Выплаты по КАСКО — правила, размер, перечень страховых случаев, условия, сроки

Содержимое

Страховой случай по КАСКО: определение, примеры, оформление

После ДТП данные участников, номера полисов, названия СК и контактные телефоны нужно переписать. Извещение о ДТП заполняется в зависимости от вида происшествия и количества участников. Оформление ДТП по КАСКО может включать Европротокол, если большинство участников движения застрахованы только по ОСАГО. Договариваться с оппонентом в обход СК нельзя.

Водителю необходимо получить максимум документальных свидетельств повреждений. Прежде всего следует дождаться сотрудников Госавтоинспекции. Ведь важно понимать, как правильно оформить ДТП, чтобы получить страховку.

Инспектору нужно помочь составить схему происшествия и получить объяснения свидетелей. Пункты протокола о происшествии необходимо тщательно изучить и убедиться, что в нем отражены все детали и обстоятельства. Ни в коем случае нельзя отказываться от претензий к виновнику. Также нужно получить копию протокола и справку о ДТП. И уже затем обратиться к страховщику с пакетом собранных документов.

Обращение в СК после ДТП

Предельный срок обращения по КАСКО после ДТП должен быть определен в договоре. Компании просят делать это незамедлительно, но обычно уходит 1-3 дня. Затем нужно представить автомобиль на осмотр эксперту страховщика. Это делается по первому требованию СК.

сроки выплат по каско

Следует поинтересоваться, какая организация назначена для проведения экспертизы, а затем получить копию заключения. Далее остается регулярно звонить в компанию, напоминая о возмещении. По закону срок подачи заявления составляет пять суток, если такого пункта в договоре нет.

Необходимые документы

В СК необходимо предоставить следующие бумаги:

  • Заявление на компенсацию ущерба.
  • Оригинал полиса.
  • Паспорт (удостоверение личности).
  • Водительские права.
  • Талон ТО.
  • СТС или ПТС.
  • Копия протокола, извещение и справка о ДТП.
  • Медицинские заключения или копии свидетельства смерти при наличии пострадавших.
  • Квитанции и чеки оплаты сопутствующий затрат (эвакуатор, парковка и так далее). Хотя вряд ли удастся получить возмещение расходов по транспортировке авто после ДТП, если это не отмечено в договоре.

Пакет документов для юридических лиц гораздо шире. Потребуются правоустанавливающие документы и так далее.

Получение выплаты по КАСКО без справки о ДТП

Справка по форме Ф-154 нужна СК для того, чтобы приступить к рассмотрению обращения клиента. Ведь именно в этом документе изложена подробная информация о происшествии, обстоятельствах и участниках. Но сейчас справку получить стало сложнее. Если это не удалось, необходимо:

  1. Проверить страховой договор. Возможно, в вашем конкретном случае справка не нужна. Это обычное дело, когда речь идет о сравнительно незначительном размере выплаты за несущественные повреждения лакокрасочного покрытия, отдельных кузовных деталей или остекления.
  2. Удостовериться, что последствия ДТП попадают под условия договора.
  3. Уточнить в СК, действительно ли получение выплаты не осложнено.

Компания потребует заверенную в ГИБДД схему происшествия и проведет экспертизу, после чего сможет определенно сказать, можно ли получить страховку после ДТП. Как правило, выплата в этом случае составляет 3-5% от страховой суммы.

Часто страховщики указывают в качестве дополнения к условиям, что без справки компенсация осуществляется один раз в определенный период времени (обычно раз в год). Срок действия справки неограничен. Если она утеряна, копию можно взять в отделении ГИБДД.

Условия и правила получения выплаты

Прежде чем разбираться, как выплачивается страховка КАСКО при ДТП, необходимо вспомнить о соблюдении некоторых условий. При принятии решения о выплате СК изучает следующие моменты:

  • Является ли случай страховым. Договор включает пункты, в которых прописаны ситуации, не попадающие под определение страхового случая. В таких ситуациях следует отказ в выплате.
  • Представленные страхователем документы. Они должны в полной мере доказывать невиновность страхователя, правильность его действий и подтверждать причиненный ДТП. Если в договоре есть пункт об аварийном комиссаре, сбором документов занимается он.
  • Размер ущерба. Осмотр, экспертная оценка повреждений и расчет стоимости ремонта существенно влияют на срок и величину страховой выплаты.

Эксперт страховщика определяет ущерб и ориентировочную стоимость ремонта с учетом износа ТС. Сроки и даты проведения экспертизы устанавливаются страховщиком. Страхователю остается выбрать между вариантами:

  • Предоставить возможность страховщику отремонтировать авто или получить выплату.
  • Отдать машину страховщику и получить тотал за вычетом амортизации.
  • Оставить авто себе и получить компенсацию как за полную гибель минус стоимость работоспособных агрегатов.

Размер выплаты в таком случае может снизиться на четверть. Кроме того, связанные со снятием ТС с регистрации расходы придется оплачивать владельцу.

Как учитывается износ

Страхователь должен быть готовым к тому, что выплата по КАСКО может быть существенно меньше указанной в договоре суммы. Дело в том, что при расчете СК используется формула и коэффициенты, указанные в Положении Банка России № 432П от 19.09.14 г. В первые пять лет эксплуатации автомобиля амортизационный износ учитывается из расчета снижения стоимости на 20% в год (Приложение №9). Если же возраст машины больше, показатели следующие:

  • 6-10 лет (включительно) – 35-40%;
  • 10-15 лет – 45-50%;
  • 16-20 лет – 60-65%;
  • более 20 лет 65-70%.

Чем машина старше, тем износ считается больше. При этом учитывается, легковой автомобиль или грузовой.

Также берутся в расчет коэффициенты, зависящие от пробега и внешнего состояния агрегатов и учитывающие объем механических повреждений. Они отличаются для разных типов и марок авто.

О сроках выплат по КАСКО

Срок выплаты страховых компаний по КАСКО не регулируется законодательством, а устанавливается внутренними правилами СК и прописываются в договоре. Обычно компании ориентируется на 14-30 дней.

Коэффициент КАСКО в случае ДТП

В числе коэффициентов, влияющих на стоимость полиса, стоит выделить коэффициент безубыточности. При безаварийной езде он принимается за единицу или снижается ежегодно до 5%. В случае одного ДТП он выполняет противоположную функцию и становится повышающим коэффициентом. Страховщики так пытаются избавиться от неблагополучного клиента, увеличивая цену страховки на те же 5%.

Выплаты по КАСКО - правила, размер, перечень страховых случаев, условия, сроки

Чем больше ДТП, тем выше коэффициент. А некоторые СК под разными предлогами вовсе отказывают в оформлении полиса, если было более трех обращений за выплатами.

В декабре прошлого года Президиум Верховного суда утвердил новый Обзор вопросов судебной практики, связанной с добровольным страхованием. В нем говорится, что СК обязана производить возмещение ущерба страхователю по КАСКО, даже если ДТП совершило не указанное в полисе лицо. И это справедливо, ведь страхуется не водитель, а ТС.

Чтобы получить все положенные компенсации, необходимо знать, что входит в пакет документов для страховой компании. О некоторых бумагах необходимо позаботиться заранее. Далее рассказывается, на что стоит обращать внимание, чтобы выплаты получить своевременно.

Когда произошло ДТП, на фоне стресса может быть трудно сразу все сделать правильно. Однако именно от самых первых действий может зависеть, получите ли вы страховую выплату, или нет.

Когда на место происшествия приехал отряд полиции необходимо получить такие бумаги:

  • копию протокола об административном нарушении;
  • справка о ДТП с точно описанными повреждениями автомобиля;
  • если было изъято удостоверение водителя, нужно не забыть получить временный бланк на право управления.

После того, как первоначальные документы оформлены, обстоятельства произошедшего установлены, сотрудник правоохранительных органов должен назначить обоим участникам ДТП время, когда необходимо явиться в отделение для дачи объяснений и для определения виновной стороны.

Очень хорошо, если на эту встречу смогут прибыть все свидетели ДТП. Это поможет более объективно посмотреть на ситуацию. В некоторых случаях можно заранее обратиться в страховую компанию и попросить о помощи эксперта. В конце концов, доказать вашу невиновность выгодно и вашей страховой компании.

После группы разбора станет окончательно понятно, какой ваш страховой случай по КАСКО. Документы, которые следует получить на данном этапе рассмотрения дела:

  • копии постановлений;
  • если не была выдана до этого – справка о ДТП.

Чтобы не пришлось обращаться в суд для установления виновников аварии, желательно прийти к единому мнению на группе разбора. Когда вопрос считается решенным, оба участника аварии должны оплатить положенные штрафы, и только потом получить полагающиеся документы.

Выплаты по КАСКО - правила, размер, перечень страховых случаев, условия, сроки

Если вас не удовлетворило решение данной группы, то у вас есть 10 суток на обжалование этого решения в вышестоящем отделении ГИБДД.

Когда вы подали заявление на получение страховой выплаты, агенты страхования составляют акт о страховом случае по КАСКО. Для того, чтобы эта бумага была заполнена корректно, вниманию сотрудников компании необходимо предоставить следующие документы:

  • заявление о наступлении страхового случая и прошением осуществить положенные выплаты;
  • страховой полис;
  • оригинал паспорта;
  • технический паспорт автомобиля;
  • регистрационное свидетельство;
  • удостоверение водителя, который попал в ДТП;
  • извещение о происшествии (или талон о принятии заявления);
  • копия протокола административного правонарушения;
  • копия постановления о нарушении;
  • справка о ДТП;
  • справка ДТП, в которой значится виновный водитель;
  • квитанции об оплате страховых взносов.

Если вы всегда будете предельно внимательны и даже в критической ситуации сумеете сохранить спокойствие и невозмутимость, то не окажетесь в неразрешимой юридической ситуации, а вопросы со страховиками будут разрешаться легко и быстро.

Если собственник автотранспортного средства пришел к выводу о том, что необходимо приобрести полис добровольного страхования, то он должен быть ознакомлен с действиями для осуществления покупки.

