Поцарапали на парковке каско

Особенности страхования КАСКО

В Российской Федерации на сегодняшний день существуют два основных вида страхования в сфере автомобильного транспорта – ОСАГО и КАСКО. Обязанность иметь при управлении автомобилем действующую страховку ОСАГО закреплена на законодательном уровне. Такой полис обязательного страхования автогражданской ответственности поможет покрыть расходы в ситуации, если вы стали виновным в дорожно-транспортном происшествии, в котором пострадали люди или чужое имущество.

Второй вид – это страхование на добровольной основе. Все компенсации, которые по нему будут взысканы, направлены только на ваш автомобиль. Полис КАСКО предусматривает защиту от всех видов повреждений, а также угона и полного уничтожения автомобиля в результате пожара или аварии.

За последние 10 лет количество людей, желающих застраховать свой автомобиль по КАСКО, увеличилось в разы. Это связано с тем, что все большее число автолюбителей понимают, что это очень действенный инструмент для защиты личного имущества. Еще одна причина – банки, одобряющие кредит для покупки автомобиля, обязывают своих клиентов страховать его от всех рисков, а это и подразумевает полис КАСКО.

Стоимость договора страхования КАСКО достаточно высока. Но это единственный способ для автовладельцев сохранить свои деньги, нервы и имущество. Поэтому каждый собственник транспортного средства должен сам сделать свой выбор – или устранять все повреждения за свой счет, или требовать этого от страховой.

Естественно, что без договора КАСКО для быстрого и качественного восстановительного ремонта необходима единовременно значительная сумма. В случае, если вы можете позволить себе непредвиденные крупные расходы, то действительно не стоит оформлять КАСКО, а вот если вы заботитесь о стабильности своего материального положения, то заключение такого договора вам просто необходимо.

Если наступил страховой случай, предусмотренный договором КАСКО, то ущерб может быть компенсирован следующими способами:

  • для восстановительного ремонта транспортное средство направляется в мастерскую страховой компании или же в автоцентр, с которым у нее заключен договор на оказание услуг;
  • страховщик оценивает размер причиненного вреда и выплачивает денежную компенсацию, которой собственник распоряжается по своему усмотрению.

Подлежат такому страхованию абсолютно все транспортные средства: легковые машины, мотоциклы, спецтехника, прицепы и грузовые автомобили.

Для справки, КАСКО — это заимствованное у итальянцев слово, которое означает борт. Именно это слово наиболее точно описывает суть такой страховки – компенсации подлежит ущерб, причиненный только транспортному средству, но не людям или имуществу третьих лиц. Привычное нам написание «КАСКО» с использованием заглавных букв всего лишь аналогия с ОСАГО, которое действительно является аббревиатурой.

поцарапали на парковке каско

Страховка ОСАГО (о ней на нашем сайте есть отдельная статья), предусматривает максимально возможные страховые выплаты, в то время как в договоре КАСКО может быть указан любой размер суммы возмещения ущерба. Если указано покрытие полной стоимости, можно возместить абсолютно любой ущерб, полученный при эксплуатации автомобиля.

Договор КАСКО — это индивидуальный договор, то есть условия обговариваются страховщиком с каждым клиентом отдельно.

Однако можно выделить несколько типов таких страховых договоров по способу выплат:

  • полное покрытие;
  • частичное покрытие;
  • агрегатное покрытие;
  • неагрегатное покрытие.

В каждой из перечисленных программ страхования есть как плюсы, так и минусы, а значит, при выборе подходящей программы, автолюбитель будет опираться только на свои финансовые возможности и степень рисков, которые он готов нести. Итак, рассмотрим каждый из видов отдельно.

Полное КАСКО. Такой вид страховки компенсирует расходы, возникшие из-за любых действий, влекущих наступление страхового случая.

Полное КАСКО обязывает произвести выплаты, если автомобиль поврежден в таких ситуациях:

  • при любом столкновении автомобилей;
  • при неправомерных действиях других лиц;
  • при уничтожении (повреждении) огнем;
  • при действии непреодолимых сил (погода, извержение вулкана);
  • при военных действиях и контртеррористических операциях.

Еще полное КАСКО предусматривает компенсации и в случае, если автомобиль был похищен или полностью уничтожен при любых обстоятельствах. Такая программа, несомненно очень выгодна, ведь ее условия защитят кошелек владельца автотранспортного средства практически в любых ситуациях.

Но даже такой вид страхового договора не гарантирует, что компенсация будет выплачена во всех случаях. Но это уже относится к действиям водителя. К примеру, если в момент наступления страхового случая водитель находился в состоянии алкогольного или иного вида опьянения, то страховщик практически всегда сможет на законных основаниях отказать в выплате.

Поэтому необходимо при подписании договора тщательно его прочитать и при наступлении страхового случая действовать так, как требует компания.

Частичное КАСКО. Такая программа страхования автомобиля подразумевает покрытие лишь части рисков. То есть клиент страховой компании сам выбирает, от каких рисков он желает защитить свое транспортное средство. Соответственно это влечет за собой удешевление цены полиса. Зачастую страховщики предлагают уже готовые (типовые) договоры с определенным набором рисков и представляют их, как отдельный продукт со своим названием.

К таким предложениям можно отнести:

  • страховка «КАСКО оптима»;
  • страховка «КАСКО против кризиса»;
  • страховка «лайт-КАСКО»;
  • страховка «Экономичная» и прочее.

Зачастую автовладельцы принимают решение застраховать свой автомобиль частично либо от кражи, либо от причинения вреда и полного уничтожения.

Агрегатное КАСКО. Также и полные, и частичные программы, предоставляемые страховыми компаниями в сфере страхования автомобилей по КАСКО, различаются по видам выдачи страховых выплат. Так агрегатное КАСКО предусматривает выплату компенсации страховщиком за причиненный ущерб, в каждом последующем случае меньшим, чем общая сумма договора.

Чтобы было понятнее, приведем пример. Транспортное средство по договору застраховано на 800000 рублей, то есть выплату именно в таком размере получит владелец, если его машину украдут или она не будет подлежать восстановлению в связи с наступлением страхового случая. Допустим, что через некоторое время после заключения договора, обнаружены повреждения, за которые страховщик выплатил 50000 рублей.

