Положительные и отрицательные отзывы о страховой компании «Гелиос»

Личный кабинет

Организация предоставляет разные виды страхования:

  1. Страхование различного имущества и всевозможного антиквариата.
  2. Автомобильные страховки.
  3. Страхование здоровья и жизни.
  4. Медицинская страховка для поездки заграницу.

Личный кабинет страховой компании Гелиос рекомендуется для приобретения документации в режиме онлайн. Рассмотрим, как зарегистрироваться на сайте.

Для начала нужно найти вкладку «личный кабинет», при нажатии которой будет предложено пройти регистрацию. Сотрудники организации создали удобный интерфейс, который упрощает данный процесс.

Для создания аккаунта понадобится 5-15 минут.

Сфера деятельности и услуги

Организация предлагает разные услуги страхования:

  1. Страхование имущества и антикварных предметов. При возникновении непредвиденных ситуаций, фирма поможет компенсировать стоимость ценных предметов и вернуть средства.
  2. Автомобильная страховка и для частных самолетов.
  3. Страхование жизни и здоровья.
  4. Медицинская страховка за границей.

После оформления любой услуги следует запустить полис. Документ можно распечатать или заказать отправку почтой или курьером. Это можно сделать на сайте.

На официальном ресурсе можно посмотреть новости о жизни учреждения. Например, что она является членом проекта взаимодействия в финансовой деятельности с Китаем. Также компания входит в разные профессиональные союзы и комиссии. Гелиос был присвоен рейтинг надежности категории А. Кроме того, учреждение обладает системой перестрахования.

Как оформить полис?

Для расчёта и покупки вашего полиса, просто пройдите следующие шаги:

  • Сделайте предварительный расчёт стоимости полиса, заполнив необходимые поля
  • Подтвердите ваш адрес электронной почты
  • Заполните недостающие данные
  • Оплатите полис банковской картой
  • Ваш полис будет отправлен на адрес электронной почты, указанный при регистрации, а так же сохранён в личном кабинете на нашем сайте
  • Если вы уже купили электронный полис на сайте Гелиос и хотите внести изменения, просто зайдите в личный кабинет
  • Если у Вас остались вопросы, посмотрите раздел памятка клиенту по электронному ОСАГО или
    задайте Ваш вопрос через форму обратной связи.

Приобрести Осаго страховой компании Гелиос можно на официальном ресурсе.

Для этого предоставляется определенный пакет документов:

  1. Паспорт владельца и страхователя транспорта.
  2. ПТС автомобиля.
  3. Права водителей, которые вписаны в документ.
  4. Для автомобилей старше трех лет предоставляется диагностическая карта.

Положительные и отрицательные отзывы о страховой компании «Гелиос»

После заполнения всех полей нужно нажать «далее» и передать информацию на проверку. Если будут выявлены нарушения, то данная информация поступит на электронную почту.

Если проверка прошла успешно, можно внести оплату. Для этого применяется только банковская карта.Затем компания присылает полис на электронную почту. Документ нужно распечатать и брать с собой в поездках.

Официальный сайт страховой компании Гелиос

Кто-то страховой компанией «Гелиос» доволен, а кто-то нет. На просторах Интернета можно найти как положительные, так и отрицательные отзывы о данной организации.

Гость (04.2017): Зимой я попала в ДТП, причем была потерпевшей, у виновника аварии ОСАГО Гелиос, денег я так и не получила. С момента аварии прошло кучу времени, но машина до сих пор не восстановлена, причем моя работа напрямую связана с ней. В страховой компании ничего конкретного мне не говорили, то договоров у них не было, то их отправили не туда, в общем, не компания, а тихий ужас! ни машины, ни денег!

Гость (12.2016): Нужна была компенсация по полису ОСАГО, обратился в Гелиос. Сотрудникам респект. Сделали свою работу быстро и качественно, не пришлось записываться и стоять в очереди, сотрудники вежливые. Оплатили по полису и хватило денег на бутылку хорошего виски и на ремонт. Спасибо сотрудникам Гелиос.

страховая компания гелиос

Гость (09.2016): В банке оформлял кредит, навязали дополнительно страховку от Гелиос. Я решил, что смогу от нее отказаться, заявление написал и отправил его в СК. В течение 5 рабочих дней отправил письмо заказным путем. Мое заявление получили в июле, по договору компания должна выплатить деньги в течение 10 дней, прошло время ни ответа, ни привета, я позвонил туда, мне сообщили, что сотрудники бухгалтерии очень заняты, я решил снова напомнить о себе после отпуска, по истечении 3 недель ситуация не поменялась, прошло еще немного времени, я собрался снова им звонить, и мне в сентябре!

пришло сообщение о поступлении денежных средств от этой очень «клиентоориентированной» компании. В итоге мне деньги выплатили не в течение 10 дней, как по договору, а в течение полутора месяца! Как можно так халатно и безответственно относится к своим клиентам, возврат или выплата страховой премии является приоритетной задачей страховой компании!