Перед приобретением страхового полиса необходимо определить, для чего нужно каско. Возможно, владелец ТС опасается только угона или неуверенно ездит за рулем автомобиля, опасается попадания в аварию. После определения приоритета необходимо ознакомиться с тем, что могут предложить компании на финансовом рынке.

Отличия КАСКО от ОСАГО

КАСКО – не только аббревиатура. Это слово означает «шлем» (с итальянского) или «корпус» (с голландского), что полностью раскрывает цель данной страховки. Другими словами, полная защита страхуемого имущества.

Прежде чем рассмотреть, как действует КАСКО, стоит рассмотреть отличия этого вида страховки от ОСАГО. Главное заключается в том, что при КАСКО речь идет о защите машины страхователя, а не об ответственности перед третьими лицами. Полис ОСАГО необходимо оформлять обязательно. КАСКО – добровольный вид страхования. Причем может быть полным и частичным, в зависимости от пакета включенных рисков. ОСАГО – фиксированный набор страховых случаев.

Выплаты за поврежденное имущество при дорожно-транспортном происшествии (ДТП) предполагают оба вида страхования. Однако по КАСКО обязательный ремонт не предусмотрен, и виновник тоже получает деньги. Ущерб оценивается представителем страховой компании, а в случае ее банкротства даже Российский союз автомобилистов не поможет.

Кроме того, тотальная гибель авто по КАСКО трактуется по-иному, а тарифы не устанавливаются Центральным банком. Каждая страховая компания (СК) использует собственные базовые ставки и коэффициенты.

Многие автовладельцы задают вопрос: можно ли получит выплаты по ОСАГО и КАСКО по одному страховому случаю. НЕТ! Данные действия будут расценены как мошенничество со стороны собственника транспортного средства.

Если ДТП произошло по вине страхователя, то выплату можно получить исключительно по полису КАСКО. Действие ОСАГО на данные ситуации не распространяется.

Требуются четкие знания правил дорожного движения и алгоритма действий в момент наступления страхового случая, чтобы в будущем избежать негативных последствий, связанных с обращением в компанию.

Сроки подачи документов в страховую компанию регламентируются Постановлением gравительства РФ

Поход в компанию

При выборе страховой компании для заключения договора на автострахование КАСКО большинство автовладельцев обращают внимание на рейтинг компании.

Рейтинг может быть основан:

  • на финансовых показателях организации (рейтинг надежности);
  • на мнениях потребителей страховых продуктах (народный рейтинг);
  • на определенном показателе. При выборе КАСКО наиболее существенным показателям является рейтинг, основанный на количестве страховых выплат.
Наименование страховой организации Количество собранных средств после продажи полисов КАСКО, млрд. рублей Количество страховых выплат по действующим полисам, млрд. рублей
Росгосстрах 20,3 12,1
Ингосстрах 18,9 18,2
РЕСО — Гарантия 19,4 14,2
Согласие 12,9 13,9
АльфаСтрахование 9,4 7,3
ВСК 7,1 7,4
Ренессанс Страхование 5,6 6,4
Согаз 5,4 3,0
Альянс 5,2 6,0
Уралсиб 2,6 4,2

Выплаты по КАСКО - правила, размер, перечень страховых случаев, условия, сроки

Перед поездкой в выбранную страховую компанию нужно подготовить документы: ПТС, паспорт, водительское удостоверение, диагностическую карту. В офисе страховщика сотрудник осуществит предварительный расчет каско, а также осмотр автомобиля. В осмотре будут указаны все имеющиеся повреждения. То есть выплата по ранее полученным повреждениям осуществляться не будет.

Номер страхового дела – 1018608; Страхователь — Мельников Тарас Александрович; Дата наступления страхового случая – 26 марта 2010 года; Дата обращения с заявлением о наступлении страхового случая – 26 марта 2010 года; Дата представления всех документов – 26 марта 2010 года; Перечень предоставленных документов – извещение о страховом случае, копия полиса КАСКО, копии документов на а/м, ГТО, копия водительского удостоверения, справка из милиции, копия постановления, акт осмотра, фотографии.

Важные оговорки о сроках страховых выплат по КАСКО

Учитывая высокую стоимость полиса, клиенту важно понимать, в каких случаях выплачивается страховка КАСКО после ДТП. Выплаты предусмотрены, если во время движения авто имеет место:

  • столкновение с другим ТС или препятствием, в том числе с открытой дверью;
  • ущерб, нанесенный предметом, вылетевшим из-под колес другого ТС;
  • наезд на бордюр, припаркованный автомобиль, урну, даже гвоздь и так далее;
  • попадание в кювет или яму.

В отдельных случаях КАСКО не выплачивается при ДТП, но об этом мы расскажем далее. От ОСАГО отличий здесь немного.

Практика использования страховых полисов КАСКО показала, что ряд страховых событий могут трактоваться страховщиками как не являющиеся таковыми. Что не является страховым случаем?

  • Происшествие случилось, когда за рулем автомобилям был человек, который не вписан в страховой полис.
  • На момент страхового случая, водитель не имел действующего водительского удостоверения: закончился срок действия, лишен за нарушение ПДД.
  • Во время происшествия, водитель находился в состоянии наркотического или алкогольного опьянения.
  • Ущерб автомобилем был получен во время управления им водителя, находящегося под воздействием медицинских препаратов, которые официально несовместимы с вождением.
  • Происшествие произошло в результате движения автомобиля, не поставленного на ручной тормоз, в ситуации когда это необходимо.
  • Неосторожное обращение с огнем внутри автомобиля, приведшее к возгоранию.
  • Автомобиль получил ущерб в результате движения вне официальной автомобильной дороги.
  • В конструкцию автомобиля внесены изменения, которые не согласованы с ГИБДД.
  • Страхователь умышлено нанес повреждения автомобилю.

В целом, если не нарушать закон и правила страхования, КАСКО защитит автовладельца от всех возможных рисков, связанных с автомобилем. Главное, выбрать крупного надежного страхователя, который в погоне за краткосрочной выгодой не составит договор с «лазейками» для себя.

Страхование КАСКО является добровольным, и определенного установленного законодательством срока не существует. Сроки обращения в страховую компанию по КАСКО после ДТП прописаны в правилах и являются неотъемлемой частью договора страховки.

Страховая компания обычно предоставляет срок в размере от трех дней до нескольких недель.

Для того чтобы своевременно получить страховую компенсацию, необходимо четко следовать всем условиям страхового договора. Если страхователь не обращается своевременно в страховую компанию, то ему отказывают в оплате. В такой ситуации урегулирование вопроса происходит через суд.

Выплаты по КАСКО - правила, размер, перечень страховых случаев, условия, сроки

Нужно заметить, что далеко не все страховые компании так категорично относятся к нарушению срока обращения по КАСКО.

Если причина, по которой был пропущен срок, уважительна, например, командировка или нахождение в медицинском учреждении вследствие аварии, а страхователь при этом своевременно уведомил страховщика по телефону, то некоторые компании принимают решение о выплате страховки.

Все же если страховая компания, стремясь сэкономить средства, в выплате отказывает, мотивируя нарушением сроков, то необходимым действием автовладельцев является обращение в суд для защиты своих интересов.  При этом основная задача страхователя – доказать, что страховик узнал о случившемся своевременно, а нарушение договорных сроков обращения не влияет на обязанность компании выплатить возмещение страховки.

Как показывает практика, получить возмещение по КАСКО через суд вполне возможно, и зачастую отказы по срокам обращения признаются законом недействительными.

В любом страховом договоре прописаны основания для отказа в страховой компенсации.

К основным причинам отказа относятся:

  • Нарушение сроков предоставления документов;
  • Отсутствие или неисправность противоугонной системы;
  • Хранение транспортного средства в месте, не предусмотренном страховым договором;
  • Проведение ремонта автомобиля до момента осмотра его представителем страховой компании;
  • Грубое нарушение ПДД водителем транспортного средства;
  • Управление автомобилем во время ДТП лицом, не вписанным в полис страховки;
  • Непредоставление страховой компании дополнительного комплекта ключей и документов на автомобиль;
  • Несоответствие указанных в заявлении повреждений реальным обстоятельствам ДТП.

Подведя итоги, можно кратко описать, как оформить страховой случай КАСКО после совершения ДТП.

Прежде всего непосредственно сразу после ДТП нужно провести ряд мероприятий, таких как вызов ГИБДД, оформление документов, оповещение страховой компании и других.

Важным моментом является подробное изучение и обязательное выполнение всех пунктов страхового договора, таких как сроки обращения в страховую компанию, сроки возмещения компенсации, причины отказа в выплате страховки и другие.

Одним из важнейших условий получения страховой компенсации является своевременная подача полного пакета документов, необходимых для страховой компании.

Особого внимания требует выбор одного из вариантов возмещения ущерба – денежная компенсация или ремонт автомобиля. Возможны как положительные, так и отрицательные стороны обоих способов компенсации.

В любом случае страхование КАСКО не исключает отстаивание своих прав автовладельцами и при соблюдении всех прописанных условий страхования компенсирует застраховавшему свое транспортное средство лицу материальный ущерб после совершения ДТП.

КАСКО – это страховка любого автотранспорта, осуществляемая владельцем добровольно. При составлении договора сотрудники страховой компании будут уверять вас в том, что, если вы заключите документальный союз по страхованию, то сможете избежать любых проблем, связанных с вашей машиной. КАСКО обезопасит водителя даже тогда, когда виновником повреждений станете вы сами.

Здесь несколько нюансов.

Первый из них – это определенный порядок предоставления выплаты. Существует два варианта страхового возмещения:

  • ремонт автомобиля с повреждениями на СТО(станция технического обслуживания);
  • компенсационная выплата.

Второй нюанс – это условия выдачи страховки, а третий – время начисления средств, покрывающих убытки.

