Ренессанс Кредит — отказ от страховки

Страхование в кредитовании

Для начала рассмотрим само понятие “Страхование кредита”. Договор страхования – это дополнительный договор, который оформляется при выдаче займа, цель которого – защитить банк от рисков, а заемщика – от “долговой ямы” при возникновении несчастного случая. Всего таких договоров два типа – страхования имущества и жизни.

Страхование жизни, как видно из названия, защищает жизнь и здоровье заемщика. Так что если он утратит работоспособность, то страховщик погасит заем вместе него, а в случае смерти обязанности по долгам не перейдут родственникам. Страхование имущества же защищает цель кредита. Так что если купленное на занятые деньги имущество будет повреждено или уничтожено, то заемщик, опять же, будет освобожден от дальнейших выплат.

В каждом банке сроки для отказа от страхового продукта могут отличаться. Например, в Ренессанс Кредит предусмотрен возможный отказ от страхового продукта только на протяжении 5 дней. Отсчет начинается с момента оформления кредитного обязательства.

Примечательно, что допускается отказ лишь от страхования жизни и здоровья. Отказ от других страховых продуктов не допускается. Если застрахованный заемщик зарегистрировал заявление на отказ от страхования сроком позже 5 дней, то ни о каком возмещении речи идти не может. Страховая компания примет ваше заявление, расторгнет договор по вашему же запросу, но возмещать страховку не станет.

Немного иначе обстоит дело с компенсацией по страхованию по преждевременному погашению кредитного обязательства.

Страхование в кредитовании

Взять кредит без страховки сложно, но можно

Если грамотно подойти к вопросу страхования при получении займа, можно избежать оплаты подобных дополнительных услуг, вернув их полную стоимость.

Он предполагает, что стоимость страховки можно будет вернуть, воспользовавшись следующим алгоритмом действий:

  1. Написать заявление за 5 дней со дня оформления страхового продукта.
  2. Подать заполненное заявление в «ООО СК Ренессанс», а не само банковское учреждение, указав реквизиты для возврата уплаченных денежных средств.
  3. В течение 10 суток средства поступит на указанный счет.

В подобном требовании, согласно закону, отказано быть не может, однако, договор о страховании может начать действовать раньше, чем заемщик подаст заявление. В данной ситуации, сумма возврата будет несколько меньше, с вычетом дней действия услуги.

Другим нюансом, представляется невозможность возврата средств, уплаченных в рамках кредитного договора страхования. Целесообразно отказываться от заключения таких соглашений, требуя подписания индивидуального страхового договора.

Сотрудники кредитных отделов пользуются внутренним руководством, как воздействовать на клиента в случае выражения его желания на отказ от страхового полиса. Как правило, это методы устрашения. К примеру, вам могут сказать, что без полиса процентная ставка повысится в разы (в некоторых случаях банки действительно оставляют за собой такое право), либо в выдаче кредитных средств попросту будет отказано.

Заёмщик в этой ситуации может действовать по своему усмотрению. Настаивая на решении, он, либо действительно получит отказ, либо примет условия с повышенной процентной ставкой. А иногда они остаются без изменений, и банк идёт навстречу. Тут уж как повезёт.

Однако далеко не всегда клиенты обращают внимание на содержимое договора перед подписанием и подтверждают сделку, не замечая навязанную страховку.

«Ренессанс кредит» стал сотрудничать с «Ренессанс Жизнь», именно данное СК занимается договорами о страховании.

Бизнесмен держит в руке записку со словом НЕТ

Страхование жизни – клиент, берущий кредит, подписывает договор страхования. Если наступает один из указанных там страховых случаев, СК покрывает все фактически расходы банка, связанные с кредитом. Для банка подобная сделка крайне выгодна. Однако, все расходы, связанные с самим страхованием, ложатся непосредственно на клиента. Человек получает кредитный договор плюс долг страхования.

Виды кредитных сделок, «облагаемые» страховкой:

  • автокредит;
  • ипотека;
  • денежный кредит (крупные суммы).