Если во время срока действия этого же договора транспортное средство будет повреждено в крупной аварии, то максимальная сумма компенсации составит не 800000 рублей, как обозначено в полисе, а только 750000 рублей, так как 50000 рублей уже были «потрачены» страхователем. Соответственно при наступлении последующих случаев, предусматривающих выплату компенсации, максимальная сумма будет уменьшаться.

Поцарапали на парковке каско

Таким образом, агрегатные выплаты больше всего подойдут для неполной программы страхования по КАСКО. Чаще всего страховщик предоставляет право выбора типа выплат клиенту, но бывает и иначе. Поэтому перед тем, как подписать договор и отдать агенту деньги необходимо обсудить с ним все аспекты договора, а также самостоятельно прочитать каждый его пункт. Если что-то вызывает у вас сомнения, то стоит обратиться к другому страховщику.

Неагрегатное КАСКО. Именно такую программу страхования зачастую требует оформлять кредитные организации при одобрении заявки на автокредит. Ведь что бы ни случилось, какие бы повреждения не были причинены автомобилю, страховщик обязан выплатить полную сумму причиненного ущерба (в пределах лимита договора).

Например, сумма страховки – 500000 рублей. Водитель несколько раз получает выплаты за повреждения в сумме 100000, 50000 и 250000 рублей, то есть во время действия договора страховщик выплатил ему 400000 рублей. После этого застрахованный автомобиль угоняют. В этом случае компенсация составит 500000 рублей, то есть не будет зависеть от предыдущих выплат.

Что делать, если поцарапали машину во дворе?

Выплаты по КАСКО возможны даже в случае очень мелких повреждений. Если автомобиль кто-то поцарапал, когда он стоял во дворе, то нужно разобраться: царапины нанесли хулиганы или произошло столкновение с другой машиной. От этого зависит, куда придется обратиться за справками, если страховая компания предусматривает их подачу вместе с заявлением на выплату.

В основном придомовые территории не предназначены для массовой стоянки машин. Поэтому всегда существует вероятность затронуть чужой автомобиль либо зацепить свой при выезде двора. Такие неудачи могут стоить серьезные суммы.

Ситуация из неприятных, но вполне разрешима. Ни в коем случае нельзя скрываться с места преступления. Это чревато штрафными санкциями, лишением прав водителя либо административным задержанием до 15 суток. Что делать по КАСКО?

Необходимо придерживаться следующего алгоритма действий:

  1. Найти владельца пострадавшей машины. Для связи с ним можно оставить свои контакты. В случае, если виновника повреждений будут разыскивать при помощи свидетелей или записей с видеокамер, ситуация будет трактоваться в другом ключе.
  2. Привлечь людей, ставших свидетелями произошедшего, которые смогут подтвердить невиновность.
  3. При незначительности повреждений нужно попробовать решить проблему мирно.
  4. Если договоренности не удается достичь, необходимо вызывать представителей дорожной инспекции и оформить происшествие с составлением акта, который потребуется для представления агенту для компенсации вреда.
  5. Обратиться в компанию, выдавшую полис.

Не подлежат возмещению маленькие царапины в районе ручек двери, произведенные удлиненными ногтями водителей-женщин!

Сотрудников ДТП необходимо приглашать в ситуации, когда порча была нанесена во время перемещения кого-либо из участников происшествия. Ими будут засвидетельствованы изъяны, приобретенные при столкновении с недвижимыми препятствиями — деревьями, столбом, оградой, воротами, шлагбаумом и т.д.

Существует мнение, что вызов представителя службы может грозить штрафными санкциями, когда авто не двигалось с места. Но при возникновении страховой ситуации, они не вправе привлекать к ответственности.

Возмещение по КАСКО будет произведено лишь при предоставлении требуемой документации. В нее входят:

  • Страховое соглашение и квитанция об оплате;
  • Удостоверение личности собственника авто;
  • Техническая документация на автомобиль;
  • Протоколы и акты из ГИБДД.

Оформление КАСКО является единственным выходом для автовладельцев, которые не планируют ставить авто на стоянку на ночь и нередко паркуют их в неустановленном месте. При соблюдении всех правил, если у компании не возникнет к клиенту вопросов, она выплатить компенсацию на ремонт или сделает его за свой счет.

При обнаружении царапины автовладельцу лучше:

  • Сделать самостоятельно фото места повреждения и нахождения авто по отношению к рядом стоящим предметам. Если позже вызванные сотрудники ГИБДД потеряют такие снимки, они останутся у собственника авто.
  • Сразу обратиться в ГИБДД. После того как все документы будут оформлены, их следует представить в страховую компанию, где был оформлен полис. Иногда компании не требуют дополнительных документов, а выплачивают компенсацию после написания заявления.

Чаще всего средства поступают на карту клиента в течение месяца после предоставления документов и заявления, если в договоре не будут указаны дополнительные оговорки. Например, ими может стать требование компании произвести автовладельцу ремонт за свой счет, а затем предоставить счет на оплату, и другие.

Что, если царапины обнаружились не сразу

Оставляя транспортное средство во дворе, нужно быть готовым ко всему. Самое безобидное, что с ним может произойти, это появление царапин. В этом случае необходимо предпринимать следующие действия:

  1. Самостоятельно поискать виновника либо свидетелей произошедшего;
  2. Связаться с дорожной инспекцией и пригласить их для составления акта. Тем временем, попросить свидетелей дождаться их прибытия;
  3. Работники ДПС произведут осмотр ТС, обнаружат порчу и сформируют отчет в форме протокола. Сразу готовится отказ в открытии дела об АП;
  4. На место произошедшего нужно пригласить специалиста компании либо самому отправиться к страховщику, взяв с собой выданные документы;
  5. Если ущерб небольшой, то работников ДПС вызывать не обязательно. Достаточно будет связаться с офисом компании и сообщить о наступлении страховой ситуации, договориться о встрече с должностным лицом, которое осуществит оценку и назначит дату подписания заключения.

Поцарапали на парковке каско

В КАСКО предусмотрена возможность совершения умышленных и неосторожных преступных деяний иных субъектов. Договоренностями могут предусматриваться специфические условия, когда:

  • Возмещение производится в отсутствие вины автовладельца;
  • Не обязательно вызывать дорожного инспектора, если полученный вред не превышает 3% установленной соглашением суммы.

