Страхование жизни при страховании ОСАГО

Навязывание страхования жизни в Росгосстрах

Законно ли страхование жизни при страховании автомобиля?

Требование страховых компаний при оформлении Осаго попутно страховать свою жизнь и/или оформлять Дсаго (ФЗ №40 ст.4 п.5) превратилось в систему, что вызывает естественное недовольство автолюбителей, так как из-за этого итоговая стоимость обязательной страховки существенно возрастает.

Осаго – договор публичный (ГК стт.927, 426; Постановление Пленума ВС №2 2015/29/01 п.13). Это означает, что СК обязана составить страховой договор и выдать полис Осаго каждому обратившемуся за страховкой автовладельцу. Без полиса водитель не вправе садиться за руль и эксплуатировать свой автомобиль (ФЗ №40 ст.4 п.1). С точки зрения закона он становится источником опасности на дороге.

Осаго выступает гарантом финансовой состоятельности человека за рулём в случае дтп и покрывает причинённый гражданином ущерб третьим лицам в пределах узаконенных правительством сумм (ФЗ №40 ст.7). При этом страховое возмещение (ФЗ № 40 ст.12):

  • касается повреждённого тс;
  • компенсирует затраты на восстановление здоровья пострадавшим в дтп людям;
  • в случае смертельного исхода компенсирует расходы на погребение;
  • при смертельном исходе производит единоразовую выплату по потере кормильца.

Убытки, превышающие покрытие, выплачиваются из кармана держателя страховки (Постановление Пленума ВС №2 2015/29/01 п.28). Таким образом, Автогражданка вменяет в обязанность водителю заручиться покровительством СК, которая и обязуется погасить причинённый ущерб в случае дорожного инцидента.

страхование жизни при осаго

Осаго не имеет отношения к потерям виновника ДТП – ни имущественным, ни физическим. Попытка заставить гражданина застраховать жизнь и здоровье идёт вразрез с законом (ГК ст.935 п.2), а присовокупление такой страховки к осаго не только противозаконно (противоречие Конституции, ГК и Закону о защите прав потребителей), но и абсурдно.

Жизнь и здоровье отдельных категорий граждан подлежит обязательному страхованию (Закон №4015-1 1992/27/11 редакция 2016/03/07 ст.32.9 п.1 пп.24), что обусловлено характером работы и занимаемыми должностями – это устанавливается специальными ФЗ и ПП. Жизнь рядового гражданина не входит в данный перечень.

С сентября 2014 года введена ответственность за принуждение к заключению дополнительных страховых договоров при оформлении Осаго, а также за отказ СК застраховать автогражданскую ответственность обратившегося гражданина без очевидных оснований (КоАП ст.15.34.1).

Обязанность СК информировать о факте отказа и его причинах ЦБ и РСА введена в 2014 (ФЗ №40 ст.15 п.7, 7.1). Установлены 4 законные причины для отказа в оформлении Осаго (Разъяснения РСА «Порядок уведомления страховыми организациями об отказе в заключении договора ОСАГО владельцев ТС РСА» 2014/09):

  • отсутствие необходимых документов (ФЗ №40 ст.15 п.3);
  • нежелание представлять авто на ТО;
  • сбой в работе АИС (в моменте);
  • невозможность подтвердить полномочия представителя ЮЛ.

Иные мотивы отказа противозаконны и являются основанием для обращения в суд (ГК стт.426 п.3, 445 п.4).

Представители страховых компаний в своей деятельности преследуют одну цель – продать как можно больше услуг. Пользуясь тем, что клиенты не знают своих прав, иногда сотрудники организаций могут нарушать закон и откровенно навязывать дополнительные услуги, зная, что большинство людей от них не отказывается. Что делать в такой ситуации?

Если вы столкнулись с такой ситуацией и не желаете платить за страхование жизни, то  должны об этом сказать страховщику. Также необходимо указать ему на то, что это ваше законное право.

Иногда этого достаточно, чтобы сотрудник страховой компании отступил и выдал вам полис без дополнительных услуг. Если же нет, то, как правило, привлекается руководство, которое пытается убедить в том, что страховка жизни необходима.

Даже в этой ситуации нужно стоять на своем и требовать выдачи «голого» полиса. Запишите данные сотрудников, которые отказывают выдавать документ и сообщите им, что вы напишите жалобу. Ваших аргументов должно быть достаточно, для того чтобы наконец получить и оплатить свою страховку. Если же ничего не помогло и вам выдали официальный отказ в оформлении полиса без страхования жизни, которая прямого отношения к ОСАГО не имеет, то необходимо обращаться в вышестоящие инстанции, в том числе и в суд.

  • для конкретного должностного лица штраф в размере 20-50 тыс. рублей;
  • для юридического лица штраф в размере 100-300 тыс. рублей.

Есть ли смысл судиться со страховой компанией? Вопрос довольно сложный. Конечно же, в описанной ситуации выиграть дело можно, ведь имеет место прямое нарушение законодательства. Тем не менее, вам придется потратить время и дополнительные деньги на суд. Учитывая, что страховка ОСАГО стоит не очень дорого, целесообразность судебных разбирательств сомнительна.

Прежде всего всем владельцам авто нужно знать свои права и закон об ОСАГО. С 2 августа 2014 года в закон об обязательном страховании автогражданской ответственности были внесены некоторые существенные поправки. Кроме прочих изменений, закон прописывает ответственность страховой фирмы за принуждение покупать дополнительные страховые услуги, а также за отказ клиенту в оформлении ОСАГО.

Как же отказаться от этих дополнительных услуг и расходов? Есть несколько возможных вариантов развития событий, если вам все такие отказывают в ОСАГО без страхования жизни.

Способ 1: отказ от заключения договора ОСАГО с доказательствами

Все что вам нужно – это зафиксировать доказательную базу по отказу в заключении ОСАГО без дополнительных страховых услуг. Просто берете диктофон или пару свидетелей и просите агента указать причину отказа от оформления договора. С этой информацией обращаетесь в суд с исковым заявлением, подкрепленным конкретным доказательством необоснованного отказа в страховке.

Страхование жизни при страховании ОСАГО

Конечно, суд это всегда дело непростое и длительное, но через 2 или 3 месяца вы сможете взыскать с недобросовестной фирмы возмещение морального ущерба за невозможность использовать личный автомобиль долгое время и отсутствие элементарного комфорта, издержки за аренду чужого автомобиля и тому подобное. Времени и сил будет потрачено довольно много, но вы получите:

  • Страховой договор ОСАГО – суд обяжет страховщика заключить договор;
  • Существенное возмещение от страховой фирмы.

Способ 2: Последующее расторжение навязанных договоров

Такой нехитрый способ, до которого дошли водители логическим путем. Заключаете договора так, как хотят страховые агенты, то есть с дополнительным страхованием жизни. Дальше, по прошествии пары дней идете и расторгаете второй договор. В отличие от первого способа этот вариант очень прост, правда, есть одно «но» — выплата неустойки за расторжение договора.

