Неустойка по ОСАГО в 2018 году: взыскание и расчет

Содержимое

Какие бывают неустойки

Водители, которые попали в дорожное происшествие, очень часто сталкиваются с такой проблемой—страховая компания не хочет возмещать убытки или задерживает выплаты.  Не стоит переживать по этому поводу, так как закон в таких ситуациях, всегда находится на стороне автовладельцев.  Если фирма, не выполняет свои обязательства перед клиентом, которые были оговорены в договоре, то на нее возлагается оплата неустойки, применяемая для лиц юридических, в порядке одностороннем. Что такое неустойка? Это определенная сумма денег, взыскиваемая с тех лиц, которые уклоняются от выполнения своих обязательств.

Как правило, различают несколько видов неустоек:
  1. Предусмотренные законом. К ним относятся неустойки, которые были определены законом.
  2. Предусмотренные договором. К ним относятся неустойки, которые были оговорены двумя сторонами.

Расчет неустойки по ОСАГО

Неустойка является одним из правовых способов обеспечить исполнение обязательств стороной договора и выражается в дополнительных финансовых потерях, которые может понести недобросовестный участник сделки. Неустойка устанавливается, как правило, при просрочках в оплате или выплате в виде процентов от определённой суммы и уплачивается в пользу потерпевшей стороны. Обычно проценты рассчитываются от суммы, обязанность выплатить которую просрочена.

Условие о неустойке устанавливается законом или договором. Применительно к ОСАГО соответствущие положения определены ФЗ от 25.04.2002 г. № 40-ФЗ и продублированы в Правилах, утв. Положением Центробанка от 19 сентября 2014 г. № 431-П. В зависимости от вида нарушенных обязательств право на неустойку возникает у потерпевшего или страхователя. Неустойка рассчитывается по каждому нарушенному обязательству.

Выплата неустойки по договору ОСАГО носит безусловный характер. Законом установлено не право потерпевшего (страхователя) требовать уплаты процентов, а обязанность страховщика выплатить неустойку. Стороны не вправе изменить размер процентов или предусмотреть случаи освобождения страховщика от ответственности. С другой стороны, запрещено взыскивать со страховщика неустойки, штрафы и пени по основаниям и в порядке иных, чем предусмотрено законом об ОСАГО.

расчет неустойки по осаго

Страховщик не выплачивает неустойку и отказывает в удовлетворении требований о неустойке в случаях:

  • добросовестного исполнения своих обязательств;
  • возникновения просрочки в силу непреодолимых обстоятельств или по вине потерпевшего или страхователя (например, при непредоставлении реквизитов для перечисления выплаты и т. п.).

Иных законных оснований отказа в выплате неустойки нет.

Неустойка по ОСАГО подлежит выплате страховой компанией страховщику – в независимости от того, юридическое это лицо или физическое. Законодательством установлен четкий размер неустойки, который зависит от обстоятельство каждой отдельно взятой ситуации и рассчитывается индивидуально.

При рассмотрении вопроса неустойки по ОСАГО необходимо обращаться к следующим документам:

  • Гражданскому Кодексу РФ.
  • ФЗ РФ N 4015-I.
  • ФЗ РФ N 40.
  • ФЗ РФ N 223-ФЗ.

Расчет неустойки производится, беря во внимание, следующее:

  1. Сумма долга пред застрахованным лицом или стороной, имеющей право на страховую компенсацию.
  2. Установленный законом размер штрафа.

Начисления неустойки, производится, отталкиваясь от основной суммы долга организации перед застрахованным гражданином.

Например, если эксперты оценили сумму причиненного вреда в размере 50 тысяч рублей. То начальной точкой для вычислений неустойки и будет сумма причиненного ущерба. Если сумма ущерба составляет 40 тысяч рублей, а страховая организация произвела оплату половины этой суммы, то есть 20 тысяч рублей, то неустойка будет рассчитываться исходя из оставшихся 20 тысяч долга.

В случае если компания не выносит, каких-либо решений, касательно ее отказа и не предоставляет законной мотивации таких действий, то вычисления денежной компенсации будут производиться, от самой высокой суммы выплат. Все зависит от причиненного ущерба. Это может быть выплата в 500 тысяч рублей, или составлять 400 тысяч рублей.

1. Формула расчета и примеры

Для самостоятельного произведения расчета, нужно знать составляющие формулы:

  1. Сумма выплаты по страховому случаю ─ СВ.
  2. Число дней опоздания с выплатой. Осуществляется дополнительный штраф неустойки по ОСАГО до факта получения денежных средств пострадавшей стороной ─ Д.
  3. Сумма или размер самой неустойки ─ Р.
  4. Финансовая сумма, то есть неустойка, которую требуется рассчитать ─ Н.

Таким образом, вычисления производятся по формуле: СВ.*Р.*Д=Н

2. Примеры вычислений

Пример первый

Экспертиза, при аварии начислила сумму страховки, в размере 70 тысяч рублей. Все необходимые документы и приложенное на получение выплаты заявление были предоставлены страховой компании 1 августа.

Страховщик обязуется выплатить деньги по страховому случаю до 20 августа. Но к 25 августа, застрахованный гражданин так и не получил денежные средства. Таким образом, задержка составляет 5 дней.

Неустойка по ОСАГО в 2018 году: взыскание и расчет

Вычисления будут производиться так:

  1. Р. ─ 1%, от суммы за каждый просроченный день;
  2. СВ. ─ 70 000;
  3. Д ─ 5.

Соответственно, Н= 70 000*0,01*5=3500 рублей. За каждый просроченный день, компания обязана платить 350 рублей, до тех пор, пока возмещение не будет выплачено в полном объеме.

Пример второй

При ДТП, ущерб был признан в размере 100 тысяч рублей. Страховое учреждение приняло решение начислить отступные в размере 60 тысяч рублей, и перевела их на персональный счет застрахованного лица.

Остаток долга 40 тысяч рублей не был погашен в установленные по договору сроки. Исходя из этой суммы, будет производиться начисление штрафа за каждый сутки просрочки. А это 400 рублей, ежедневно.

40 000*0,01=400 рублей.

Неустойка по ОСАГО в 2018 году: взыскание и расчет

Если денежная страховая сумма, будет оплачена в полном объеме по истечении 14 дней, то размер неустойки будет составлять 400*14=5 600 рублей.

Если страховая организация проигнорировала заявление, и не дала никакого ответа относительно выплаты по страховке, исходя их причиненного вреда автомобилю, и застрахованное лицо не уведомлено об отказе и его мотивациях, то размер штраф начисляется исходя из самой высокой суммы выплат по страховому случаю.

Например, 500 000*0,05%= 250 рублей.

Действующим законодательством установлен предельный размер санкций для нечестных страховых организаций и образует:

  1. Если подкосилось здоровье либо ДТП привело к летальному исходу застрахованного, то эта сумма составляет 500 тысяч рублей, часть из которой, а это 25 000, предусмотрена, как компенсация на захоронение потерпевшего.
  2. Если нанесен урон транспорту, денежное возмещение будет составлять 400 тысяч рублей.

Когда страховой случай настал, потерпевший собирает документы и ожидает решения по поводу своего дела. Законом предусмотрена мера наказания, в виде неустойки, которая обязана возместить страховая, ее назначают в таких случаях:

  • при нарушении сроков проведения ремонтных работ поврежденного авто (когда страховая не выдает направление);
  • если выплаты вовсе не производятся и компания по истечению установленного срока не дает вразумительного ответа;
  • в случае если выплачена лишь часть страховой суммы, т.е стоимость ремонта занижена.

На данный момент для каждого страхователя действует схема «прямого возмещения ущерба», т.е. каждый обращается компанию, где куплен полис. В 2018 году планируется повышение тарифов ОСАГО, но размер компенсаций не меняется. Согласно данным Российского Союза Автостраховщиков средняя выплата по страховке в 2017 году составила 77 253 рубля, также в РСА отмечаю,т что компании терпят убытки, так как множество клиентов помимо компенсаций  истребуют неустойку.

Порядок осуществления страхового возмещения причиненного потерпевшему вреда регламентирует статьей №12 ФЗ «Об ОСАГО». Руководство Центробанка планировало разгрузить работу страховых за счет преимущественного направления потерпевших на ремонт автомобиля. Однако, система еще не налажена, и конфликты возникают не только из-за сроков, но и из-за порядка расчета стоимости запчастей.

На данный момент, чтобы суд принял исковое заявление, требуется направить досудебную претензию. Нужно готовить 2 экземпляра, один передается в страховую, а второй остается клиенту на случай необходимости обращения в суд.

Законодатель устанавливает определенные основания, в случае наступления которых обладатель полиса, признанный пострадавшим, имеет право на неустойку:

  • при нарушении срока, в течение которого должна была произвестись страховая выплата по ОСАГО или же должно было быть выдано направление на ремонт поврежденного ТС;
  • при нарушении срока, выплаты страховой премии, если она предусмотрена договором.

Это общие причины, которые можно разделить на ряд более конкретных нарушений допускаемых страховщиками.

Существуют следующие случаи, при наступлении которых страховщиком выплачивается сумма неустойки за просрочку:

  • отказ в выплате без законных оснований;
  • нарушение установленных законом сроков выплат страховых возмещений;
  • выплата страховой суммы не в полном размере, уменьшенная сумма страховки;
  • страховщик отказал выдавать направление на восстановительные работы;
  • компания нарушила сроки выдачи направления на восстановительные работы;
  • несвоевременное проведение ремонтных работ;
  • несвоевременное уведомление об отказе в признании страхового случая.

Каждый страховой спор – индивидуален. Узнайте перспективы по своему делу, задав бесплатный вопрос нашим юристам прямо сейчас. Консультация оперативна, содержательна и совершенно бесплатна!

