Что делать по КАСКО, если поцарапали машину во дворе

Содержимое

Если вред автомобилю был нанесен умышленно, например – поцарапали ключом машину во дворе – что делать?

Как оформить выплаты по КАСКО, если страхователь сам поцарапал свою машину? Этот вопрос вполне решаем, если повреждения обнаружены сразу или в договоре предусмотрена страховка при мелких повреждениях без справки. Наиболее часто приходится сталкиваться с такой проблемой, как повреждение бампера при парковке или наезде на препятствие.

Страхователю следует действовать в следующем порядке:

  1. Что делать по КАСКО, если поцарапали машину во двореВызов сотрудника автоинспекции. При этом важно учесть, что покидать место происшествия нельзя, а значит, нельзя ехать показывать свой поврежденный автомобиль в ГИБДД.
  2. Сотрудник полиции на месте составляет протокол о полученных повреждениях. Одновременно готовится постановление о правонарушении, копия которого затем прикладывается к заявления.
  3. Подача заявления страховщику с указанием обстоятельств происшествия и приложением документов, оформленных ГИБДД.

Чаще всего, проблема, как получить выплату по КАСКО, если бампер разбил сам страхователь, при правильном оформлении решается достаточно просто. Однако страховщик имеет полное право отказать в выплатах в следующих обстоятельствах:

  • при совершении грубых нарушений, например, не постановка на ручной тормоз;
  • нахождение за рулем автомобиля водителя, не занесенного в полис;
  • нахождение водителя в состоянии опьянения или после приема сильнодействующих лекарственных средств.

Отказать компания в выплате может и при явной халатности владельца. Например, к такой категории можно отнести повреждения при падении на капот или крышу инструмента и других предметов, царапины сбоку при переносе острых предметов и т.п.

Страхование по КАСКО является сугубо добровольным и стоит немало, но он дает возможность компенсировать повреждения, которые не охватываются ОСАГО. При правильном и своевременном оформлении, как правило, проблем с выплатами не наблюдается. Более того, 1-2 выплаты могут предусматриваться без каких-либо справок.

После того как водитель заметил, что поцарапал свою машину ему следует успокоиться.

Царапины относятся к мелким ДТП. Они считаются страховыми случаями по полису КАСКО. Вы сможете получить страховые выплаты даже если сами поцарапали авто об дверь гаража или когда задели скамейку у себя во дворе.

Вам необходимо совершить все обязательные действия, при происшествии изложенные в ПДД, а также выполнить условия страхового договора.

Предлагаем алгоритм грамотного поведения после аварии:

  1. Остановите автомобиль. Не перемещайте его никуда. Желательно поставить его на ручной тормоз.
  2. Включите аварийную сигнализацию.
  3. Выставьте знак аварийной остановки не менее чем за 15 метров от машины по ходу движения транспортных средств во дворе. Это делается для того, чтобы водители других авто вовремя увидели препятствие у себя на пути и не врезались в вашу машину. За не включенную аварийку и не выставленный знак аварийной остановки вам угрожает штраф в размере 1 тыс. рублей. Как правило, инспектор ГИБДД, сначала оштрафует водителя за невыполнение ПДД, а потом приступит к оформлению происшествия.
  4. Если отвалились какие-то детали или осколки, например вы, задели зеркало заднего вида, то ничего не следует поднимать.
  5. В случае необходимости окажите первую медицинскую помощь.
  6. Визуально оцените ущерб, который вы причинили другому авто и повреждения собственной машины.
  7. Позвоните в свою страховую компанию с целью сообщить о происшествии.
  8. Вызывайте сотрудников ГИБДД. После внесения изменений в ПДД на мелкие происшествия можно не вызывать полицию, когда автолюбители застрахованы по ОСАГО, или не имеют страховки, или не считают нужным обращаться за страховыми выплатами. У вас страховой полис КАСКО, которым предусмотрено, что царапины – это страховой случай. Поэтому вам будут нужны документы оформленные полицейскими.
  9. Ищите другого автовладельца, если его на момент столкновения не было в автомобиле. Обменяйтесь с ним личными и контактными данными.
  10. Сделайте фотографии места столкновения. Необходимо сфотографировать: общий план аварии; столкнувшиеся авто так, чтобы было видно номерные знаки и положение относительно друг друга, а также дорожной инфраструктуры; все повреждения; оторвавшиеся детали.
  11. Вместе с другим участником происшествия составьте схему ДТП, с которой будете согласны оба и подпишите ее.
  12. Если ваш автомобиль препятствует проезду других транспортных средств, то вам необходимо освободить проезд. Такие действия отвечают ПДД с изменениями от 1.07.2015 года. Новшество заключается в том, что при авариях с незначительным материальным ущербом (50 тыс. рублей), после составления схемы ДТП и фотофиксации необходимо освободить проезжую часть. За невыполнение этого требования полицейские штрафуют каждого водителя на 1 тыс. рублей.
  13. Ищите случайных свидетелей столкновения, пока они не разошлись по своим делам. Возьмите у них личные и контактные данные. Попросите по возможности дождаться приезда полицейских и рассказать о происшествии.
  14. Дождитесь сотрудников ГИБДД, которые будут оформлять происшествие. Инспекторы дорожной полиции проведут осмотр машины для выявления всех полученных повреждений и составят протокол. Также, они оформят и выдадут вам на руки письменный отказ в возбуждении административного дела.

Придерживаясь такого алгоритма действий после того, как поцарапали авто, вы не только выполните все правила дорожного движения, а также грамотно оформите документы для обращения в страховую компанию. Кроме того, такая подсказка поможет вам ничего не забыть и не упустить из виду все нюансы оформления происшествия.

На сегодняшний день машину можно поцарапать не только острым предметом, припарковываясь в своем дворе, но и на автостоянке супермаркета или даже охраняемой парковке.

Именно поэтому мы хотим предложить вашему вниманию несколько дельных советов, что нужно делать при обнаружении царапины на своем транспортном средстве.

Водитель другого ТС ожидает вас

Обнаружив возле своей машины виновника ДТП, который сумел признать свою вину и не скрылся с места преступления, следует соблюдать несколько важных предписаний:

  1. Поинтересуйтесь у него, вызвал ли он сотрудников ГИБДД. Если он этого не сделал, то такое мелкое ДТП можно оформить самостоятельно.
  2. После этого необходимо сфотографировать машину виновника ДТП таким образом, чтобы номерные знаки ТС попали в кадр.
  3. Далее записываем контактные и персональные данные правонарушителя, а также интересуемся, застрахована ли его машина полисом ОСАГО.

Это и есть простые, но очень важные правила, после соблюдения которых можно смело заниматься своими делами.

В данном случае вы сможете избежать всевозможных проблем, которые могут возникнуть при выплате компенсации.

Горе-водитель «исчез»

Если же виновник ДТП скрылся с места преступления, и у вас нет никаких свидетелей, видевших как осуществлялся наезд на вашу машину, то в это случае необходимо сразу же вызвать сотрудников ГИБДД, как только вы заметили, что ваше ТС поцарапал или ударил неизвестный объект (субъект).

А пока дорожный патруль едет по вашему вызову, можно провести собственное расследование:

  • пройдитесь по стоянке и внимательно изучите машины, находящиеся на ней. Быть может, некоторые из них оснащены включенным видеорегистратором, который смог зафиксировать ДТП;
  • найдя нужную машину (с видеозаписывающим устройством) запишите контактный телефон ее обладателя, благодаря чему можно будет в дальнейшем воспользоваться видеозаписью с его регистратора;
  • не нашли авто с видеорегистратором? Не беда – обратите внимание на близлежащие здания и постройки. В настоящее время все больше учреждений устанавливают видеокамеры при входе, поэтому, вероятнее всего, что вам повезет, и вы сможете получить нужную вам видеозапись;
  • нередко на самих автостоянках присутствуют видеорегистраторы, поэтому, в первую очередь, поинтересуйтесь у сотрудников парковки об их наличии;
  • далее необходимо обследовать место, где образовалась царапина. Как правило, путем такого обследования можно определить цвет автомобиля-вредителя, по которому впоследствии можно будет установить нарушителя.