Если эта сумма будет выше, чем предполагаемая польза от дополнительного договора страхования жизни или здоровья, то лучше оставить как есть и пользоваться привилегиями полиса на жизнь. Это все-таки полезные страховые продукты, которыми пользуются многие граждане. Поэтому заранее узнайте о неустойке, которую взимает конкретная фирма.

Способ 3: обращение в Роспотребнадзор – защита прав потребителя

Страховой продукт, как и любой другой, должен предоставляться в положенном качестве. За нарушение прав потребителя страховщик должен нести ответственность. Для того чтобы защитить свои права, нужно при заключении договора ОСАГО с навязанными дополнениями рядом со своей подписью ставить заметку «было отказано в заключении договора ОСАГО без полиса страхования жизни (или что вас заставили заключить)».

РСА продолжает ежедневно мониторить продажи договоров ОСАГО. В первую очередь в тех регионах, где обстановка с реализацией полисов самая сложная. Когда Центробанк обнародовал измененные в сторону роста (в среднем на 50%) базовые тарифы обязательного автострахования, начавшие действовать 12 апреля, в большинстве субъектов РФ сложилось критическое положение с доступностью этих полисов.

РСА опубликовал предварительные итоги ежедневного мониторинга. За пять дней апреля (с 6 по 10) 2015-го в союз поступило 235 претензий к страховым компаниям и страховым агентам, практически все они устные: автомобилисты обращаются по телефону или заходят в представительство РСА и рассказывают о проблемах с продажами.

Большая часть претензий касается отказов заключать договоры ОСАГО и навязывания других страховок. Наибольшее количество жалоб зарегистрировано в Уральском ФО — 118, из них 73 относятся к отказам продавать ОСАГО, 38 – к навязыванию допуслуг, 7 – к удаленности филиалов страховых фирм. 12 обращений принято в Дальневосточном ФО, по 27 — в Сибирском и Южном, 31 — в Приволжском.

  • Оформляйте страховку без страхового агента, через интернет.
  • Внимательно проверяйте суммы, выполните подсчеты самостоятельно.
  • Выбирайте надежную компанию, оплачивайте счета через Госуслуги.
  • Если обнаруживается прямое мошенничество с пенсионными фондами – расторгайте договор, свяжитесь с пенсионным фондом и отмените сделку о переводе, напишите жалобу в Роспотребнадзор.
  • При личном визите демонстративно ведите запись –это улучшает качество обслуживания.
  • Не оставляйте оригиналы документов.
  • При личном визите в страховую компанию, если вы не готовы к заказу через интернет, юристы рекомендуют тайно записывать разговор, а затем подать в суд. Мы рекомендуем поступить проще. Запись без согласия вашего собеседника незаконна и не является уликой, обязательной к рассмотрению.
  • Записывайте разговор. Просто сообщите, что ваш юрист рекомендовал вам вести запись разговора и демонстративно положите на стол диктофон или смарт в режиме записи. Отказаться от записи сотрудник не может. Вы получите или истерику страхового агента, или образцовое обслуживание абсолютно без навязывания услуг. Оба варианта удачны. Истерика доказывает, что с компанией нет смысла работать, образцовое обслуживание без проблем – это именно то, что мы хотим получать. Скандальные разоблачения – удел журналистов. Мы хотим просто и без проблем купить полис. Возможные выплаты в случае судебного разбирательства и положительного решения суда в вашу пользу могут быть значительными – это упущенная выгода, оплата транспортных расходов. Но проще сразу положить диктофон на стол. Тогда не придется жаловаться, что агент «впаривает» перевод пенсионного фонда или вынуждает к другим нелепым действиям.
  • Юристы советуют расторгнуть договор, который заключен на невыгодных условиях. В этом случае вы должны получить соответствующие выплаты. Выплаты при расторжении договора и возврате страховки не всегда оправданны. Возможно, просто на следующий год нужно поискать другую страховую компанию.
  • Можно заключить навязываемый договор о дополнительном страховании отдельно, а после получения полиса немедленно расторгнуть лишние договора. Такой ход конем заставит вас сильно попортить отношения со страховой. Лучше сразу не заключать дополнительных страховых договоров.

Заключение

Иногда о навязанной услуге страхования жизни человек узнает уже после того, как оформит страховку автомобиля. Это не страшно, ведь от нее можно отказаться, если действовать оперативно и правильно.

Необходимо обратиться в страховую компанию и написать заявление на отказ от страховки жизни. Заявление оформляется очень просто, а пример можно найти в интернете. Заполнять заявление нужно в 3 экземплярах. Для того чтобы расторгнуть договор страхования жизни, нужно иметь доказательства навязывания услуги. По этой причине, рекомендуем всегда фиксировать все разговоры на телефон или диктофон.

Кроме заявления, потребуется также подать следующие бумаги:

  • паспорт;
  • документы на автомобиль;
  • водительское удостоверение;
  • диагностическая карта.

Подавать нужно не оригиналы, а копии. Гарантии возврата средств нет, однако в большинстве случаев расторгнуть договор все же получается. Допустим, что вам отказали в этом. Необходимо потребовать официальный письменный отказ и сообщить сотрудникам страховой компании, что вы намерены обращаться в суд и отстаивать свои права.

Николай Тюрников, являющийся президентом АЗС, утверждает, что любой отказ страховщика в продаже полиса, независимо от причины, считается необоснованным. ОСАГО – публичный договор, поэтому страховая фирма обязана заключить такой договор с каждым заинтересованным клиентом. Автовладельцы, которые при попытке приобрести полис ОСАГО наталкиваются на недобросовестных страховщиков и факты навязывания допуслуг, обычно вынуждены обращаться за желанным документом в несколько фирм.

Случаи правомерного отказа в ОСАГО

В РСА говорят, что правомерен отказ в продаже ОСАГО в ситуации, когда у страховщика кончились бланки полисов и нельзя получить дополнительные, поскольку он исчерпал на них квоту. Также отказ считается правомерным, если потребитель не представил весь пакет необходимой документации или она не соответствует требованиям.

Таким образом, страховщики часто навязывают клиентам дополнительные услуги, выдавая их за обязательные. В связи с этим граждане задаются вопросом: при страховании машины, обязательно ли страховать жизнь?

Страхование жизни при страховании ОСАГО

Действующее законодательство не содержит подобных требований. Более того, навязывание допов является незаконным, а отказ от заключения договора – нарушением положений ЦБ. В случае обнаружения неправомерных действий, рекомендуется обращаться в контролирующие органы.

  • страхование движимого/недвижимого имущества;
  • страхование здоровья не только водителя, но и всех пассажиров;
  • предоставление автоюриста и ряд других опций/договоров.

В предложении данных услуг нет ничего противозаконного, вы можете добровольно захотеть оформить нечто подобное. Но проблема начинается тогда, когда предложение переходит в навязывание, что встречается, к сожалению, часто.

При ОСАГО

Так как законодательство корректируется в соответствии с потребностями автомобилистов, страховые выплаты периодически повышаются. Хотя автомобилисты рады этому факту, страховые компании вынуждены искать способы увеличения прибыли без повышения тарификации. Один из таких методов – требование оформления дополнительных услуг вроде страхования жизни.