Ситуация Условия для отказа Вывод
Нарушение правил ПДД В страховом договоре может быть пункт отказа в случае серьезного нарушения ПДД, произошедшие по вине страхователя. Соблюдать правила на дороге и внимательно читать пункты договора.
Неправильная эксплуатация автотранспорта Ездить водитель может только на исправном авто, что должно быть подтверждено ТО. Если вы не прошли тех.осмотр вовремя, то скорее всего возместить ущерб не получится. Вовремя следить за состоянием своего автомобиля.
Неверные действия владельца авто Компенсировать вам повреждения машины КАСКО не сможет, если вы напишите добровольный отказ от произведенного ущерба. В этом случае, никаких уголовных дел открыто не будет, поэтому страховщик не сможет взыскать для вас средства с виновника аварии. Не поддавайтесь панике и страху, а также давлению со стороны оппонента. Ваши необдуманные заявления могут привести к отказу в покрытии ущерба, ведь виновников, юридически, нет.
Отсроченное заявление Автовладельца могут обвинить в мошенничестве, если он не сообщит вовремя о повреждениях авто тогда, когда он их обнаружил. Например, о том, что у авто было поцарапано крыло утром, а не сейчас, когда владелец смог собраться и сообщить страховщику. Вызывать сотрудников ГИБДД сразу же на место происшествия или в тот момент, когда вы обнаружили повреждения.
Вы уже отремонтировали машину Взыскать деньги со страховщиков по факту уже проведенного ремонта нельзя. Вам откажут, потому что не будет теперь возможности оценить весь объем нанесенных повреждений. Не стоит делать ремонт до проведения экспертизы
Двоякие формулировки договоре В уже составленном договоре вы должны знать все моменты страхования. Можно попросить включить или исключить из договора нужные вам пункты. Например, фраза в договоре: возмещение за угон машины и написанное в протоколе ГИБДД – «машину похитили» страховщик будет трактовать по-разному, так как хищение и угон – это не тождественные понятия. Важно сразу прояснить все трактовки и непонятные моменты. Например, там может быть прописано, что «вы не предприняли все необходимые и разумные меры по эксплуатации». Пропишите все конкретно, так как от этого зависит ваша компенсация в случае ЧП.

Несмотря на отсутствие в законодательных актах положение по форме заявления о наступлении страхового случая и выплате возмещения, существуют строгие требования к его содержанию и реквизитам.

Выплаты по КАСКО - правила, размер, перечень страховых случаев, условия, сроки

Содержание заявления должно содержать:

  • указание адресата
  • информацию о заявителе (страхователе)
  • данные об автомобиле (водном или воздушном транспорте)
  • сведения о заключенном договоре КАСКО (дата, номер, срок действия)
  • описание произошедшего ДТП или другого события, относящегося к страховым случаям, с указанием даты и других деталей
  • просьба о выплате страховки
  • перечень прилагаемых документов
  • подпись и дата подачи заявления

Обычно сотрудники страховой компании предлагают готовый бланк, в котором необходимо только вписать нужные данные.

Страховые случаи по КАСКО делятся на две подгруппы:

  1. Хищение либо угон автомобиля.
  2. События или действия, в результате которых причинён ущерб автомобилю.

Такая градация практикуется для удобства, потому что вопросы хищения или угона регулируются уголовным кодексом, а причинение ущерба – гражданским законодательством.

КАСКО условно бывает «полным» или «частичным». Оформляя «полное» КАСКО, вы защитите свой автомобиль от:

  • повреждений при ДТП;
  • повреждений, нанесённых в результате стихийных бедствий (ураган, наводнение, попадание молнии);
  • возгораний или взрывов;
  • несчастных случаев;
  • действий хулиганов или вандалов;
  • хищения автомобиля или его отдельных частей (колес, зеркал, стёкол).
    «Частичное» КАСКО заключается в том, что выплаты будут осуществляться только при наступлении определённых страховых случаев, предусмотренных условиями договора.

Срок обращения в страховую по КАСКО после ДТП

Как показывает практика, на получение страховых выплат влияют правильные действия при ДТП (предусмотренные ПДД и текущим страховым договором). Итак, необходимо:

  1. Остановить и не передвигать автомобиль без необходимости.
  2. Выставить знак аварийной остановки, машину поставить на ручник.
  3. Оказать помощь пострадавшим.
  4. Вызвать МЧС или ГИБДД, сообщить страховщику.
  5. Зафиксировать повреждения (с помощью фото и видеосъемки) и найти свидетелей.
  6. Принять участие в оформлении протокола.

Покидать место происшествия нельзя (наказание определено в п. 2 ст. 12.27 КоАП), за исключением случаев крайней необходимости.

Однако мало знать, что делать при ДТП по КАСКО. Также важно понимать, какие действия придется предпринимать в дальнейшем.

При совершении ДТП существует общий порядок действия, единый для всех видов страхования, которого необходимо придерживаться, чтобы своевременно и в полной мере получить страховые суммы.

Пошаговый порядок действия выглядит следующим образом:

  1. После совершения наезда или столкновения необходимо включить систему аварийной сигнализации
  2. Если водитель и пассажиры не пострадали и способны к самостоятельному передвижению, выйти из автомобиля и установить с двух сторон знаки, предупреждающие об аварийной остановке
  3. При наличии травм разной сложности в первую очередь вызывается скорая помощь, а если ДТП произошло на трассе, то пострадавшие направляются к ближайшему населенному пункту на попутных машинах
  4. Установить данные участников ДТП с противоположной стороны или собственников автомобиля (ФИО, телефон, номер ОСАГО)
  5. Привлечь свидетелей ДТП, взять их контактные телефоны и подробные паспортные данные с адресом регистрации
  6. Сфотографировать или снять на видео ситуацию на дороге (положение машин, близлежащие приметные здания или объекты, по которым можно определить место ДТП, тормозного пути, полученных повреждений
  7. при небольших повреждениях составляется европротокол и вызывается еврокомиссар для оформления документов
  8. для ДТП со значительным результатом вызываются представители ГИБДД, которые составляют необходимые документы (протоколы, постановления, справку по форме 154)
  9. по одному экземпляру документов вручается участникам ДТП сразу на месте или в отделении ГИБДД на следующий день после аварии
  • после этого участники ДТП могут покидать место аварии, эвакуировать транспорт или уезжать своим ходом
  • владельцам полиса КАСКО необходимо еще раз внимательно перечитать договор страхования, чтобы уточнить предельные сроки, в течение которых необходимо обратиться в компанию для получения возмещения
  • в указанные сроки составляется заявление и собирается пакет документов, который передается в страховую компанию лично, через представителя или по почте заказным письмом

Если порядок действий нарушается, например, водитель скрывается с места аварии или машины убираются с проезжей части до фиксации положения и составления документов, то шансы получить страховку резко снижаются.

Законодательно не существует определенного срока обращения с заявлением в страховые компании. Предусмотрено, что документы направляются в сроки, установленные в заключенном договоре. Поэтому, подписывая документы на страхование, необходимо обратить внимание на указанный период для обращения. Каждая компания устанавливает сроки индивидуально, и они могут существенно отличаться. Самые распространенные периоды для обращения составляют от 3 до 14 дней.

Правила расчета такого периода:

  • начало отсчитывается от даты совершения ДТП или другого вида ущерба автомобильному транспорту
  • последняя дата – день регистрации заявления в офисе страховой компании

Необходимо обращать внимание на то как указаны дни в договоре (календарные или рабочие), так как это существенно меняется сроки для отсчета.

При подаче заявления необходимо проконтролировать, чтобы:

  • на копии заявления, поданного в страховую компанию лично, должны поставить штамп, дату и подпись о приеме
  • если документы направляются почтой, то дата приема указывается на уведомлении о вручении

Такое внимательное отношение к датам позволит избежать отказа в страховом нарушении из-за нарушения сроков подачи заявления. Опоздание даже на один день – это полноценный законный повод для страховщиков отказать в оплате. Поэтому, не стоит задерживаться со сбором документов, а подавать документы на следующий день после ДТП.

Ремонт после ДТП по каско является выполнением работ по восстановлению автотранспортного средства после повреждения, полученного в аварии. Ремонт производит партнер страховой компании. Если страхователь выбирает ремонт у страховщика, то кто будет определять автосервис? Автосервис будет выбран в зависимости от того, где зарегистрирован страхователь.

  • Страхователь уведомляет страховую компанию о возникновении несчастного случая. Заполняет заявление в офисе, прилагает все необходимые документы.
  • Владелец автотранспортного средства предоставляет машину на осмотр в заранее оговоренное время.
  • Далее страхователь получает направление на ремонт в определенный автосервис, являющийся партнером страховой компании.
  • Автомобиль необходимо направить на СТОА. Далее страховщик и партнер оговаривают сроки ремонта и их стоимость.
  • Длительность ремонтных работ обычно составляет две недели, но может затянуться до сорока пяти дней (если нет деталей на замену и прочее).
  • Страхователь забирает автомобиль.

В частности, нужно написать соответствующее заявление в компанию и прикрепить необходимые документы.

срок рассмотрения страхового случая по каско

Сделать данные действия необходимо в сроки, указанные в договоре страхования КАСКО. Многих владельцев транспортных средств интересует вопрос о том, как влияют сроки написания заявления и обращения в страховую компанию на факт произведения выплаты страхового возмещения.

Важно

В полисе каско обязательно есть список водителей. Если за руль сядет человек, не входящий в данный список, и произойдет дорожно-транспортное происшествие, то выплаты не будет. Поэтому необходимо включать всех водителей, которые будут ездить на данном автомобиле.

Указания по закону

Многие страхователи не знают, на что ориентироваться при определении сроков выплат, какие дни учитываются при подсчете – календарные или рабочие. При этом главной ошибкой автовладельцев является отождествление ОСАГО и КАСКО. Хотя они являются абсолютно разными видами страхования.

Каждая страховая компания может самостоятельно определить время на выплату возмещения. Такая информация содержится в правилах, разработанных фирмой. Казалось бы, что вопросов возникать не должно. Ведь срок точно указан в договоре.