Как показывают данные статистики, этот способ весьма эффективен. Именно благодаря «рейду» близлежащих автомастерских многие пострадавшие автолюбители находили виновников ДТП, которые оказались недобросовестными и скрылись с места преступления.

Необходимость в проведении собственного расследования очень важна, да и преимуществ этого метода выявления недобросовестного водителя, который скрылся с места совершения дорожно-транспортного происшествия, бесконечно много.

Как показывают данные статистики, таким способом можно отыскать виновника ДТП гораздо быстрее, чем сотрудники правоохранительных органов. Подумайте сами, потратив довольно-таки немного своего свободного времени, вы, вероятнее всего, сможете «повесить» на водителя компенсацию.

В том случае, если вам все-таки удалось отыскать правонарушителя – не медлите, обратитесь в отдел ГИБДД и оформите протокол со всеми вытекающими последствиями.

Ваш автомобиль был задет дверью, вследствие чего образовалась царапина

Безусловно, что виновником этого происшествия является владелец машины, который ударил и повредил ваше ТС, однако в этом случае есть один весомый нюанс – считать его полноценным ДТП нельзя, ведь по закону дорожно-транспортное происшествие возникает во время движения транспортного средства. Что же делать в этом случае?

Выйти из сложившейся ситуации можно двумя путями:

  1. Решение конфликта путем мирного соглашения, договорившись с горе-водителем о возмещении нанесенного ущерба. В этом случае можно просто на месте разобраться с виновником и предложить ему выплатить вам компенсацию, размер которой устанавливаете вы сами (естественно в пределах разумного).
  2. Если виновник не идет на контакт, то существует другой способ решения сложившейся проблемы:
    • записываем контактные данные горе-водителя;
    • фотографируем свой автомобиль так, чтобы было четко видно характер повреждения;
    • вызываем участкового.

В чём преимущество страхования КАСКО?

Когда вводилось обязательное страхование автогражданской ответственности, то владельцы машин не очень обрадовались. Ведь кому понравится делать отчисление энной суммы денег на страховку, которая «может быть и не пригодится» или «всё равно не выплатят ничего».

Но прошло время и ситуация изменилась – сейчас про полис ОСАГО помнит каждый владелец машины и старается вовремя его продлить. Дело не только в штрафах за отсутствие «автогражданки», которые не забывают выписывать бдительные сотрудники ГИБДД.

«Обязательная» страховка машины многим помогла за время своего существования: кто-то получил солидную страховую выплату после ДТП, а виновники аварий избежали разбирательств, переложив проблемы на страховую компанию.

Но, несмотря на имеющиеся достоинства, ОСАГО не в силах разрешить все проблемы, связанные с происшествиями на дорогах. Ведь, если у вас дорогущая иномарка, которую серьёзно «побило» в аварии, то страховка попросту не покроет расходы по ремонту.

Также, если, вы стали виновником ДТП, то восстановление вашего «железного» коня и все сопутствующие проблемы ложатся на вас, так как «автогражданка» страхует только ущерб, причинённый водителем третьим лицам.

Вот тут и выходит на арену страхование КАСКО, или, как говорят в народе, «доброволка». Ваша машина – это такая вещь, которую, к сожалению, в сейф не спрячешь. Точнее можно закрыть её в гараже, чтобы не поцарапали и не стукнули во дворе.

поцарапали машину во дворе что делать каско

Но, в таком случае, толку от её существования поубавится существенно. Машину обычно очень активно используют, а в условиях современного трафика никогда не знаешь, доедешь ли домой без повреждений. Но, кроме «лихачей» на дорогах, авто могут поджидать неприятности также на стоянке под офисом или возле собственного дома, где также хватает «доброжелателей».

Основные достоинства КАСКО страхования:

  • сравнительно небольшая плата за полис, который убережет вас от куда более значительных растрат в будущем;
  • машину починят в обязательном порядке, даже если она повреждена не в ДТП, к примеру, если её поцарапали во дворе хулиганы;
  • КАСКО — дело добровольное, хотите – покупайте и будьте спокойны за свою «ласточку», она будет застрахована от всех бед.

Машину разбили кирпичем или поцарапали? Как возместить ущерб?

Хотелось бы напомнить, что у водителя, покинувшего место дорожно-транспортного происшествия, могут отобрать водительские права сроком на 1-1,5 года или же арестовать на 15 суток.

Не пренебрегайте данным предписанием и постарайтесь не оставлять место происшествия. При этом сотрудников ГИБДД совершенно не интересует, являетесь ли вы правонарушителем или же просто пострадавшим.

Даже тогда, когда вы слегка поцарапали чужое авто, и вам пришлось остаться у подъезда, заблокировав полностью все движение, перепарковать свое ТС можно только в том случае, когда была произведена фотофиксация места столкновения и зарисована схема.

Не покидайте место ДТП даже тогда, когда вас обогнала другая машина, осыпав при этом щебнем и повредив тем самым корпус вашего ТС. И, несмотря на то, что до ближайшего поста ГИБДД осталось всего 100 метров, а другой водитель скрылся после содеянного правонарушения, вам ничего не остается делать, как ждать сотрудников правоохранительных органов на месте. В противном случае, вы, вероятнее всего, останетесь без водительского удостоверения.

Компенсация со стороны страховщика При наличии договора КАСКО каждый автолюбитель может правильно зафиксировать страховое событие и обратиться, согласно установленным срокам, в офис страховка, для получения выплаты. На практике страховщики дают направление на ремонт сразу в день обращения. Если же машину поцарапал другой участник движения, то можно вызвать сотрудника ГИБДД и обратиться за выплатой по договору ОСАГО. Однако в таком случае размер выплаты будет занижен, поскольку при оценке ущерба не учитывается стоимость ремонтных работ.
Выплата от виновной стороны Если машину поцарапал прохожий, то можно договориться о сумме компенсации. Благодаря этому вы сохраните статус «аккуратного водителя» и сможете при продлении договора КАСКО получить привлекательную скидку по договору.
Выплата от родителей ребенка Наверное, многие сталкивались с такой проблемой, когда автомобиль случайно поцарапал ребенок. К примеру, ребенок ехал мимо на велосипеде и задел машину. В таком случае оплачивать ремонтные работы должны родители. Если родители отказываются оплачивать в добровольном порядке, то можно обратиться с претензией в суд. Однако в таком случае потребуются доказательства или показания свидетелей. Намного проще в такой ситуации обратиться по КАСКО и быстро получить компенсацию.
  • лишится водительских прав и стать пешеходом на 1,5 года
  • получить административный арест на срок до 15 суток

При этом необходимо учитывать, что наказание предусмотрено даже в том случае, если водитель покинет место ДТП и спустя время обратиться к сотрудникам ГИБДД, чтобы сообщить о случившемся. В такой ситуации водители уверены, что смогут избежать ответственно, но данное мнение ошибочно.

Единственное исключение, если автолюбителю необходимо было срочно обратиться в больницу, в результате получения травмы или тяжелого заболевания. Также исключения действуют, если водитель транспортировал больного человека или сопровождал. В таком случае, необходимо предоставить справку с медицинского учреждения и в добровольном порядке попробовать договорится о сумме компенсации, за причиненный ущерб.

  • координаты для связи
  • личные данные

В таком случае можно не только сэкономить личное время, но и дождавшись звонка пострадавшего урегулировать вопрос, касающийся выплаты.

Прежде всего, стоит обсудить что делать, если на стоянке поцарапали машину, как «вычислить» водителя, нанесшего царапины. Его можно определить по остаткам цветного покрытия на вашем авто, по высоте их расположения и изгибам вмятин. Кроме того, платные стоянки зачастую оснащены видеорегистраторами. Возможно, у соседних транспортных средств работали личные видеорегистраторы и зафиксировали виновника происшествия.