Если договорные отношения предусматривают ремонт авто на определенном СТО, то повреждения должны исправляться только на этом ремонтном пункте. При отсутствии такого условия клиенту выдаются денежные средства на устранение полученного вреда, установленного экспертом.

При составлении обращения нельзя указывать, что машина была повреждена при невыясненных обстоятельствах, так как компания – страховщик будет опираться на невозможность определить произошедшее как ситуацию, попадающую под компенсацию.

Если владелец не сразу обнаружил, что его машина поцарапана или притерта, ему будет гораздо сложнее получить соответствующие выплаты от страховщика. Ведь инициация процедуры возмещения ущерба подразумевает обязательную фиксацию конкретного места и даты происшествия, а также множества других немаловажных моментов.

В подобных случаях страховые компании, мотивируя свой отказ в выплате компенсации, ссылаются на правила дорожного движения, которые предписывают водителю внимательно осматривать автомобиль перед каждой поездкой. Позднее обращение означает, что автовладелец все же покинул место происшествия, а это категорически запрещено условиями автострахования. Представители полиции на этом же основании могут отказаться оформлять протокол.

Однако не все страховщики требуют предоставления справок. Некоторые компании производят выплаты без каких-либо проблем даже в том случае, когда водитель обнаружил повреждения не сразу.

КАСКО нельзя назвать дешевой услугой. Многим автомобилистам подобные финансовые затраты не по карману. Но если автовладелец воспользуется системой добровольного страхования и оформит КАСКО на свой любимый автомобиль, он сумеет защитить себя от ежедневных волнений, а своего железного коня от неизбежных вмятин и царапин на боках.

Страховые случаи

В каких же ситуациях происшествие с застрахованным автомобилем можно признать «страховым случаем»?

Поцарапали на парковке каско

Давайте разберемся и перечислим их:

  • дорожно-транспортные происшествия, независимо виноват в нем владелец автомобиля, который застрахован или нет;
  • столкновение с предметами и объектами. При этом неважно из-за чего это произошло – из-за неисправности авто, дорожных условий или выхода на трассу животных;
  • если автотранспортное средство было повреждено в результате падения на него каких-либо предметов. Например, падение веток, столбов, снега и т.д. Также в эту категорию можно отнести случаи, когда при движении из-под колес едущего впереди автомобиля вылетают камни. Однако зачастую в договор включаются ограничения на действие этого правила – не ставить автомобиль в местах под деревьями, столбами при сильном ветре, под крышами с большим снежным покровом;
  • при полном погружении машины в воду. Причиной этого могут стать и стихийные бедствия (затопление, проливные дожди, паводок), и «человеческий фактор» (выезд на лед, допущенный владельцем автомобиля, даже при наличии запрещающих знаков), и съезд в воду из-за неисправности механизмов авто;
  • Если повреждения транспорту причинены в результате поджога или возгорания. К этой категории не могут быть отнесены случаи воспламенения автомашины из-за неисправности или действий владельца, направленных на перевозку огне и взрывоопасных предметов, если такое не было обговорено при заключении договора со страховой компанией. Если же автомобиль оборудован для перевозки таких веществ и в договоре страхования это указано, то компенсация возможна. Хотя не каждый страховщик предоставляет такие условия;
  • если автомобилю причинены повреждения или он полностью уничтожен от действия посторонних лиц, а также, если он угнан. За такие правонарушения с виновных (если они будут установлены) страховщик может взыскать сумму компенсации в порядке регресса.

А вот кража колес, имущества, которое находилось в машине, регистрационных знаков, а также ущерб в случаях, когда автомобиль поврежден третьими лицами, если владелец добровольно передал право управления, не будут компенсированы, так как страховыми случаями не являются.

Если повреждения найдены сразу

По программе КАСКО можно застраховаться от трех основных рисков: ущерб, полная гибель автомобиля и хищение. Но в каждой страховой компании существуют свои определения этих понятий.

На заметку. В большинстве случаев ущерб это повреждение автомобиля вследствие ДТП, стихийных бедствий (землетрясения, урагана, просадки грунта, удара молнии и пр.), пожара, взрыва, падения предметов, противоправных действий преступников.

Некоторые страховщики включают в этот список и такие риски как угон (не путать с хищением, кражей машины), повреждения нанесенные животными и утрату товарной стоимости (УТС).

Речь идет о возникновении непредвиденных расходов на восстановительный ремонт в связи с наступлением страхового случая. В правилах страхования всегда указывается полное определение всех страховых случаев, которые могут быть признаны страховщиком.

Поцарапали на парковке каско

При обнаружении царапин и вмятин на транспортном средстве, владельцу необходимо произвести оценку случая. Неисправности могут быть различного вида и при внимательном их изучении почти всегда можно определить, каким образом была повреждена машина.

Допустим, если ТС задело другое авто, то останутся помятости или характерные следы. При нанесении ущерба человеком также остаются заметные вмятины. В зависимости от ситуациидействовать нужно по — разному.

Стоит помнить, что собственнику, планирующему получить возмещение по полису, нельзя самостоятельно исправлять испорченное ТС. Например, затирать поцарапанное либо что-нибудь ещё. Найденные вещи, предположительно послужившие орудием нанесения порчи, не стоит двигать и брать в руки. Необходимо оставить их в том состоянии до приезда должностных лиц соответствующей службы, чтобы они смогли внести все исследования в документы.

Помимо этого, стоит удостовериться, что машина припаркована в нужном месте. Если же она была оставлена в неположенной позиции, то её владельцу может грозить административный штраф. Когда такая ситуация все же возникает, не следует менять место парковки, так как возможно этот факт будет выявлен полицейскими и представителями СК и проблемы могут появиться уже и с ними.

Обнаружив порчу нужно позвонить своему страховщику и получить рекомендации как действовать далее, а также выяснить сведения о своих страховых условиях, какую документацию нужно представлять для возмещения ущерба. Большинство программ не требуют подготовки дополнительных справок для подтверждения страхового случая.

Поцарапали на парковке каско

Далее потребуется провести оценку полученных повреждений специалистом, представленным страховщиком, и при отсутствии конфликтных моментов страхователь получит направление на прохождение ремонтных операций либо компенсацию в определенный соглашением период времени.