При этом часто возникают спорные ситуации:

  • Некоторые страховщики указывают срок, равный одному месяцу. Однако клиенты могут не заметить, что отсчет ведется с момента вынесения положительного решения по страховому случаю. А время на его принятие нигде не прописывается.
  • Затягивание сроков наблюдается при ремонтных работах, которые страховая компания проводит по КАСКО. Здесь на скорость влияют множество факторов: согласование хода и объема ремонта между СТО и фирмой, наличие запасных частей.
  • Спорные моменты, связанные с выплатами, возникают при хищении транспортного средства. В этом случае отсчет сроков идет с двух месяцев после совершения угона. Именно столько времени выделяют страховщики на уголовное разбирательство. Если автомобиль по истечении этого срока не найден, то клиент может обратиться в компанию с документами на компенсацию.

Отличия по виду ущерба

Сроки компенсационных выплат могут варьироваться в зависимости от характера страхового случая.

Время на выплаты при совершении дорожно-транспортного происшествия регламентируется правилами конкретной страховой компании. Чтобы понять, сколько дней выделяется на возмещение, необходимо рассмотреть правила выплат популярных страховщиков.

В фирме «РЕСО-Гарантия» определяются следующие сроки обращения и выплат:

  • На подачу заявления о произошедшем ДТП страхователю отводится 10 дней.
  • Выплата будет произведена в течение 20 дней. Отсчет ведется с момента предоставления в страховую компанию полного пакета документов.

В «АльфаСтраховании» предусматривается другой порядок возмещения.

При возникновении дорожно-транспортного происшествия страхователь должен:

  • сообщить страховщикам о ДТП в течение 24 часов;
  • предоставить заявление в письменном виде в компанию в течение 5 календарных дней;
  • получить компенсацию, которая будет перечислена в срок до 15 календарных дней.

Страховая компания «Ингосстрах» дает клиенту возможность предоставления данных об ущербе (письменного заявления) в течение недели. Когда будут предоставлены все документы, денежные средства будут переведены в течение 15 дней.

В случае угона сроки компенсации могут быть другими. Однако в «Ингосстрахе» выделяется такое же время на обращение, как и при возникновении ДТП – 7 дней. Выплаты будут произведены в течение 15 дней.

При угоне имеется одна значительная особенность отсчета сроков. Дни начинают считаться с того момента, когда закончилось предварительное расследование уголовного дела.

«Росгосстрах» выделяет для клиентов 3 рабочих дня, в течение которых страхователь должен оповестить компанию об угоне. Компенсация будет перечислена через 20 рабочих дней после начала уголовного расследования.

Самые крупные выплаты производятся при полной гибели транспортного средства. В этом случае размер компенсации равен сумме страхования или близок к ней. За счет повышенной величины компенсации при гибели ТС устанавливаются максимальные сроки выплат. Однако в большинстве компаний они не превышают одного месяца.

Если водитель не вписан в полис

Что делать при ДТП? Каско поможет в выплате, если происшествие является страховым случаем. При возникновении дорожно-транспортного происшествия необходимо придерживаться определенной последовательности действий:

  • Водитель должен осуществить остановку автотранспортного средства, включить аварийные сигналы, поставить специальный знак.
  • Необходимо вызвать сотрудника ГИБДД. Нельзя совершать перемещение автомобиля до его приезда.
  • Также необходимо сообщить о возникновении аварии сотруднику страховой компании. Можно осуществить вызов консультанта, оформившего договор, либо позвонить по номеру горячей линии (контактные данные всегда есть в полисе). Сотрудник подскажет перечень необходимых документов и справок, а также сроки обращения в компанию.

Сроки компенсации ущерба по КАСКО

Возмещение по КАСКО может производиться в двух направлениях:

  • на ремонт ТС;
  • страхователю.

Страхователю важно знать, что выгоднее. И можно ли вместо ремонта получить деньги.

Выплаты по КАСКО - правила, размер, перечень страховых случаев, условия, сроки

С одной стороны, восстановление на станции страховщика может быть длительным, если объем работ слишком большой. С другой – выплаты могут затянуться. Для СК легче не связываться с серьезным ремонтом, и она пытается занизить его расчетную стоимость. Другими словами, страховщики и страхователь ищут консенсус.

Если авто восстановлению не подлежит, ремонта по определению не будет. В других случаях перед тем, как получить возмещение по КАСКО вместо ремонта, клиент пишет о своем желании в заявлении.

Срок получения компенсации отсчитывается от момента предоставления документов для ее выплаты.

Нет никаких законов и нормативных актов, предусматривающих сроки компенсации ущерба по КАСКО, они указываются в правилах страховой компании или на полисе.

Такого рода сроки устанавливаются в договоре по согласованию сторон и являются диспозитивными. Средний срок компенсации ущерба может составлять от 15 до 30 дней. Этот термин необходим страховой компании для рассмотрения поданных документов и принятия решения о материальной компенсации либо подготовке направления на ремонт автомобиля.

Бывают ситуации, когда сроки затягиваются. Обычно это происходит в случае долгого согласования стоимости автомобиля, а также при наличии очереди на выплаты.

Для ускорения процесса компенсации по причине согласования стоимости можно обратиться в СТОА. При этом к общему пакету документов добавить сопроводительный лист с просьбой о компенсации услуг сервисного центра.

Если же задержка компенсации связана с большой очередью на выплату, страховщик обязан поставить об этом в известность страхователя.

Когда возмещением является направление автомобиля на ремонт, срок получения транспортного средства может зависеть от таких факторов: наличие необходимых запчастей на СТОА, очередь на СТОА, трудоемкость проведения ремонтных работ, согласование объема работ с техцентром.

В случае нарушения срока выплат по КАСКО необходимо направить в страховую компанию претензию о возмещении ущерба в срок до семи рабочих дней. Только после истечения указанного термина можно обращаться в суд с исковым заявлением о принудительном взыскании страховой компенсации и выплаты неустойки за нарушение сроков страхового договора.

Обычно используют два варианта страхового возмещения ущерба: денежные выплаты по КАСКО или ремонт автомобиля, поврежденного при ДТП.

В каждом случае необходимо определять более удобный способ, учитывая все нюансы.

Важно знать некоторые особенности проведения ремонта в качестве компенсации КАСКО.

Преимущества:

  • При выборе исполнителя ремонтных работ страховой компанией владельцу авто нет необходимости искать самостоятельно СТОА, которая будет производить ремонт.
  • Нет необходимости ждать оплаты денежной компенсации.

Недостатки:

  • В случае, если ремонт автомобиля был произведен некачественно, очень проблематично доказать свои права, сложно разграничить уровень ответственности между страховой компанией и СТОА. Зачастую автовладельцу приходится подавать в суд, поскольку обе стороны не хотят признавать своей вины.
  • Если страхователь предоставляет право выбора СТОА страховой компании, то могут пострадать владельцы транспортных средств, которые находятся на гарантийном сроке. В таком случае гарантия на автомобиль утратит силу.
  • Зачастую представитель СТОА выставляют дополнительную плату за ремонт авто, объясняя это превышением суммы стоимости ремонта, выплаченной страховой компанией. Выбирая компенсацию КАСКО в виде ремонта машины, автовладельцу приходится контролировать то, как работают сотрудники СТОА, проверять сметы, уточнять информацию у посредников.
  • Необходимо следить за сроками проведения ремонта, оговоренными в страховом договоре. Нередко этот процесс затягивается и мотивируется отсутствием необходимых деталей, сложностью проведения работ и так далее.
  • Если ремонт машины слишком затянулся, сделан некачественно или дополнительная плата, которую потребовали на СТОА, не обоснована, владелец может адресовать претензию в страховую компанию, СТОА или в службу страхового надзора.

При выборе денежного возмещения ущерба тоже нужно учитывать некоторые особенности.

Преимущества:

  • Возможность выбора наиболее подходящей СТОА.
  • Отремонтировать автомобиль можно в удобные для себя сроки.
  • Получение наличных денег, которые автовладелец может использовать по своему усмотрению.

Недостатки:

  • Пакет документов для оформления страхового случая и выплаты компенсации должен быть предоставлен в страховую компанию в максимальном объеме, правильность оформления документов крайне важна.
  • В некоторых страховых договорах прописано ограничение по количеству и размеру денежных выплат в течение года.
  • Необходимо помнить о том, что при выплате компенсации обязательно учитывается первоначальное состояние автомобиля, поэтому на транспортное средство с большим пробегом сумма выплаты будет существенно занижена.

С претензиями по выплатам необходимо обращаться в страховую компанию, службу страхового надзора либо в суд.

Сроки выплаты по каско при ДТП не оговариваются в законодательстве страны. Для того чтобы узнать конкретную дату получения денежных средств, необходимо обратиться непосредственно в офис страховой компании. Также срок должен быть прописан в самом соглашении. Обычно выплата осуществляется через 14-30 дней после подачи заявления.

После ДТП страхователи могут задуматься, что выбрать: денежные средства или ремонт у партнера. Для того чтобы определить наиболее выгодный вариант для себя, необходимо понять следующее. Во время расчета выплаты страховые компании используют тарифы. Данные тарифы являются минимальными. Если страхователь сможет сделать ремонт автомобиля самостоятельно и по символической цене, то выплата будет выгодна.

Выбирать автосервис (партнера страховой компании) нужно, если нет возможности сделать ремонт самостоятельно. Но здесь стоит вопрос о качестве произведенного ремонта. Для того чтобы быть уверенным в хорошем ремонте, необходимо предварительно поинтересоваться у страховщика, в какой сервис будет отправлена машина. И после полученной информации определить для себя наилучший вариант.

Стоит сразу оговориться, что КАСКО, в отличие от ОСАГО имеет разные сроки возмещения и конкретные цифры нужно узнавать у страховщика. К сожалению, в нашей стране не существует ни единого правового акта или закона, который бы регулировал сроки выплат. Указано лишь то, что они должны быть прописаны в договоре либо оглашены в перечне правил страхового агента.