Почему не стоит опускать руки при виде царапин на своем авто? Покидая место ДТП, лихач может легко обнаружиться и понести более суровое наказание. По закону время ожидания для урегулирования ситуации не должно превышать 3 часа (ст. 27. 5 КоАП) в независимости от загруженности и неотложных дел. Только по истечении этого времени можно смело отъезжать по срочным делам.

Судите сами, что выгоднее: дождаться потерпевшего и урегулировать с ним разногласия или остаться без прав на вождение? Именно эта мера пресечения чаще применяется на практике. Исходя из вышесказанного, смело выявляйте нарушителя и вызывайте госслужащих, чтобы виновник понес наказание.

Как действовать, если машину поцарапали во дворе дома и скрылись в неизвестном направлении? Во-первых, обращаем внимание на видеорегистраторы соседних автомобилей и опрашиваем жильцов дома по возможности. Неплохо бы развесить объявления о просьбе сообщить свои наблюдения.

Во-вторых, определяем местоположение авто. Если оно стояло на дороге, обочине или парковочном месте, тогда вызывайте ДПС (дорожно-патрульную службу) и полицию. Согласно ПДД такие места составляют часть дороги, и отвечает за них служба ГИБДД. Стоянка же во дворе дома вдали от проезжей части подразумевает вызов местного участкового, если урон был нанесен пешеходом, хулиганом или незадачливым водителем.

Если произошла неприятность, то договориться о возмещении ущерба можно лично, не прибегая к помощи правоохранительных органов. Если сторона, которой нанесли урон, требует баснословную по размерам сумму возмещения, можно обратиться в суд.

В ситуации, когда вас незаконно и несправедливо обвинили в нанесении урона чужому автомобилю, не стоит проявлять агрессию, пререкаться с обидчиком. Стоит спокойно порекомендовать ему написать заявление в соответствующие органы для дальнейшего разрешения конфликта. Таким образом, вы защитите себя и докажите окружающим, что невиновны.

1. 15 дней административного ареста.

2. Лишение на полтора года водительских прав.

Даже в ситуации, когда водитель отправляется за помощью на ближайший пост ГИББД сам, оставив место аварии, законодательство предписывает выплату штрафа и дальнейшие разбирательства, вплоть до уголовной ответственности, если есть пострадавшие. Лазейкой в данной ситуации можно считать только серьезные ДТП, в результате которых есть раненые требующие неотложной медицинской помощи Вы просто обязаны предпринять все меры, чтобы спасти им жизнь.

Если же вы или вам поцарапали машину во дворе, к примеру, спеша куда – то очень срочно, нужно пробовать договариваться с владельцем лично.

Главное правило для всех – то, что незнание законов, не помогает избежать наказания за содеянное. Яркий тому пример: неопытные водители, которые знают далеко не все правила дорожного движения и в силу отсутствия опыта вождения могут наделать ошибок, пытаясь избежать их, сбегают с места ДТП.

И если Вы после бегства попадетесь в руки ДТП, то самый лучший для вас исход будет – штраф и лишение прав. Худший – отправитесь за решетку!

Если вы просто случайно поцарапали машину во дворе, что делать? Самым правильным вариантом будет честное признание, что вы ее не заметили или водите авто недолго. Конечно, от штрафа вас это не спасет, но, во всяком случае, совесть ваша будет чиста.

Когда вы заключаете договор на оформление полиса, уточняйте все условия и внутренние распорядки касательно выплат компенсации. У каждых страховщиков все индивидуально. Возможно, придется собрать какие – то дополнительные документы или справки. Если дело небольшое, урон авто незначительный – вас быстро отпустят с деньгами после прохождения диагностики машины.

Предположения касательно того, что в вас въехали на другой машине, всегда заметны. Это достаточно характерные повреждения: вмятины, стесанные большие пласты краски. Это веский повод совершать звонок в соответствующие органы. Обязательно нужно сделать фото.

Чтобы не было недопониманий с представителями закона, проверьте правильность вашей парковки, ведь это немаленький штраф. Но метаться в поисках другого парковочного места нельзя, это может в корне изменить дело.

Если это внушительные царапины, внимательно присмотритесь к ним. По уровню высоты, ширине можно сделать предположения касательно вида авто, которое создало проблему. Бывают моменты, когда именно первичный осмотр царапин может дать улики в обвинении (могут остаться небольшие следы чужой краски).

В таком случае:Обязательно вызовите представителей правоохранительных органов для составления протокола об административном правонарушении.

Проверьте, чтобы при составлении протокола сотрудник полиции подробно описал нанесенные повреждения и указал виновное лицо, а за отсутствием сведений – обязательно указал, что правонарушение было совершено неизвестными лицами.

Что делать по КАСКО, если поцарапали машину во дворе

Одновременно сделайте заявление о случае риска в страховую компанию. Согласно законодательству, рассмотрение уголовного дела по данному вопросу производится в течение 30 дней после возбуждения. Рассчитывать на возмещение ущерба страховой компанией раньше этого срока не стоит.

В случае, если виновника установить не удастся, что часто происходит, дело закрывают. Поэтому вам необходимо взять постановление в ОВД о его закрытии и передать в страховую компанию. Страховая компания выдаст направление на ремонт или установленную сумму возмещения.

При этом неважно, были ли вы в данной ситуации виновным или же пострадавшим. Поэтому в любом случае нужно вызвать сотрудников ГИБДД.

Сколько стоит купить «доброволку»?

В отличии от ОСАГО, цены на КАСКО устанавливают страховые фирмы самостоятельно. Поэтому многие автолюбители отказываются от покупки, так как цены зачастую кусаются. Но если подсчитать, во сколько может обойтись среднестатистический ремонт авто после небольшого ДТП, начинаешь поневоле задумываться, что может не такое уж оно и дорогое, это добровольное страхование.

В среднем полис КАСКО стоит в пределах 6-14 % от стоимости машины.

Цена также зависит от:

  • марки авто;
  • модели;
  • возраста (новые ТС страхуют подешевле, чем старые);
  • «популярности» в списках чаще всего угоняемых машин;
  • возраста и стажа водителя.

Цена на добровольную защиту машины будет также зависеть от вида выплачиваемой страховой суммы:

  • если указан агрегатный вид, то это значит, что после каждой аварии сумма страховки будет уменьшаться – такой полис будет стоить дешевле;
  • неагрегатный вид позволит оставить сумму страховой выплаты неизменной, даже если вы будете становиться участником ДТП каждый месяц. Но за КАСКО в этом случае придётся заплатить на 5-20% дороже.

Многие страховые компании стараются создать максимально комфортные условия для своих клиентов и на сегодняшний день есть масса различных программ для страхования машин по КАСКО.

Что правильно делать, если есть полис КАСКО, ОСАГО

Итак, ситуация: вы подходите к машине во дворе и видите, что на ней есть царапина определённых размеров. Что делать в первую очередь?

Как правило, в договоре со страховой компанией должна быть полная информации, а также памятка для владельцев машин. Если в нём указана возможность получения страховой суммы без каких-либо дополнительных справок и иных подтверждающих документов – вы просто пишите заявление в страховую компанию с детальным описанием ситуации, что машину поцарапали во дворе, в таком-то месте, неизвестно кто. Страховой агент выплатит вам определённую сумму или направит на ремонт.

Если авто испортили хулиганы

По повреждениям на машине видно, что это было сделано человеком при помощи гвоздя, ножа или иного предмета.

Ваши действия должны быть следующими:

  1. Вызывайте сотрудников полиции. Ими будет составлен протокол об административном проступке. Вам же нужно в обязательном порядке проследить, чтобы в нём было детально расписано, что царапина на поверхности была сделана неизвестным третьим лицом.
  2. В этот же день сообщите в свою страховую компанию о случившемся: в письменном виде детально объясните сложившуюся ситуацию. Это необходимо делать для того, чтобы у страхового агента не было шанса «уйти» от выплаты страховки, ведь даты на заявлении и на документах из милиции будут совпадать.
  3. Далее будет возбуждено уголовное дело, срок рассмотрения которого составляет 30 дней. Скорее всего хулигана так и не найдут, а производство закроют.
  4. Спустя 30 дней от момента обнаружения царапины на машине во дворе, обратитесь в территориальное ОВД и получите документы о закрытии дела. Их отнесите к страховщику, который обязан выплатить вам сумму компенсации или направить на ремонт.
  5. И да — ранее, чем через месяц машину вы не восстановите. Но что делать, условия договоров страхования не всегда бывают удобными.