В ситуации, когда соглашением сторон предусмотрено обязательное представление справок, полученных от официальных лиц, то потребуется:

  1. Пригласить работника дорожной инспекции.
  2. Оформить протокол и акт на месте произошедшего.
  3. Посетить полицию и оформить нужные бумаги.
  4. Представить заявление агенту о наступлении предусмотренного договором случая.
  5. В определенный договором срок предъявить требуемую документацию.
  6. Провести экспертную оценку повреждений.
  7. Получить возмещение полученного вреда.

Когда виновного субъекта установить невозможно, то после окончания экспертизы по оценке вреда нужно приглашать полицейских, компетентных в произошедшем. Например, при обнаружении ущерба, причиненного при помощи авто, нужно звонить в ГИБДД. Будет не лишним найти свидетелей случившегося.

Если же другой автомобиль не участвовал в получении повреждений, то стоит вызывать полицейских и уведомить страховую компанию. После их прибытия:

  1. Составляется протокол об АП и формируется заявление о правонарушениях со стороны третьих лиц, повлекших порчу ТС.
  2. Документы регистрируются в ОВД, а страхователю выдаются уведомление о произошедшей регистрации, справка или постановление об открытии дела.
  3. В СК представляется заявление о наступлении страховой ситуации и необходимая документация.
  4. Проведение осмотра экспертом
  5. Выплачивается компенсация либо авто направляется для ремонта в определенный срок.

При проведении указанных процедур, во избежание уклонения страховой организации от возмещения вреда, рекомендуется:

  • При формировании протокола, акта, объяснений не сообщать, что полученный ущерб незначителен;
  • Не писать, что отсутствуют претензий к кому бы то ни было;
  • При выдаче документов в полиции, удостовериться в правильности указываемых времени и месте происшествия, характеристики объекта, перечень повреждений;
  • Соблюдать условия договора, касающиеся сроков передачи и списка документации, страховщику;
  • Подготовить копии всех направляемых в СК бумаг, а также получить опись представленной документации.

Имея страховой полис КАСКО, и обнаружив повреждения своей машины, полученные в то время, когда она находилась на парковке или во дворе, ваши действия должны соответствовать данной инструкции: 

  • Сообщите страховой компании о возникновении страхового случая (уточните причины возникновения повреждений);
  • Подготовьте следующие документы: паспорт, код, договор страхования, водительские права, такой же набор документов второго участника ДТП (если он имеется);
  • Организуйте проведения экспертизы, если нужно – получите справку из ГИБДД;
  • Возьмите направление на ремонт машины или на выплату компенсации. 

Если вы точно не знаете, на какие средства можно рассчитывать в данной ситуации, изучите свой договор КАСКО. В нем можно найти все страховые случаи и размеры выплат по ним.

Но в некоторых ситуациях рассчитывать на выплату страховки не приходится. Это происходит в таких случаях:

  • лицо, управляющее автомобилем в момент ДТП, не было внесено в страховой полис;
  • гражданин, имеющий страховку, покинул место аварии;
  • водитель был в состоянии алкогольного, наркотического или токсикологического опьянения;
  • повреждение застрахованному имуществу было нанесено намеренно (с целью получения компенсации);
  • ДТП произошло на территории, где договор КАСКО не имеет своего законного действия.

Поцарапали на парковке каско

Как действовать в ситуации, когда вы обнаружили повреждения машины в день их появления?

Ваша внимательность только поможет вам сэкономить и время, и деньги.

Если вы сразу поняли, что на машине появились царапины или сколы, которых не было, события могут развиваться по двум сценариям: 

  • Вы не знаете, кто повредил ваш автомобиль. Обязательно вызывайте сотрудников ГИБДД, если вы этого не сделайте, то вполне возможно, что впоследствии вы не сможете получить страховку. Так как повреждения могут нанести и обычные дворовые хулиганы – сообщите о данном происшествии участковому. Если у вас на руках будут все необходимые в данной ситуации документы, то вы сможете получить страховку, так как это указано в договоре.
  • Если ваш оппонент остался на месте происшествия, или вы его определили самостоятельно, обратитесь к страховщику с необходимыми документами (паспорт, технический паспорт ТС, водительские права, страховой полис КАСКО, справка о ДТП, выданная в ГИБДД). На основании данных документов вам будет выплачена страховка.

Иногда договор страхования КАСКО содержит нюансы, относящиеся к незначительным повреждениям автомобиля. В этом случае брать справку в ГИБДД не нужно.

Страховая компания имеет право на регресс.

То есть, если со временем будет установлено лицо, виновное в возникновении повреждений, страховая компания может обратиться в суд с исковым заявлением к данному лицу с требованием возврата средств, выданных в качестве компенсации.

Что делать, если вы обнаружили повреждения машины спустя определенное время.

В соответствии с договором КАСКО, потерпевший должен обращаться к страховщику сразу же после появления повреждений. Если этого не сделать вовремя, то можно остаться без компенсации.

Но при этом из страховой практики известно, что страховщику выгоднее выплатить водителю страховку за полученные ним небольшие повреждения, чем проводить дорогостоящую экспертизу. Обычно ее проводят для того, чтобы узнать, когда же было нанесено повреждение. 

Как быть в случае с наличием франшизы?

Лучше всего автовладельцу правильно подсчитать, какая ему понадобиться сумма для восстановления машины и есть ли смысл обращаться к страховщику.

В том случае, когда ремонт будет стоить меньшее, чем размер франшизы – страховка по КАСКО выплачиваться не будет.

Что делать, если причина появления царапин и вмятин – действия несовершеннолетнего хулигана? 

Когда водитель оставляет свою машину во дворе многоквартирной высотки, он должен быть готов к неприятностям в виде упавшего дерева, мусора, сброшенного с балкона, повреждения авто соседской машиной или малолетками.

Как правильно поступить водителю, если машину поцарапал ребенок, и вы сами стали тому свидетелем?

Если у вас есть страховой полис КАСКО, то вам не нужно добиваться возмещения ущерба родителями маленького хулигана. Обратитесь к своему страховщику. Если понадобиться, то сообщите о случившемся в полицию, потому что страховая компания может отказаться вам возмещать ущерб. Далее, действуйте как обычно, согласно описанной ранее инструкции.