Заплатив немаленькую сумму премии за страховой полис, потребитель желает получить деньги на ремонт автомобиля без лишних проволочек. В какие же сроки выплат по КАСКО выплачиваются, как заявить о выплате КАСКО и каким способом лучше его получить возмещение при ДТП – деньгами или ремонтом? Давайте разбираться.

Какие нужны документы

Выплаты по КАСКО - правила, размер, перечень страховых случаев, условия, сроки

Что делать, если произошло событие, которое можно трактовать как страховой случай?Страхователь должен осуществить действия, прописанные в страховом договоре. Каждый страховщик вправе самостоятельно указывать любой порядок и состав действий, если они не противоречат законодательству Российской Федерации.

При этом, на 2017-ый год, имеется сложившаяся практика, которая определяет порядок действий по договорам КАСКО всех страховых компаний, отличия могут быть только в незначительных нюансах. Порядок действий, согласно этой практике, состоит в следующем:

  1. Оповестить страховую компанию о страховом случае.

    В договоре КАСКО должен быть указан телефон, по которому требуется обратиться при наступлении страхового случая. Если такого телефона нет или договора не оказалось с собой, то можно обратиться на горячую линию страховщика, откуда клиент будет перенаправлен в нужный отдел. В сообщение стоит указать:

    • Фамилия, имя и отчество страхователя.
    • Номер договора добровольного страхования транспортного средства.
    • Марку, модель и государственный номер машины.
  2. Подать заявление с пакетом документов.

    В установленный договором срок, обычно от 3 до 7 рабочих дней, обратиться в территориальный офис страховой компании и написать заявление установленного данным страховщиком образца. Форму такого заявления можно получить в офисе, у менеджера компании (как правильно заполнить и подать такое заявление в СК, мы рассказывали в этом материале). К заявлению требуется приложить:

    • Копии документов на автомобиль.
    • Копии документов подтверждающих личность страхователя.
    • Документы, подтверждающие факт происшествия, повлекшего наступление страхового случая.

    Важно! Если не подать документы в страховую компанию вовремя без уважительной причины, есть вероятность остаться без страховой компенсации.

  3. Представить поврежденный автомобиль уполномоченному лицу страховщика.

    Необходимо представить поврежденный автомобиль представителю страховой компании в день подачи заявления, причем сделать это нужно под офисом компании. Если автомобиль не может самостоятельно передвигаться, то представитель компании должен выехать на место фактического нахождения транспортного средства.

Если без ДТП

Сборка документов при ДТП, у страхователей практически не возникает вопросов. Это связано с уже сложившейся понятной практикой оформления страховых случаев по ОСАГО. А вот повреждения, полученные вне аварий, для большинства в новинку. Ниже представлены основные виды ущерба и документы, которые нужны для их подтверждения:

  • Выплаты по КАСКО - правила, размер, перечень страховых случаев, условия, срокиВозгорание транспортного средства не поддающееся контролю.

    Для подтверждения факта возгорания, потребуется справка из подразделения пожарной части, сотрудники которого тушили машину.

  • Взрыв.

    При взрыве автомобиля потребуется справка из полиции, если причина взрыва связана с действиями третьих лиц или из пожарной части, если в результате взрыва произошло воспламенение автомобиля.

  • Воздействие природных катаклизмов на автомобиль.

    Если транспортное средство получило повреждения в результате воздействия стихии, то для оформления страхового случая потребуется справка из гидрометеорологической службы.

  • Ущерб автомобиля получен от действий третьих лиц.

    В этом случае потребуется справка из полиции, о возбуждении уголовного или административного дела по факту порчи имущества.

  • Угон или хищение машины.

    В этой ситуации потребуется справка из полиции о возбуждении уголовного дела по факту совершения преступления. В остальных случаях, достаточно будет подробно описать происшествие и представить автомобиль на осмотр сотруднику компании. Если у страховщика возникнут сомнения о причинах полученных повреждений, он самостоятельно проверит свои догадки, назначив соответствующую экспертизу.

Воспользуйтесь нашим онлайн калькулятором для рассчета КАСКО онлайн в 16 страховых компаниях. Скидка до 50% от стоимости полиса для аккуратных водителей. Гарантия точной цены!

Повреждения бампера

Повреждения бампера – это одна из самых распространенных проблем связанных с мелкими повреждениями автомобилей. Существует 2 возможные разновидности данной ситуации:

  1. Повреждение бампера произошло из-за столкновения с другой машиной. Это будет трактовать, как обычное ДТП.
  2. Водитель повредил бампер при парковке об бордюр. В этом случае о ДТП придется также сообщать ГИБДД и фиксировать правонарушение.
    Как получить выплату, если водитель сам разбил бампер?

    В отличие от стандартной аварии с участием другого автомобиля, в этом случае компания может отказать в возмещении ущерба, сославшись на халатность. Единственный нюанс: сделать это страховщик сможет только через суд, доказав факт халатности.

Отдельно стоит отметить ситуацию, когда повреждения бампера произошли по вине страхователя, но не связаны с нарушением правил дорожного движения. В таких случаях следует руководствоваться страховым договором. Обычно, если стоимость полиса не снижалась за счет особых условий и по нему не была оформлена франшиза, получить выплату по ремонту разбитого бампера можно без справки.

После того как возник страховой случай, в сроки, предусмотренные страховым договором, необходимо обратиться в страховую компанию по КАСКО с предоставлением полного пакета документов.

Нужно иметь на руках:

  • заявление о получении страхового возмещения;
  • паспорт, удостоверяющий личность собственника и страхователя автомобиля;
  • водительское удостоверение;
  • регистрационные документы на автомобиль;
  • полис КАСКО и все квитанции о его оплате (если предусматривалась рассрочка платежа);
  • постановление и протокол об административном правонарушении (предоставляет ГИБДД);
  • справка о ДТП (предоставляет ГИБДД);
  • акт врачебного освидетельствования (при его наличии);
  • решение суда (при его наличии);
  • квитанции оплаты услуг эвакуатора (при наличии).

Все документы должны быть в двух экземплярах (оригинал и копия).

Однако даже при наличии всего пакета документов нарушение какого-либо пункта страхового договора либо требования страховой компании может привести к отказу выплаты страховой компенсации.

Каждое обращение в страховую компанию на выплату возмещения состоит из заявления и пакета документов. Состав пакета может отличаться в различных компаниях, поэтому, перед отправлением заявления необходимо сверить собранные документы с перечнем, представленным на сайте компании.

В большинстве случаев необходимо представить:

  • паспорт страхователя
  • водительское удостоверение того, кто находился за рулем во время ДТП
  • документы на автомобиль
  • полис КАСКО и квитанцию о его оплате
  • протокол или справку № 154

С учетом того, что начиная с 20.10.17 года, справка может не оформляться, то факт ущерба подтверждается другими документами (протоколом, постановлением, определением).

В зависимости от условий полиса добавляются:

  • счет за эвакуацию
  • заключение эксперта о сумме ущерба
  • счет из СТО

Если ущерб нанесен не в результате ДТП, то перечень документов меняется, и в него включаются:

  • при нанесении повреждений в результате вандализма – протокол осмотра места, составленный сотрудниками полиции;
  • при повреждении от природных причин – справку из УВД о нанесенном ущербе и его причине (сосульки, упавшее дерево, оползень) и справку из Гидромедцентра о дате стихийного бедствия (урагана, наводнения);
  • при угоне – копию заявления об угоне и талон о принятии такого заявления в органах УВД;
  • при пожаре – акт о пожаре из подразделения МЧС.

В любом случае желательно уточнить конечный пакет документов у сотрудника страховой компании, чтобы заявление не было возвращено из-за его некомплектности.

В некоторых случаях страховая компания вправе затребовать дополнительный пакет документов, которые, по мнению сотрудников компании необходимы для восстановления полной картины возникновения страхового случая.

Но, в основном от клиента потребуется предоставить следующий набор документов:

  • удостоверение личности;
  • оригинал и копию водительских прав и регистрационных документов на машину;
  • полис КАСКО;
  • заверенная в ГИБДД схема ДТП;
  • при угоне нужно предоставить оставшиеся от автомобиля брелоки сигнализации, чипы, ключи;
  • также при угоне необходимо предоставить копию о возбуждении уголовного дела.

Нужно помнить, что перечень документов может варьироваться и изменятся в зависимости от каждого конкретного случая.

Бывает, что вызвать представителей официальных органов не представляется возможным ввиду удалённости или труднодоступности местности, либо при малозначительных повреждениях.

В этих случаях допускается задействовать упрощенный порядок оформления страхового случая, прописанный в договоре.

Но в такой трактовке существует и положительный момент: отказываясь от некоторых рисков, вы значительно понижаете стоимость страховки. Страховыми признаются ситуации только прямо указанные в договоре.

Максимальная выплата по КАСКО возможна в следующих случаях:

  • при ДТП, даже в случае, когда пострадавшей признан виновником аварии;
  • при угоне или хищении автомобиля;
  • в случае нанесения ущерба третьими лицами (вандализм) или по неосторожности;
  • при поджоге или самовозгорании машины;
  • внезапное, случайное падение на автомобиль тяжёлых предметов (деревьев, камней, сосулек);
  • при повреждении автомобиля животными.

Это не полный перечень возможных неприятностей, но он обеспечивает выплату страховки при возникновении страхового случая.

В принципе этот список можно значительно расширить, если при этом не будет возражений со стороны СК или вы сможете в полном объёме уплачивать взносы.

Размер возмещения

Страхователя прежде всего интересует размер компенсации, на которую он может рассчитывать. Обычно страховщики предлагают несколько тарифных планов, включающих разные списки страховых случаев. Размеры страховой премии устанавливают страховщики.

При этом ее величина снижается на размер предыдущей выплаты. При тотале сумма выплаты будет уменьшена на стоимость «пригодных» остатков.

Размер и сроки выплаты страхового возмещения по КАСКО зависят о составленного вами договора, так как они являются диспозитивными. Это означает, что вы и страховщик сами согласовываете данные цифры, и никакое законодательство их не регламентирует.

