансы возврата страховых сумм в период «охлаждения»

Если банк навязал страховку, то можно от нее отказаться еще в начале действия договора. То есть сразу после получения денежных средств по кредиту написать заявление о возврате уплаченной суммы. Претензия рассматривается в течение 20 дней, после чего сумма возвращается на указанный счет.

ФЗ говорит о том, что страховой взнос можно вернуть не в полном объеме, а пропорционально времени обслуживания страховой компанией клиента. Не редко можно увидеть иски о возврате. Ведь страховая компания заинтересована в продаже продукта, поэтому она прописывает пункт о невозможности возврата суммы страховки.

Судебная практика показывает, что процент возврат уплаченного платежа равен 10–15% от всех поданных заявлений. Организация предусматривает все возможные риски, поэтому имеет достаточно опытного юриста, который помогает им минимизировать расходы.

Практически все популярные банки навязывают покупку продукта. Из таковых стоит выделить:

  • Сетелем Банк;
  • Совкомбанк;
  • Альфабанк;
  • Банк восточный;
  • банк открытитие;
  • ОТП Банк;
  • Росбанк;
  • Банк Хоум Кредит;
  • БинБанк;
  • МКБ;
  • Промсвязьбанк;
  • Восточный банк.

Страхование кредитов физических лиц – частая практика банков по необеспеченному кредиту. Поэтому у всех заемщиков возникает вопрос как вернуть уплаченную сумму. Вернуть страховую часть кредита достаточно просто, если до подписания кредитного договора внимательно его прочитать. Как правило, там прописан пункт «возврат банковских комиссий и страховок по кредитам».

Как вернуть страховку по кредиту Почта банк

Именно там прописаны все условия возврата части суммы и порядок действий. Там же оговорены основные ссылки с закона о возврате. Но обратиться в страховую можно не в любое время. Как и по банковскому кредиту вернуть деньги можно только до срока исковой давности.

Если заемщик не знает как правильно возвратить деньги, то ему могут помочь. Помощь в возврате страховки по кредиту осуществляет юрист. Он представляет интересы клиента в суде. После получения решения суда, страхования компания обязуется выплатить неизрасходованную сумму.

Если заемщику отказали в возврате суммы, то здесь есть несколько особенностей. Отказ от возврата страховая обязана дать в письменном виде. И уже на основании такого документу можно обращаться в суд.

Дополнительная страховка

Часто кредитное учреждение страхует свои риски комплексно. Вот тогда возвратить даже часть уплаченной суммы достаточно сложно. В некоторых ситуациях кредитные учреждения предлагают получить выгодные условия за подключение к специальной программе страхования.

Страхователем при этом выступает сама финансовая организация. Документального подтверждения сделки здесь нет, а соответственно доказать что–либо сложно. Ни к одной поправке и норме Гражданского кодекса данные правоотношения не относятся. Учитывается доход в виде комиссионного вознаграждения, возврат которого не может осуществляться.

Как вернуть страховку по кредиту Почта банк

Некоторые банки возвращают денежные средства и при таком пакете услуг. В частности, Это Сбербанк. Возврат осуществляет в размере пропорциональном остатку срока кредитования.

Оставьте комментарий

Adblock
detector