При КАСКО

КАСКО – это страхование транспортного средства от угона, хищений и утери по другим обстоятельствам. Оно также не связано никак со страхованием жизни, потому оформление последнего не требуется.

Но возникают такие ситуации, например, при оформлении автомобиля в кредит, когда банк требует оформить КАСКО и страхование жизни вместе, чтобы перестраховаться. В таком случае вы имеете право отказаться от оформления данных дополнительных услуг, но и банк со своей стороны может несколько повысить вашу ставку по кредиту.

  1. Страхование жизни при страховании ОСАГОВы соглашаетесь на предлагаемое заключение договора страхования, но на обоих экземплярах возле личной подписи добавляете приписку, что вам было отказано в выдаче полиса без страхования жизни (или иной навязанной дополнительной услуги). Выданный полис относится в Роспотребнадзор (или в Федеральную Антимонопольную Службу), где далее и займутся восстановлением справедливости в отношении вашего дела согласно закону о защите прав потребителей. В итоге вы сможете не только лишь в одностороннем порядке расторгнуть договор, но и получить компенсацию за нанесённые убытки.
  2. Вы отказываетесь от заключения договора, но требуете озвучить причину отказа. Вы должны тем или ином образом задокументировать причину отказа, записав её на диктофон, попросив огласить её в присутствии свидетелей или попросту получив в отказ в письменном виде. После этого (предварительно поставив автомобиль в гараж) нужно обратиться в суд. Приложите к заявлению имеющиеся у вас документальные свидетельства. Процесс трудоёмкий, может занять до трёх месяцев, но зато вы сможете взыскать не только стоимость страхования жизни, но и размер упущенной выгоды (если вы зарабатываете при помощи автомобиля), моральный ущерб и реальный ущерб (например, если были вынуждены использовать для передвижения автомобиль, взятый в прокат). Поверх всего, суд принудит страхователя заключить с вами контракт.

Поскольку большинство автовладельцев не готовы отстаивать закон и свои права, страховые организации продолжают вести незаконную политику в обслуживании клиентов. Чтобы как то можно было переломить ситуацию, нужно всегда реагировать на такие случаи. Поскольку сейчас Вы знаете точно, что не обязательно страховать жизнь при страховании машины, Вам больше никто не сможет навязать ненужное дополнение.

Каждый клиент страховой компании вправе отказаться от навязанной услуги в виде страхования жизни. Для этого необходимо оформить свой отказ в письменной форме, если сотрудники компании не принимают устного отказа. Навязывание процедуры дополнительного страхования может быть наказано правоохранительными органами в соответствии с административным законодательством Российской Федерации.

Заключать договор на страхование жизни в момент приобретения ОСАГО является обязательным условием. Именно так предполагают многие автовладельцы, которые каждый год покупают дополнительные услуги у страховщиков. К ним относят:

  • страховку жизни;
  • страховку недвижимого имущества, включая квартиру и другое имущество в ней;
  • проведение техосмотра по страховке на СТО от СК.

Страхование жизни при страховании ОСАГО

Здесь важно знать, что принудить вас купить лишние услуги не вправе ни один страховщик согласно действующему законодательству.

Автовладельцы знают, что несколько лет назад вступили в силу большие изменения в законодательстве, касающемся обязательного страхования. В ходе этого стали действовать изменения:

  1. Возмещение ущерба без альтернативы. Это значит, что участник ДТП не имеет право обращаться в СК по своему выбору. Пострадавший в аварии должен обратиться только к своему страховщику.
  2. Для СК, заключивших договор до августа 2014 года, возросли ограничения страховых выплат согласно документу, который составляют участники ДТП без привлечения инспекторов ГИБДД.
  3. Создан перечень банковских учреждений, куда имеет право обратиться СК для сохранности свободных денежных средств.
  4. Установлена ответственность страховщика за навязывание клиентам сопутствующих услуг и безосновательный отказ в продаже ОСАГО без их приобретения. В случае нарушения это пункта, страховщику грозит штраф в 50 тысяч рублей.

Как поступить в подобной ситуации, решать исключительно вам. Но все-таки стоит уходить от образа жизни, при котором люди жертвуют своими интересами, лишь бы не ощущать дискомфорта. Юристы рекомендуют отстаивать свою точку зрения до победного, если это не запрещено законом. Главное помните, что необходимо быть на чеку и подробно изучить всю информацию, касающуюся страхования, пока недобросовестные СК не успели воспользоваться вашей неопытностью в этом вопросе.

  1. Нередки жалобы автомобилистов на то, что страховая забрала оригиналы документов, без которых нельзя ездить, и тянет время, «наказывая» клиентов за покупку базовой страховки без дополнительного страхования жизни. Страховая компания не вправе задерживать у себя оригиналы документов. Для заключения страхового договора достаточно копии. При оформлении страховки через сайт Госуслуги – вы отправляете электронные копии документов, ваш аккаунт на Госуслугах, подтвержденный отдельным пакетом документов служит подтверждением подлинности.
  2. При отправке бумажных копий можно получить бумажный же подтверждающий документ. Чтобы иметь на руках подтверждение о получении страховой компанией пакета документов – воспользуйтесь заказным письмом или курьерской службой с отметкой о вручении. Обязательно наличие описи пакета документов.Имея на руках заверенную справку о том, что вы передали полный пакет, вы вправе требовать соблюдения установленных законом сроков выдачи полиса.
  3. При отправке полного пакета документов и оплате базового тарифа с учетом коэффициентов, отказать вам в оформлении полиса ОСАГО компания не имеет права.
  4. За навязывание дополнительных услуг, компании грозит штраф, который, вполне вероятно, будет высчитан с излишне настойчивого агента. Это около 50 тысяч.
  5. Навязанную страховку можно вернуть и получить компенсацию.
  6. Если при просмотре документов вы обнаружили дополнительные услуги, о которых даже не говорили в офисе, например, перевод пенсии в негосударственный фонд – немедленно отказывайтесь и пишите жалобу в Роспотребнадзор. Переводы пенсий – мошенничество, которое можно и не заметить сразу, сумма страховки не увеличивается, просто в пакете добавляется еще один листок, требующий подписи. Обязательно внимательно просматривайте всю документацию перед подписанием. Возьмите пакет документов домой для рассмотрения.
  7. Не нужно бояться обидеть страховых агентов, пытающихся раскрутить «на доп» отказом от дополнительных условий при заключении договора. Представьте, как сильно они огорчатся при наступлении страхового случая? Они отстаивают свои интересы и действуют в рамках предписаний начальства. Вы должны отстаивать свои интересы, или нанять юриста.

Что делать, если агент отказывается заключать договор ОСАГО?

Страховые компании вправе отказать в обслуживании и с удовольствием пользуются этим правом. Например, если возраст автомобиля более 12 лет. Таким образом, автовладелец вынужден обновлять ТС не по собственному желанию, а по причине необходимости страховки. В обслуживании могут отказать и без объяснения причин, как в ресторане.