​По закону, прежде чем обратиться в суд для получения неустойки, необходимо сначала обратиться в саму страховую компанию и попробовать решить сложившуюся ситуацию мирным путем.

Что это означает? Что клиент должен направить заявление на имя своей страховой компании. В тексте письма должно говориться о наступлении страхового случая и необходимости выплаты положенного ущерба.

как рассчитать неустойку по осаго

Далее у страховой компании есть 20 рабочих дней на рассмотрение поступившего заявления. В итоге должно быть принято решение, положена ли клиенту компенсация или для отказа есть веские основания.

Важно, чтобы претензия была передана компании лично и это было подтверждено документально. Сделать это можно несколькими способами:

  1. Обратиться в офис лично. Себе необходимо оставить копию претензии, на которой уполномоченное лицо страховой компании должно поставить отметку о получении.
  2. Отправить претензию по почте заказным письмом с уведомлением. В этом случае получение претензии может затянуться.

Правовые аспекты выплаты неустойки

Начнем с самого просто примера. Должник, который заключил какой-либо договор, не выплачивает денежные средства и в результате, автоматом на него ложится штраф. Все тоже самое происходит и со страховым контрактом. Заключая договор с клиентом, страховая компания возлагает на себя обязательство выплачивать ему компенсацию за ущерб, если возникает страховой момент.

В течении 20 суток, после того, как хозяин машины подал заявление, в котором указал о происшествии на дороге, фирма, оформлявшая страховку, со своей стороны должна предпринять следующее:
  1. Осуществить уплату компенсации.
  2. Предоставить документы, необходимые для ремонта машины.
  3. В письменной форме дать отказ в выплате компенсации своему клиенту.

Если речь идет о неустойке по полису ОСАГО, то тут бывают две ситуации, из-за которых клиент может получить дополнительную выплату со стороны страховой компании:

  1. если были задержаны выплаты положенной компенсации;
  2. если страховая премия была выплачена позже положенного срока.

Обе эти неустойки четко прописаны в законе. Найти информацию о положенных сроках и выплатах по полису ОСАГО можно в ГК РФ, законе об ОСАГО с последними нововведениями и законе о страховом деле на территории России. В них есть четкий разбор того, что представляет собой неустойка, когда она применяется.

В них есть четкий разбор того, что представляет собой неустойка, когда она применяется.

Неустойку по ОСАГО выплачивает страховая компания в следующих случаях:

  • При незаконном отказе в произведении выплат.
  • При затягивании сроков оплаты страховки.
  • В случае выплаты страховки, но не в полном объеме.
  • Если были нарушены сроки проведения ремонтных работ транспортного средства (при условии, что СК выдала лицу соответствующее направление).

Неустойка по ОСАГО в 2018 году: взыскание и расчет

В законодательных актах по ОСАГО конкретизированы обстоятельства, в случае которых страховая организация должна возместить страхователю определенные компенсации за невыполнение требований договора.

Законом предусмотрены два обстоятельства, при которых обязательна выплата неустойки:

  • просрочка времени возмещения по страховке или сроков ремонта автомашины;
  • не соблюдение временного периода по возвращению страховой премии (при наличии такого пункта в договоре по ОСАГО).

В РФ все виды страхования и типы страховых продуктов, а также порядок функционирования страховых организации определяются и регулируются по положениям нижеуказанных правовых нормативов:

  • в ГК РФ представлено понятие неустойки и все, связанное с ним;
  • закон о страховом деле в РФ (под номером 4015-I) определяет режим функционирования страховых организаций России;
  • закон об ОСАГО (под номером 40) регулирует вопросы, связанные ОСАГО, а также определяет величину неустойки при ее взимании;
  • закон № 223, согласно которому были преобразованы порядок взимания и расчета неустойки по ОСАГО, применяемые в настоящее время.

Согласно Закону об ОСАГО, при обращении потерпевшего в результате аварии, страховщик имеет два варианта действий:

  • Осуществить выплату указанной потерпевшим суммы по страховому случаю;
  • Отказаться от таковой, направив потерпевшему мотивированный ответ, с подробным изложением причин, послуживших причиной отказа.

Все достаточно просто: должник отказывается платить согласно принятому обязательству, за что автоматически наказывается штрафом. Также и с договором по ОСАГО. Страховая компания при заключении договора с автовладельцем берет на себя обязанность обеспечить компенсирование причиненного ущерба при наступлении страхового случая.

По закону, организация-страховщик обязана в течение 20 дней после обращения клиента при возникновении ДТП выполнить следующие действия:

  • возместить причиненный ущерб;
  • выдать направление на ремонт транспортного средства;
  • передать потерпевшему решение об отказе выплаты компенсации.

Случаи взыскания

Взыскание неустойки по договору об ОСАГО правомерно в следующих случаях:

  • Просрочка. Выплата считается просроченной, если денежная сумма не была возмещена по истечении 20 календарных дней с момента предоставления заявления и прочих подтверждающих факт ДТП документов.
  • Неправомерное занижение страховой выплаты. Таким образом, за недоплату установленной суммы также полагается неустойка.
  • Направление на восстановительный ремонт не было предоставлено в срок.

Процедура

Для получения неустойки потерпевший обязан направить в адрес страховой компании заявление-требование, по факту являющееся досудебной претензией. Обязательным условием является указание даты подачи заявления о желаемой выплате, даты предоставления пакета необходимых документов, а также результаты самостоятельного расчета суммы просрочки. Компания-страховщик, в свою очередь, должна рассмотреть полученное требование и вынести свой вердикт, обязательно оповестив заявителя.

Основания для отказа в удовлетворении заявления-требования:

  • непредставление оригиналов;
  • претензия составлена и отправлена не от лица пострадавшего, без предоставления документа на право собственности;
  • отсутствие банковских реквизитов заявителя в претензии;
  • иные основания.

Контроль над деятельностью всех компаний, заключающих договора по ОСАГО осуществляет Центральный Банк РФ.

Гражданский кодекс дает само толкование понятия неустойка и описывается его как специфический вид ответственности за невыполнение договорных условий. ФЗ об ОСАГО детализирует случаи начисления неустойки и ее размеры.

Неустойка по ОСАГО в 2018 году: взыскание и расчет

В законодательных актах по ОСАГО конкретизированы обстоятельства, в случае которых страховая организация должна возместить страхователю определенные компенсации за невыполнение требований договора.

Страховая организация обязана выдать страховые компенсации или решить все вопросы по ремонту автомашины по истечению 20 календарных дней, не считая нерабочих и праздничных дней. По закону данный срок рассчитывается со дня приема страховой организацией заявления от страхователя о выделении компенсации. При этом заявитель обязан предоставить все бумаги, предусмотренные правилами ОСАГО.

Если по истечению 20 дней страховая организация не выполнила вышеуказанные требования, то страхователь вправе, кроме страховой компенсации, претендовать на оплату неустойки (по старым положениям, существовавших до 1 сентября 2014 года, страховщик имел 30 дней для ответа на заявление).

Страховая организация отвечает перед страхователем за соблюдение всех параметров выполняемого ремонта. Согласно законодательству, за срыв графика по ремонту автомобиля также полагается взыскание неустойки. Если после процедуры ремонта при осмотре машины обнаружились повреждения, то в этом случае страховщик должен вернуть автомобиль в сервисный центр для их ликвидации.

При этом страховщик при нарушении сроков может не оплачивать неустойку, если:

  • он привел свидетельства о том, что несоблюдение сроков посчитали действием непреодолимой силы;
  • он доказал, что в срыве сроков виновен страхователь.

Неустойка по ОСАГО в 2018 году: взыскание и расчет

Закон об ОСАГО предусматривает процедуру досудебного разрешения вопроса по выплате неустойки. Страхователь должен знать, что он обязан в первую очередь подать заявление в страховую компанию об оплате неустойки.

В заявлении необходимо отметить тип расчета (наличный или безналичный), а также данные банковского счета при использовании безналичного типа. Только после отклонения заявления можно обратиться в судебные инстанции с иском о неисполнении страховой организацией своих договорных обязанностей.

По всем претензиям относительно неправомерных действий страховых организаций необходимо обращаться в Банк России. Это учреждение является надзорным органом, которое контролирует выполнение страховщиками своих обязательств. Когда устанавливаются нарушения, Банк России направляет страховой компании соответствующее уведомление с требованием неукоснительного выполнения всех обязательств, определенных законодательными актам по ОСАГО.

ГК РФ;КоАП;ФЗ «Об ОСАГО»;ФЗ «О страховом деле в РФ»;ФЗ №223 «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридическиз лиц».

Гражданский кодекс дает само толкование понятия неустойка и описывается его как специфический вид ответственности за невыполнение договорных условий. ФЗ об ОСАГО детализирует случаи начисления неустойки и ее размеры. Увеличение стоимости ОСАГО рассматривается в статье: стоимость ОСАГО.

Какой действует порядок оформления ОСАГО, узнайте по этой ссылке.

Как происходит взыскание

При обращении в страховую компанию, заявитель должен предоставить установленный законом перечень документов (они содержатся в п.3.10 «Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств»), (дополнительные документы страхователь требовать не имеет права) после чего страховщик, в течение 20 дней (без учета праздничных и рабочих – т.е. получается около 1 месяца) должен будет:

  • Вынести мотивированный отказ в предоставлении выплаты.
  • Дать согласие и выплатить необходимую сумму денежных средств.
  • Выдать заявителю направление на ремонт ТС с указанием сроков данного ремонта.
  • Ст. 12 п. 21 ФЗ Об ОСАГО.
  • В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

Но в некоторых случаях этот срок может быть увеличен:

  • Если заявитель предоставил не полный пакет документов.
  • В случае, когда ТС не было предоставлено для осмотра.
  • Если возникнет необходимость проведения расследования – уголовного или административного.