Машину поцарапал ребёнок

Во дворе часто гуляют дети, которые из любопытства или в качестве эксперимента могут опробовать лакокрасочное покрытие на вашей машине с помощью чего-то острого. Естественно, несовершеннолетние не отвечают по своим проступкам. Но если у вас есть КАСКО, вызывайте сотрудников полиции и действуйте по вышеописанной схеме.

Если же у вас есть только ОСАГО, то обратитесь в полицию и по её приезду укажите на виновное лицо, к которому уже присоединятся родители к тому времени. Будет составлен админпротокол и, впоследствии, вы сможете добиться выплаты компенсации в судебном порядке от законных представителей ребёнка.

Ваше авто явно поцарапала другая машина

Данный случай с машиной расценивается как ДТП, поэтому:

  1. Вызывайте сотрудников ГИБДД.
  2. По приезду они составят протокол, в котором будут указаны стороны происшествия, виновник случившегося, характер повреждений, номера страховых полисов сторон и т.д. Не забывайте делать копии админпротокола, чтобы и вам этот документ остался «на память».
  3. Ваша задача – получить копию этого протокола и в этот же день отправиться в страховую компанию, где вы напишите заявление и приложите копию протокола. После этого страховой агент направит вашу машину на экспертизу, которая огласит соответствующую сумму к выплате. Если в договоре оговорена возможность отправки ТС на ремонт на станцию ТО, то вас направят по нужному адресу.

О гражданской ответственности

Если так случилось, что вы поцарапали чью-то машину во дворе — не нужно срываться с места и уезжать. В современном мире мало кто может уберечь своё авто от подобной неприятности, но следует все-таки оставаться людьми с высокой правовой культурой.

У вас есть полис ОСАГО, который сможет с лихвой покрыть издержки по этой небольшой проблеме. Так что дождитесь с пострадавшим сотрудников ГИБДД и предоставьте свои данные и информацию по «автогражданке». Если вы поцарапали машину, водитель которой отсутствует – оставьте ему записку с контактными данными. И сообщите своему страховому агенту о случившемся.

Современные дворы не располагают к удобной и аккуратной парковке. Так что каждый может попасть в неприятную ситуацию испорченного внешнего вида авто. Важно действовать рассудительно и по порядку.

При незначительно поврежденной машине не так важно наказание виновного, как возмещение урона. Если поцарапали машину во дворе, что делать по КАСКО, зависит от обстоятельств и особенностей договора. Автовладельцу следует оценить характер дефектов. Если видно, что они появились в результате наезда другой машины, нужно адресоваться в ГИБДД.

При царапинах, специально нанесенных предметом, следует обращаться к участковому. Протоколы от обеих служб будут подтверждением того, что автовладелец не сам повредил ТС.

Дальше нужно подавать заявление в страховую фирму вместе со справкой из ГИБДД или полиции. Если договор с нею предусматривает компенсацию в подобных случаях, после осмотра ТС владелец получит деньги. Или же авто отправят на ремонт за счет фирмы.

Если поцарапали машину во дворе, что делать по ОСАГО, тоже зависит от обстоятельств. Повреждения, нанесенные предметом, но не чужим авто, не признаются страховым случаем. Здесь нужно обращаться в полицию, искать виновного и требовать оплаты ремонта с него.

При возникновении дефекта из-за другого авто следует вызывать ГИБДД и оформлять ДТП. Если виновник найден, нужно обращаться к страховщику с заявлением. При побеге поцарапавшего машину полиция должна его искать в течение 3 месяцев. До этого времени получить возмещение по ОСАГО потерпевшему не удастся. А после 3 месяцев истекает срок давности по делу о ДТП с незначительными последствиями.

Оформление КАСКО является единственным выходом для автовладельцев, которые не планируют ставить авто на стоянку на ночь и нередко паркуют их в неустановленном месте. При соблюдении всех правил, если у компании не возникнет к клиенту вопросов, она выплатить компенсацию на ремонт или сделает его за свой счет.

При обнаружении царапины автовладельцу лучше:

  • Сделать самостоятельно фото места повреждения и нахождения авто по отношению к рядом стоящим предметам. Если позже вызванные сотрудники ГИБДД потеряют такие снимки, они останутся у собственника авто.
  • Сразу обратиться в ГИБДД. После того как все документы будут оформлены, их следует представить в страховую компанию, где был оформлен полис. Иногда компании не требуют дополнительных документов, а выплачивают компенсацию после написания заявления.

Чаще всего средства поступают на карту клиента в течение месяца после предоставления документов и заявления, если в договоре не будут указаны дополнительные оговорки. Например, ими может стать требование компании произвести автовладельцу ремонт за свой счет, а затем предоставить счет на оплату, и другие.

Решение конфликта без скандала

• Познакомится, сдерживая эмоции.

• Сделать снимки повреждений.

• Вызвать сотрудников ГИББД.

Выбирать выгодное обеим сторонам решение необходимо до совершения звонка в ГИБДД. Ведь если вам просто поцарапали машину во дворе, есть несколько царапин или других механических повреждений, лучшим вариантом будет договориться между собой.

Важным моментом является сфера работы службы ДПС. Они занимаются более крупными проблемами, на дорогах, трассах, парковках и обочинах. Если вас «задели», сдавая задним ходом и немного смяли бампер, вызывать сотрудников ГИББД не стоит. Особенно, если виновники готовы все оплатить и раскаиваются в происшествии.

Согласно нововведениям, выезд с оформлением ДТП происходит только в том случае, если есть раненые или летальный исход.

Как получить выплату по КАСКО, если поцарапал авто сам?

КАСКО страхует непосредственно автотранспортное средство, а потому компенсации подлежат все повреждения, но они проводятся в соответствии с Договором, в котором могут предусматриваться некоторые ограничения. При подписании Договора надо внимательно ознакомиться с этими пунктами. Ограничения должны соответствовать ГК РФ (глава 48), и могут включать такие правила:

  1. Франшиза. Четко оговаривается сумма выплат (процент от страховки). При таком ограничении снижается общая стоимость страхования.
  2. Компенсации без оформления документов. Обычно, такие выплаты проводятся не более 2-х раз за период действия полиса.
  3. Ограничение перечня страховых случаев.

Страхователь должен четко сознавать, что дальнейшие его действия при повреждении машины будут подчиняться оговоренными правилами. Нередко в стремлении снизить стоимость КАСКО он добровольно идет на ограничение страховых случаев, что в последующем может стать проблемой.

Бывают случаи, когда страховщики отказывает автолюбителю в выплатах, аргументируя тем, что происшествие не является страховым случаем. Для защиты своих прав вам необходимо прийти в офис компании и написать заявление на имя Генерального директора с просьбой о рассмотрении вашего страхового случая. Вам необходимо коротко и последовательно описать все события от самого ДТП до отказа в выплатах.

Обязательно напишите, что вы желаете, взаимопонимания и хотите не разочароваться в хорошей репутации компании. Прежде чем отдать в канцелярию заявление обязательно лично зарегистрируйте его и попросите сделать вам копию с пометкой, о дате регистрации.

Если ваше заявление проигнорировали и вы не получили письменного ответа. Или вы получили формальный ответ, в котором говорилось, что дело пересматриваться не будет и ваше ДТП не является страховым случаем. Тогда, собирайте необходимые документы, обращайтесь к адвокату и готовьте иск в суд.

Обнаружив царапину на своей машине, не стоит надеяться на выплаты ОСАГО, поскольку этот полис предусматривает покрытие расходов исключительно второму участнику ДТП, тогда как собственнику машины придется заниматься ремонтом за свой счет.

Когда же машину поцарапал или ударил на автостоянке посторонний человек, и у вас оформлено только ОСАГО, без КАСКО, то получить компенсацию также будет весьма затруднительно. Немного легче, когда водитель другого автомобиля не скрылся с места ДТП и ожидает вас.