Сроки можно узнать в Правилах страхования компании или полисе КАСКО. Обычно все зависит от характера страхового случая. Например, в компании «Ингосстрах» по полису КАСКО, при ДТП владелец авто может подать заявление в срок до 7 дней, а сроки выплаты и рассмотрения будут составлять 15 дней. «Альфастрахование» дает 5 дней на подачу заявления и 15 дней отводит на выплаты и рассмотрение, и т.д.

Очевидно, что среднее значение таково: 15-20 дней после того, как страхователь передаст весь пакет документов. Размер выплаты по КАСКО также диспозитивен, и его сумму можно посмотреть в самом полисе КАСКО.

Поэтому размер выплаты зависит от проведенной экспертизы и суммы лимита, установленного по полису.

Выплаты по КАСКО - правила, размер, перечень страховых случаев, условия, сроки

При различных ЧП, случающихся в жизни автолюбителей, компании по страхованию не всегда с готовностью выплачивают нужные суммы для покрытия ущерба. Выплата страхового возмещения по КАСКО иногда становится невыполнимой задачей. Как избежать уловок страхового договора и получить необходимые средства? Узнайте подробности из нашего обзора.

При взаимодействиях со страховыми компаниями нужно учесть тот факт, что тарифы различных страховщиков могут существенно отличаться друг от друга.

Тарифы страховщиков колеблются от 2% до 6 % от стоимости автомобиля. Например, при стоимости авто 100 000 руб. и при ставке 2% вам необходимо будет вносить в кассу СК 2 000 руб. ежегодно.

Естественно, что максимальная выплата по КАСКО это мечта любого автомобилиста. Но для того чтобы её получить нужно знать некоторые нюансы деятельности СК.

Как ни прискорбно, но максимальная выплата по КАСКО клиенту СК «не грозит» в любом случае. По крайней мере, страховые менеджеры приложат для этого все усилия.

Страховые возмещения по своей форме бывают следующих видов:

  1. Страховая компания, имея договор с ремонтным сервисом, выдаёт вам направление на устранение технических неполадок, возникших вследствие возникновения страхового случая. Это и будет считаться выплатой.
  2. Выплата наличными деньгами. В этом случае нужно обратить внимание на то, как будет рассчитываться ущерб. Возможные варианты:
    • по составленной страховщиком калькуляции;
    • по калькуляции составленной независимой экспертизой;
    • на основании счета, который был предоставлен потерпевшей стороной.

Размер страховой выплаты чаще всего определяется по калькуляции со станцией техобслуживания по направлению СК. Однако, встречаются и другие способы подсчета.

Во-первых, страховая сумма по КАСКО в любой СК определяется с учетом формальных критериев. То есть в страховой компании существуют таблицы, в которых указано, что определённая деталь стоит столько-то, а работа по её монтажу – столько-то.

Выплаты по КАСКО - правила, размер, перечень страховых случаев, условия, сроки

Когда проводится оценка ущерба, то необходимо присутствовать при этой процедуре. Причем не важно, кто проводит оценку: представитель ли страховой компании или независимый, нанятый вами эксперт.

После завершения оценки, вам обязательно должны выдать на руки отчет с отображенным в нем размере ущерба. Кроме того вы должны получить акт приёма/передачи по выполненным услугам.

Компенсация полученного ущерба может быть выплачена:

  • наличными денежными средствами;
  • в качестве оплаты за восстановительный ремонт.

Размер выплаты определяется результатами экспертизы (стоимость ремонта) и условиями заключенного договора автострахования (применение франшизы, максимальный размер).

Стоимость восстановительного ремонта складывается из таких параметров, как:

  • стоимость запасных частей, требующих замены;
  • стоимость дополнительных материалов (краска, шпаклевка и так далее);
  • стоимость работ, необходимых для полного восстановления автомашины.

Стоимость всех составляющих определяется по справочникам, которые разработаны для всех моделей автомашин и отдельных регионов РФ.

Формировка суммы

Если речь идёт о различных повреждениях ТС, то здесь всё зависит от конкретной ситуации. Чуть больше определённости по суммам, если случается угон/кража. В этом случае страхователь имеет право рассчитывать на сумму, указанную в договоре.

Однако из этой суммы страхкомпания обычно вычитает:

  1. Амортизационный износ, то есть удешевление авто по мере того как проходит время. Обычно это 12 – 20% ежегодно.
  2. Сумму безусловной франшизы, если такая оговорена договором.
  3. Те выплаты, которые делались раньше (в случаях, если договор о страхкомпанией это предусматривает).
  4. Невыплаченные страховые взносы. Такая ситуация возникает при оформлении полиса КАСКО с рассрочкой и непогашением долга на момент угона.

О том, облагается ли налогом выплата страхового возмещения по КАСКО при полной гибели автомобиля и в иных случаях, читайте ниже.

Налогообложение

Ещё один важный нюанс касается налогообложения страховых возмещений. Нужно ли платить НДФЛ с полученных сумм? Оказывается, нужно, но расчёты делаются по особой схеме, которую проще всего пояснить на примере.

Предположим, у страхователя похитили авто стоимостью в миллион рублей. Чуть раньше владелец потратил 100 тысяч рублей на страховой взнос по КАСКО. Если компенсация от страхкомпании превысит сумму в 1100000 рублей, с разницы придётся заплатить всем известные 13%.

Однако подобные случаи чрезвычайно редки. Гораздо чаще суммы возмещений заметно не дотягивают до реально потраченных средств. А потому и необходимости в уплате налогов не возникает. 

О том, как получить страховое возмещение ущерба при ДТП и без него по КАСКО, читайте далее.

КАСКО, также, как и ОСАГО, базируется на этих нормах, однако конкретные страховые условия устанавливаются страховой компанией самостоятельно и прописываются в договоре. Из-за этого возникают трудности в определении сроков и размеров страховых выплат: зачастую невозможно самостоятельно установить, когда компания выплатит возмещение по КАСКО.

Срок получения компенсации

Каждая страховая компания самостоятельно устанавливает срок рассмотрения страхового случая. Обычно он находится в пределах 10-15 рабочих дней. При этом, срок рассмотрения обращения гражданина по закону, а именно, согласно главе №48 Гражданского кодекса Российской Федерации, не может превышать 30 календарных дней.

Поэтому, если по какой-то причине в договоре прямо не указан срок рассмотрения обращения по страховому случаю или этот срок превышает 30 календарных дней, гражданин имеет право подать судебный иск на страховую компанию, ссылаясь на Гражданский кодекс Российской Федерации.

Наиболее рациональный метод уменьшения срока выплаты по каско — это скрупулезное изучение всех документов по страховке перед их подписанием, а не в момент наступления страхового случая. Дело в том, что страховые компании нередко намеренно закладывают в саму форму договора трудновыполнимые для клиента условия. С помощью таких ухищрений можно затянуть процесс на месяцы, а то и на годы.

Один из таких распространенных способов — внесение в раздел, касающийся угона автомобиля, требования предоставить в СК (страховую компанию) постановление о закрытии уголовного дела. С одной стороны, в требовании присутствует здравая логика: пока дело расследуется, вроде бы существует надежда, что машина будет найдена и возвращена владельцу.

Другое требование, часто встречающееся в договорах КАСКО — обязательное прохождение обследования на содержание алкоголя в крови клиента независимо от характера события, а также срочного предоставления его результатов. Понятно, что если клиент пропустил это требование и не сдал вовремя анализ, то сделать это позднее уже невозможно.

Нереальным может оказаться и требование письменно сообщить о страховом случае в течение одних суток с момента его наступления. Нормальный срок, который устанавливают многие компании: двое-трое суток. Если в договоре встречается много таких нюансов, следует отказаться от полиса каско в этой конкретной страховой компании и искать другую.

Каждая страховая компания самостоятельно определяет сроки, которые необходимы ей для рассмотрения заявления о возмещении. Обычно сведения об этом содержатся в договоре страхования. Примерные сроки составляют от 5 до 14 дней. Заканчивается рассмотрение заявления выдачей денежного возмещения, направления на СТО или письменным отказом.

Как правило, сроки выплат по КАСКО прописываются в договоре, либо в правилах СК на которые ссылается договор.

Отсчет времени начинается с того дня когда в страховую компанию были предоставлены все необходимые документы. Как показывает практика, сроки выплаты страховки колеблются от 15 дней до одного месяца.

В случае если через месяц страховка так и не была выплачена, клиент вправе направить в суд досудебную претензию о компенсации ущерба. Если эти манипуляции не решат проблемы, то можно уже в суде дополнительно требовать оплатить неустойку.

В каждой страховой компании установлены свои сроки выплаты страхового возмещения. В большинстве случаев они не превышают 30 дней.

Этот срок начинает отсчитываться:

  • с момента подачи заявления и документов по риску «Ущерб»;
  • с момента закрытия уголовного дела по риску «Угон» (хищение).

На деле только правила и процедуры ОСАГО регулируются на законодательном уровне. КАСКО лишь базируется на законах о страховании, но правила и условия договоров каждая страхкомпания разрабатывает свои. Из-за этого и возникает путаница со сроками. Итог – недели и даже месяцы ожидания, масса беспокойств и другие неудобства.

А всё потому, что каждая компания-страховщик устанавливает собственные сроки для выплаты возмещения. Обычно они указываются в специальных правилах выплат по КАСКО. Казалось бы, беспокоиться не о чем: срок указан, надо лишь требовать от страховщиков его соблюдать.

  • Однако без подвохов не обходится: например, может быть указан месячный срок выплат, но лишь после принятия положительного решения. А сколько времени пройдёт до этого – не указывается.
  • Особая ситуация возникает, когда компания обязуется отремонтировать ТС. Здесь ожидание может стать настоящим кошмаром: то организация-ремонтник и страховщик никак не согласуют сумму и объём работ, то запчастей нет.
  • Ещё одна тонкость касается ситуации, когда автомобиль похищают. Обычно сроки выплат в этом случае «стартуют» с двух месяцев. Это объясняется просто: именно столько времени даётся на ведение уголовного дела. Если два месяца прошло, но авто не нашли, страхователь получает соответствующие документы для представления страховщику.