Сроки денежных выплат по ОСАГО на данный момент составляют не более 20 дней.

Неустойка по ОСАГО в 2018 году: взыскание и расчет

На протяжении этого срока на страховщика возлагается одно из следующих обязательств:

  1. Произведение выплаты урона полностью.
  2. Обеспечить качественный ремонт авто, с оплатой всех оказанных услуг.
  3. Дать письменный отказ, клиенту детально изложив его мотивацию.

Срок оплаты компенсации определяется с момента предъявления страховщику, всего перечня документов и заявления. 

В случае отсутствия одного из документов, страховое учреждение обязано сообщить об этом клиенту не позднее чем через 3 дня, со дня подачи заявления и документов.

Если клиент после почтового уведомления, клиент так и не донес недостающие документы, страховщик снимает с себя обязательство всех видов выплат. Нарушение компанией сроков выплат по страховому случаю и отсутствие вразумительного отказа, карается законом и предусматривает наложение штрафа на страховщика, за каждые сутки просрочки.

Для получения полного размера возмещения необходимо руководствоваться определенными правилами:

  1. Заявление о сумме пени и выплате финансовых средств по страховке, является обязательным требованием страхового учреждения, поэтому клиент должен его предоставить. Это можно осуществить, передав пакет документов лично или отправив заказное письмо через почту.
  2. Если заявление подается лично, то необходимо сделать его ксерокопию и попросить сотрудника компании, заверить ее его подписью, полными Ф.И.О., а также датой принятия.
  3. Компания, вправе рассматривать документы на протяжении 5 дней. Если после этого срока клиент не получил ответ, то можно подать претензию.
  4. Претензия ─ это возможность решить проблему обоюдно, без привлечения суда. Ее передают лично в компанию или, воспользовавшись почтовыми услугами.
  5. При подаче претензии, компания обязана на нее ответить в течение 5 суток, при этом предоставить объяснение своих действий при отказе или в случае просрочки.
  6. Крайней мерой издержек со страховщика и возмещения урона и неустойки будет подача иска в суд.
  7. В суд подаются два исковых заявления. В первом заявлении должно высказываться прошение о стягивании полной суммы полученного урона. Во втором иске, требуют взыскать денежную выплату неустойки по ОСАГО.

Опять же, представляем ситуацию: экспертиза, которая осуществляла оценку дорожного происшествия, установила, что машине был нанесен ущерб стоимостью в 80 тыс. руб. В страховом договоре предписано, что страховщик обязан дать направление на ремонт пострадавшего автомобиля. Но, организация, страховавшая автомобиль, не выдала такое направление в нужное время и после этого прошло уже 40 дней. Применяем формулу, и считаем: 80000х1%х40=32000 руб. Следуя расчетам, страхователь имеет право потребовать для возмещения неустойки 32 тыс. руб.

Ситуация: автомобиль попал в ДТП и по экспертизе его ущерб составил 150 тыс. руб.  В отведенное время, на выплату компенсации, страховщик отдал своему клиенту лишь 50 тыс. руб., а остальные платить просто на просто отказался. В итоге, просрочка по проплате составляет уже целых 20 дней.  Опять применяя формулу, делаем расчёт: 100000х1%х20=20000 руб. То есть, за 20 дней просрочки, владелец авто имеет право потребовать взыскание неустойки, размер которой составляет 20 тыс. руб.

Выплачивать наложенные штрафы страховая компания может несколькими способами:
  1. Выдача наличных средства. Помимо этого, они должны уточнить у пострадавшего лица, в какое время и где удобнее для него произвести выплату.
  2. Перевод на расчетный счет в банке или карту

Но если фирма, которая оформляла пострадавшему страховку, и вовсе не желает производить оплату неустойки, то автовладелец имеет право отправиться в суд и написать иск, для того чтобы установить и отстоять свои законные права.

Рассмотрение заявления осуществляется в течение 20 дней (без учета праздников и выходных), после которых компания должна произвести выплаты либо ответить отказом. Данные нормы регулируются ФЗ «Об ОСАГО». В случае, когда собран не весь пакет документов, то его могут вернуть, об этом представитель компании должен уведомить сразу во время приема заявления.

Неустойка по ОСАГО в 2018 году: взыскание и расчет

Согласно статье 12 пункту 21 ФЗ «Об ОСАГО» срок рассмотрения дела может быть увеличен до 30 дней, в случае, когда клиент настаивает на том, чтобы ремонт проводила станция технического обслуживания, с которой у компании не заключен договор.

Возьмем пример, когда компания оплатила не всю сумму ущерба. Размер полагающейся компенсации 200 тысяч рублей, а выплатили всего 50% (100 тысяч рублей). Соответственно, (200-100=100) размер недоплаты 100 тысяч рублей. Период задержки составляет 45 дней.

100 000 * 1% * 45 дней = 45 000 рублей

Таким образом из-за своей оплошности страховщик понесет убыток в размере 22,5% от общей суммы положенной компенсации.

Исходя из судебной практики, можно сделать вывод, что зачастую страховые пытаются снизить размер неустойки, аргументируя тем, что пеня не соразмерна последствиям обязательства. Такое право у ответчиков действительно есть согласно ст. 333 ГК РФ.

Чтобы суд отверг требование, требуется возразить, сославшись на ту же статью, поскольку ответчик должен предоставить доказательство о том, что неустойка действительно несоразмерна размеру ущерба. Судья же по своей инициативе может снизить пеню ссылаясь на статью 333 ГК РФ, но бывает это очень редко.

Скачать образец в формате .doc

Неустойка по ОСАГО в 2018 году: взыскание и расчет

Застрахованное лицо будет нести только дополнительные убытки, если техническое обслуживание не будет проводиться на специализированных СТО.

Обычные мастерские не могут дать гарантию на полноценное функционирование авто в случае поломки. Персонал и техническое оснащение сервисных центров будут залогом длительной эксплуатации транспортного средства. Этот факт подтверждает и судебная практика.

Страховые выплаты по гарантийному автомобилю будут зависеть от ценовой политики официального автомобильного представителя.

Некоторые суды не могут достигнуть консенсуса в том вопросе, что подлежит возмещению в процессе оценки: стоимость квалифицированного труда или цена запчастей. Но большинство учитывают цены всего ремонта целиком по указанным официальными дилерами тарифам.

Порядок предъявления претензий будет использоваться до первого дня июля месяца 2015 года.

Поэтому многие страховщики решили, что норма относительно обязательной подачи претензий используется только с договорами, которые были заключены после первого сентября.

формула расчета неустойки по осаго

Судебная власть придерживается иной позиции. Судья Пленума ВС РФ объяснил, что порядок подачи претензий обязателен для всех обращений по страховым случаям, которые произошли с 1 сентября 2014 до последнего дня июня месяца 2015 года.

Заинтересованное лицо обязано подать заявление о наступлении страхового случая и затем в досудебном порядке оспорить размер выплаты или порядок ее предоставления.

В нем обозначены следующие важные вопросы:

  • к спорных правоотношениям не допускается применять ч. 6 ст. №13 ЗоЗППП о наложении штрафа в размере 50% на страховую компанию при рассмотрении дел об ОСАГО;
  • в соответствии с Федеральным законом «Об ОСАГО» неустойка подлежит взысканию исходя из суммы нанесенного ущерба — именно на основании данного постановления устанавливается предельный размер начисления неустойки.

Также Высший Суд РФ постановил о наличии существенной разницы между штрафом в размере 50% по ЗоПП и различных других видов неустойки.

Этот аспект при рассмотрении дела также обязательно учитывается всеми без исключения судами.

Если вести дело клиент страховой будет самостоятельно — то ему необходимо будет обязательно ознакомиться со всеми представленными выше моментами.

  • для взыскания компенсации;
  • для получения неустойки.

Когда возникает право на взыскание неустойки по ОСАГО?

Неустойка (финансовая санкция) по ОСАГО начисляется при допускаемых страховщиком просрочках в исполнении обязательств в следующих случаях:

  1. Нарушение сроков денежной выплаты или выдачи направления на ремонт ТС.
  2. Нарушение сроков ремонта ТС на СТОА.
  3. Нарушение сроков возврата страховой премии.
  4. Нарушение сроков направления отказа в выплате.

Несвоевременная выплата или выдача направления на ремонт

Правилами ОСАГО установлен срок для выплаты страхового возмещения или выдачи направления на ремонт:

  • 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов;
  • 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, при письменном согласии страховщика на самостоятельную организацию и проведение ремонта потерпевшим.

Срок может быть продлён при непредоставлении потерпевшим на осмотр повреждённого в ДТП автомобиля на время, согласованное для повторного осмотра, но не более чем на 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных.

Отсчёт начинается со следующего дня после предоставления полного пакета документов, предусмотренных Правилами ОСАГО для принятия решения о наступлении страхового случая. Потерпевший обязан в течение 5-ти рабочих дней подать в страховую компанию заявление с приложением следующих документов:

  • копию удостоверяющего личность документа, заверенную или с предъявлением оригинала;
  • банковские данные, по которым следует произвести расчёт;
  • согласие органов опеки и попечительства при выплате несовершеннолетнему;
  • извещение о ДТП на выдаваемом при заключении договора ОСАГО бланке (или распечатанном с сайта РСА);
  • документы ГИБДД (протокол, постановление или определение) кроме случаев оформления происшествия без участия полиции.

В зависимости от обстоятельств и вида ущерба (вред здоровью, повреждение иного имущества, чем автомобиль и т. д.) потерпевший предоставляет другие документы, перечень которых установлен Правилами ОСАГО. Обязательная ранее к предъявлению справка о ДТП с 20.0.2017 г. не предоставляется в связи с исключением её из документов, обязательных к составлению при ДТП.