Зачастую страхование навязывается даже клиентам, берущим небольшие потребительские займы.

Что такое ренессанс жизнь и отказ от страховки? Обычно получение возврата потраченных на ненужное страхование денег для клиента не составляет проблем. Если учтены два главных фактора: условия возврата отражены в самом договоре и процедура правомерна.

Большинство страховых договоров предусматривает это и СК идет навстречу, возвращая деньги. Однако бывает, что банк выдает письменный отказ. Почему?

  1. Когда циркуляр страхования не является личным. Тогда клиентом СК является не заемщик, а банк. Это коллективное соглашение. Увы, деньги не будут возвращаться.
  2. Если упущен обязательный срок «охлаждения» — 5 дней. Циркуляр в принципе разорвать можно, но без возврата денег.
  3. В документах, приложенных гражданином к написанному им заявлению, нашли ошибку.

Обычно, в отказе банк описывает причину. Что делать? Обращаться напрямую в суд. Составить заявление – претензию в судебный орган, заполнить другие необходимые бланки. Список документов, требования к ним можно уточнить через телефон.

По утверждению некоторых клиентов Ренессанс Кредит, банк добровольно-принудительно обязует кредитозаемщика стать участником программы страхования жизни и здоровья. При этом сумму страхового продукта включают в общую сумму денежного займа. В результате получается, что клиент выплачивает не только проценты за пользование денежным займом, но и за пользование программой страхования.

Внимательно изучайте документы, которые подписываете! И если вы заметили подобное, то отказывайтесь от такого долгового обязательства. Но если документ подписан, и вы заметили такой факт только по прибытию домой, то имеете право вернуться в банк и отказаться от страховки. В крайнем случае вы можете подать иск в суд и закон, однозначно, будет на вашей стороне.

Конечно, с одной стороны, страхование – это гарантия и защита потребителя, но как показывает практика, многие банки заботятся не о своих «ценных клиентах», а о дополнительной возможности заработать на вас же.

Как вы уже поняли, после получения кредита можно отказаться от страховки, правда остается не понятным, в какой срок такой отказ возможен. 1 января 2018 года были выпущены указания Банка России о том, что заемщик имеет полное право отказаться от страховки в первые 14 дней после заключения основного договора, то есть кредитного договора.

Подписав все документы в банке, включая договор страхования, вы имеете 2 недели в запасе, для того чтобы подумать нужно вам страхование или нет. Даже если банк или страховая компания установит более жесткие сроки, например 5 дней, эти ее положения будут считаться ничтожными, поскольку они противоречат подзаконному акту федерального уровня.

Кредитование, осуществляемое банком Ренессанс Кредит, подлежит страхованию (в тех случаях, когда это необходимо). При этом у данной финансовой структуры есть своя аккредитованная СК – компания Ренессанс Жизнь.

Ренессанс Кредит - отказ от страховки

Как показывает практика, успешный исход затеи с возвратом средств будет зависеть от двух главных факторов: условия возврата денег по договору, а также правомерность такой процедуры. В подавляющем большинстве случаев, если договор на страхование предусматривает возможность возврата, СК без проблем выплачивает клиенту надлежащие суммы.

Если же нет – тогда незадачливому заемщику остается одна дорога – в ближайший суд. Несмотря на то, что судебная практика по таким вопросам совсем не обширна, все же есть несколько прецедентов, позволяющих рассчитывать на благоприятный для заемщика исход дела. По большому счету, судебные разбирательства, поводом которых является страхование, стоят в одном ряду с исками по защите прав потребителей, соответственно, не облагаются пошлиной. Таким образом, подав подобный иск, бывший заемщик абсолютно ничем не рискует, зато получает хорошие шансы на успех.

Итак, каждый заемщик, столкнувшийся с настойчивым желанием страховой компании регулярно отказываться от возврата премии, может беспрепятственно подать исковое заявление на основании статьи 958 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Но чтобы не отказаться от дальнейших попыток поиска справедливости, перед визитом в суд обязательно соберите необходимые документы:

  • договор кредитования;
  • оригиналы квитанций об оплате задолженности;
  • выписка со счета, выданная банком, подтверждающая, что задолженности по займу на текущий момент нет;
  • график внесения взносов, согласно кредитного договора.