Что делать по КАСКО, если поцарапали машину во дворе

В этом случае следует вызвать сотрудников ГИБДД или сложить подробный план описания происшествия самостоятельно через европротокол. Только так можно получить компенсацию ОСАГО, то есть водитель второй машины будет просто обязан выплатить вам ущерб.

Гораздо хуже, когда водитель машины, который ударил или поцарапал ваше ТС, скрылся с места совершения ДТП, а его номерных знаков не получилось зафиксировать. В сложившейся ситуации получить компенсацию от ОСАГО, к сожалению, может и не получится. Та же учесть ждет владельца ТС, если его машину поцарапали гвоздем или прочим предметом, а не другим автомобилем.

Стоит понимать, что страховые компании предпочитают составлять договора с клиентами таким образом, чтобы не проводить выплаты компенсации при незначительных повреждениях. То же самое касается и царапин на автомобиле (а что делать если в автомобиль попал камень?).

Что может учитываться при попытке клиента получить компенсацию за причиненный ущерб:

  • cоглашался ли он на использование условий франшизы в договоре. Эта мера используется страховщиками для снижения стоимости полиса, что делает его более выгодным для клиентов (как рассчитать стоимость страхового полиса с помощью онлайн-калькулятора?). Самой страховой компании не придется выплачивать денежные средства или оплачивать ремонт автомобиля при небольших повреждениях.

    Величина франшизы обычно фиксируется либо определенной неизменной суммой, либо прописанным в договоре процентом от стоимости автомобиля. И если оценка причиненного ущерба не будет выходить за пределы франшизы, страховщик ничего не обязан клиенту. На страницах нашего сайта мы уже рассказывали обо всех плюсах и минусах КАСКО с франшизой, выгодно ли это и на что обратить внимание при выборе условной или безусловной франшизы.

  • Может ли страхователь получить компенсацию, не предоставляя доказательную документацию, касающуюся факта причинения ущерба. В данной ситуации устанавливаются ограничения по сумме, в которую оцениваются повреждения.

    Альтернативный вариант — допускается ремонт или выплата только при повреждении определенных элементов конструкции, таких как бампер. Но и число подобных допущений ограничено и обычно составляет не более 2 шансов на весь срок действия полиса (можно ли продлить полис?).

  • Полное или частичное КАСКО оформлял страхователь. Частичное КАСКО становится более доступным и выгодным для автовладельца за счет уменьшения покрытия рисков. Плюс могут накладываться дополнительные ограничения на ситуации, которые могут считаться по договору страховыми случаями и вести к получению компенсации.

    Например, далеко не по каждому договору клиенту возмещается ущерб, полученный в результате механических повреждений (в каких случаях страховка не выплачивается?). А часть полисов используется только для страховки от гибели автомобиля и его угона.

Как быть, если поцарапали автомобиль во дворе?

Поскольку далеко не все автовладельцы занимаются проверкой своего автомобиля перед каждой поездкой, некоторые из них могут не сразу заметить наличие таких повреждений, как мелкие царапины.

Но если владелец полиса КАСКО, включающего соответствующие риски, сразу обнаружил царапины, ему ни в коем случае нельзя ничего делать с автомобилем и повреждениями:

  • нельзя протирать свежие царапины тряпкой, пытаться самостоятельно сглаживать;
  • нельзя сдвигать автомобиль с места до момента прибытия сотрудников ГИБДД;
  • если на земле рядом с транспортным средством было замечено орудие, с помощью которого предположительно могли быть оставлены царапины, ни в коем случае нельзя его передвигать и трогать.

Важно! Те водители, которые обнаружили царапины на автомобиле уже после того, как использовали его для поездки, зачастую пытаются вернуться на старое место, где был причинен ущерб, и вызвать инспектора ГИБДД. Так делать нельзя. В противном случае автовладелец может получить штраф.

Не стоит также пытаться переставить автомобиль перед вызовом ГИБДД, если он стоит на неправильном месте парковки. Иначе проблемы появятся не только с инспекторами, но и со страховщиком. Более оптимальный путь решения достается тем, чья страховая компания не требует сбора документации и справок для выдачи компенсации по таким страховым случаям. О том, какие документы следует собрать для получения страховой выплаты по КАСКО, можно узнать — здесь.

В нашей статье мы постараемся объяснить автолюбителям, имеющим страховку, как им поступить в той ситуации, когда они сами поцарапали собственную машину.

Получение страховки по КАСКО, если повредил сам машину

Если вы заметили царапины на машине и понимаете, что это ваша вина, не начинайте паниковать.

Случаи появления царапин на машине относят к мелкому ДТП и обычно признаются страховыми случаями.

Если у вас поцарапали машину во дворе, в гараже или еще где-нибудь, но у вас есть полис КАСКО, вы получите определенные выплаты, которых будет достаточно для восстановления лакокрасочного покрытия авто.

Если вы не знаете, что делать в данной ситуации, обратитесь к правилам дорожного движения и действуйте в соответствии с ними. Кроме этого, не забудьте о необходимости выполнить условия договора страхования.

Предлагаем вашему вниманию оптимальный план действий в случае ДТП:

  • Остановите движение своего авто. Оставайтесь на месте. Поставьте машину на ручник;
  • Обязательно включите аварийку;
  • Знак аварийной остановки обеспечит вашу безопасность, собственно, как и безопасность других участников движения. Знак следует выставить не далее, чем в 15 метрах от авто по ходу движения машин.

Установка знака необходима для того, чтобы движущиеся автомобили вовремя увидели вашу машину, и не произошло еще одно ДТП.

Важно! Если вы не выставили знак аварийной остановки и не включили аварийную сигнализацию, вам грозит штраф в размере одной тысячи рублей.

Заметьте, что сначала инспектор ГИБДД оштрафует вас, а уже потом займется самим происшествием.

  • Запомните, если в результате аварии от машины отвалились осколки или детали, оставьте их на том месте, где они лежат;
  • Если в аварии есть потерпевшие – окажите им первую медицинскую помощь;
  • Постарайтесь примерно оценить повреждения вашего авто и машины второго участника аварии;
  • Сообщите в страховую компанию о страховом случае;
  • Позвоните в ГИБДД. На сегодняшний день вступившие в действие изменения правил дорожного движения, позволяют не вызывать на незначительные происшествия сотрудников полиции. Это правило действует в том случае, если участники ДТП застрахованы по ОСАГО, вообще не застрахованы, или не собираются прибегать к помощи страховщиков.

В том случае, если вы являетесь владельцем страхового полиса КАСКО, необходимо вызвать полицию.Для получения компенсации вам понадобятся документы, оформленные сотрудниками полиции на месте аварии;

  • Найдите владельца авто, которое является участником происшествия (если его не было в машине на момент аварии). Обменяйтесь с ним контактными данными;
  • Если у вас есть такая возможность, то обязательно сделайте фото на месте ДТП или запишите видео. Во время съемки обратите особое внимание на номер машины, расположение транспортных средств, состояние дороги, повреждения автомобилей, прочее;
  • Совместно составьте схему аварии, закрепите ее подписями;
  • Как поступить с автомобилем, если он мешает проезду автотранспорта? Согласно измененных ПДД (от 01.07.2015 г.), вы имеете право убрать ТС с проезжей части дороги. Но только в том случае, если ущерб от аварии составляет не более 50 тысяч рублей, составлена схема ДТП и сделаны фотоснимки.

Важно! Если вы вовремя не освободили проезжую часть и ваше ТС мешает движению другого транспорта, вас могут также оштрафовать на 1 тысячу рублей;

  • Позаботьтесь о свидетелях происшествия. Если таковые были, возьмите у них контактные данные. Было бы неплохо, если бы они дали показания полицейским непосредственно на месте аварии;
  • Обязательно дождитесь инспекторов ГИБДД, они займутся осмотром места происшествия, составлением документов, прочее. Кроме этого, от них вы получите отказ в возбуждении административного дела (в письменной форме).