При нарушении установленных сроков выплаты или направления на ремонт страховая компания обязана уплатить неустойку в размере 1,0% от установленного размера страхового возмещения. При частичной оплате, оспаривании размера выплаты неустойка рассчитывается с недоплаченной части.

ВС в п. 25 Обзора практики дел по ОСАГО, утв. Президиумом 22.06.2016 г., разъяснил, что неустойка начисляется не только на сумму возмещения ущерба, вызванного повреждением имущества, но и связанного со страховым случаем и подлежащим возмещению страховщиком другого ущерба. В частности, сюда относятся расходы на оплату услуг эвакуатора, покрываемые страховой компанией.

Нарушение сроков ремонта

В общем случае возмещение ущерба по договору ОСАГО осуществляется в натуральном виде путём ремонта повреждённого автомобиля на СТОА, соответствующей требованиям по проведению ремонта. При этом автомобили младше двух лет должны ремонтироваться на дилерских станциях.

Максимальный срок ремонта определён в 30 рабочих дней с момента передачи потерпевшим автомобиля на СТОА или страховщику для организации перевозки повреждённого автомобиля на станцию. Страховщик обязан организовать перевозку повреждённого транспортного средства или возместить расходы на эвакуацию в случае, если расстояние до назначенной СТОА превышает 50 км от места ДТП или места проживания потерпевшего.

Ответственность за нарушение сроков лежит на страховщике. При нарушении установленных сроков ремонта автомобиля страховая компания уплачивает неустойку в размере 0,5% от подлежащей возмещению суммы. Максимальный размер такой неустойки не может превышать установленного размера страховой выплаты (стоимости ремонта и суммы иного возмещаемого ущерба).

Нарушение сроков возврата страховой премии

Правилами ОСАГО в п. п. 1.13–1.15 определены случаи досрочного прекращения договора ОСАГО. Возврат части страховой премии осуществляется в случаях досрочного прекращения страхования по следующим основаниям:

  • смерти страхователя или собственника автомобиля;
  • ликвидации страховой компании;
  • гибели или утраты по другим причинам автомобиля, указанного в полисе ОСАГО;
  • отзыва лицензии на ОСАГО у страховой компании;
  • отчуждение автомобиля, указанного в полисе ОСАГО;
  • выявления страховщиком недостоверных и/или неполных сведений, сообщённых страхователем и имеющим существенное значение для определения степени риска;
  • в других установленных законом случаях.

Возврат премии осуществляется за неиспользованный срок страхования в части, предназначенной для страховой выплаты (за вычетом 23% от уплаченной страховой премии, которые предназначены для компенсации расходов страховщика на организацию продаж полисов, расчётов с агентом и перечисления в фонд РСА). Выплата части премии осуществляется в пределах 14 календарных дней со дня наступления события, являющегося основанием для досрочного прекращения договора:

  • свершившегося факта (в случаях смерти человека, ликвидации страховщика, гибели автомобиля);
  • поступления соответствующего заявления от страхователя (при отзыве лицензии или отчуждении автомобиля);
  • получения страхователем уведомления от страховщика о прекращении договора (при выявлении ложных сведений).

Размер неустойки за несвоевременный возврат части премии установлен в 1,0% от подлежащей возврату суммы, но всего не более размера уплаченной премии.

Нарушение сроков направления отказа в выплате

Отказ в выплате страховой компенсации должен быть направлен потерпевшему в течение 20 календарных дней за исключением праздничных нерабочих. При нарушении сроков направления отказа неустойка как таковая не рассчитывается, так как отсутствует сумма, подлежащая выплате. Законодатель в качестве определения меры ответственности использует термин «финансовая санкция».

  • в части возмещения вреда, причинённого жизни или здоровью каждого потерпевшего, 500 000 руб.;
  • в части возмещения вреда, причинённого имуществу каждого потерпевшего, 400 000 рублей.

В случае оформления ДТП без участия сотрудников ГИБДД по правилам Европротокола, страховая сумма определяется исходя из установленного максимального размера выплаты в 50 000 руб.

Финансовая санкция за несвоевременный отказ может быть взыскана одновременно с неустойкой за нарушение сроков выплаты возмещения, если впоследствии будет установлено, что отказ был сделан неправомерно. При необоснованном отказе неустойка выплачивается в таком же порядке, как при несвоевременной выплате.

Для взыскания неустойки предусмотрен заявительный порядок. Потерпевший обращается с письменным требованием к страховщику, в котором приводит:

  • обоснование и расчёт неустойки;
  • форму выплаты неустойки (наличными, перечислением);
  • банковские реквизиты при безналичном расчёте.

расчет неустойки по осаго образец для суда

Страховщик не вправе требовать каких-либо дополнительных документов в обоснование заявленных требований. Все необходимые документы уже имеются в материалах выплатного дела. Рассмотрение заявления проводится в течение 10 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных. При частичной выплате неустойки или отказе от добровольного удовлетворения требований потерпевший вправе обратиться в суд.

Принимая решение об обращении в суд, следует учитывать вероятное уменьшение размера неустойки согласно ст. 333 ГК. С другой стороны, неустойка рассчитывается до момента фактической выплаты, в том числе по решению суда. Решение вступает в силу по истечении месяца, некоторое время занимает передача исполнительного листа приставам, страховщику или в банк, оформление исполнительного производства или выплаты. В период, за который должна быть выплачена неустойка, всё это время включается.

Требования в суд о взыскании неустойки могут рассматриваться как одновременно с требованиями о выплате возмещения, так и отдельно. Разбирательство проводится в исковом порядке. При сумме требований до 50 000 рублей дела рассматривает мировой судья, свыше 50 000 руб. — районный (городской) суд.

Госпошлина по таким спорам не оплачивается. Дела по взысканию неустойки в большинстве случаев не вызывают затруднений. Исковое заявление можно составить самостоятельно, используя образец с перечнем основных приложений.

Процесс взыскания неустойки по «автогражданке», определен в пунктах 1 и 2 статьи №16.1 Федерального закона №40. Эту процедуру можно разделить на несколько этапов, которые описаны ниже.

Подача заявления о нарушении СК условий договора

Это заявление составляет в свободной форме, но обязательно должно себя включать несколько обязательных блоков:

  1. Заглавие. В этом блоке должно содержаться наименование страховщика, которому подается заявление и личные данные заявителя.
  2. Основная часть документа. В этом блоке должна содержаться информация о том, в каком размере, по какой причине и на какие реквизиты заявитель просит совершить выплату штрафа за нарушение договорных отношений.
  3. Оформительская часть. В этом блоке должна стоять подпись заявителя, ее расшифровка и дата подачи заявления.

Важно! Если страховая компания не просто просрочила выплату, а полностью проигнорировало обращение страховщика по страховому случаю, то помимо суммы неустойки в основной части документа нужно указать размер страховой компенсации, которая также должна быть выплачена.

Основываясь на договоре, заключённым со страховой компанией, можно казать следующее, что производиться выплаты по неустойки должны при следующих обстоятельствах:
  1. Просрочка. За выделенные 20 суток, страховая компания не произвела проплату.
  2. Урезание компенсации. Если, страховая недоплатила деньги своему клиенту, и на это нет каких-либо законных оснований.
  3. Нарушение сроков. Фирма не вовремя предоставила своему клиенту направление, необходимое для проведения ремонта автомобиля.
  1. обстоятельства случившегося ДТП;
  2. сведения об истце и его ответчике, а также название суда, в который обратился клиент;
  3. размер ущерба и неустойки (сам ущерб определяется по итогам экспертизы, а расчет неустойки отображается прямо в письме);
  4. размер дополнительных затрат для решения сложившейся ситуации (юридическая помощь, отправка писем почтой, нотариальные услуги и так далее);
  5. сведения о том, что страховая компания получила претензии;
  6. дату составления заявления;
  7. подпись;
  8. список прилагаемых документов.

Процесс выплаты

Заявление, в котором владелец требует свою страховую фирму, выплатить ему неустойку—это первый документ, который запускает процесс выплаты. По сути, такое заявление считается претензией, которая еще не дошла до суда. Бумага должна содержать в себе дату, в которую была составлена, число, в которое все документы были предоставлены страховой для изучения, предварительные расчеты по неустойки, сделанные самим заявителем. Как только вся информация будет изучена страховщиком, он в обязательном порядке, должен сообщить о своем принятом решение владельцу машины.

ВАЖНО !!! Если пришел отрицательный ответ, то скорее всего фирме не были предоставлены оригиналы некоторых документов, заявление писалось не тем человеком, который пострадал в ДТП, не был прикреплен документ, подтверждающий права собственности на машины, а также не были указаны реквизиты банка, в который необходимо осуществить перевод.

Все страховщики, выдающие полис ОСАГО, работают под непрестанным контролем Центрального банка России.

Что предпринять, чтобы получить полную сумму по неустойки

При расчете денежной компенсации обязательно учитывается размер задолженности перед той стороной договора, которая имеет право получения страховой выплаты, и установленной действующим законодательством пени.

От какой базы начисляется?

Расчет размера неустойки за невозмещение страховой компенсации по полису автогражданского страхования, осуществляется исходя из общей суммы задолженности страховщика перед страхователем. К примеру, полученный в результате дорожно-транспортного происшествия ущерб составляет 200 000 рублей. Следовательно, базой для расчета финансового возмещения является эта же сумма.

Если величина ущерба полученного в результате аварии составляет 100 тысяч, а СК возместила только половину необходимой суммы (т.е. 50 тысяч руб.), то штрафные санкции будут начисляться на вторую половину выплаты.