Автомобилист отказаться от сотрудничества не может – ОСАГО является обязательным, хотя страховую компанию водитель может выбирать самостоятельно. Многие автомобилисты даже не знают о том, что они вправе самостоятельно выбирать пакет услуг и выбрать базовый пакет, не заказывая дополнительное страхование жизни и здоровья.

Кроме страхования жизни, агенты навязчиво предлагают перевод пенсий в особый пенсионный фонд. В этом случае пенсионные отчисления лишаются государственных гарантий. В результате, вместо снижения рисков при страховании, наблюдается напротив, увеличение рисков, при этом, сопряженное с существенными ежегодными тратами.

Вы можете обратиться к руководителю страховой компании или в устной, или в письменной форме.

Если страховые агенты отказываются принимать заявление, но не тратьте времени и нервы. Пойдите на почту и отправьте заявление ценным письмом.

обязательно при оформлении осаго страховать жизнь при

Обязательно приложите к нему копии таких документов, как:

  • водительское удостоверение;
  • диагностическая карта;
  • ПТС или СТС на транспортное средство.

Также положите в конверт опись и уведомление.

Может быть и другой вариант событий: страховщики не пришли за ценным письмом, в результате человеку возвращается отправленное им же письмо. На уведомлении должна быть пометка: «Истек срок хранения письма».

Тогда человек имеет полное право обратиться в суд с просьбой о понуждении заключения договора страхования.

Процесс этот довольно долгий, поэтому юристы советуют не дожидаться, когда до окончания срока действия полиса ОСАГО осталось несколько дней. Нужно подавать документы заранее.

Заявление пишется от руки. В шапке нужно указать Ф.И.О. судьи городского или районного суда, ваши данные: Ф.И.О., номер телефона, адрес проживания.

В качестве доказательств к заявлению нужно приложить копии документов, подтверждающих, что вы отправляли страховщику заявку почтой.

Вам не захотели выдавать полис ОСАГО без дополнительных услуг? Тогда, страховые компании, будьте любезны, заплатите штраф.

  • В страховой компании вам не продали полис ОСАГО потому что вы отказались от дополнительных услуг? Возьмите с собой свидетелей, записывайте весь разговор на диктофон и потребуйте огласить причину отказа страхователя. Вы можете попросить указать причину отказа в письменной форме. Далее вы обращаетесь с исковым заявлением в суд, чтобы защитить свои конституционные права, но машиной весь этот период пользоваться нельзя. Вам потребуется приложить к делу доказательства отказа страхователя, которые у вас есть. После этого вы ждете судебного решения, но сразу уточняем важный момент – срок рассмотрения подобного дела может продлиться от 2 до 3 месяцев. Согласитесь, не слишком благоприятная для водителя ситуация, столько времени быть без машины. Но и здесь есть положительные моменты для владельца машины:
    • Подать на взыскание морального ущерба со страховой компании, так как вы все это время терпели неудобства по их вине и пользовались городским транспортом, вместо комфортного личного авто;
    • Если ваша машина являлась источником дохода, и вы на ней зарабатывали, то со страхователя можно взыскать сумму упущенной выгоды. Для расчета будет взят средний размер дохода за отрезок времени, когда у вас по вине страхователя не было страховки ОСАГО;
    • Взыскать реальный ущерб. Получится в том случае, если вы все это время передвигались на чужой машине. Несмотря на то, что такая процедура занимает много времени и достаточно трудоемкая, вы можете получить приличную денежную компенсацию, и при этом страховая компания обязана будет заключить договор, как полагается по закону.
  • Вы приходите заключать договор ОСАГО, подписывает его лично и на двух экземплярах рядом с подписью, указываете «без страхования жизни, имущества (варианты различные) в выдаче полиса ОСАГО был получен отказ». Теперь ваш путь направлен в Роспотребнадзор, куда вы предоставляете данный договор-полис, и теперь уже данная организация должна защищать ваши законные права. Вы должны четко знать, что закон о защите потребительских прав гражданина распространяется и на услуги, а страхование является обыкновенной услугой. Поэтому страхователь несет ответственность за свои неправомерные действия перед законом. Подобные действия помогут вам безболезненно расторгнуть подобный договор в одностороннем порядке, а также за понесенные убытки получить компенсацию.
  • Многие автомобилисты уже использовали данный способ на практике, и он реально срабатывал, хотя скептики считают его сомнительным. Вы приходите к страхователю для заключения договора ОСАГО и безропотно принимаете все навязанные вами дополнительные услуги. Спустя пару дней, посещаете опять страховую компанию и расторгаете договор, выплачивая некоторую часть страховой премии в качестве неустойки. А вот тут и кроется подвох, – каков будет размер неустойки именно в вашей компании, и, возможно, данная затея окажется хлопотной и невыгодной. Если сумма неустойки достигает, чуть ли не половину стоимости самой навязанной услуги, то расторжение не принесет вам никакой пользы, и лучше будет сохранить страховку.

Всю ли сумму вернут?

«Добровольно-принудительное» страхование жизни при оформлении полиса Осаго ведёт к фактическому удорожанию последнего в 3 раза.

Автовладелец вправе отказаться от настойчиво предлагаемой услуги.

Итак, что нужно делать:

  1. При оформлении электронного Осаго следует внимательно просмотреть текст договора и снять все галочки, предусмотрительно проставленные в заготовке документа. Если галочки категорически «не снимаются», следует отказаться от затеи е-Осаго и отправиться в офис страховой компании.
  2. При отказе в продаже Осаго в офисе следует получить письменный мотивированный отказ с указанием причины (нежелание оформлять страхование жизни). Как вариант, диалог с представителем СК может быть записан на диктофон. Теперь можно обращаться в суд (ГК ст.937 п.1) и попутно затребовать компенсацию причинённого вреда (ГК глава 59). Кроме того, на компанию будут наложены штрафные санкции (КоАП) за отказ в заключении публичного договора. Судебная волокита может растянуться на пару месяцев.
  3. Автолюбитель подчиняется требованиям СК и подписывает навязанный договор. В 5-дневный срок он может официально отказаться от навязанной страховки и вернуть свои деньги полностью (Указание ЦБ №3854-У 2015/20/11 редакция 2016/01/06 стт.1, 5). Неустойка за расторжение договора взимается по истечении 5 дней (ст.6 Указаний).

Как показывает практика, озвученное клиентом предупреждение страхового агента о намерении обратиться в суд, ЦБ и Роспотребнадзор волшебным образом меняет ситуацию в пользу автовладельца: в офисе обнаруживаются отсутствующие бланки, и требования компании оказываются всего лишь рекомендациями и оправданным маркетинговым ходом. Таким образом, происходит досудебное урегулирование конфликта.

Следует помнить, что принуждение к принятию дополнительных услуг противозаконно и наказуемо. Положения об Осаго утверждены ФЗ и разъяснены ЦБ, а потому не подлежат свободному толкованию.

Страхование жизни при страховании ОСАГО

Произвол страховых компаний при оформлении Автогражданки необходимо пресекать, а потому подавать жалобу на действия страховщика нужно незамедлительно.

Опираясь на ФЗ №40 ст.15 п.7 и 7.1, СК обязана проинформировать ЦБ и РСА об отказе в выдаче Осаго. Жалоба в эти инстанции может быть подана лично или через интернет.