В случае, если какого-либо из документов нет в наличии, все их можно запросить в самом банке. При грамотном подходе к вопросу, а также ответственном отношении к документации, получить свою законную компенсацию по страховому полису не составит особого труда: российское законодательство стоит на страже защиты интересов своих граждан.

Разумеется, страховой полис – хорошее решение, однако далеко не всегда его оформление действительно оправданно. Но мы вынуждены играть по заранее установленным правилам: поэтому мы покупаем страховку, а уже потом изобретаем способы, как вернуть потраченные средства.

Вернуть себе страховую премию можно на любом этапе, будь то досрочное погашение кредита или сразу после получения ссудных денег. Разница заключается лишь в алгоритме действий и сложности процедуры:

  1. Отказаться от полиса можно в случае, если заемщик досрочно погасил кредит в Ренессанс Жизнь. Как правило, страховые компании и сам банк-кредитор в таком случае оказывают минимальное сопротивление, т. к. за отказ в возвращении «остатка страховой премии» от уже оплаченного кредита может наступить административная ответственность.
  2. Если деньги еще не были получены, т. е. пока еще не был подписан кредитный договор. В данной ситуации не платить страховую премию еще легче: нужно лишь явиться с заявлением в банк, чтобы были пересмотрены условия кредитования.
  3. Если деньги уже были получены, произвести возврат страховки тоже можно. Однако для этого должно быть соблюдено важное условие: с момента подписания кредитного договора, в условиях которого фигурировало обязательство клиента оформить полис, должно пройти не более 14 календарных дней. При этом если в самом кредитном договоре обязательство прописано не было, срок нужно отсчитывать с момента подписания страхового контракта. По истечении данного срока банк или сама страховая контора будут иметь право отказать вам в возвращении премии.

Все вышеуказанное актуально лишь в том случае, если клиент оформил индивидуальное, а не коллективное (корпоративное) страхование. Внимательно прочтите кредитный или страховой договор, прежде чем вы обратитесь за возвратом премии.

Возврат после получения денег

Порой случается так, что необходимость в получении кредита отпадает уже после подписания договора, но еще до получения денег. В этом случае возникает вопрос – можно ли вернуть страховку в “Ренессансе” если платить по ней еще не начинал? Вопрос сложный, но ответ на него достаточно прост – денег вы никаких не получите, так как вы их и не вкладывали, но договор страхования расторгнуть сможете без проблем – он просто потеряет свою силу в момент расторжения договора кредитования в упрощенной форме.

Перейдем к основному вопросу – возврату страховки в “Ренессанс” уже после получения денег. Представим ситуацию: вы оформили заем, сопутствующий договор страхования жизни, но через какое – то время решили вернуть страховку по причине неоправданно больших расходов на неё. Как поступить правильно в этом случае?

Первое, и самое главное – вам стоит сразу же изучить условия как договора страхования, так и договора кредитования. Внимательно изучите три вещи:

  • Условия расторжения договора страхования;
  • Сроки расторжения договора страхования;
  • Последствия возврата страховки.

Помните – абсолютно во всех случаях возврат страховки будет происходить так, как прописано в договорах. И ни вы, ни банк, ни страховщик в этом случае не сможете отойти от прописанных правил – это будет считаться нарушением условий и приведет к последствиям.

Сначала обратите внимания на условия и принципы проведения возврата страховки. Внимательно проверьте, как должен проходить процесс расторжения, какие для него потребуются условия и вернут ли вам деньги за страховку. После этого обратите внимание на то, есть ли у вас какие то ограничения по срокам, в течение которых договор расторгнуть нельзя.

Чаще всего прикрепленная к кредиту страховка должна в обязательном порядке уплачиваться минимум 6 месяцев. Существуют договора, которые вообще нельзя вернуть – срок их действия строго привязан к срокам действия самого кредита. Ну и последнее – изучите последствия, которые ждут вас после того, как вы расторгнете договор страхования. Это нужно для того, чтобы не столкнуться с незаконными санкциями со стороны банка.