Если представители страховой компании не дают мотивированного отказа, то базой для расчета неустойки является максимально допустимая сумма компенсации 400 или 500 тысяч рублей (в зависимости от полученного в ДТП ущерба).

Формула

Довзыскание выплаты по полису автогражданки осуществляется до тех пор, пока не произойдет фактическая выплата пострадавшей стороне в полном объеме.

Примеры

Неустойка по ОСАГО в 2018 году: взыскание и расчет

Рассмотрим на примерах, каким образом производится расчет неустойки по ОСАГО.

  1. Если страховая компания не соблюдала сроки на выплаты по ОСАГО, то она должна оплатить неустойку, составляющую 1% от размера урона при наступлении того или иного страхового случая.
  2. В случае если страховая выплата была погашена не в полном объеме, то неустойка будет рассчитываться от суммы долга, то есть от недоплаты.
  3. Если страховщик не придерживается законных сроков для отправки отказа, то он обязан уплатить штраф, который составляет 0,05% от суммы страховки.

В случае с игнорированием обращения страхователя по страховому случаю, СВ будет равна 400 тысячам рублей, если ущерб был причинен автомобилю и 500 тысячам рублей, если ущерб был причинен водителю или его пассажирам.

Для прояснения того, как пользоваться формулой, приведем несколько примеров.

Сумма неустойки = 400 000 * 0,05% * 5 = 1000 рублей.

В примере №1, также возникнет возможность взыскать со страховщика неустойку за просрочку выплаты, но основание для этого возникнет уже после официального ответа по заявлению.

Сумма неустойки = 180 000 * 1% * 9 = 16 200 рублей.

Каждый автовладелец, должен быть готовым к тому, что сумма неустойки, которую он рассчитал может значительно снизится. Такое предписано ГК РФ статьей 333. В ней говорится, что неустойка может быть снижена, если ее возникновение не причина неисполненных обязательств. Для того, чтобы по исковому заявлению от страховой компании, суд не вынес решения в ее пользу, и не понизил сумму неустойки, автовладельцы должны выдвинуть правильные обоснования, чтобы получить полную сумму неустойки.

Каждый страхователь вправе использовать калькулятор для расчета неустойки по ОСАГО. Сам расчет довольно прост и состоит из двух переменных и 1 процента высчитываемого от суммы задолженности. Первая переменная – это размер компенсации начисленный на основе оцененного ущерба, а вторая переменная – это количество дней просрочки.

Пеня = Сумма положенной выплаты × 1% × Количество дней просрочки

Страховая компания обязана выплатить страхователю неустойку в случаях:

  • незаконного отказа в выплате;
  • затягивания сроков выплаты;
  • выплаты страхового возмещения в неполном объеме;
  • ненадлежащего исполнения обязательств по ремонту, на который поврежденная машина была направлена страховщиком, в том числе за нарушение сроков ремонтных работ.

В перечисленных случаях потерпевшему должна быть уплачена неустойка (пеня) в 1% от страхового возмещения по конкретному страховому случаю потерпевшего, за вычетом сумм, выплаченных страховщиком добровольно в установленные законом сроки.

Неустойка исчисляется за каждый день просрочки, со дня, следующего за днем, когда страховщик должен был принять решение о выплате страхового возмещения, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору (п. 55 Постановления Пленума Верховного Суда РФ «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 29.01.2015 № 2).

Размер неустойки = Сумма недоплаты х 0,01 х Количество дней просрочки.

За несоблюдение сроков направления мотивированного отказа в выплате страховщик обязан выплатить финансовую санкцию за каждый день просрочки в размере 0,05% от максимальной страховой суммы по виду причиненного вреда каждому потерпевшему, предусмотренной ст. 7 Закона об ОСАГО №40-ФЗ (400 тыс. рублей — по ущербу имуществу; 500 тыс. рублей — по ущербу жизни и здоровью).

Исчисляется со дня, следующего за днем, в который должно было быть принято решение о страховой выплате, и до дня направления мотивированного отказа страхователю, а при его не направлении — до дня присуждения финансовой санкции судом.

Размер финансовой санкции = 400 000 рублей : 100 х 0,05 х Количество дней просрочки.

Неустойка и финансовая санкция уплачиваются на основании поданного потерпевшим заявления о выплате неустойки или финансовой санкции, с указанием формы расчета (наличный или безналичный), и банковских реквизитов (если выбирается безналичный расчет). Дополнительные документы не требуются.

Стоит понимать, что суд в исключительных случаях вправе снизить сумму неустойки, опираясь на ст.333 ГК РФ. Снижение неизбежно, если неустойка не соответствует последствиям нарушенного обязательства (допустимо только при наличии заявления от ответчика). Судебное постановление при этом должно содержать все мотивы, которые использовались при вынесении решения. Чтобы суд не удовлетворил возражение ответчика в полном объеме, необходимо грамотно составить обоснование запрашиваемой суммы.

Обязательно указать:

  • Суд не обладает абсолютной инициативой по факту снижения заявленной неустойки. Это значит, что ответчик обязан не только указать, но и доказать несоразмерность выплаты последствиям нарушения обязательств. При отсутствии доказательств суд не может удовлетворить возражение страховой компании.
  • Размер неустойки может быть уменьшен, но только с обязательным указанием мотивов для такого решения.
  • Снижение суммы не ведет к освобождению от ответственности за несвоевременное исполнение обязательства.

Как производится выплата?

Штрафные санкции могут быть взысканы с компании-страховщика двумя способами:

  • Наличный расчет. При этом место и время осуществления выплаты должны быть оговорены со страхователем заблаговременно.
  • Перечисление денежных средств на банковскую карту или расчетный счет пострадавшего, реквизиты, которых обязательно должны быть заявлены в предъявляемой претензии.

В случае если страховая компания отказывается выплачивать неустойку, потерпевшая сторона имеет полное право повторно обратиться в суд для отстаивания своих интересов.

Практически всегда суд занижает рассчитанные суммы неустойки. Исключение составляют случаи, когда ответчик не явился в заседание суда, и заочные решения. Если размер компенсации маленький, просрочка небольшая, есть шанс, что сумму уменьшать не будут.

Подготовиться к судебному заседанию все-таки нужно. Например, составить письменные объяснения, в которых отразить:

  • свое несогласие с ходатайством о снижении компенсации в связи с отсутствием оснований;
  • перечислить все необходимые условия для снижения выплаты и отдельно указать пункты, которые не были выполнены.

Экземпляр письменных объяснений нужно приобщить к материалам дела. Когда суд предоставит слово для ответа, нужно кратко озвучить свою позицию, остановившись на самых важных пунктах.

Какими знаниями необходимо обладать хозяину ТС

На примере, детально рассмотрим, как выплачивается неустойка, если прошел срок выплат. Как уже было сказано выше, выплатить компенсацию своему клиенту страховая должна в течении 20 дней, после того, как от него поступило соответствующее заявление.  Если, заявителем был предоставлен не полный комплект необходимых документов, то страховщик обязательно должен сообщить ему об этом, в тот день, когда осуществилась подача заявления, и выдвинуть перечень документов, которые требуется донести.

В том случае, если заявитель пользуется почтовым отделением для пересылки всех требуемых документов, то ответ должен прийти к нему в течении 3 дней. Очень часто возникают такие проблемы, так отсутствие весомых доказательств, необходимых для получения возмещение или же заявитель, как только получил уведомление от своего страховщика, не подал ему на рассмотрение необходимые документы. При таком раскладе дела, фирма, оформлявшая страховку, уже не обязана выплачивать неустойку.

Неустойка за просрочку выплаты

Любой страховщик обязан нести ответственность за свои действия. Чаще всего она выражается в виде финансовой неустойки, которую придется выплачивать СК. Размер штрафа пострадавшая сторона может определить самостоятельно, основываясь на сумму страхового возмещения и времени просрочки.

Если СК отказывается возмещать сумму по страховке или полностью игнорирует данное требование, то пострадавшая сторона может смело отстаивать свои права через суд.

Воспользуйтесь нашим онлайн калькулятором для расчета ОСАГО онлайн — сравните цены в различных страховых компаниях. Сэкономьте от 1 498 до 3 980 руб., так как базовая ставка может отличаться на 20%. Не нужно идти в офис — вы получите страховой полис на ваш e-mail

Величина неустойки по автогражданке, финансовые и штрафные санкции для недобросовестных страховых организаций достаточно подробно прописаны в . Поэтому не в интересах страховщиков затягивать регламентируемые законодательством сроки проведения страховых выплат. Ведь знающий свои права страхователь всегда сможет оперативно защититься и получить материальную компенсацию за время и силы, потраченные на это.

Исковое заявление пишется по выданному образцу или в свободной форме, но с обязательным содержанием следующей информации:

  1. Полное название суда, куда предусмотрена подача иска.
  2. Полная информация об истце и ответчике, при необходимости свидетелей.
  3. Детальное изложение произошедшего ДТП, в том числе место аварии, при каких обстоятельствах все произошло, и в какое время.
  4. Итоги проведения независимой экспертизы с названием учреждения, которое осуществляла вычисления суммы ущерба.
  5. Сумма долга страховой выплаты и размер пени.
  6. Денежная сумма затрат на судебное разбирательство истцом.
  7. Окончательная сумма вреда.
  8. Когда было подано заявление в страховую компанию на получение страховой выплаты, а также претензий (дата).
  9. Требования истца.
  10. Список документов, приложенных к иску.
  11. Дата подачи и подпись истца.

Неустойка по ОСАГО в 2018 году: взыскание и расчет

Перечень документов:

  1. Справка с места ДТП.
  2. Итоги экспертизы.
  3. Ксерокопия заявления на выплату по страховке.
  4. Решение об административном нарушении прав.
  5. Ксерокопия претензии.
  6. Медицинская справка о причинении вреда здоровью.
  7. Заверенные нотариусом копии документов на транспортное средство.