Царапина может быть обнаружена собственником сразу, как только он выйдет во двор к машине или впоследствии. От этой ситуации будет зависеть, как страховая компания и органы ГИБДД будут реагировать на заявление автовладельца.

Автовладельцу необходимо помнить, что если он хочет получить возмещение от страховой компании, ему не следует:

  • прикасаться к повреждению;
  • самостоятельно восстанавливать поврежденное место;
  • трогать обнаруженные рядом предметы, которые могут иметь отношение к нанесенному ущербу.

Необходимо вызвать сотрудников ГИБДД, которые на месте происшествия занесут в протокол все детали. Важным моментом для полиции будет место парковки авто, если оно не установлено порядком, то автовладельцу, возможно, придется заплатить штраф. Но даже если машина была оставлена в неустановленном месте, не следует ее перемещать на место парковки, при обнаружении таких действий со стороны автовладельца у него возникнут проблемы с выплатой страховки.

Первые действия, если увидели царапины на машине

Если автовладелец заметил повреждения лакокрасочного покрытия на своем автомобиле, то в первую очередь не нужно поддаваться панике. Особенно если машина застрахована по КАСКО.

Ремонт всех царапин, вмятин и прочих мелких повреждений будет оплачен страховой компанией по договору КАСКО. Это произойдет, даже в случае если вы сами по неосторожности поцарапали при открывании дверь или неудачно припарковались.

Если вы попали в такую ситуацию, то нужно выполнить не только действия, предусмотренные Правилами дорожного движения, но и указанные в договоре страхования.

Итак, вот примерные ваши действия после дорожного происшествия:

  • сразу же после столкновения остановитесь и больше не перемещайте свое транспортное средство;
  • обязательно включите световую аварийную сигнализацию;
  • не забудьте и установить знак аварийной остановки на расстоянии не менее 15 метров от автомобиля. Это обязательное требование правил, ведь если такого знака нет, то водители, других автомашин могут не заметить вас и врезаться. Если не выставить знаки и не включить «аварийку», то приехавший на место сотрудник ГИБДД обязательно составит протокол о нарушении, и вы будете привлечены к административной ответственности в виде штрафа в размере 1000 рублей;
  • не изменяйте обстановку на месте происшествия. Если какие-то детали в результате столкновения отвалились (бампер, зеркало), то убрать их можно только после фиксации аварии;
  • если в аварии пострадали люди, то окажите первую помощь или вызовите «скорую»;
  • приблизительно оцените размер повреждений и примерную сумму ущерба;
  • по телефону сообщите представителю вашей страховой о произошедшем;
  • вызовите инспекторов ГИБДД. Законодатель устанавливает, что если авария не повлекла тяжких последствий и водители не имеют друг к другу претензий, то вызывать полицию не обязательно, можно оформить происшествие в упрощенном порядке с использованием Европротокола. Однако если у вас есть договор со страховщиком по КАСАК, то вызывать дорожных инспекторов придется. Ведь для выплаты суммы компенсации вам придется предоставить страховщику документы, составленные инспектором ГИБДД;
  • если вы столкнулись с автомобилем, в котором не было водителя (на парковке), то примите меры к его установлению. Запишите его телефон и личные данные;
  • Зафиксируйте обстановку на месте происшествия при помощи фото и видеосъемки. Уделите внимание взаимному расположению автомобилей (при этом должны быть видны их регистрационные знаки), расположение дорожных знаков, наличие светофора, состояние дорожного покрытия и погодные условия;
  • Совместно с остальными участниками происшествия составьте схему аварии, если у вас к ней нет замечаний, то подпишите ее. Это же должен сделать и второй водитель;
  • С 1 июля 2015 года в Правила дорожного движения внесены изменения, в соответствии с которыми, если сумма ущерба, полученного транспортными средствами, не превышает 50000 рулей, то сразу же после составления схемы и видеофиксации необходимо освободить проезжую часть и не создавать помех другим участникам движения. Если это требование законодателя не выполнить, то сотрудник ГИБДД за это может привлечь вас к ответственности. Штраф за такое правонарушение составляет 1000 рублей;
  • Постарайтесь установить свидетелей и очевидцев дорожного происшествия, запишите их контактные данные. Уговорите дождаться сотрудников полиции и дать им объяснение о случившемся;
  • Когда на место прибудут сотрудники ГИБДД, дождитесь, пока они составят протокол. Прочтите его и, если замечаний к нему не будет — подпишите, если же они есть, то попросите внести их в протокол. В течение 10 дней получите у инспектора постановление об отказе в возбуждении административного производства.

Как видите, никаких сложных действий от вас не требуется, однако если все выполнить, то это поможет избежать административного штрафа и правильно оформить дорожно-транспортное происшествие, что в последующем поможет получить страховку.

Что значит страховка мелких повреждений автомобиля?

Когда виновником оказался водитель машины, не преднамеренно задевший застрахованное транспортное средство, не вписавшись при выездевъезде, такой случай может расцениваться как ДТП и разрешаться в присутствии дорожных инспекторов. Конечно, такая ситуация не должна быть оставлена без внимания страховой организации. В компанию нужно позвонить, изложить случившееся и выполнять инструкции специалиста.

После приезда ДПС нужно сделать следующее:

  • Написать заявление;
  • Ознакомиться и расписаться в документах, составленных полицейскими;
  • Зафиксировать место нанесения порчи и её последствия на машине;
  • Владелец машины и виновное лицо направляются в отделение инспекции для регистрации документов.

Если у водителя ТС имеется в наличии полис ОСАГО, то он должен возместить ущерб пострадавшему субъекту. В ситуации, когда виновным оказался субъект не за рулем, то вопрос решается покрытием риска о повреждениях ТС, причиненных иными лицами. Здесь ДПС не сможет помочь, обращаться стоит в полицию и уведомить СК. Когда участковый составит протокол, потребуется написать заявление. Но чаще всего нарушителя сложно найти.

Иногда случается так, что порчу можно увидеть не сразу. Так вот в таком случае не всегда возможно получить страховую выплату. ПДД обязуют каждого водителя перед тем, как сесть за руль, проводить осмотр ТС. Если же он уже убыл с места получения вреда, не заметив его, то полицейские вряд ли будут оформлять дело.