Если все в порядке, то вы можете приступать к возврату. Для этого нужно обратиться в “Ренессанс Страхование” и потребовать бланк возврата страховки. Его потребуется заполнить, используя данные из вашего удостоверения личности, договора страхования и договора кредитования. Сам он достаточно простой, никаких трудностей у вас возникнуть не должно. Затем предоставьте бланк вместе со следующими бумагами:

  • Оригинал и копия паспорта;
  • Копия договора кредитования;
  • Копия договора страхования.

Далее вам потребуется только дождаться решения и официального ответа от банка. Если вы все сделали в соответствии с договорами и не нарушили при этом ничьих законных интересов, то вам обязаны вернуть страховку. Если вы получили отказ, то стоит обратиться в офис повторно и узнать его причину – возможно вы допустили какую – то ошибку. В том случае, если отказ является необоснованным и неправомерным, вы можете обратиться в госслужбы, о чем ниже.

Оформление заявки на отказ

Ренессанс Кредит - отказ от страховки

Да, причем свобода клиента охраняется законом. До 2016 года банки могли навязывать людям договоры страхования, но потом в законодательстве были приняты специальные акты, согласно которым клиент вправе выбрать.

Однако, на практике отказ клиента, не желающего делать страховку, банк воспринимает как заявление о несостоятельности человека. Получить заем практически невозможно.

Почему же люди не хотят страховать жизнь? На Западе подобная процедура крайне популярна. Многие заключают специальные договора, пытаясь оградить себя и близких от разных несчастий. Там страховка зачастую обеспечивает медицинское обслуживание, без него человека могут не принять в больницу.

Причин несколько. На Западе кредитование не связано со страховкой. Люди спокойно выбирают компанию, сравнивают условия и заключают договора. Вносят взносы постепенно. Здесь страхование стало неким балластом, насильно навязываемым клиенту банка. И порой специалист прозрачно намекает, что без страхования увы, кредит не будет одобрен. Более того, не каждому клиенту объясняют варианты, когда можно вернуть потраченные на страхование деньги.

Если отказ от страховки в Ренессанс жизнь не был принят и человеку пришлось согласиться, чтобы получить кредитовый заем? Не страшно. Можно отказаться от ненужного страхования, главное не упустить срок.

Прежде чем идти в офис страховщика, нужно узнать у специалиста СК перечень документов, которые нужно приложить к заявлению.

Возврат навязанной страховки

Случается так, что после обращения в “Ренессанс Кредит” за займом клиенты обнаруживают, что к их договору так же прикреплен договор страхования займа все в том же “Ренессансе”, на которую при оформлении кредита согласие не давалось. В целом, “Ренессанс” – это не тот банк, который стабильно грешит подобными действиями, но к такой ситуации все же стоит быть готовым.

страхование жизни ренессанс как отказаться

Если вы столкнулись с навязанным договором страхования, то вам стоит сразу же обратиться в банк. Сделать это можно в том же отделении, в котором вы брали заем, воспользовавшись формой обратной связи либо телефоном горячей линии. Лучше всего обращаться напрямую в претензионный отдел – именно в его интересах стоит урегулирование конфликтов с клиентами.

Если вам ничем не может помочь и претензионный отдел, то вы можете для мирного урегулирования обратиться с письменной претензией в главный офис “Ренессанса”. Сделать это стоит даже в том случае, если вы хотите сразу воспользоваться помощью госслужб – вам понадобится официальный ответ руководства банка с объяснением возникновения страховки и причинами отказа в её возврате при работе с госслужбами..

Процедура возврата ненужной страховки

Зачастую сотрудники банка действительно не объясняют своим клиентам, что отказываться от уже оформленного страхования можно. Не страшно. Порядок действий можно узнать и другим способом.