Далее следовать инструкции. К жалобе приложить сканы письменного заявления в СК и отказа.

Обращение в суд (ГК ст.426 п.3; 445 п.4) и прокуратуру тоже приветствуются.

При подаче жалобы следует придерживаться определённых правил:

  • представить себя максимально подробно (анонимные жалобы игнорируются);
  • назвать СК и её реквизиты, указать дату и время отказного события;
  • указать ФИО представителя СК, отказавшего в оформлении;
  • изложить суть обращения (без эмоций);
  • изложить суть санкций: штраф, возврат денег, заключение договора и пр.

обязательно ли страхование жизни при оформлении осаго

К обращению обязательно прилагают е-копии заявления в СК, официального отказа, оформленного с нарушениями полиса (если есть).

В том случае, если нет времени (и желания) на многомесячную волокиту, следует взять с собой свидетеля при походе в офис СК, получить письменный отказ, задокументировать свидетельские показания и подавать заявление в суд.

Итак, навязывание страхования жизни при покупке Автогражданки противоречит закону и наказывается крупным штрафом. Клиент может застраховать здоровье и жизнь добровольно, а не по принуждению. Отказать без веских оснований в оформлении Осаго страховая компания не имеет права. За разрешением конфликта автовладелец вправе обратиться в суд, ФАС, Роспотребнадзор, Центробанк и РСА.

Дорогие читатели, данная статья могла устареть, воспользуйтесь бесплатной консультацией в форме ниже.

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть, воспользуйтесь бесплатной консультацией позвонив по телефонам: Москва 7 (499) 350-74-42, Санкт-Петербург 7 (812) 309-71-92 или задайте вопрос юристу через форму обратной связи, расположенную ниже.

Действующее законодательство принуждает всех водителей получать полисы «ОСАГО». Штраф за отсутствие документа во время езды – пятьсот рублей. Если водитель вообще не позаботился об оформлении договора страхования, ему придется заплатить восемьсот рублей. Причем данное наказание не имеет какой-либо периодичности. То есть, штраф будет выписываться при каждой остановке транспортного средства инспектором ГИБДД.

Пользуясь тем, что значительное число водителей не знают законодательства и действующих правил, сотрудники СК пытаются навязать им не только страхование машины, но и страховку, касающуюся здоровья и жизни.

Интересно, что многие граждане попадаются на крючок страховщиков, желающих заработать больше, и верят в обязательность данной дополнительной услуги.

На самом деле законодатель требует от владельцев автомобилей только страхования гражданской ответственности. Соответственно, страховка жизни не является обязательной, а входит в перечень дополнительных услуг.

В связи с этим гражданин может отказаться от ее оформления, а страховщик не имеет права принуждать его к этому действию. В противном случае он будет нести ответственность  в соответствии с нормативными актами, регулирующими права потребителей.

Соответственно, страховщики не могут навязывать этот продукт. А отказ от продажи полиса по причине нежелания водителя платить лишние деньги, является противоправным.

Первое, что должен сделать гражданин, чтобы купить «ОСАГО» без страхования жизни – тщательно перечитать договор и внимательно слушать консультанта.

Не лишним будет прийти в офис страховщика не одному, а со свидетелями. Если у гражданина есть записывающие устройства, можно воспользоваться ими.

Также можно сразу представить письменное заявление (лично, либо с помощью заказного письма). В течение 20 дней на него должен прийти ответ. Получение отказа является основанием для подачи претензии, на которую должны среагировать в течение тридцати дней. Если и после этого в оформлении будет отказано, можно обращаться в ведомства по контролю над деятельностью страховщиков.

Но лучший способ защиты своих прав – ознакомление с действующими нормами законодательства. В большинстве случаев сотрудники страховых компаний пытаются навязать дополнительные услуги тем гражданам, которые не ориентируются в нормативных актах. Чем больше знаний имеет владелец транспортного средства, тем меньше вероятность того, что ему придется переплачивать.

Страхование жизни при страховании ОСАГО

Заметить подобное можно по стоимости услуги (в таких ситуациях цена полиса повышается примерно на тысячу рублей). Но часто проблема обнаруживается уже после подписания договора.

В соответствии с действующими нормами, гражданин имеет право отказаться от допов с возвращением полной суммы, уплаченной за навязанную услугу, в течение пяти дней.

Если же пропустить этот срок, страховщик оставит часть уплаченных средств себе в качестве РВД. Алгоритм действий для избавления от дополнительных услуг выглядит следующим образом:

  1. Составление заявления об отказе от дополнительной страховой услуги в трех экземплярах и сбор документации (СТС, ПТС, паспорт, права, диагностическая карта).
  2. Подача документов. Можно прибегнуть к личному визиту либо выслать бумаги письмом с уведомлением.
  3. Возврат денежных средств. После получения заявления и его обработки, деньги будут перечислены на счет клиента СК.

Обязательна ли страховка жизни? В договоре должен быть прописан пункт о возможности отказа от нее. Это добровольный вид страховки, соответственно, гражданин не может быть ограничен в праве отказа от него. В случае нарушения, страховщику могут грозить штрафные санкции.

В этой страховой также отказываются продавать полис ОСАГО без полиса страхования жизни. Причем никаких хитрых объяснений у них нет. Менеджер просто говорит, что не продаст полис. Отказ в заключении договора также не предоставляется.

Если у кого-то из читателей найдется желание «пободаться» со страховой компанией, то смело идите в ВСК. Запишите отказ на видеокамеру или диктофон. После этого можно и пятидесятитысячный штраф страховой приподнести.

После посещения второй страховой компании стало понятно, что навязывание страхования жизни при покупке ОСАГО имеет ощутимый размах. Поэтому в следующую страховую было решено сразу же заходить с включенным диктофоном. Офис опять же был выбран случайно, однако страховщик оказался добропорядочным и без каких бы то ни было проблем продал полис ОСАГО.

Страхование жизни при страховании ОСАГО

Если Вы ищите, где в Рязани можно купить ОСАГО без страхования жизни, можете обратиться в Проминстрах. Уверен, есть и другие порядочные страховщики, нужно лишь поискать.

Если ни один из перечисленных выше «альтернативных» вариантов Вам не подошел, и страховая компания все же навязала дополнительную страховку при покупке ОСАГО, то рекомендую заняться возвратом дополнительных страховок.

Для этого Вам нужно обратиться в страховую компанию в течение 5 дней с момента оформления ОСАГО. Обратите внимание, возможность возврата дополнительной страховки должна быть описана в тексте любого договора добровольного страхования. Данное требование действует со 2 марта 2016 года, когда вступило в силу Указание Центрального банка Российской Федерации «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования».

В страховой нужно заполнить заявление на возврат дополнительной страховки. Обычно данная процедура проходит без проблем. Если обратиться в страховую в течение 5 дней, то можно вернуть деньги за навязанную страховку в полном объеме.