Но когда по условиям соглашения требуется для оформления возмещения представление справок, то не может появиться никаких проблем. Просто необходимо подать заявку страховому агенту.

Часто собственник авто обнаружив ущерб, возвращается на парковку и вызывает полицейских для оформления происшествия. Это делать не стоит, так как сотрудники службы сразу обнаружат, что машина уже ездила после её порчи. Это может повлечь штрафные санкции для страхователя.

Надо отметить, что в любой ситуации главное правильно действовать, если оформлен полис КАСКО. Такая страховка поможет получить компенсацию на восстановление ТС. Но для начала необходимо внимательно изучать страховое соглашение, регулирующее правоотношения между страховой организацией и водителем, оформившим страховку на свое авто.

Мы коротко обсудили, что делать, если вашу машину поцарапали на стоянке. Но повреждения автомобиля могут быть обнаружены намного позднее их нанесения. В таком случае целесообразно проанализировать бывший маршрут или просмотреть личный видеорегистратор для установления причины возникновения царапин. Если удастся установить виновника, необходимо предпринять все описанные в статье шаги с одной лишь оговоркой – «не заметил раньше, торопился, было темно и т. д.».

Аналогичная трудность может произойти и с инициатором ущерба, потому что он также может не заметить и не почувствовать, что кого-то задел. На это может повлиять плохая освещенность или погода (снегопад, дождь, туман и т. д.). Такой аргумент способен уменьшить наказание неаккуратного водителя.

Очень надеемся на то, что вас будут окружать только профессиональные автолюбители. Но даже, если этого не произойдет, вы знаете, как грамотно себя вести при мелких поломках.

Под термином «порча чужого имущества» подразумевается умышленные или нанесённые по неосторожности повреждения автомобиля, которые приводят к материальному ущербу его собственника. Как говорилось ранее, инспектор может расценить ситуацию по-разному.

Исходя из этого, виновник привлекается к следующим мерам ответственности:

  1. Административная – незначительное нанесение вреда, которое привело к ущербу стоимостью менее 2 500 руб. Регулируется согласно одноимённой ст. 7.17 КоАП РФ и наказывается штрафом от 300 до 500 руб.
  2. Уголовная – при сумме ущерба более 2 500 руб, на виновника может быть заведено уголовное дело на основании ст. 167 УК РФ.В этом случае могут быть применены различные меры:
    • штраф до 40 000 руб. или минимальный заработок за 3 месяца;
    • до 360 часов обязательной отработки;
    • до 1 года исправительных работ;
    • лишение свободы до 3 месяцев.

В случае непредвиденного наезда на другой автомобиль без злого умысла, к виновнику может быть инкриминирована ст. 168 УК РФ «Непредумышленное нанесение вреда чужому имуществу».

Однако, данная статья применима только при условии стоимости нанесённых повреждений автомобиля не более чем на250 000 руб. В этом случае применяется мера наказания в виде штрафа размером до 120 000 руб. или обязательной отработкой.

Следует напомнить, что перечисленные выше меры наказания применяются при сложнейших ситуациях, когда сумма нанесённого ущерба превышает возможные лимиты. В большинстве случаев, всё заканчивается применением КоАП РФ и наложения административного штрафа.

Только правильные и грамотные действия станут гарантированным получением компенсации за последующий ремонт. Помимо этого, если есть возможность желательно ставить машину на платных парковках с условием ответственности за её сохранность.

Почему нельзя оставлять место ДТП до приезда ГИБДД 

Ранее мы уже упоминали о том, что человек, покинувший место аварии, может лишиться своих прав на управление автомобилем сроком от одного года до полутора лет или его арестуют на 15 суток.

Ни первое, ни второе наказание не является приятной неожиданностью, поэтому не допускайте такого правонарушения. Кстати, для сотрудника ГИБДД неважно, кем вы выступаете в конкретной ситуации – пострадавшим или виновным.

Если с вами случилась неприятность на дороге в нескольких сотнях метров от поста ГИБДД, а виновник повреждения вашей машины канем или гравием, сбежал с места происшествия, вам все равно не следует уезжать. Вызывайте сотрудников ГИБДД. Так вы хоть не потеряете свои права, а то мало ли что подумают инспекторы и чем вся эта ситуация обернется.

Если у вас есть страховой договор КАСКО, то даже при незначительном дорожном происшествии необходимо вызывать сотрудников полиции. Обычно страховщики производят выплаты за причиненный ущерб, только если собран полный пакет документов, в который входят справка о ДТП, решение по административному материалу или отказ в его возбуждении.

Необходимо помнить, что до приезда сотрудников полиции не стоит уходить или надолго отлучаться. Когда инспектор будет оформлять протокол, будьте вежливы, но настойчивы. Не стоит что-либо подписывать, предварительно не прочитав.

Почему же так важно дождаться полицию? Если вы уедете до того, как инспектор ГИБДД составит все необходимые документы, то опираться он будет на показания второго участника, а детали, важные с вашей точки зрения, не будут учтены. В последующем это может сыграть против вас.

Еще одна немаловажная вещь – следите за тем, чтобы инспектор подробно описал все повреждения. Если какая-то царапина окажется незафиксированной, то получить у страховщика деньги на ее устранение не получится. Зачастую, автовладельцы думают, что привлекать к осмотру сотрудников полиции необходимо только когда столкнулись два или больше автомобиля. Это в корне не верно.

Даже если произошло столкновение с любым объектом (столб, рекламный щит, забор), то без фиксации повреждений сотрудниками ГИБДД не обойтись. Такие происшествия самые частые и если в договоре КАСКО они указаны, как страховые случаи, то компенсацию вы получите.

В таких ситуациях водители не хотят вызывать инспекторов ГИБДД еще и из-за того, что опасаются привлечения к административной ответственности за такое столкновение или же за ложный вызов. В действительности такая ситуация является ДТП и полиция обязана приезжать.

Что делать для получения возмещения

Все ведущие страховщики предлагают программы страхования автомобиля на случай ущерба. Решив защитить машину при помощи полиса КАСКО, вы можете изучить рейтинг надежности автостраховщиков и их финансовые показатели, и подобрать для себя наилучшего партнера.