Сначала заемщик должен внимательно изучить официальный, врученный ему договор страхования. Прочесть все пункты, остановившись в местах, где описываются правила расторжения. Например, заключен договор с самим клиентом или же это форма присоединения к другому, коллективному соглашению.

Временные рамки. Решив вернуть деньги, потраченные впустую на ненужную страховку,

клиент обязан не пропустить срок. Важно действовать сразу, с даты фактического подписания бумаги. Конечно, расторгнуть соглашение можно и позднее, но тогда деньги уже не будут возвращены.

Варианты отмены страхования:

  • в период так называемого «охлаждения» — так характеризуются первые дни после фактической выдачи кредита;
  • клиент планирует досрочно выплатить всю задолженность;
  • после закрытия всех имеющихся долгов согласно графику.

Период «охлаждения» – специальное время, выделяемое клиенту, чтобы он успел отказаться от какого-нибудь навязанного ему товара, услуги. Истекает он на 5 день после фактической выдачи займа.

Кстати, клиент может подать на возврат стоимости оформленной страховки если:

  • оформлен циркуляр индивидуального страхования;
  • не возникло описанных страховых случаев;
  • страховать решили от безработицы, смерти и различных несчастных случаев.

Оформление заявки на отказ

Заполнение заявления – основной шаг, предпринимаемый заемщиком, чтобы быстрее вернуть страховку.

Для этого клиент посещает любое из ближайших отделений СК, там получает бланк на заявление. Сотрудник покажет пример заполнения и ответит на все возникшие у клиента вопросы. Нельзя бояться выразить несогласие с насильно навязанными услугами. Ведь погашение кредита – обязанность заемщика, которую он выбирает сам.

Порядок действий (общий):

  • изучить полученный страховой договор;
  • посетить специалиста от СК, разъяснить ему свое решение, получить образец заявления плюс список сопутствующих документов, которые нужно принести;
  • заполнить заявление, собрать нужные документы и приложив их к нему, отнести в СК.

Список документов (прилагаемых дополнительно к заявлению):

  • договор кредитования (только оригинал заверенная копия);
  • паспорт гражданина (нужен оригинал копия);
  • справка банка (нужна, когда страхование отменяется потом и кредит уже досрочно погашен);
  • заявление.

Чтобы компания рассмотрела заявление, нужно тщательно и досконально заполнить его, не допустив малейшей ошибки.

Досрочное погашение и страховая сумма

Самый простой способ вернуть страховку – погасить кредит досрочно. Сделать это очень просто, так как по действующей системе страхования, при завершении действия договора кредитования при досрочном прекращении перестает действовать и страховка, так как ей нечего защищать.

В случае досрочного погашения потребуется сделать всего несколько вещей:

  1. Взять в банке справку о досрочном погашении займа;
  2. Отнести её в офис страховщика и взять там бланк на возврат страховки в связи с погашением долга;
  3. Заполнить бланк;
  4. Сдать его и справку о погашении кредита.

На этом возврат страховки будет закончен.

Претендовать на получение компенсации в случае преждевременной выплаты долгового обязательства перед банком вы точно можете. Для этого достаточно написать соответственное заявление.

Отказаться от страховки в таком случае целесообразно, ведь теперь нет необходимости что-то страховать. Поэтому потребитель, который выплатил долговое обязательство раньше окончательного срока кредитования, имеет право получить возмещение суммы за оставшийся период пользования кредитом.

Допустим, что кредит был оформлен на 5 лет, но выплатить кредитозаемщику удалось гораздо раньше – спустя 1 год пользования заемными средствами. Исходя из этого, потребитель имеет право претендовать на возмещение суммы за оставшиеся 4 года.

В целом, надо отметить, что получить компенсационную сумму страховки реально, но порой проблематично. Однако, здесь надо занять принципиальную позицию и все у вас получится.

Принудить заключить страховой договор вас никто не имеет права. Но если все же каким-то образом менеджер банка уговорил вас поставить подпись под согласием принятия участия в программе страхования, то доказать обратное будет сложно.