В заключение хочу отметить, что с точки зрения водителей, соблюдающих ПДД и не допускающих дорожно-транспортных происшествий, положение дел выглядит довольно странным. Такие водители в течение многих лет просто относят деньги в страховую (покупая полисы ОСАГО) и ничего не получают взамен. При этом стоимость полисов постепенно увеличивается, а страховщики почему-то несут убытки и не хотят заключать договоры ОСАГО.

При ОСАГО

При КАСКО

  • Если страховка не вступила в действие, то страховщик обязан вернуть всю сумму страхового взноса.
  • Если же в период охлаждения наступил страховой случай – деньги по возврату страховки возвращены не будут.
  • Если желание клиента вернуть ненужный страховой период по истечении пяти дней, то страховая компания имеет право выплатить оставшуюся страховую премию, за вычетом того срока, когда страховка вступила в действие.
  • Роспотребнадзор;
  • прокуратуру;
  • Российский Союз автостраховщиков (РСА);
  • Центробанк;
  • службу по защите прав потребителей.
  • Центробанк;
  • РСА;
  • ФАС;
  • Судебные инстанции;
  • Служба по защите прав потребителей фин.услуг.

ОСАГО и страхование жизни: что говорит государство

Как бороться с несоблюдением сроков оформления

Но мало кто захочет тратить деньги, нервы и пытаться отстаивать свои права. Поэтому примерно 70% автолюбителей соглашаются на эту ненужную услугу.

Стоит задуматься, если вам жестко навязывают дополнительные траты и четко дают понять, что рассматривают вас исключительно как плательщика, а не как потребителя услуги – возможно, добиться выплат при наступлении страхового случая будет еще сложнее. Кроме того, стоимость ежемесячных выплат после любого зафиксированного ДТП неизбежно возрастет.

В некоторых случаях дополнительная тысяча рублей в месяц к плате за страховку может оказаться решающей, влияющей на рентабельность бизнеса или даже на качество жизни. Кроме того, навязывание дополнительных услуг возмутительно с этической точки зрения. Не говоря о том, что это действительно незаконно, но возможно, поскольку страховые имеют реальные возможности для давления на водителей.

  • Убедитесь в подлинности сайта выбранной компании. Лучшим доказательством реальности сайта будет интеграция с официальным государственным сайтом Госуслуги. Проверьте подлинность телефонов. Найдите телефон компании в независимых источниках, позвоните и уточните адрес сайта.
  • Убедитесь в безопасности выбранной компании. Просмотрите историю работы, выплат, статистику, отзывы.
  • Настораживать должно полное отсутствие негативных отзывов. Выплаты страховки связаны со спорами о деньгах. Обойтись без недовольных в этом случае не получится. Если все отзывы исключительно позитивны, благодарны и примерно одинаковы – они фальшивые. Как часто вы сами пишете благодарность, если вам все понравилось? И как часто готовы написать жалобу? Люди любят жаловаться и не спешат благодарить, если не произошло нечто особенное.
  • Заказывайте и оплачивайте страховку через интернет, через официальный портал Госуслуги.
  • На навязывание дополнительных услуг при страховании часто жалуются на Росгосстрах – одну из крупнейших страховых компаний. Компания имеет сайт, и вы можете купить полис через него. Сайт интегрирован с системой Госуслуги, что позволяет выполнять безопасные платежи.

Обязательно ли страхование жизни, мы рассмотрели выше, теперь разберемся, как отказаться от страхования жизни при ОСАГО:

  • Первое что рекомендуется сделать, это уточнить у менеджера СК о возможности заключить исключительно автострахование без доп. услуг. Можно это сделать по телефону, поможет сэкономить время;
  • Имеется возможность послать по почте письмо с уведомлением, вложить заявление со всем пакетом бумаг для оформления страховки. Только учтите, что рассматривать заявление на ОСАГО СКможет в течение 20 дней;
  • Когда вы уже находитесь в офисе и понимаете, что вас принуждают, попросите бланк заявления на отказ от дополнительных услуг, в большинстве случаев это срабатывает. Сотрудник компании понимает, что клиент осведомлен и не имеет смысла продолжать навязывание;
  • Однако бывают ситуации, когда менеджер упорно стоит на своем и утверждает, что получить ОСАГО чистое у них вы не сможете. В такой ситуации попросите мотивированный отказ в письменной форме. Как правило, никто не дает письменный отказ, и это не удивительно, ведь они не имеют права отказывать населению;
  • Можете запастись доказательствами (свидетелями, видео) и добиваться справедливости в высшей инстанции. Однако будьте готовы, что это требует времени и средств, а без полиса передвигаться на ТС противозаконно;
  • Когда сотрудник СК утверждает, что других вариантов нет, и настаивает на своем, то успокойтесь и страхуйте свою жизнь. Заодно предупредите, что завтра вы снова появитесь в офисе для того, чтобы воспользоваться периодом охлаждения и расторгнуть договор страхования жизни. Возможно, такой ход подействует, и менеджер прекратит навязывание.

Целесообразно напомнить сотруднику СК, что такие действия страховых компаний неправомерны и влекут наложение довольно крупного штрафа. Для подтверждения административного правонарушения необходимо иметь весомую доказательственную базу. Но для начала стоит попробовать урегулировать ситуацию в досудебном порядке — направить жалобу в центральный офис. Когда такая попытка не увенчается успехом, то можно обращаться в РСА, УФАС, Центробанк, суд.

Имейте в виду, СК имеет право отказать клиенту в страховании ОСАГО в том случае, когда не предоставлен полный пакет документов, необходимый при заключении договора ОСАГО или неправильно заполонено заявление.

  • какие случаи покрываются страховкой, а какие нет;
  • в каких случаях компания может отказать в выплате;
  • какова стоимость программы страхования жизни и на какой срок оформляется полис;
  • в течение какого времени и на каких условиях можно отказаться от страховки.

Стоимость программ страхования жизни может сильно отличаться от компании к компании, но зачастую ставка варьируется в пределах 0,3% — 2% от суммы займа в месяц. В случае, если банк-кредитор предоставляет заемщику возможность выбрать одну из аккредитованных страховых компаний, следует внимательно изучить все условия и выбрать наиболее выгодный вариант.

В отдельных случаях банки требуют оформление страхового полиса в аффилированных структурах, однако это незаконно! Стоимость страхования в таких организациях зачастую значительно выше цен, сложившихся на рынке, а условия возмещения, компенсируемого при наступлении страхового случая, абсолютно неадекватны. В таком случае не стоит подписывать договор страхования жизни, поскольку при наступлении страхового случая сам страхователь останется ни с чем.

Еще одна распространенная уловка, которой пользуются банки — утаивание от покупателя условий договора автокредитования. Зачастую заемщик узнает о требовании условия страхования жизни только при подписании кредитного договора, когда сумма займа оказывается значительно выше необходимой. Психологически трудно отказаться от покупки, когда от заветного автомобиля отделяет одна подпись — но именно на это и рассчитывают недобросовестные представители банков.