Выплаты по КАСКО - правила, размер, перечень страховых случаев, условия, сроки

О том, какова максимальная выплата по КАСКО, расскажем ниже.

Большинство клиентов страховых компаний не знают, что сроки выплаты прописываются не в конкретных договорах, а в предлагающихся к договору правилах. Кроме того, там есть небольшой нюанс, который развязывает страховым компаниям руки, и они могут очень долго тянуть время, приводя клиенту все новые и новые причины, чтобы не заплатить.

В вышеупомянутых правилах обычно указывается срок, в течение которого компания обязана осуществить все необходимые выплаты. Однако есть одно «но». Этот срок начинает отсчитываться с того момента, когда принято решение о признании вашего конкретного случая страховым. При этом срок, за который должно быть принято это решение, нигде не прописан. Этот небольшой нюанс создает честным клиентам большие проблемы.

Нередко сроки расчета страховых компаний с клиентом могут напрямую зависеть от обстоятельств, при которых произошел конкретный страховой случай. При этом учитывается и то, как было оформлено заявление на выплаты. Если там были описаны некоторые условия, к примеру, проведение независимой экспертизы, то нужно ее заключение, чтобы компания увидела необходимую сумму компенсации и начала процесс по ее выплате. Следовательно, некоторые нюансы могут требовать дополнительного времени, и процесс может затянуться совершенно оправданно.

Иногда по КАСКО можно получить расчет не в виде материальных средств, а посредством ремонта. Но в таком случае тип ремонта проводится по согласованию со страховой компанией и период, на который это все затянется, никому неизвестно. К тому же если каких-то деталей не будет в наличии, мало кто будет торопиться найти нужные запчасти и отремонтировать ваш автомобиль.

Выплаты по КАСКО - правила, размер, перечень страховых случаев, условия, сроки

Срок обращения по каско после ДТП озвучивает сотрудник страховой компании. Также данный срок может быть указан в документах страхового полиса. Законодательство не установило конкретные сроки по каско. Страховые компании самостоятельно определяют для своих клиентов данный срок. Но затягивать с написанием заявления нельзя.

Обычно срок указывается в пределах трех дней за исключением выходных и праздничных дней. Важно позвонить по горячей линии страховщику, уведомить о несчастном случае. Некоторые компании по звонку осуществляют регистрацию дела и озвучивают номер страхователю. Таким образом, когда страхователь придет в офис компании, в заявлении он сможет указать номер своего дела. Зарегистрированное дело рассматривается быстрее.

Указания по закону

Как правило, начало срока выплаты по каско начинается с момента подачи страхователем в страховую компанию заявления о страховом случае с приложением полного комплекта документов (аналогично срок выплаты отсчитывается в ОСАГО). Правда, в каско могут быть предусмотрены дополнительные «опции» для страхователя — например, некоторые документы, страхователь может предоставить позднее не увеличивая срока выплаты. Все эти «опции» должны быть или предусмотрены договором страхования или о них можно договориться непосредственно при подаче заявления на выплату.

Сроки выплат по КАСКО при угоне обычно отличаются от сроков выплат по риску ущерб. Дело в том, что в большинстве случаев страховая компания начинает рассматривать этот страховой случай только после закрытия уголовного дела, а закрывается оно через 2 месяца после угона в случае, если автомобиль так и не был найден.

В зависимости от ущерба, нанесенного жизни и здоровью, платится определенный процент. Например, если полис КАСКО предполагает расширение гражданской ответственности, страхователь при наступлении страхового случая получит разницу, которая осталась непокрытой по ОСАГО.

Я вызвал ГИБДД взял координаты у свидетелей. После заявил в страховую и принес им 154 форму, Показал авто, сказали все ок ждите направление. На сайте к сожалению информатор о ущербе не работает поэтому я обратился через сайт, там мне сказали что направления не будет, пока не закроют дело.

Выплаты по КАСКО - правила, размер, перечень страховых случаев, условия, сроки

В процессе общения мы выяснили, что у меня в полюс включен сбор документов, поэтмоу я попросил активировать эту услугу, спросил надо ли мне что то еще делать или просто ждать? Мне ответили все нормально ингосстрах все соберет сам (есть скриншот этого диалога) Но, как и в любой большой компании, далеко не всегда дела выстраиваются гладко.

С. объяснения представителя ОСАО « Ингосстрах» — К. представителя Л. — Д. судебная коллегия по гражданским делам Смоленского областного суда Л.

обратился в суд с иском к ОСАО « Ингосстрах» о взыскании страхового возмещения по договору КАСКО в сумме …, величины утраты товарной стоимости, по договору ОСАГО в размере …, с начислением на данные суммы предусмотренных ст. 395 ГК РФ банковских процентов.

На законодательном уровне данные сроки не регламентируется, поэтому страховые компании самостоятельно определяют периоды, в течение которых они проводят проверку случая по КАСКО.

Но проблема в том, что большинство страховщиков сегодня затягивают с предоставлением выплат по КАСКО или стараются найти основания недействительности соглашения, когда найти причины для отказа в возмещении уже невозможно. При наступлении страхового случая необходимо уведомить государственные органы и страховщика без пропуска установленных сроков.

Нельзя делать попыток относительно самостоятельного решения проблем с потерпевшим. Сроки такого рода являются диспозитивными и договорными.

Неприятности на дорогах могут случиться с каждым водителем.

Какой срок для обращения по выплатам осаго и каско

Не секрет, что страховщики ищут любые возможности для отказа в выплатах. Однако они могут это сделать на законных основаниях, если:

  • зафиксировано серьезное нарушение ПДД. Правда, в договоре должен быть перечень ДТП по вине страхователя, которые не признаются страховыми случаями;
  • после наступления страхового случая страхователь не действовал в соответствии с ПДД и не оформил требуемые документы;
  • отсутствуют претензии страховщика в протоколе ДТП;
  • водитель управлял ТС без прав, сбежал с места ДТП или был пьян;
  • вред причинен умышленно, нарушены условия договора;
  • авто отремонтировано до оценки ущерба.

Оспорить решение страховщика по КАСКО можно только в гражданском суде.

  • при признании страховой компании банкротом;
  • при признании страхового договора недействительным;
  • при потере или хищении бланка страхового полиса, произошедшие ранее.

Полис добровольного автострахования может защищать:

  1. От угона или хищения автотранспортного средства. Страховым полисом может быть предусмотрена выплата в случае хищения автомобиля с ключами и документами или без них. Если договором предусмотрена ситуация угона без ключей и документов, то в случае оставления этих вещей в машине компенсация не выплачивается.
  2. От ущерба. Повреждения могут быть получены в результате:
    • дорожной аварии, в том числе и произошедшей на автостоянке с транспортным средством, не находившемся в движении;
    • пожара или взрыва;
    • стихийных бедствий (ураган, наводнение, землетрясение и так далее);
    • воздействия (падения) иных предметов, например, деревьев, камней;
    • столкновения с различными животными;
    • действий третьих лиц;
    • провала грунта;
    • аварий на канализационных, отопительных или водопроводных системах;
    • техногенных аварий;
    • терактов;
    • транспортировки (буксировки) автомобиля;
    • действий сотрудников правоохранительных органов.
  3. Ущерб или хищение дополнительного оборудования, установленного в автомашине до момента заключения страхового договора. К дополнительному оборудованию могут относиться: аудио- видео- аппаратура, детские удерживающие устройства, навигаторы и так далее.
  4. Гражданская ответственность. При заключении соглашения с этим риском увеличивается максимальный лимит выплат по полису обязательного автострахования (ОСАГО).
  5. Несчастный случай, то есть вред, который в результате ДТП нанесен здоровью или жизни водителю (пассажирам).
  6. Утрата товарной стоимости. После повреждения и ремонта автомашина сильно теряет в стоимости, что и является причиной для получения компенсации.
  7. Непредвиденные расходы, к которым относятся: услуги эвакуатора или аварийного комиссара, повреждения перевозимого имущества, расходы на транспорт и так далее.

Страхователь имеет право оформить страховой договор:

  • на все перечисленные страховые риски (полное КАСКО);
  • на ограниченный перечень рисков (частичное КАСКО).

В каких случаях страховая компания имеет право отказать в выплате страхового возмещения.

К законным ситуациям относятся:

  • нарушение страхователем правил дорожного движения. Если повреждения получены в результате серьезных нарушений, то выплата не производится. К серьезным нарушениям относятся: существенное превышение скоростного режима, игнорирование сигналов светофора, управление автомобилем в пьяном виде и так далее;
  • эксплуатация автомашины в неисправном состоянии;
  • нарушение условий страхового договора. Например, использование автомобиля водителем, не указанным в полисе или хранения автотранспорта в ночное время в неположенном месте;
  • неправильные действия страхователя при наступлении страхового случая. Например, отсутствие сотрудников ГИБДД при оформлении дорожного происшествия или отсутствие претензий к виновной стороне;
  • полное или частичное восстановление автомобиля до проведения экспертизы.

Итак, требуется разобрать основной перечень нарушений, при которых страховая компания может полноправно отказать в страховой выплате.

  1. Водитель, управляющий автомобилем, нарушил следующие пункты:
    • был нетрезв (сюда относится не только алкогольное, но и наркотическое опьянение);
    • не был включен в полис страхования;
    • не имел водительских прав;
    • не соответствовала категория управления;
    • принимал лекарства, которые запрещено принимать перед тем, как сесть за руль.
  2. Нарушения в правилах управления автомобилем: водитель не поставил автомобиль на ручной тормоз перед тем, как покинуть машину.
  3. Из-за неправильного использования огня в автомобиле произошло возгорание, и автомобиль загорелся.
  4. Автомобиль совершал движение не по проезжей части, а, например, вблизи озера или даже по льду.
  5. Были допущены нарушения по техническому обслуживанию автомобиля: к примеру, внесены изменения в работу следующих важнейших элементов:
    • двигатель;
    • тормозная система;
    • рулевое управление;
    • топливная система.
  6. Были совершены мошеннические действия, и вред был причинен умышленно с целью получить выплаты.