Росгосстрах

Компания предлагает интересные программы КАСКО: 50 на 50, антикризисное КАСКО, РГС-авто Защита и другие.

По правилам страховщика, без справки из ГИБДД компенсируется повреждения лакокрасочного покрытия, одного элемента остекления кузова, разбитые фары или светоотражатели, зеркала заднего вида, а также радио-антенны, установленные заводом-изготовителем.

Все остальные повреждения по риску «Ущерб» требуют предоставления справок из госорганов, которые подтверждают факт аварии, стихийного бедствия или умышленных деяний третьих лиц.

Ингосстрах

Поцарапали на парковке каско

Страховщик предлагает четыре варианта КАСКО, в том числе страховку только по риску «Ущерб» без угона, но с учетом возможной полной гибели в аварии или в результате стихийного бедствия.

Также как и Росгосстрах, компания предлагает возможность раз в год получить компенсацию без справок в случае повреждения одной детали лакокрасочного покрытия, остекления кузова (за исключением остекления крыши) , внешних световых приборов и светоотражателей, зеркал и антенны.

РЕСО-Гарантия

Автостраховщик славится разнообразными программами КАСКО с разным объемом покрытий. Страхует «РЕСО-Гарантия» и на случай ущерба без угона. Например, можно выбрать программу РЕСОавто-Помощь-Эконом или РЕСОавто ПОМОЩЬ-Комфорт, которые покрывают риск ДТП, противоправных действий третьих лиц, разрушительного действия стихии, пожара и много другого.

Страхователь вправе обратиться без предоставления справок при повреждении стекол кузова, фар, бокового повторителя указателей поворота), внешних зеркал заднего вида (включая корпус), наружных деталей кузова – в размере, не превышающем 5% от страховой суммы по риску «Ущерб».

Важно! Но не более 6 тыс. рублей для машин отечественного производства и 15 тыс. рублей для иномарок.

Страховая выплата на данных условиях может быть произведена только один раз в течение года.

АльфаСтрахование

Поцарапали на парковке каско

Страховщик предлагает КАСКО от ущерба и угона, в том числе с возможностью заказа страховки через Интернет. Самые популярные программы КАСКО: АльфаБИЗНЕС и АльфаВСЕ Включено.

Оба варианта предлагают урегулирование мелких убытков без справок ГИБДД. Это возможно при повреждении одного стеклянного элемента (не ограниченное количество раз за период страхования) и при повреждении одного кузовного элемента два раза за год.

Ренессанс Страхование

Страхует только от риска ущерб, от ущерба и хищения, а также от всех трех рисков: ущерба, угона и полной гибели. Без справок из полиции или ГИБДД можно поменять поврежденные стекла автомобиля один раз или без ограничений за время действия полиса, а также произвести ремонт кузовных элементов в пределах 3% стоимости автомобиля один раз или в пределах 5% два раза в год.

Страховщик предлагает целый набор дополнительных опций по КАСКО (услуги аварийного комиссара, техпомощи на дорогах).

Все царапины и мелкие повреждения автомобиля должны быть получены в результате страхового события. Если эксперт выяснит, что это «старые раны», то страховщик стопроцентно откажет в выплате.

Список документов, которые подаются при заключении договора, четко предусмотрен в правилах страхования. Страховщик не вправе требовать дополнительных бумаг.

Для покупки полиса требуется:

  • заполненное заявление на страхование;
  • паспорт клиента;
  • правоустанавливающие документы на авто (свидетельство о регистрации, ПТС, договор купли-продажи, аренды (если есть), доверенность (если есть));
  • водительское удостоверение;
  • свидетельство о регистрации ИП (если страхуется предприниматель);
  • документы, подтверждающие стоимость машины и дополнительного оборудования (чеки, квитанции и пр.).

Автомобиль предоставляется для осмотра, после чего составляется акт об обнаруженных повреждениях или дефектах.

Справка. Если компания настаивает на том, что в машине должна быть противоугонная система, то необходимо будет ее приобрести.

Могут потребоваться два комплекта ключей (если есть автозапуск). В том случае, когда страхуется машина, купленная в кредит, обязательно предоставляется и кредитный договор с банком.

По желанию клиента может быть предоставлена справка из прошлой страховой компании о безубыточном периоде страхования. Это поможет получить скидку, которая при серьезном водительском стаже и большом периоде езды без аварий может достигать 40%.

  1. Поцарапали на парковке каскоПервое что нужно сделать – обратиться в полицию или ГИБДД, а также сообщить страховщику о наступлении страхового события. Письменное заявление в страховую компанию подается в предусмотренный договором срок (например, в течение 5-7 дней). Если вы вправе оформлять подобные случаи без справок, то можно сразу после обнаружения ехать в страховую компанию.
  2. Далее эксперт осматривает автомобиль и составляет акт осмотра.
  3. После этого подаются документы на выплату. Если вы выбрали страховую программу, по которой по столь мелким повреждениям не требуется оформлять какие-либо справки, то достаточно будет заявления, копий правоустанавливающих документов и акта осмотра машины.

Учтите, что такая опция есть далеко не во всех договорах КАСКО. Но крупные страховые компании предпочитают включать ее почти во все нормальные полисы автострахования. Правда, существуют и ограничения на этот счет: компенсация не более 3% страховой суммы и не чаще 1-2 раз за год.

Прежде всего нужно установить виновника происшествия. Если он дожидается, то алгоритм действий следующий:

  1. Вызвать сотрудников ГИБДД.
  2. Набрать номер страховой компании и сообщить о повреждении застрахованного имущества (как правило этим занимается пострадавший).
  3. Зафиксировать с помощью фото или видео все мельчайшие подробности, относящиеся к аварии (нарушенные участки лако-красочного покрытия, повреждённые элементы, расположение автомобилей с обязательной фиксацией госномера).
  4. Записать информацию, касающуюся виновника (контактные данные, номер и марку его автомобиля).

После прибытия наряда и оформления нужно обратиться к страховщику. При себе нужно иметь копию протокола и справку о полученных повреждениях, выданных ГИБДД.