Сегодня же, чтобы оформить его нужно сначала найти ту страховую, где захотят сделать это сразу. На данный момент ситуация складывается такая. Практически все страховые компании придумали некий «список», в который записываются люди для получения полиса. Но это еще не самое страшное. Чтобы человека из него не вычеркнули, необходимо каждый день приходить и «отмечаться». А уж если случилось так, что он не смог прийти в какой-то из дней, то его попросту вычеркивают и очередь сдвигается.

Страхование жизни при страховании ОСАГО

Такая ситуация не нравится никому. Но большинство автолюбителей идет на такой шаг только по одной причине, именно в таких страховых компаниях не навязывают страхование жизни. А что же делают остальные?!  Совсем недавно вышел закон, который повысил размеры максимальных выплат автолюбителям в случае аварии.

Но зачастую у водителя нет выбора, потому что полис оформить надо. А времени на то, чтобы долго ждать, нет. И поэтому, не разбираясь в том, законно ли это или нет, страхуют свою жизнь, в итоге переплачивая в лучшем случае несколько тысяч рублей. Тем, кто отказывается от страхования жизни, тут же говорят, что выдать полис ОСАГО не могут, или же другой вариант, закончились бланки. На самом деле ОСАГО никак не связано со страхованием жизни, и действия таких страховщиков не законны.

Каждый, у кого есть «четыре колеса», обязан иметь полис ОСАГО. Об этом говорит Федеральный закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (№40-ФЗ).

Приобрести его можно в любом офисе страховой компании. Эта страховка является своего рода «охранной грамотой» для водителя на случай дорожно-транспортного происшествия.

Приобретать полис нужно только у крупных фирм, имеющих солидный стаж и репутацию на рынке страхования — так вы убережете себя от нечестных дельцов и риска того, что компания вдруг обанкротится.

Последнее грозит тем, что в ДТП вы окажетесь не защищены и придется полностью компенсировать нанесенный ущерб из своего кармана.

Добровольное страхование жизни и здоровья — дополнительная услуга. Застрахованный гражданин будет защищен вне зависимости от того, виноват он в том, что случилось на дороге или нет.

  1. Фиксировать все действия, которые позже можно будет предоставить в качестве доказательств (как только речь заходит о каких-либо дополнительных услугах, стоит включить аудио-/видеозапись).
  2. Нужно настаивать на своей правоте, апеллируя буквой закона. Осведомленность клиента и знание собственных прав, могут подтолкнуть сотрудников страховой пойти навстречу. Ведь они, как и Вы знают, что в этой ситуации закон на Вашей стороне.
  3. Если в нюансах законодательства Вы не особо сильны, то не лишним будет обратиться к специалистам, которые дадут нужные консультации.

В заключение следует отметить, что, к сожалению, на территории РФ до сих пор не все страховые компании функционируют на принципах кристальной честности. В подтверждение этого мы и рассмотрели тему о том, насколько законно при страховании ОСАГО заставлять страховать жизнь.

Возврат денег за страхование жизни при ОСАГО

Если Вы хотите поделиться собственным опытом общения со страховой компанией, можете сделать это ниже (в комментариях в статье) или на нашем форуме pddclub.ru.

Страхование жизни при страховании ОСАГО

Удачи на дорогах!

Для оформления возврата денежных средств потребуется собрать пакет документов:

  1. заявление в двух экземплярах;
  2. ксерокопия паспорта(1 страница и прописка);
  3. копия ОСАГО и ПТС с указанием собственника;
  4. копия договора страхования жизни (навязанной страховки);
  5. реквизиты счета (в случае, если оплата была произведена по-безналичному расчету).

Список необходимых документов для возврата навязанной страховки к ОСАГО может разниться в зависимости от фирмы страховщика. За бланком заявления лучше обратиться в компанию, выдавшую страховой полис. На экземпляре заявителя необходима соответствующая отметка о регистрации (входящий номер).

  1. Правила составления заявления на возврат страховкиВ верхней правой части, в углу заявитель должен указать адресата: написать реквизиты банка/страховой компании. Ниже под этими данными он должен указать свою фамилию, имя, отчество, адрес, а также номер телефона.
  2. В основной части (информационной) заявитель должен указать номер и дату кредитного и страхового договора, срок его действия, важные условия, расчет выплаченной суммы, требования о возврате денег.
  3. В заключение человек должен обосновать свои требования путем подачи списка документов, подтверждающих его правоту.
  4. В конце заявитель должен поставить дату и подпись.

Что делать, если страхователь отказывается от заключения договора?

Каждый автолюбитель приблизительно знает, сколько ему придется отдать за страховой полис для его машины. Более того, ежегодное повышение цен никого не удивляет, особенно если есть понимание того, как формируется стоимость. Однако не очень приятной ситуацией является неожиданное повышение цен за счет дополнительной услуги страхования жизни, о которой никто не предупреждал.

Практически каждый водитель сталкивался с ситуацией, когда сотрудники страховой компании навязывают дополнительные услуги. Можно ли оформить в 2018 году ОСАГО без страхования жизни? Если страховщик пытается вам навязать дополнительную услугу и утверждает, что без этого оформление автогражданской ответственности невозможно, то необходимо попытаться зафиксировать ваш дальнейший разговор.

После того, как разговор пойдет в русло навязывания услуги, необходимо задать сотруднику компании прямой вопрос о том, можно ли получить ОСАГО без оформления страховки жизни. Здесь может быть два варианта развития событий: он откажет или затребует дополнительную проверку автомобиля. В первой ситуации придется действовать с привлечением правоохранительных органов, о чем мы поговорим далее.

Во второй ситуации есть определенные нюансы. Право провести осмотр страховщик имеет, однако место проведения должно быть согласовано. Если этого не сделано, то осмотр может не проводиться. Это некая уловка со стороны страховых компаний. Понимая, что клиент, возможно, откажется от страхования жизни, они пытаются его склонить к другому решению.

Страхование жизни при страховании ОСАГО

Выхода из ситуации два:

  • затребовать оформление полиса немедленно, или вы передадите доказательства неправомерного отказа в полицию;
  • уйти, но затем передать материалы в правоохранительные органы, которые будут рассматривать дело, и наказывать компанию.

Возвращаемся к вопросу, обязательно ли страхование жизни при страховании автомобиля? Учитывая вышесказанное, можно дать однозначный ответ – нет, а поэтому если вы не хотите, то  можете отказаться от этой услуги.

Страховщики накануне увеличения расценок не хотели продавать полисы по прежним тарифам и всячески препятствовали потребителям в заключении договоров обязательного автострахования. К жалобам клиентов на долгие очереди в точках продаж и уменьшенный рабочий день в фирмах добавились и другие поводы. Как и раньше, автомобилисты жаловались на попытки «всучить» дополнительные услуги (к примеру, страхование квартиры, дома, дачи, от несчастного случая, жизни и т.п.

) при приобретении ОСАГО. Тем страхователям, кто не согласен на допуслуги, страховщики сообщают о закончившихся бланках или мотивируют отказ неким распоряжением руководства. Также страховщики часто отказываются продавать ОСАГО, поскольку якобы произошли технические сбои в базе АИС РСА (единой базе данных по ОСАГО), а это нередко не соответствует действительности.