Помните, что спешка в данном случае вам враг. Тщательно изучайте текст договора, анализируйте его содержание, и только потом, если у вас не возникло вопросов и сомнений, подписывайте его.

Но «подводные» камни страховых программ не означают отсутствие пользы страхования жизни для потребителей. Просто будет правильнее купить страховой продукт напрямую у страховой организации. Это поможет вам получить значительную экономию денежных средств и нервов.

Может получиться так, что о своем праве на возврат страховки вы узнали уже спустя несколько лет. Вам осталось всего несколько выплат до погашения кредитного обязательства и вам кажется, что вопрос возврата страховой премии уже не актуален. Как вы ошибаетесь!

В том случае, если вы гасите кредит досрочно, вы имеете право вернуть денежные средства на неиспользованные застрахованные дни. Как это работает? Предположим, вы брали потребительский кредит в Ренессанс Кредит на 5 лет. Рассчитались досрочно за 4 года. Но ведь страховка была вами оплачена за 5 лет, поэтому вы имеете право на возврат части страховой премии за неиспользованный год.

Реализовать свое право можно в течение срока кредитного договора. Если кредитное обязательство будет прекращено в связи с полным погашением долга, деньги по страховке вам не вернут. Чтобы вернуть часть средств по страховке, нужно обратиться с заявкой в банк или страховую компанию. Образец документа можно получить прямо в организации.

Возврат через госслужбы

как вернуть страховку ренессанс жизнь

В заключении рассмотрим возврат страховки, оформленной в “Ренессансе”, с помощью надзорных и правоохранительных служб. Всего вы можете обратиться в три места:

  • Центральный Банк Российской Федерации. Это – главная организация, курирующая всю деятельность банков в России. В её задачи входит абсолютно все – от выдачи лицензий до определения текущих ставок и курсов валют. И, конечно же, в обязанности ЦБ РФ входит надзор за соблюдением правил кредитования и заключения сопутствующих договоров. Так что если вы обнаружили незаконные действия или нарушения договора со стороны “Ренессанса”, то стоит обратиться именно в центральный банк;
  • Прокуратура. Эта служба, ответственная за контроль гражданских прав, так же может помочь вам если вы станете жертвой незаконных махинаций со стороны “Ренессанса”. Однако обратиться в неё вы сможете только в том случае, если при возврате страховки по кредиту вы столкнулись с нарушением ваших прав;
  • ФАС, или Федеральная Антимонопольная Служба. Она вам вряд ли поможет вернуть страховку или кредит, но обращение в неё будет максимально эффективным в том случае, если вы станете жертвой мошеннических действий. Так что если вы поняли, что через страховку стали жертвой обманщиков, то вам стоит написать заявление именно в ФАС;
  • Суд. Самый действенный и универсальный способ расторгнуть договор страхования и получить некоторые средства. Обращение в суд хорошо тем, что при разбирательстве будет обязательно учитываться ваша позиция, личное мнение и множество нюансов дела. Недостатком же станет необходимость нанимать адвоката и тратить много времени на тяжбы.

Тонкости, нюансы

Возрождение отмененного договора страхования возможно? Если изначально человек отказывался, считая услуги СК излишними, но потом решил застраховать жизнь (отдельно).

Да, нужно лишь обратиться к специалистам от СК. Компания имеет свой официальный сайт, где описаны условия и стоимость услуг, вдобавок есть вкладка обратной связи. Там посетитель может оставлять отзыв, задавая интересующие его вопросы. Чтобы отслеживать нить беседы, нужно заполнить поля, указав свое «мыло» и включить оповещение.

Досрочный взнос может уменьшить или отменить страхование? Когда клиент решает погасить имеющийся заем досрочно и находит дополнительные средства? Варианты досрочного погашения, первоначальный взнос, размер страховки – все оговаривается перед заключением договора лично со специалистом. Тогда можно задать все интересующие вопросы.

Например, если конечный срок для погашения кредита указан на июнь, а заемщик расплатился раньше, в мае или марте, он уточняет размер и возможность возврата страхования отдельно у специалиста.

Adblock
detector