Прежде, чем заявитель отправиться в суд и потребует взыскание неустойки со своего недобросовестного страховщика, он должен составить заявление, где должна быть рассчитана вся сумма. Как же ее рассчитать?

В этом поможет специальная формула:

Что означают все ее символы? Буква S—это размер суммы, которая должна быть выплачена в обязательном порядке. Она рассчитывается исходя их вреда, который был нанесен машине. 1%— это суточный размер неустойки, если не произошло выплат. Буква D обозначает сколько дней прошло с того момента, как фирма просрочила выплаты. Буква К—это размер неустойки.

Представим себе, что произошло ДТП, и в результате оценки вреда выяснилось, что страховая компания должна выплатить 200 тыс. руб. для его возмещения. Заявитель подал заявление в суд и с того времени прошло 100 суток. Если применять для расчетов калькулятор, то неустойка будет иметь следующий размер: 200000х1%х100=200 000 тыс. руб. Как видим, пострадавший владелец авто, имеет полное право требовать со своего страховщика положенные ему 200 тыс. руб. в счет неустойки.

Расчет неустойки достаточно простой, ее размер составляет 1% от суммы ущерба, которая не была возмещена. В случае с ремонтом, берется сумма компенсационных выплат на восстановление авто.

Число дней определяется вплоть до момента полного возмещения.

В законе об ОСАГО прописываются положенные автовладельцу неустойки со стороны страховой компании:

  • если компенсация со стороны страховой компании выплачена не вовремя, то за каждый день просрочки предусмотрена пеня в размере 1% от суммы компенсации, рассчитывается она вплоть до момента получения вознаграждения;
  • при законности оснований для отказа выплачивается пеня 0,5% в день от суммы положенного размера компенсации, если страховая компания не уведомила о решении своего клиента вовремя (за каждый день просрочки до момента уведомления).

Чтобы рассчитать положенную компенсацию, можно использовать онлайн-калькулятор неустойки по ОСАГО. Он позволит с высокой точностью рассчитать сумму выплаты буквально за несколько минут. Если же человек хочет произвести вычисления самостоятельно, то он может использовать специальную формулу. Для этого придется взять во внимание следующие особенности:

  1. в 2018 году неустойка по ОСАГО не может превышать 400 000 и 500 000 рублей за причинение вреда имуществу и здоровью соответственно;
  2. при расчете размера положенной неустойки умножается количество дней просрочки на 1/75 действующей ставки рефинансирования и на 1/100 от суммы положенной страховки.

Если времени для проведения таких расчетов нет, можно воспользоваться специальным калькулятором. Он доступен всем пользователям и позволяет быстро и без каких-либо трудностей и затрат узнать положенный размер неустойки.

Фиксированного и  утвержденного законом образца заявления на выплату неустойки со страховой компании нет.

Вы можете воспользоваться образцом претензии ниже, где затребована как компенсация в целом, так и неустойка.

Важно уделить внимание всем мелочам. Так как наличие даже небольших помарок может стать причиной отказа в принятии иска, сопроводительных документов.

Формат искового заявления по неустойке ОСАГО стандартный, включает в себя следующие разделы:

  • наименование судебного органа;
  • указываются данные истца;
  • обозначаются точные данные ответчика;
  • подробно описываются обстоятельства ДТП;
  • обозначается полный перечень требований самой страховой компании;
  • перечисляются все документы, прилагаемые к исковому заявлению;
  • проставляется подпись истца с расшифровкой и дата оформления.

Также внимательно нужно отнестись непосредственно к перечню документов, которые отражены непосредственно в самом исковом заявлении.

Нередко сложности вызывает то, как описать неустойку в заявлении по ОСАГО. Обычно суды относятся достаточно лояльно к искам, которые были составлен не юристами.

Но все же стоит оформить иск по верно составленному образцу. Так вероятность допущения ошибки будет снижена фактически до самого минимума.

  • S – обязательная сумма компенсации вреда потерпевшему, устанавливаемая оценщиком или решением суда;
  • 0,01 – 1% размер неустойки за один день просрочки;
  • D – количество просроченных дней;
  • K – сумма неустойки.

https://www.youtube.com/watch?v=IqRu0bN83CQ

Согласно ФЗ «Об ОСАГО» максимальная неустойка не может превышать 400 тыс. руб., то есть не может превышать размер страховки за причинение вреда.

Ниже будет приведено несколько примеров расчета суммы возмещения.

Пример №1. Просрочка

206 000 × 1% × 52 = 107 120 руб.

Таким образом, заявитель вправе требовать от страховой компании выплату неустойки в размере 107 120 руб.

Пример №2. Несоблюдение срока отведенного на выдачу направления на ремонт

Имеется: По результатам проведенной независимой экспертизы ущерб от дорожно-транспортного происшествия составляет 85 000 руб. Заключенный договор ОСАГО предусматривает направление поврежденного транспортного средства на ремонт в автосервис. Компания-страховщик просрочила направление на 25 дней. Сумма неустойки составит:

  • 85 000 × 1% × 25 = 21 250 руб.

Этот раз взысканию подлежит неустойка в размере 21 250 руб.

Пример №3. Возмещение неполной суммы страховой выплаты

Имеется: При аварии транспортное средство получило ущерб на сумму 120 тыс. руб. (согласно оценке независимой экспертизы). Компания добросовестно, в срок возместила компенсацию частично, в размере 65 тыс. руб. Оставшаяся сумма (55 тыс. руб.) выплачена не была, просрочка составила 15 дней. Ежедневная неустойка, на которую может надеяться страхователь, составляет:

  • 55 000 × 1% × 15 = 21 250 руб.

За 15 дней задолженность составит 21 250 руб.

Неустойка – это единственная санкция, которая применяется к страховщику в случае просрочки при выполнении основных договорных обязательств.

Пеня применяется только в отношении страховщика. Застрахованное лицо или выгодоприобретатель привлекаются за нарушение Правил ОСАГО к административной ответственности.

Таблица. Размер неустойки и основания для ее начисления^

  Основание  Размер возмещения  Ограничение
  Страховщик нарушил сроки, которые установлены для передачи страхового возмещения  1% от суммы страховой компенсации за каждый день просрочки  Неустойка не может превышать размер суммы страхования
 Страховщик нарушает сроки при возврате части страховой премии  1% от страховой премии за каждый просроченный день  Общий размер взыскания не может быть больше сумм премиальных
 Страховщик просрочил период, установленный для направления отказа в предоставлении страховой компенсации  0,5% от суммы страхования по определенному виду возмещения  Неустойка не может превышать размер страховой суммы

Неустойка при каждом способе расчета не будет превышать суммы страхования или размера гарантированной соглашением премии. Сумма взыскания зависит также от ставки рефинансирования ЦБ РФ и срока просрочки. Пеня за просрочку выплаты всегда самая большая.

Судебная практика

В случае, если страховая компания пропустила установленные законодательством сроки, то страховщику, в первую очередь, необходимо обратиться в СК с письменной претензией о выплате неустойки

Передать претензию возможно, как при личном визите, так и удаленно – направив ее по почте – заказным письмом с уведомлением. При личном обращении, рекомендуется изготовить претензию в 2-х экземплярах – один из которых передать сотруднику СК, а на второй поставить входящий штамп и оставить у себя. 

В претензии необходимо будет указать:

  • Ф.И.О., адрес проживания, а также контактный номер телефона заявителя.
  • Наименование страховой компании.
  • Суть требований.
  • Банковские реквизиты (куда у страховой компании будет возможность перечисления неустойки).
  • Дату обращения и подпись.

Направление претензии является обязательным условием и, если это не будет сделано, суд не примет иск т.к. в данном случае перед обращением в судебный орган заявитель должен использовать досудебный метод урегулирования. Если же страховая компания откажет заявителю или не даст ответ, только после этого возможно обратиться в суд.

Кроме того, необходимо обратиться в ЦБ РФ с заявлением о задержке выплат со стороны страховой компании. Заявление в Центральный банк, который осуществляет контроль над кредитными учреждениями и страховыми компаниями, также возможно подать несколькими способами. Первый способ – заказным письмом с уведомлением и описью вложения. В жалобе необходимо будет отразить следующие сведения:

  • Ф. И.О., адрес проживания и контактный телефон заявителя.
  • Наименование страховой компании и ее реквизиты.
  • Обстоятельства, в связи с которыми произошло обращение.
  • Дата направления жалобы и подпись заявителя.

К жалобе нужно будет дополнительно приложить копии документов, имеющих отношение к заявителю и страховой компании.

Второй способ – через интернет-приемную ЦБ РФ. Этот способ наиболее удобен т.к. не потребуется тратить время на отправку письма. Кроме того, на сайте Центробанка есть специальная форма – останется лишь внести в нее необходимые сведения:

  • Наименование страховой компании.
  • Тип проблемы.
  • Суть жалобы.
  • Регион обращения.
  • Дату события.
  • Адрес филиала страховой компании.
  • Номер договора и дату его заключения.
  • Номер выплатного дела.

Дополнительно к жалобе нужно будет приложить копии необходимых документов по страховой. По результатам обращения, Центральный Банк произведет необходимую проверку и примет решение, о чем известит заявителя.

В случае отказа страховой компании в выплате неустойки в досудебном порядке, следующим этапом будет обращение в судебный орган с исковым заявлением.

Иск в суд возможно подать также удаленно – направив его почтой или же передав при личном обращении в часы работы. К иску необходимо будет приложить копию паспорта, а также иные документы, касающиеся отношений страховой компании и заявителя. Кроме того, нужно будет приложить расчет неустойки и документ, подтверждающий направление претензии.