Если повреждения найдены сразу

Наиболее распространенный случай – появление царапин на кузове при парковке автомобиля во дворе. Эти повреждения относятся к разряду незначительных. В договоре, как правило, оговаривается необходимость предоставления справки.

В случае отсутствия необходимости в предоставлении справки действия страхователя включают такие шаги:

  • подача заявления путем личного посещения офиса страховщика;
  • проведение осмотра автомобиля экспертом-оценщиком страховщика;
  • получение положенной суммы выплат в соответствии с Договором.

При необходимости оформления происшествия и предоставления справки, действия потерпевшего зависят от конкретных ситуаций.

Если повреждение замечено сразу после его нанесения, то, прежде всего, предпринимаются такие меры:

  • нельзя совершать какие-либо действия с царапинами;
  • не следует перемещать автомобиль;
  • надо сохранить в неприкосновенности предметы, которыми нанесены царапины.

Далее, страхователь должен действовать в таком порядке:

  1. Вызов автоинспектора. Важно понимать, что парковка в неположенном месте может привести к назначению штрафа за это нарушение, но она не отменяет страховой случай. Именно поэтому, не стоит бояться правильного оформления происшествия.
  2. Активная помощь сотруднику ГИБДД в оформлении протокола.
  3. Получение копии оформленного протокола с фактом получения повреждения. Получение на его основании нужного комплекта документов в отделении ГИБДД (в т.ч. справки по формам 12 и 154).
  4. Подача заявления страховщику с приложением необходимого комплекта документов.
  5. Осмотр автомобиля экспертом-оценщиком страховщика.
  6. Получение компенсации.

Справка: срок подачи документов оговаривается в Договоре страхования. Чаще всего, он составляет 3-7 дней с момента оформления происшествия.

В случае, когда царапины замечены поздно, возможность получения страховой выплаты зависит от условий договора. Если при незначительных повреждениях справка не нужна, что страховка будет выплачена, и можно смело подавать заявление страховщику, и предоставить автомобиль для осмотра. При необходимости полноценного оформления происшествия ремонт придется делать полностью за свой счет – компенсация не положена.

В такой ситуации прохожему правильнее всего признать вину и договорится с владельцем автомобиля о сумме возмещения. Каждый виновник должен понимать, что если дело будет передано в суд, то потерпевшая сторона может запросить большую сумму, в том числе и дополнительную плату за причиненные неудобства.

Ключевым преимуществом страхования КАСКО является возможность полностью или частично компенсировать имущественный ущерб — при угоне или хищении автомашины, повреждениях различной степени тяжести. Еще при оформлении полиса вы можете ознакомиться с правилами страхования, которые предлагает выбранная вами компания — это позволит избежать ненужных проблем при обращении за выплатами.

Вот на каких условиях действует полис КАСКО:

  1. при оформлении договора автовладелец сам определяет размер страхового покрытия — на это влияет год выпуска и износ машины, условия полного или частичного покрытия страховых случаев, перечень оснований для отказа в выплате компенсации и т.д.;
  2. компенсация выплачивается при подтверждении страхового случаи — их перечень заранее определяется при оформлении полиса;
  3. страховщик заранее укажет, на какие виды повреждений не распространяется страхование — как правило, исключаются детали и узлы машины, уже поврежденные на момент осмотра при покупке полиса;
  4. также в полисе указываются ситуации, при которых в подтверждении страхового случая будет отказано — виновные умышленные действия самого водителя, повлекшие ущерб автомашине (например, управление машиной в состоянии опьянения и т.д.);
  5. условие о франшизе — определение размера ущерба, который будет возмещаться самим автовладельцем (например, если франшиза установлена в 20 тыс. руб., то страховая компания будет оплачивать ремонт только при превышении указанной суммы ущерба).

Что делать по КАСКО, если поцарапали машину во дворе

Это только базовый перечень нюансов, с которыми вы можете столкнуться при оформлении полиса. На практике таких ситуаций может быть намного больше — страховщик тщательно просчитывает свои риски еще на стадии продажи полиса КАСКО.

Заранее определяется и характер повреждений, при которых будет выплачиваться КАСКО. Некоторые компании сознательно ограничивают минимально допустимый размер ущерба, при котором в выплате будет отказано. В этом случае, незначительная царапина не будет признана страховым случаем, даже если вы соберете полный комплект документов.

Однозначным основанием для отказа в выплате будет являться причинение повреждений ввиду умышленных или виновных действий самого водителя. Приведем примерный перечень случаев, когда страховщик будет ссылаться на такое правило:

  • если водитель нарушил правила эксплуатации автомашины — например, царапина была оставлена грузом, неправильно закрепленным на крыше автомобиля;
  • если автовладелец умышленно поцарапал машину, чтобы получить страховую выплату (если такой факт будет доказан, водителя могут привлечь к уголовной ответственности за мошенничество);
  • если водитель управлял машиной под воздействием алкоголя или наркотиков (в этом случае основанием для отказа будет являться акт медосвидетельствования).

В полисе может оговариваться перечень деталей, узлов и агрегатов машины, при повреждении которых на компенсацию невозможно рассчитывать. Как правило, это происходит при страховании подержанных автомобилей, когда при осмотре страховщиком выявляются серьезные повреждения — сколы, царапины, трещины, вмятины и т.д. В этом случае, поврежденные детали полностью исключаются из-под страхового покрытия, либо устанавливается правило о частичном возмещении ущерба.

При страховании нового автомобиля такая проблема отсутствует — у страховой компании не возникает претензий относительно внешнего вида или состояния транспортного средства. Страховое возмещение будет распространяться на любые виды повреждений, если иное не будет указано в полисе.

При обнаружении царапин и вмятин на транспортном средстве, владельцу необходимо произвести оценку случая. Неисправности могут быть различного вида и при внимательном их изучении почти всегда можно определить, каким образом была повреждена машина.

Допустим, если ТС задело другое авто, то останутся помятости или характерные следы. При нанесении ущерба человеком также остаются заметные вмятины. В зависимости от ситуациидействовать нужно по — разному.

Стоит помнить, что собственнику, планирующему получить возмещение по полису, нельзя самостоятельно исправлять испорченное ТС. Например, затирать поцарапанное либо что-нибудь ещё. Найденные вещи, предположительно послужившие орудием нанесения порчи, не стоит двигать и брать в руки. Необходимо оставить их в том состоянии до приезда должностных лиц соответствующей службы, чтобы они смогли внести все исследования в документы.

Помимо этого, стоит удостовериться, что машина припаркована в нужном месте. Если же она была оставлена в неположенной позиции, то её владельцу может грозить административный штраф. Когда такая ситуация все же возникает, не следует менять место парковки, так как возможно этот факт будет выявлен полицейскими и представителями СК и проблемы могут появиться уже и с ними.

Обнаружив порчу нужно позвонить своему страховщику и получить рекомендации как действовать далее, а также выяснить сведения о своих страховых условиях, какую документацию нужно представлять для возмещения ущерба. Большинство программ не требуют подготовки дополнительных справок для подтверждения страхового случая.

Далее потребуется провести оценку полученных повреждений специалистом, представленным страховщиком, и при отсутствии конфликтных моментов страхователь получит направление на прохождение ремонтных операций либо компенсацию в определенный соглашением период времени.

В ситуации, когда соглашением сторон предусмотрено обязательное представление справок, полученных от официальных лиц, то потребуется:

  1. Пригласить работника дорожной инспекции.
  2. Оформить протокол и акт на месте произошедшего.
  3. Посетить полицию и оформить нужные бумаги.
  4. Представить заявление агенту о наступлении предусмотренного договором случая.
  5. В определенный договором срок предъявить требуемую документацию.
  6. Провести экспертную оценку повреждений.
  7. Получить возмещение полученного вреда.

Как оформить КАСКО, если сам поцарапал машину? В большинстве случаев, условия страхования КАСКО позволяют получить возмещение при любых повреждениях автомобиля, за исключением причинения умышленного ущерба. Однако практические нюансы и формальности, которые предстоит соблюсти владельцу полиса КАСКО, могут существенно отличаться в разных страховых компаниях.