Виновник дождался и присутствует

Заметив своём автомобиле последствия столкновения в другой машиной и самого виновника, дожидающегося владельца, необходимо поинтересоваться у него: вызвал ли он наряд ДПС. Если нет – вызвать самостоятельно, позвонив по номеру телефона, указанного на официальном сайте gibdd.ru.

Затем уточнить, есть ли у него действующий полис автогражданки. Как написано ранее, записав его данные и зафиксировав происшествие, остаётся только дожидаться наряд.

В то время желательно выполнить действия прописанные в пункте 2 ПДД РФ п.п. 2.5  «Действия водителя при ДТП»:

  1. Выставить знак аварийной остановки.
  2. Включить аварийную сигнализацию.

Наряд прибывший на место столкновения и участники ДТП, действуют по указанному ранее пункту п.п. 2.6.1 ПДД:

  1. При повреждено только имущество граждан, виновник, после фото или видео фиксации, обязан освободить проезжую часть если его автомобиль препятствует движению других ТС.
  2. Записывается информация об очевидцах, присутствовавших при происшествии.
  3. В случае необходимости и отсутствии разногласий между участниками аварии, наряд может порекомендовать проехать до ближайшего поста и оформить документы там.

Примечание вышеописанного подпункта Правил говорит о том, что решить возникшую ситуацию допускается без присутствия сотрудников.

Это возможно в том случае, если случай подходит под следующие условия:

  1. Пострадало не более 2 автомобилей, имеющих полис ОСАГО.
  2. Обстоятельство ДТП ясно и не вызывает разногласий участников.
  3. Не пострадали люди.

В этом случае нет необходимости дожидаться приезда наряда и решить возникшую проблему 2 способами:

  1. Доехать до любого поста или отдела полиции, где оформить все необходимые документы.
  2. Отказаться от оформления и решить возникшее недоразумение обоюдно, разъехавшись в разные стороны или договорившись о возмещении полученного вреда личному имуществу каким в данный момент является автомобиль.

Покидать место аварии разрешается только водителю являющемуся потерпевшей стороной. Однако, рекомендуется лично присутствовать при составлении протокола, так как недобросовестный человек может предоставить неверную информацию, касающуюся происшествия.

В случае оставления места ДТП виновником, к нему применяется одноимённая статья КоАП РФ 12.27 ч. 2 с лишением прав от 1 до 1,5 лет или арест на 15 суток.

Что делать если на парковке поцарапали машину и уехали

В такой ситуации, нужно оценить полученные повреждения и позвонить в отделение полиции, компетентное в данном районе.

Во время ожидания рекомендуется заняться поиском очевидцев, осмотреть стоящие на парковке во дворе машины, с целью обнаружения включенного видеорегистратора.

Найдя таких желательно записать их контактную информацию и обсудить возможность посещения отделения с целью дачи свидетельствующих показаний. Не лишним будет сообщить о случившимся компании страховщику.

После прибытия сотрудника полиции (если ущерб нанесён без участия другого автомобиля, приедет участковый) осуществляются следующие действия:

  1. Заполняется протокол об административном нарушении.
  2. Составляется заявление о повреждении ТС, в результате противоправного действия со стороны неизвестного лица.
  3. Потерпевший едет в отделение и регистрирует составленные документы (всё оформление бумаг может происходить в отделе).
  4. Получает уведомление о регистрации и справку.
  5. Оформляет постановление о возбуждении (отказе) административного дела.
  6. Предоставляет бумаги страховщику.

Поцарапали на парковке каско

Во время визита в компанию оговаривается время и место осмотра пострадавшего автомобиля оценщиком. Спустя некоторое время после экспертизы получает компенсацию или направление на восстановление машины в условленное договором время.

При оформлении документов и прохождении всех инстанций, рекомендуется обратить внимание на следующие мелочи, которые впоследствии могут превратиться в крупные неприятности:

  1. В момент заполнения протокола не следует говорить полицейским, что полученное повреждение незначительное.
  2. Аналогичные условия касаются того, что не надо повторять, что не имеете претензий.
  3. При получении справки о происшествии внимательно проверить правильность внесённой туда информации.
  4. Не лишними будут копии всех документов.
  5. При подаче бумаг страховщику, получить обратное уведомление.

Что делать, если отказали в страховой выплате

В некоторых случаях страховая компания отказывает владельцу поврежденного автомобиля в компенсации в связи с тем, что не признает произошедшее страховым случаем. Чтобы защитить свои права, вам нужно обратиться в центральный офис и составить досудебную претензию на имя директора организации, в которой потребовать рассмотрения вашего случая более тщательно. В этом же документе необходимо кратко, но подробно указать все обстоятельства произошедшего от аварии до момента отказа в компенсации.

Постарайтесь написать претензию в доброжелательном тоне: укажите, что считаете случившее не виной всей компании, а отдельного специалиста, что просите разобраться и в дальнейшем также планируете пользоваться услугами именно этого страховщика. Отнесите претензию лично в офис, при этом потребуйте, чтобы лицо, ее принимающее, поставило отметку о дате получения и свою подпись на вашей копии.

Образец досудебной претензии о взыскании страховых выплат по КАСКО.

Если же на вашу претензию страховщик не ответил или ответил формально, то стоит обратиться к грамотному юристу, специализирующемуся на спорах в автостраховании. Он поможет составить исковое заявление, собрать необходимые документы, а также может представлять ваши интересы в суде. Стоимость его услуг будет вам возмещена, если суд примет вашу сторону и удовлетворит иск.

Образец искового заявления о взыскании страховых выплат по КАСКО.

Что делать, если машину поцарапал ребенок

В соответствии с действующим законодательством, если ребенку нет 14 лет, то он не может быть привлечен к ответственности и возместить причиненный ущерб. Обязанность выплачивать в полном объеме причиненный вред ложиться на его родителей или законных представителей.

Если автомобиль был поврежден ребенком, то существует два варианта взыскать деньги. Можно на месте договориться с родителями, но на выплаты от страховой компании можно будет не рассчитывать.

Предпочтительнее второй вариант – обратиться в органы внутренних дел, сотрудники которых зафиксируют происшествие и подготовят необходимые документы. Их с заявлением необходимо направить в страховую и получить компенсацию. Если заключен договор КАСКО, то никаких проблем с взысканием возникнуть не может.

Оставьте комментарий

Adblock
detector