После того, как документы поступили в судебный орган, судья рассматривает их и решает – принять к производству назначить судебное заседание или же по каким-либо причинам отказать. В случае, если все документы предоставлены и расчеты произведены верно, судья принимает иск к производству и выносит соответствующее определение, после чего работники аппарата осуществляют вызов сторон в процесс.

В процессе судья будет опрашивать стороны и рассматривать предоставленные ими документы, после чего примет решение – удовлетворить требования заявителя или же по каким-либо причинам отказать. Важно отметить, что заявители достаточно редко сталкиваются с отказами судей – при условии, что все документы были предоставлены в полном объеме и составлены верно.

Если заявитель считает, что самостоятельно ему не справиться, он имеет полное право заключить договор с юристом (или адвокатом), который представит его интересы как при обращении в государственные органы, так и на стадии рассмотрения и исполнения (когда истек срок обжалования и заявителю был выдан на руки исполнительный лист).

В данном случае действует общий срок исковой давности (ст. 196 ГПК) — с того момента, как страховщик узнал (или же должен был узнать о нарушении своих прав). Так, в данном случае срок начинает исчисляться с момента, когда страховая компания должна была произвести выплаты, но не сделала этого.

В судебной практике существует не один пример невыполнения законных обязательств страховщиками:

  1. Пример первый. Сидоров Сергей Сергеевич вынужден был обратиться к суду ввиду нехватки, полученных от страховой компании компенсаций, на полный ремонт автомобиля. Гражданин привлек независимого эксперта и тот оценил ремонт авто в сумму в два раза превышающую выплаченную страховку. Претензия к страховщику ни к чему не привела. Сидоров вынужден был обратиться в суд, предварительно сделав расчеты неустойки. Все требования истца были удовлетворены, и он получил возмещение ущерба, помноженное на сумму штрафных санкций.
  2. Пример второй. Калугин Алексей Степанович вследствие ДТП, по вине второй стороны Самойлова Аркадия Евгеньевича, получил серьезные повреждения своего авто. Был привлечен независимый эксперт и спустя 10 дней установилась сумма ущерба. Все соответствующие документы были переданы в положенные сроки на рассмотрение страховщику. Спустя 20 дней, Калугин денежных средств не дождался. При обращении в учреждение, получил совет подождать. Спустя 5 суток, он направил претензию страховщику с просьбой соблюдать законное соглашение, на что не был дан ответ, со всеми документами гражданин подал иск в суд. Выдвинул притязания на компенсацию моральных возмещений и штрафа. Ввиду превышения лимита размера выплаты по страховому случаю, иск Калугина был удовлетворен частично.

Пени за неисполнение договорных обязательств страховщиком не могут начисляться безгранично. Каждый год Центральный банк Российской Федерации корректирует их максимальный размер. На 2017 год максимальный размер возмещения составляет:

  • 400 000 рублей, если вред причинен транспортному средству потерпевшего;
  • 500 000 рублей, если вред причинен здоровью потерпевшего.

Если имело место несоблюдение условий страхового договора и клиент хочет получить за это денежную компенсацию, то им составляется письменная претензия по неустойке ОСАГО.

Направляется она непосредственно в страховую компанию. Образец и форма такого заявления будет иметь определенный вид, зависеть все будет от конкретного случая.

Главное отличие будет заключаться в формулировке самой претензии. Ссылка будет на федеральный закон №40-ФЗ, но пункты и статьи могут быть разными.

Например, если выяснилось, что выплата клиенту не положена, но уведомить его в установленный срок забыли, то при составлении претензии нужно руководствоваться 3-м пунктом статьи 21.

Если же компенсация была выплачена, но после установленного срока, то указывать в письменном документе нужно 2-й пункт статьи 21.

Скачать образец в формате .doc

Разрешение рассматриваемого типа вопросом всегда осуществляется через суд. Именно поэтому необходимо ознакомиться с порядком составления искового заявления о взыскании неустойки.

Особенно аккуратно следует быть с датой. Так как дата составления и дата подачи заявления обязательно должны совпадать. Несовпадение считается грубой ошибкой, судебная канцелярия попросту не примет документы.

Скачать образец заявления.

Нередко сложности вызывает то, как описать неустойку в заявлении по ОСАГО. Обычно суды относятся достаточно лояльно к искам, которые были составлен не юристами.

Неустойка по ОСАГО в 2018 году: взыскание и расчет

Но все же стоит оформить иск по верно составленному образцу. Так вероятность допущения ошибки будет снижена фактически до самого минимума.

По закону данный срок рассчитывается со дня приема страховой организацией заявления от страхователя о выделении компенсации. При этом заявитель обязан предоставить все бумаги, предусмотренные правилами ОСАГО.

Если по истечению 20 дней страховая организация не выполнила вышеуказанные требования, то страхователь вправе, кроме страховой компенсации, претендовать на оплату неустойки (по старым положениям, существовавших до 1 сентября 2014 года, страховщик имел 30 дней для ответа на заявление).

Страховая организация отвечает перед страхователем за соблюдение всех параметров выполняемого ремонта. Согласно законодательству, за срыв графика по ремонту автомобиля также полагается взыскание неустойки.

Если после процедуры ремонта при осмотре машины обнаружились повреждения, то в этом случае страховщик должен вернуть автомобиль в сервисный центр для их ликвидации.

Исковое заявление пишется по выданному образцу или в свободной форме, но с обязательным содержанием следующей информации:

  1. Полное название суда, куда предусмотрена подача иска.
  2. Полная информация об истце и ответчике, при необходимости свидетелей.
  3. Детальное изложение произошедшего ДТП, в том числе место аварии, при каких обстоятельствах все произошло, и в какое время.
  4. Итоги проведения независимой экспертизы с названием учреждения, которое осуществляла вычисления суммы ущерба.
  5. Сумма долга страховой выплаты и размер пени.
  6. Денежная сумма затрат на судебное разбирательство истцом.
  7. Окончательная сумма вреда.
  8. Когда было подано заявление в страховую компанию на получение страховой выплаты, а также претензий (дата).
  9. Требования истца.
  10. Список документов, приложенных к иску.
  11. Дата подачи и подпись истца.

От какой суммы рассчитывается неустойка

Помимо неустойки и штрафной санкции, суд взыскивает со страховой компании штраф за неисполнение обязательств по договору ОСАГО. Штраф рассчитывается в размере 50 % от невыплаченной или недоплаченной суммы возмещения. Неустойка не принимается в расчёт при определении размера штрафа.

В судебном порядке подлежат компенсации также:

  • УТС, если страховщик не выплатил добровольно;
  • расходы на проведение собственной технической экспертизы, если её результаты приняты судом в качестве основании для определения размера выплаты;
  • моральный вред, причинённый неисполнением или ненадлежащим исполнением страховщиком обязательств (обычно в пределах 1000–3000 руб.);
  • расходы на представителя в разумных пределах (5 000–10 000 руб.);
  • расходы, связанные с пересылкой претензий и иска;
  • другие судебные расходы.

В настоящее время страховщики значительно ответственней относятся к своим обязательствам. Во многих случаях спорные ситуации, в том числе по вопросам неустойки, разрешаются в досудебном порядке.

Неустойка по ОСАГО в 2018 году: взыскание и расчет

Неустойка и штраф не являются средствами обогащения потерпевшего и направлены на обеспечение своевременного и полного исполнения страховщиком обязательств. Тем не менее потерпевший должен знать порядок и условия получения причитающихся ему штрафных выплат для полноценной защиты своих прав.

Судебная практика по поводу взыскания штрафа в размере 50% по ОСАГО достаточно неоднозначна. Большая часть судов выносит решение именно в пользу простых страхователей, но таким образом дело обстоит далеко не всегда.

Причиной такой неоднозначности является то, что далеко не все суды считают, что на ОСАГО распространяется Федеральный закон «О защите прав потребителей».

Судебная практика по поводу взыскания штрафа в размере 50% по ОСАГО достаточно неоднозначна. Большая часть судов выносит решение именно в пользу простых страхователей, но таким образом дело обстоит далеко не всегда.

Потому в каждом случае все строго индивидуально. Лучше всего ознакомиться с примерами из судебной практики по поводу данной ситуации.

Пример №1. Просрочка

Как составить претензию

Если иск был подан на несколько выплат, таких как страховая выплата, финансовая пеня, неустойка, претензия была направлена на требование иной суммы выплаты, то в дополнительной подаче претензий нет надобности.

Если иск направлен с целью получения исключительно неустойки или штрафа, в этом случае подача претензий является обязательной.

Неустойка по ОСАГО в 2018 году: взыскание и расчет

Каждый автомобилист имеет законное право отстаивать свои интересы в судебном порядке при неустойке по ОСАГО.

Она пишется в свободной форме. В шапке документа наберите название юрлица, к которому обращаетесь, его юридический адрес, свои ФИО, свой адрес. Например: «В ООО Росгосстрах, почтовый индекс, адрес …, от Иванова Ивана Ивановича, почтовый индекс, адрес … ».

В основном тексте документа напишите: «Я, ФИО, паспортные данные, почтовый адрес, такого-то числа обратился в страховую компанию «Название компании» за страховой выплатой, выплатное дело № 12345678». Дальше кратко изложите суть дела, все свои претензии и требования, например:

  • выплатить всё страховое возмещение, если страховщик ещё не платил ничего;
  • выплатить разницу между суммой, которую уже уплатил страховщик, и суммой, необходимой на ремонт по оценке независимых экспертов;
  • возместить расходы на проведение экспертизы;
  • заплатить неустойку за неисполнение обязанностей вовремя.

Следом надо сообщить, что в случае отрицательного ответа вы обратитесь в суд, и тогда к перечисленным требованиям прибавится требование покрыть ваши судебные расходы. Также предупредите страховщика, что суд наложит на него штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего. Этот штраф составит 50% от суммы, недоплаченной страховщиком (ФЗ № 40, статья 16.1, пункт 3).