В полисе может оговариваться перечень деталей, узлов и агрегатов машины, при повреждении которых на компенсацию невозможно рассчитывать.

Что делать по КАСКО, если поцарапали машину во дворе

Как правило, это происходит при страховании подержанных автомобилей, когда при осмотре страховщиком выявляются серьезные повреждения — сколы, царапины, трещины, вмятины и т.д.

  1. большинство страховых компании позволяют отремонтировать мелкие повреждения без представления справки ГИБДД — порядок обращения без справки нужно уточнять из условий полиса;
  2. сразу после повреждения нужно известить страховщика о наступлении страхового случая — это можно сделать по телефону или путем личного обращения в офис компании;
  3. если полис позволяет получить компенсацию без справки, автомобиль нужно представить для осмотра в страховую компанию (в полисе может быть указан перечень мелких повреждений, при которых не требуется представлять машину для осмотра, достаточно получить акт выполненных работ в сертифицированном автосервисе);
  4. после осмотра будет составлено экспертное заключение, по которому будет установлен характер повреждения и степень ущерба;
  5. исходя из условий полиса, будет начислена выплата и выдано направление на ремонтно-восстановительные работы.

Варианты ситуаций

Обратите внимание: в любом случае, подходя к своему припаркованному автомобилю, следует осмотреть его состояние. Своевременное выявление повреждений избавляет от проблем с выплатами по КАСКО.

В каждом отдельном случае события могут развиваться по-разному, поэтому действия автовладельца могут отличаться. Например, виновный может скрыться или остаться на месте происшествия. В других случаях машина может стать мишенью противоправных действий хулиганов.

Виновник остался

Если «вредителем» стал водитель другого ТС и он остался на месте происшествия, то первым делом ему следует вызвать полицию, потому что ситуация приравнивается к риску ДТП, и заявить о сложившейся ситуации. Когда автовладелец обнаружит царапину и лицо, нанесшее авто ущерб, ему следует осведомиться, есть ли у виновника страховка ОСАГО, по которой он будет выплачивать компенсацию пострадавшему лицу. Также следует сфотографировать его авто с номерными знаками и записать контактные данные.

Также разрешается самостоятельно оформить на специальном бланке европротокол без присутствия сотрудников полиции. Для этого необходимо согласие обеих сторон происшествия. Далее в любом случае следует действовать по схеме, указанной выше, когда в страховую компанию представляются справки из полиции или нет, а также пишется заявление.

Когда виновным лицом стал человек, не находящийся за рулем, то ситуация приравнивается к ущербу, нанесенному третьими лицами. В этом случае вызывать сотрудников ГИБДД не следует, необходимо сразу обращаться в полицию для составления протокола.

В это же время необходимо звонить в страховую компанию и объяснять сложившуюся ситуацию. В дальнейшем также будет необходимо писать заявление на получение компенсации.

Нарушитель скрылся

Ситуации, когда виновное лицо остается на месте преступления, встречаются довольно редко, чаще всего его трудно найти даже с полицией. Если повреждение небольшое и нет времени ждать сотрудников полиции, то можно ехать и писать заявление в страховую компанию, при значительных царапинах и наличии вмятины следует все-таки дождаться сотрудников ГИБДД и оформить ДТП. При этом пострадавший может осмотреть место парковки, на котором может обнаружиться краска, содранная с другого авто.

В любом случае возмещать ущерб автовладельцу будет страховщик при наличии соответствующего пункта в договоре. Иногда, когда виновник преступления скрылся, можно ограничиться только заявлением в компанию.

Для автовладельца важно знать сроки подачи заявления после обнаружения царапины и минимальную сумму, которую может возместить компания в таких случаях. Потому что после проведения независимой экспертизы станет ясно хватить автовладельцу выплаты на оплату ремонта или частично его придется оплачивать за свой счет.

Также, если по царапине явно видно, что ее нанес человек или машина пострадала в результате другой ситуации, например, стихийного бедствия, обращаться в полицию и к сотрудникам ГИБДД не следует, согласно КАСКО подобный случай является страховым. Иногда может понадобиться составить протокол при участии сотрудников полиции, все зависит от требований конкретной страховой компании.

Если пострадавшему автовладельцу придется вызывать полицию и составлять протокол, когда виновник не обнаружен, необходимо придерживаться следующих правил:

  • Нельзя говорить полиции о том, что автовладелец считает повреждение незначительным.
  • Не следует указывать в протоколе, что претензии к лицу, которое не обнаружено на месте преступления, отсутствуют.
  • При получении в отделении полиции справки необходимо проверить все данные о:
    • месте и дате происшествия;
    • застрахованном авто;
    • полученных повреждениях.

Хулиганство

Для автовладельцев насущным является вопрос, что делать с КАСКО, если поцарапали машину во дворе хулиганы? Такая ситуация не редкость, особенно когда машины остаются во дворе дома, где проживает автовладелец на ночь, хотя в целях безопасности авто должно быть отогнано на стоянку.

В любом случае, когда утром автовладелец перед тем как сесть за руль будет осматривать машину и обнаружит, например, на ней царапины от гвоздя, ножа, другого острого предмета или другие повреждения, необходимо:

  1. Вызвать полицию для составления протокола о мелком хулиганстве.
  2. Проследить, чтобы сотрудник полиции указал в протоколе сведения о том, что повреждение нанесено неизвестным третьим лицом.
  3. В течение этого же дня в письменном виде сообщить в страховую компанию о происшествии, где детально указать сложившуюся ситуацию. Важно, чтобы дата заявления и протокола полиции совпадали.
  4. Сделать независимую экспертизу повреждения оценщиком, которого предоставит компания.
  5. По закону дело о хулиганстве должно рассматриваться в течение 30 дней. Когда оно будет закрыто, потому что нарушителя не найдут, необходимо в территориальном отделении взять документ о его закрытии и отнести страховщику.

Необходимо учесть, что по условиям договора КАСКО после того, как необходимые документы поступят в компанию, она будет их рассматривать некоторое время, после чего выплатит компенсацию.

Что правильно делать, если есть полис КАСКО, ОСАГО

Для начала обсудим то, как защищает полис ОСАГО, поскольку этот обязательный вид страхования играет первостепенную роль. Автогражданка покрывает имущественный урон пострадавшего в пределах 400 000 рублей. Соответственно такие незначительные дефекты, как: царапины, неглубокие вмятины, раскол бампера и др., однозначно подлежат компенсации.

Но здесь необходимо учесть один важный фактор – возмещение материального ущерба по ОСАГО покрывает поломки невиновной стороны только при движении авто. Другими словами, если вашу машину поцарапали на парковке открывающейся дверью, то этот момент не подпадает под действие полиса нарушителя. Поскольку дверь открывалась не на ходу автомобиля, то движения транспорта как такового не было, а значит, не было и факта ДТП. В таком случае стоит вызывать милицию, а не сотрудников ГИБДД (при отсутствии страховки КАСКО).

Другое дело, когда водитель, задел машину на стоянке паркуясь, то есть непосредственно двигался. Здесь страховка по ОСАГО имеет огромное значение, ведь такой наезд является классическим примером ДТП. При этом необходимо, чтобы у нарушителя на тот момент был действующий бланк полиса, в противном случае у вас остается два варианта для того, чтобы взыскать урон:

  • Доказать инициатору его вину и полюбовно договориться о компенсации ущерба в личной беседе. Желательно, чтобы горе-водитель восполнил ваши потери здесь и сейчас.
  • Выявить нарушителя, узнать его личные данные (Ф. И. О., данные паспорта или водительских прав, номер автомобиля и др.), вызвать представителей милиции, сотрудников ДПС на место наезда и ждать результатов.

Если поцарапали машину во дворе, ОСАГО будет работать только если виновник ДТП остался на месте происшествия.

Если нет пострадавших и происшествие незначительное, оформить Европротокол. Если есть пострадавшие или размер ущерба превышает 100 000 рублей, необходимо вызвать сотрудников ГИБДД и дождаться их приезда.