Гость (08.2017): Ужасная компания Гелиос с ее некомпетентными сотрудниками. Я пыталась обратиться в один из офисов Хабаровска, заходила к ним несколько раз, но их сотрудники работают постоянно до обеда якобы по техническим причинам, в сам офис очень сложно дозвониться, никто не отвечает, попыталась заказать звонок через оператора, мне, конечно, не перезвонил никто, в итоге дозвонилась, наконец, поинтересовалась, какие документы необходимы, чтобы получить полис ОСАГО и нужен ли паспорт, мне сказали идите в офис, вам там все скажут, заколдованный круг!

Гость (03.2017): Мой сын застрахован в страховой компании Гелиос, с ним произошел несчастный случай, он получил серьезную травму. Я пришла к ним в офис, мне подготовили все необходимые документы и сказали, что мне необходимо заказным письмом самой их отправить в Иркутск. Я так и сделала, но у меня еще попросили снимки, я их тоже должна за свои деньги отправить.

Я стала возмущаться, на что мне сказали, не отправляйте, если не хотите. Конечно, пришлось снова оплачивать заказное письмо и отправлять снимки. По страховому случаю сын получил 3750! В Иркутск мы позвонили, чтобы нам пояснили, почему такая маленькая сумма, но нас вежливо «послали» в Москву, при этом было ощущение, что послали матом далеко далеко.

Гость (03.2016): В феврале 2016 года у нас произошел пожар, наш дом был застрахован в Гелиос, мы обратились в эту компанию по поводу нашего страхового случая, думала, что придется брать кредит, но меньше чем через месяц нам выплатили деньги. Я страхуюсь в этой компании давно, особых проблем не возникало. Спасибо сотрудникам за их профессионализм.

Гость (03.2015): Я в сентябре застраховался в Гелиос по программе «папа может», страховой случай наступил в декабре. Я живу в Свердловской области, офиса данной страховой компании у нас отсутствует, поэтому в Москву позвонил, там мне подсказали, какие нужно собрать документы, я их отправил по почте.

Примерно месяц ждал, за это время решил почитать, что пишут про Гелиос, нашел много негативной информации, кто-то пишет, что им тянут с оплатой, плохо общаются, решил, что и со мной может быть такая же история, но ошибся, мне страховку выплатили. Причем объяснили понятно, доступно и вежливо. Так что страховой компанией Гелиос я остался вполне доволен.

Гость (06.2017): Обратился в мае с заявлением о выплате, сказали, что оплата пройдет в начале июня, примерно 8 числа, прошло 11 дней, ни денег, ни сообщений, решил сам позвонить, звонил с самого утра, то на стационарный телефон, то на сотовый, но никто не ответил. Вот так и обращайся в страховую компанию!

Чтобы лучше узнать о возможностях, которые предлагает Гелиос страховая компания, нужно зайти на официальный сайт.

На московском рынке организация выделила сегмент предоставления услуг клиентам с высоким уровнем дохода. При этом соблюдаются особые стандарты, предложение специального сервиса и определенных услуг. Подобный стандарт сервиса называется – Private Insurance. В компетенции компании находится разработка разных продуктов для банковской сферы.

Выплаты

Чтобы получить выплаты в страховой компании Гелиос нужно, чтобы были официально признаны виновная и потерпевшая сторона.

Сотрудник ГИБДД должен официально зафиксировать аварию. Если не удалась оплата СК Гелиос, значит, оформление было выполнено с нарушениями. Возможно, внесенные данные не прошли проверку.Выплаты предусмотрены, если в результате ДТП:

  1. Был причинен вред транспорту – царапины, вмятины и деформации.
  2. Вред для здоровья или жизни водителя, пассажира или пешехода.

В случае необходимости можно оформить заявление на возврат в страховой компании Гелиос. Такое можно сделать, если требуется возврат страховки по кредиту.

Вывод

Любая обслуживающая компания рискует нарваться на недовольного клиента. Не исключение и рынок страховых компаний, кто-то остается доволен обслуживанием, ценовой политикой и пр., а кто-то будет придираться к мелочам. В любом случае профессиональные и компетентные сотрудники иногда творят чудеса.

Используя официальный сайт, можно не только узнать все нововведения в организации, но и оформить необходимые документы. При этом разные процедуры можно выполнить в режиме онлайн.

Адреса и телефоны офисов

Многим пользователям интересно, где находится страховая компания гелиос в их городе. Чтобы быстро узнать адрес, можно воспользоваться официальным сайтом, где предусмотрена обратная связь.

Также есть горячая линия страховой компании Гелиос, телефоны которой представлены на сайте. Можно узнать не только юридический адрес (109544, г. Москва Бульвар Энтузиастов, д. 2), но и другие данные.

В каждом городе есть собственный телефон страховой компании Гелиос ((495) 981-96-33). Также для быстрой связи предусмотрена электронная почта ([email protected]).

Оставьте комментарий

Adblock
detector