Укажите банковские реквизиты, на которые вы хотите получить деньги, либо напишите, что желаете получить их наличными.

Приложите к письму копии всех документов, обосновывающих ваши требования: акт, выданный независимым экспертом, квитанцию об оплате услуг эксперта. В самом тексте претензии обязательно перечислите, какие документы приложены.

Неустойка по ОСАГО в 2018 году: взыскание и расчет

Предполагается, что все прочие документы (паспорт, полис ОСАГО, бумаги на машину, справки из ГИБДД, протокол об административном правонарушении) вы уже представили страховщику, когда изначально обратились к нему со своим страховым случаем.

Основания для требования компенсации от страховой компании

Выплата начисленной и утвержденной СК или судом компенсации может производиться одним из способов:

  1. Наличностью. В этом случае место и время выдачи денег пострадавшей стороне оговаривается заранее.
  2. Путем зачисления суммы на личный счет или карту потерпевшего. При такой форме оплаты страхователю требуется предоставить своему страховому агенту полные реквизиты банка.

Долгое время с получением неустойки от страховой компании по договору ОСАГО страхователи испытывали проблемы. Это было связано с неоднозначной трактовкой ряда норм и правил, прописанных в Федеральном законе №40. В 2014 году в закон были внесены корректировки, которые исправили эту ситуацию и определили 2 точные причины, когда страхователь имеет право получить неустойку от страховщика:

  1. Страховая компания нарушила сроки рассмотрения заявки и не произвела вовремя выплату страховой компенсации или не выдала вовремя направление на ремонт.
  2. Страховая компания не соблюла срок возврата страховой премии, если такой возврат подразумевается договором.

В обоих описанных выше случаях у страховщика есть 30 рабочих дней, чтобы исполнить свои договорные обязательства. Если этот срок нарушен, у страхователя возникает основание для получения неустойки.

Если имело место несоблюдение условий страхового договора и клиент хочет получить за это денежную компенсацию, то им составляется письменная претензия по неустойке ОСАГО. Направляется она непосредственно в страховую компанию. Образец и форма такого заявления будет иметь определенный вид, зависеть все будет от конкретного случая.

Главное отличие будет заключаться в формулировке самой претензии. Ссылка будет на федеральный закон №40-ФЗ, но пункты и статьи могут быть разными. Например, если выяснилось, что выплата клиенту не положена, но уведомить его в установленный срок забыли, то при составлении претензии нужно руководствоваться 3-м пунктом статьи 21. Если же компенсация была выплачена, но после установленного срока, то указывать в письменном документе нужно 2-й пункт статьи 21.

Конечный размер компенсации определяется в судебном порядке, если сама страховая компания решать вопрос мирным путем отказалась. При этом учитываются частично выплаченные суммы.

Если страховая компания затягивает с выплатой, у пострадавшего есть несколько вариантов:

  1. Обратиться за неустойкой по ОСАГО непосредственно к страховщику.
  2. Подать претензию по факту затягивания страховой выплаты компанией. Адресат должен в течение пяти дней ответить письменно заявителю о причинах невыплаты или задержке страховой суммы. Данный вариант является досудебным способом урегулирования возникшего вопроса.
  3. Обратиться с иском в судебный орган. Крайняя инстанция, куда может обратиться пострадавший в случае неполучения страховой выплаты и неустойки по договору ОСАГО. К заявлению необходимо приложить все имеющиеся документы, в том числе и рассчитать неустойку ОСАГО и мотивировать ее величину.

В случае удовлетворения иска потерпевшего, суд может обязать ответчика выплатить в пользу физического лица следующие суммы: страховая выплата, неустойка, моральный вред, штраф в размере 50% от всего взысканного в рамках закона «О защите прав потребителей».

Досудебное урегулирование вопроса

На страховщика возложено обязательство в течение 20 дней с момента, когда будет принято соответствующее заявление от потерпевшего, выполнить в отношении него одно из следующих действий (п.

 21 ст. 12 закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 № 40-ФЗ, далее — закон об ОСАГО):

  • осуществить страховую выплату;
  • выдать ему направление на ремонт транспорта;
  • представить обоснованный отказ в осуществлении страховой выплаты. 

При этом за несоблюдение указанного срока страховщику может быть начислена неустойка или назначена финансовая санкция соответственно за каждый день просрочки в размере:

  • 1% от суммы страховой выплаты за каждый день просрочки, если было нарушено обязательство по предоставлению страховой выплаты или направлению транспортного средства на ремонт;
  • 0,05% от страховой суммы по категории причиненного вреда за каждый день просрочки, если было нарушено обязательство по предоставлению обоснованного отказа в страховой выплате. 

п.  25 Обзора практики рассмотрения…, утв.

президиумом ВС РФ 22.06.2016, далее — Обзор от 22.06.2016).  

Выплатить суммы такой неустойки или финсанкции страховщик будет обязан только при наличии соответствующего заявления от потерпевшего.

Регламентированы и допустимые размеры суммы неустойки за нарушение сроков обязательств страховщика: они не могут выходить за пределы размера страховой суммы по категории причиненного вреда в отношении каждого потерпевшего (п. 6 ст. 16.1 закона об ОСАГО), а именно (ст. 7 названного закона):

  • 500 000 руб. — по компенсации вреда, причиненного здоровью;
  • 400 000 руб. — по компенсации вреда, причиненного имуществу. 

Страховая компания, приняв заявление от страхователя (потерпевшего) о страховой выплате и необходимых для выплаты документов, перечисленных в п. 3.10 «Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (утв.

Банком России 19.09.2014 № 431-П; ред. от 24.05.2015), в течение двадцати рабочих дней должна:

  • вынести мотивированный отказ в выплате;
  • или выплатить возмещение ущерба;
  • или выдать направление на ремонт машины, с указанием срока этого ремонта.

Согласно ст.12, п. 21 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 28.11.2015) «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (Закон об ОСАГО № 40-ФЗ).

ВАЖНО! Страховщик может быть освобожден от долга по неустойке, если докажет, что сроки были нарушены из-за обстоятельств непреодолимой силы или по вине самого потерпевшего.

  1. Пятидневный срок принятия страховщиком решения о страховой выплате может быть продлен, но не более чем на 20 рабочих дней, если потерпевший не предоставил поврежденный автомобиль для осмотра и технической экспертизы в согласованную дату (ст.12, п.11 Закона об ОСАГО № 40-ФЗ).
  2. Ответственность за несоблюдение срока сдачи отремонтированного станцией технического обслуживания автомобиля, несет страховщик, направивший автомобиль на ремонт. Однако, потерпевший в заявлении, выбирая возмещение вреда в натуре, выражал согласие на возможное увеличение сроков ремонта по объективным причинам, в том числе в связи с наличием комплектующих (ст.12, п.17 Закона об ОСАГО № 40-ФЗ). Это дает страховой компании некоторую свободу для маневра со сроками.
  3. Если при приемке отремонтированной машины выявляются недочеты в проведенных работах, страховщик должен отправить автомобиль обратно, на станцию технического обслуживания, для их устранения, автоматически увеличивая сроки выполнения ремонтных работ.

Неустойка – это единственная санкция, которая применяется к страховщику в случае просрочки при выполнении основных договорных обязательств.

Неустойка по ОСАГО в 2018 году: взыскание и расчет

Пеня применяется только в отношении страховщика. Застрахованное лицо или выгодоприобретатель привлекаются за нарушение Правил ОСАГО к административной ответственности.

Таблица. Размер неустойки и основания для ее начисления^

Это связанно с тем, что именно несвоевременная передача денежных средств выгодоприобретателю является наиболее серьезным нарушением договорных обязательств со стороны страховщика.

Это неудивительно, ведь по новым правилам лимит суммы страхования стал больше. Страховщику сейчас крайне невыгодно не только уклоняться от выплаты страхового возмещения, но и даже несвоевременно давать ответы на письменные обращения застрахованных лиц.

Страховые организации отвечают за качественное выполнение ремонта автомашины. При этом они должны уложиться в сроки по ремонту, чтобы избежать выплаты неустойки.

Неустойка по ОСАГО в 2018 году: взыскание и расчет

Сроки денежных выплат по ОСАГО на данный момент составляют не более 20 дней.

Срок оплаты компенсации определяется с момента предъявления страховщику, всего перечня документов и заявления.

Если клиент после почтового уведомления, клиент так и не донес недостающие документы, страховщик снимает с себя обязательство всех видов выплат. Нарушение компанией сроков выплат по страховому случаю и отсутствие вразумительного отказа, карается законом и предусматривает наложение штрафа на страховщика, за каждые сутки просрочки.

Неустойка является единственным видом ответственности, к которой может быть привлечён страховщик в случае просрочки по выполнению страховых возмещений пострадавшим.

Пеня может применяться только в отношении страховщика.

  • утрата транспортного средства (машину угнали, либо она полностью разбита, либо отправлена в утиль);
  • смена собственника по договору купли-продажи;
  • смерть собственника или страхователя, если это физлицо;
  • ликвидация собственника или страхователя, если это юрлицо.

Нормативы

Согласно п.6 статьи №16.1 Федерального закона №40, страховая компания может быть освобождена от выплаты неустойки, если сможет доказать, что срыв сроков связан с действием непреодолимой силы или произошли по вине страхователя.

Неустойка по ОСАГО в 2018 году: взыскание и расчет

Также нужно понимать, что в рамках определения размера штрафных санкций по договору ОСАГО, могут использоваться только положения Федерального закона №40. Это определено в п.7 статьи №16.1 этого законодательного документа.

Оставьте комментарий

Adblock
detector