Сделать фото на смартфон в специальном приложении РСА, так чтобы были видны номера автомобиля виновника и зафиксировать на фото все повреждения транспортных средств.

Записать данные водителя виновника ДТП, полиса ОСАГО, контактные данные страховой компании.

После оформления всех документов, с пакетом необходимых документов обращаетесь в страховую компанию (пока можно как в свою, так и в компанию виновника) и получаете страховую выплату.

Если же Вы поцарапали машину во дворе ОСАГО вам не поможет, т.к. выплаты по нему положены только пострадавшей стороне. Тоже самое если виновник ДТП скрылся и полиция его не нашла.

Ремонт своего автомобиля вы будете производить за собственный счет или если у Вас есть полис КАСКО, то все расходы на ремонт покроет страховая компания.

Если поцарапал машину во дворе, КАСКО — это единственный способ возместить ущерб на ремонт собственного автомобиля. Тоже правило действует, если во дворе поцарапали машину и скрылись и полиция виновника ДТП не нашла.

Помните, что не стоит как-то воздействовать на следы ДТП. Затирать царапины, перемещать предметы (например, осколки бампера) и т.д.

Не нужно перепарковывать автомобиль, а тем более пускаться в погоню за виновником ДТП. Просто вызывайте сотрудников полиции и фиксируйте факт повреждений.

Вы можете возразить, что многие страховые компании по КАСКО не требуют справок для подтверждения происшествия, но такие страховщики если и есть, то их остались единицы. И данное условие должно быть прописано в договоре. Большинство просто могут отказать в страховой выплате.

Если подтверждающих справок не нужно, то сразу обращаетесь в страховую компанию и пишите заявление на возмещение.

Если нужны документы подтверждающие факт происшествия, то обращаетесь в отделение полиции, получаете заверенные документы и обращаетесь в страховую компанию.

Страховщик дает вам направление на экспертизу, где оценят повреждения автомобиля.

Если нет спорных моментов, то страховая компания либо направит на ремонт, либо осуществит страховую выплату в денежной сумме.

Если поцарапали машину во дворе гвоздем и есть полис ОСАГО, однако, без оформленного КАСКО, то получить страховую выплату будет более затруднительно. Дело в том, что полис ОСАГО предусматривает только покрытие расходов на ремонт второму участнику ДТП, а на ремонт собственного авто этот пункт не распространяется. Если царапина на машине появилась от другого авто, то следует задержать водителя либо внимательно записать номер его машины.

В этом случае можно быть уверенным, что после вызова сотрудников ГИБДД и подробного описания случившегося, виновник покроет причиненный ущерб по своему полису ОСАГО. Однако если виновник скрылся с места происшествия, а его номер записать не удалось, то возмещения ущерба не будет. Если царапина была нанесена гвоздем или другим предметом, но ни другим транспортным средством, то возмещения также не будет, поскольку ОСАГО этого не предусматривает.

Если ваш автомобиль застрахован по ОСАГО, то в таком случае компенсацию ущерба, нанесенного своему автомобилю по вине третьего лица, будет получить сложнее. Дело в том, что страхование по ОСАГО не предусматривает возмещение на ремонт собственного автомобиля, а лишь возмещение ущерба второму участнику ДТП.

Поэтому вам необходимо задержать виновника, нанесшего вашему автомобилю царапин, или записать номер его автомобиля. Затем вызывайте сотрудников ГИБДД и составляйте протокол с учетом всех выше описанных подробностей.

Рассчитывать на компенсацию ущерба вы сможете, если у виновника есть страховка ОСАГО. В случае отсутствия страховки, или если установить виновника причиненного вашей машине ущерба не удалось, то на компенсацию рассчитывать не придется.

Почему не рекомендуется покидать место совершения ДТП до приезда сотрудников ГИБДД?

Отсутствие нарушителя – всегда неприятно. Как показывает статистика, чаще всего эти мелкие преступления остаются висеть в архивах без логичного завершения. Но как быть, если машина стоит немало денег, а для покрытия ущерба страховкой необходимо документы от инспектора и наличие виновника? Какие действия можно совершить самостоятельно, если вам поцарапали машину во дворе?

Что делать по КАСКО, если поцарапали машину во дворе

Первым делом, стоит внимательно осмотреть стоящие рядом автомобили на наличие регистратора. Если он есть, да еще и сохраняющий запись на карту памяти – вам очень повезло. Иногда, такие дела раскрываются с помощью одного такого видео. Если такого нет, необходимо оглядеть местность. Магазин, кафе, банк – все, что угодно может помочь. Обычно, на подобных заведениях есть камеры видеонаблюдения.

Могут быть свидетели. Можно самостоятельно опросить служащих офисов напротив, официантов пиццерии, соседей и всех, кто мог видеть что – то. Иногда, эффективными станут объявления на видных местах. Если на авто есть характерные повреждения, можно заняться работой сыщика, сопоставить всех тех, кто паркуется или парковался рядом по признакам повреждений.

Как вариант – прогуляться по СТО, которые расположены недалеко и опросить работников. Все мелкие детали, телефонные номера (возможно даже адреса) свидетелей необходимо записывать. Это может здорово помочь, если сотрудники ГИБДД службы не особо заинтересованы в помощи вам.

Так же не стоит покидать место происшествия в случае, когда до ближайшего поста ГИБДД осталось 20 метров или второй водитель хочет скрыться и вы пытаетесь его догнать. Если вы не остановитесь непосредственно на месте аварии, то рискуете остаться без прав на 1,5 года.

В случае же когда из-под впереди идущего автомобиля вылетел камень и повредил лакокрасочное покрытие, то также стоит немедленно остановиться и вызвать полицию. Виновный водитель, скорее всего, не будет привлечен к ответственности за оставление места, так как он мог и не заметить, что причинил повреждения вашей машине.

Стоит помнить, что срок давности за такое правонарушение 3 месяца. Если за это время не привлекли к ответственности, то административное производство будет прекращено.

Однако, в случае, когда в результате дорожно-транспортного происшествия причинен вред здоровью человека легкой или средней тяжести, то срок давности составляет 1 год. А вот если причинены тяжкие телесные повреждения или погиб человек – 6 лет.

Что делать по КАСКО, если поцарапали машину во дворе

Срока давности не существует для подачи искового заявления о возмещении вреда, причиненного жизни или здоровью, а также для компенсации морального вреда в этих случаях.

Не установлен и срок розыска транспортного средства. Даже если срок давности за правонарушение прошел, а автомобиль не снят с розыска, то водителя будут постоянно останавливать инспекторы ГИБДД, но к ответственности не привлекут. Снять с розыска автомашину может только сам инициатор (сотрудник ГИБДД).

Другие причины появления царапин

Не всегда проблемы с внешним видом вашего, еще вчера идеального авто, могут быть связаны с дорожно – транспортным происшествием. Характер повреждений разный и причины точно так же.

Поцарапать машин может животное, злостный хулиган, орудующий гвоздем или ключом, который решил отомстить вам за что – то.

Случайный прохожий, зацепивший автомобиль детской коляской или чемоданом.

Поцарапал машину о столбик во дворе или несовершеннолетний ребенок катавшийся на велосипеде.

Природные условия играют тоже далеко не последнюю роль. Оборвавшиеся от ураганного ветра провода, дерево, кусок покрытия с крыши и прочее.

Важно помнить, что же такое ДТП и при каких обстоятельствах его оформляют. Ваш случай не относится к этому определению, так как вам нанесли ущерб без движения автомобиля, в том числе даже если пассажир соседнего авто неаккуратно открыл дверь, задел вас при погрузке вещей из своего багажника.

Алгоритм действий в любом случае одинаковый: вызвать участкового, сделать фото участка машины, решить вопрос с оформлением протокола, обращаться в страховую компанию следует только если у Вас имеется полис КАСКО, либо придется ремонтировать авто за свой счет. Если знаете нарушителя лично, договаривайтесь без скандала. Помните, нервы и здоровье – дороже всего!

Оставьте комментарий

Adblock
detector