Олег Шебанов, возглавляющий направление андеррайтинга моторных разновидностей фирмы «БИН Страхование», уверен, что недавнее увеличение базовых тарифов по договорам ОСАГО только частично может решить проблему автомобилистов, потому что апрельский рост расценок по «автогражданке» для ряда субъектов России все равно недостаточный.

Автомобилисты, сталкивающиеся с затруднениями при покупке ОСАГО, имеют возможность обратиться в РСА, осуществляющий прием обращений и жалоб от страхователей на действия фирм. Бланк жалобы есть на сайте РСА. По любым возникающим вопросам обращайтесь по бесплатному номеру РСА: 8800-2002275, (495) 641-2785 (для жителей Москвы).

Для доказывания правомерности отказа от навязанного страхования жизни при приобретении ОСАГО могут понадобиться месяцы. Однако не каждый сможет спокойно ждать подтверждения своей правоты. В случае экстренной необходимости оформления полиса ОСАГО существует альтернативный вариант решения проблемы.

Денежные средства страховая компания должна вернуть в полном объеме в течение 10 дней с момента подачи клиентом заявления о расторжении договора страхования жизни в одностороннем порядке. Таким образом, через десять дней клиент имеет на руках полис ОСАГО и возвращенные денежные средства за навязанную дополнительную услугу.

Сравнение актуальных цен на страховом рынке

Название страховой компании
Страховые риски, покрываемые полисом ОСАГО
Стоимость полиса ОСАГО, руб./год
Стоимость страхования жизни, руб./год
«ИНГОССТРАХ»
4 120
9 470
«РЕНЕССАНС»
4 115
455
«РЕСО-Гарантия»
  • ремонт ТС
  • эвакуатор
  • аварийный комиссар
4 535
2 440
«Согласие»
4 954
1 240
«АльфаСтрахование»
4 950
3 005

Изучив актуальные предложения по обязательному страхованию гражданской ответственности владельца автомобиля можно прийти к выводу, что ОСАГО без страхования жизни значительно дешевле. Иногда стоимость страхования жизни может превышать стоимость самой автогражданки.

Другим вариантом может стать самостоятельный поиск добросовестной компании, которая продаст полис ОСАГО без дополнительных услуг.

Можно отказаться от дополнительного договора страхования даже в том случае, когда сделка со страховым агентом уже совершена и навязанная услуга оплачена.

С 1 января 2018 года вступило в силу указание Банка России, в котором прописаны условия возврата средств гражданам, затраченных на добровольное страхование. Это значит, что в течение 14 дней (период охлаждения) гражданин имеет право отказаться от ненужного договора и потребовать возврат денежных средств. В этом случае страховая компания должна полностью вернуть деньги клиенту.

Страхование жизни при страховании ОСАГО

Часто страховые компании прибегают к различным уловкам при продаже дополнительных услуг. Так, например:

  • оформляется не полноценный договор страхования, а просто страховой бланк, по которому получить возмещение ущерба будет невозможно;
  • в договоре страхования жилища «случайно» указываются неверные сведения о количестве квадратных метров;
  • допускаются ошибки в написании адреса или реквизитов страхователя.

В таких случаях получить выплаты по страховке практически не возможно, так как выданный бланк не является договором страхования или составлен неправильно.

Если страховщик не желает возвращать деньги за навязанную страховку к ОСАГО следует обратиться с исковым заявлением в суд, направить жалобу в РСА и Центробанк.

В обращении необходимо подробно описать все этапы общения со страховой компанией, приложить все имеющиеся доказательства обмана со стороны страховщика, копии заявлений об отказе от ненужной страховки, копию письменного отказа компании в выплате денежных средств (если таковая имеется).

  1. Вы говорите, что не будете страховать жизнь, и, если страховщик отказывает вам в продаже автостраховки без этой услуги, требуете озвучить причину отказа, желательно в присутствии третьих лиц, либо записываете разговор, либо просите письменно мотивировать отказ. После этого просто не пользуйтесь автомобилем и подаете исковое заявление в суд на СК с целью защиты своих прав. К иску вам потребуется приложить все доказательства, которые подтверждают отказ страховщика. После этого дожидаетесь решения суда. Как правило, такой процесс занимает в среднем 2-3 месяца. Зато за это время вы сможете получить с ответчика выплату за моральный вред, поскольку вам из-за него пришлось ездить на общественном транспорте, а не на комфортабельном автомобиле. Процесс, конечно, трудный, но выплаты, которые вы получите в последствии смогут покрыть ваши расходы, и к тому же страховщику придется заключить с вами договор автострахования без подключения сопутствующих услуг.
  2. Если СК отказала вам выдавать полис ОСАГО без дополнительного страхования жизни, то вам потребуется обратиться в Роспотребнадзор, который поможет принять соответствующие меры, и восстановит ваши права. Здесь важно знать, что страхование является одной из разновидностей оказываемых услуг в России. По этой причине страховщику придется ответить согласно ЗоЗПП. Это значит, что вы можете не просто расторгнуть договор со страховщиком, но и потребовать от него компенсацию за причиненный ущерб.
  3. Вы покупаете полис ОСАГО вместе с дополнительными услугами. Затем спустя два-три дня посещаете снова офис СК и закрываете договор на оказание услуг, отдав страховщику частично страховую премию в качестве неустойки. Но в этом случае необходимо все просчитать. Если процент, который хочет получить СК за расторжение договора, составляет примерно 50% от стоимости навязанной услуги, то стоит подумать над тем, нужно ли отказываться от страховки?
  • при заключении кредитного договора, уведомив о своем решении кредитного специалиста;
  • после приобретения страхового полиса в установленный период возможного расторжения соглашения (в обязательном порядке указывается в договоре страхования жизни);
  • обратившись в суд.
  • убеждать вас застраховать жизнь;
  • ссылаться на мифические «новые поправки в законе»;
  • грозить, что без этого никто вам не продаст ОСАГО.

1 способ отказа. Настоять на своем в момент подписания документов

Нюансы.

Как уже говорилось ранее, не всегда дополнительная страховка является бесполезной. Например, страхование жизни и здоровья возлагает материальную ответственность на страховую компанию в том случае, когда водитель через какое-то время после оформления ДТП вынужден возобновить лечение.

Для того что бы обезопасить себя от навязывания услуг, прежде чем отправляться в страховую компанию будет полезно:

  • Ознакомиться с законами и законодательными актами, регулирующими продажу страховых продуктов (закон о защите прав потребителя, закон об ОСАГО, КоАП РФ).
  • Просмотреть отзывы о компаниях, продающих полисы ОСАГО (наверняка найдутся добросовестные продавцы);
  • По возможности, взять с собой одного или, лучше, двух свидетелей.
  • Не вступать в открытый конфликт с сотрудниками офиса страховой компании (они всего — лишь исполнители);
  • Спокойно покупать предложенный пакет услуг и сразу же писать отказ от навязанной страховки.
  • Не пренебрегать временем периода охлаждения.

В последнее время появилась возможность покупки электронного полиса ОСАГО через РСА. В этом случае полис обходится несколько дешевле и никаких допов покупать не приходится.

Оставьте комментарий

Adblock
detector