Если одна из категорий подходит под ваш случай, получить страховые выплаты не представляется возможным. Дело в том, что большинство этих нюансов прописывается в страховых договорах и, если вы не выполнили свою часть договора, этого вполне законно не сделает и страховая компания.

Ваши действия будут отличаться в зависимости от сложившихся обстоятельств, и от того, какой именно страховой случай произошел. Следует рассмотреть несколько часто встречающихся категорий.

Злоумышленники нанесли вашему транспортному средству вред: как быть?

Предположим, вы выходите утром из подъезда и видите, что над вашим автомобилем поработали хулиганы. Что делать и чего не делать?Первые действия водителя

  1. Внимательно осматриваете поврежденную машину.
  2. Фотографируете все повреждения.
  3. Удостоверяетесь, что ущерб нанесен именно чьими-то неправомерными действиями, а не в результате столкновения двух автомобилей.

    Важно! Ничего не пытайтесь протереть, почистить, собрать осколки или поднять возможные орудия повреждения. Оставьте место происшествие в том виде, в котором вы его обнаружили.

  4. Постарайтесь опросить свидетелей и, если есть кто-то, кто действительно что-то видел или слышал, возьмите их контактные данные.
  5. Зафиксируйте местоположение вашего автомобиля и точный адрес.
  6. Вызовите полицию, кратко сообщив о произошедшем.

Пока ждете полициюЧтобы без проблем получить страховые выплаты, необходимо своевременно уведомлять страховиков о наступлении страховых случаев. Сейчас как раз именно время — это сделать.Позвоните своему страховому агенту. При необходимости удостоверьтесь, что все правильно делаете, еще раз пересмотрев свой договор с компанией.

При общении с сотрудниками полицииНа самом деле очень важно то, как вы поведете себя, когда отряд полиции прибудет на место происшествия. Следует разобрать общие рекомендации, чего не стоит говорить и на чем важно сделать акцент при заполнении различных государственных документов.

  1. Никогда не говорите, что ущерб, нанесенный в результате этого происшествия, не так уж велик и значим для вас.
  2. Не подписывайте бумаг и не говорите устно, что не имеете претензий к кому-либо и справка для вас – просто формальность.
  3. Когда к вам обращаются с просьбой сделать примерную оценку ущерба, заявляйте, что он огромен для вас.

Какие документы вы должны получить после общения с полицейскими

  1. Проследите, чтобы факт действий против вас был официально зарегистрирован. Доказательством этого будет талон – уведомление.
  2. Получите справку, которая потребуется вам в страховой компании для получения выплаты.

    Важно! В этой справке не должно быть пометки: «Ущерб нанесен при неизвестных обстоятельствах». С такой справкой о компенсации от страховой компании вы можете забыть.

  3. Проверьте данные, занесенные в эту справку. Там должны быть точно указаны такие сведения:
    • личные данные;
    • номера и модель автомобиля;
    • данные о месте происшествия.
  4. Потребуйте копию, заверенную мокрой круглой печатью, об отказе заведения уголовного дела или копию постановлении о возбуждении такого делопроизводства.

Ваши дальнейшие действия

  1. Не эвакуируйте автомобиль без согласования со страховиками.
  2. Не ремонтируйте автомобиль до получения выплат.
  3. Не превышайте сроки подачи заявления в страховую компанию – это может стать причиной отказа.
  4. Строго придерживайтесь установленной формы обращения, берите копии со всех бланков.
  5. При оформлении заявлений требуйте проставить номер регистрации документа и сохраняйте его для себя.
  6. Когда возникает страховой случай КАСКО без ДТП, уточните в страховой и запишите для себя список необходимых документов.
  7. Запишите для себя номер регистрации вашего страхового дела.
  8. Не срывайте сроки предоставления автомобиля на осмотр страховиками или независимыми экспертами.
  9. Старайтесь сдавать документы в компанию заказной почтой – так проще иметь у себя подтверждение, что документы получены и приняты к сведению.
  10. Делайте себе копии всех сдаваемых документов.
  11. Не принимайте выплаты, если они ниже заявленных в договоре. В таком случае составляйте иск, собирайте документы и обращайтесь в суд.

Ваш автомобиль поврежден в результате падения сосульки или ледяной глыбы

Если вы оказались в подобной ситуации, чтобы получить страховую выплату в полном объеме, очень важно правильно действовать. Большинство действий, которые вам следует предпринять, очень схожи с первым описанным случаем. Далее рассматриваются лишь некоторые отличительные особенности такого дела.

Первые действия при падении сосульки или дерева на транспортное средство

  1. Если происшествие случилось во время движения, необходимо сразу же остановиться, выйти из автомобиля и установить маяки.
  2. Определитесь с точным адресом происшествия. Если неприятность произошла на трассе, то для определения местоположения следует ориентироваться на указатель порядкового номера километра.
  3. Вызывайте полицию, а не ДПС. Так как это не ДТП, дорожная служба вам не поможет.
  4. Вызовите представителя дорожной службы, ответственного за данный участок. Если ЧП произошло на частной территории, обратитесь к собственнику участка.
  5. Сообщите своим страховикам, что наступил страховой случай КАСКО. Согласие с компанией только ускорит получение вами компенсации.

Указания по закону

Виновник в ДТП

Выплачивает ли каско виновнику ДТП? При ОСАГО выплату получает пострадавшее лицо. Но каско является помощью для лица, купившего полис. То есть если водитель оказался виновником в аварии и у него есть каско, то выплата все равно будет. Но существует ряд нюансов. Если виновен в ДТП, каско не выплатят в таких ситуациях:

  • водитель был в нетрезвом состоянии;
  • отказался проходить медицинское освидетельствование;
  • если виновник не дождался сотрудников ГИБДД и скрылся с места аварии;
  • если пользовался неисправным автотранспортным средством;
  • если данного водителя не было в списке полиса.

Также выплаты не будет, если в страховом полисе не было риска «Ущерб при ДТП». Иногда водители забывают о том, что хотели приобрести полис дешевле, и отказываются от множества рисков, оставив только один. Чтобы быть уверенным в выплате по каско при ДТП, необходимо внимательно изучить страховой полис и все прилагаемые документы. В них указаны все страховые случаи и исключения при выплатах.

ДТП с пострадавшими

В РФ происходит множество аварий с причинением вреда жизни, а также здоровью людей. Выплаты по каско по ДТП с пострадавшими могут быть осуществлены при определенных условиях. Для этого договор должен предусматривать данный риск — «Выплата при наступлении несчастного случая при ДТП». Если такой риск есть в договоре, то необходимо сделать следующие действия:

  • сразу после возникновения аварии нужно связаться с ближайшим медицинским учреждением;
  • во время лечения нужно собирать все чеки, которые были связаны с покупкой лекарств;
  • после лечения необходимо обратиться в страховую компанию со всеми документами, чеками, заключением.

В зависимости от сложности лечения будет осуществлена выплата. В каждом договоре есть таблица выплат, с помощью которой можно определить сумму. Например:

  • перелом руки оценивается в 5 % от общей страховой суммы;
  • перелом позвоночника равен 45 %;
  • инвалидность первой группы или смерть составляет 100 %.

Но в большинстве случаев страхователи отказываются от включения в договор дополнительной услуги. Поэтому выплаты по каско при ДТП чаще осуществляются только для автомобилей.

Смертельный исход

Перед тем, как выплатить страховку СК определяется с двумя основными моментами:

  1. Является ли страховым случаем убыток, который был заявлен страхователем, и нужно ли в принципе оплачивать этот убыток. Договор содержит несколько пунктов в которых прописано, что та или иная ситуация не попадает под определение «страховой случай». Перед тем как страховая отказала в выплате по КАСКО, представители СК должны убедиться, что данное событие не попадает ни под одну трактовку, которая предусматривает этот отказ.

    Документальной составляющей при данной проверке являются официальные протоколы, документы правоохранительных органов и прочие официальные бумаги.

  2. Оценка стоимости ремонта, осмотр повреждений, их экспертная оценка и расчет размера убытка, который нужно возместить по КАСКО. Полученные данные будут существенно влиять на срок страховой выплаты.

Возмещение ущерба по КАСКО бывает двух видов:

  • денежная компенсация;
  • направление на ремонт автомобиля на станцию техобслуживания.

Оформив документацию по правилам, и соблюдая все необходимые манипуляции, Вы можете рассчитывать на максимальную выплату по КАСКО.

Что нужно сделать, чтобы получить страховое возмещение по КАСКО:

  1. Сразу же вызвать на место ДТП сотрудников полиции, МЧС, ГИБДД.
  2. Не трогать и не перемещать автомобиль.
  3. Не стоит договариваться с другими участниками ДТП, минуя государственные органы.
  4. После составления протокола внимательно его изучить.
  5. В ближайшее время обратиться в страховую компанию.
  6. Предоставить весь пакет документов, который установлен или потребует страховщик.

Иногда дорожно-транспортные происшествия происходят с летальным исходом. Если в страховом полисе каско был этот риск, то компания выплатит полную страховую сумму. Для того чтобы наследник мог получить денежные средства, необходимо обратиться с заявлением в офис компании спустя 6 месяцев после гибели.

При себе нужно иметь паспорт, страховку каско, свидетельство о смерти, а также документ, подтверждающий право наследования. Обычно перечисления происходят в течение двух недель. Некоторые страховые компании предлагают своим клиентам суммы для жизни и здоровья, отличные от суммы по страхованию машин. Таким образом, страхование жизни и здоровья будет являться дополнительным условием к основному договору.

Также стоит отметить, что в дорожно-транспортном происшествии вред жизни и здоровью может быть причинен большому количеству людей. Но выплата по страховке будет осуществлена только для тех, кто ехал в машине страхователя. В различных страховых компаниях разные условия, поэтому при выборе дополнительных услуг необходимо уточнить список застрахованных лиц.

Оставьте комментарий

Adblock
detector