Можно ли вернуть страховку по кредиту в Ренессанс банке? credit-me

Страхование в кредитовании

«Ренессанс кредит» стал сотрудничать с «Ренессанс Жизнь», именно данное СК занимается договорами о страховании.

Страхование жизни – клиент, берущий кредит, подписывает договор страхования. Если наступает один из указанных там страховых случаев, СК покрывает все фактически расходы банка, связанные с кредитом. Для банка подобная сделка крайне выгодна. Однако, все расходы, связанные с самим страхованием, ложатся непосредственно на клиента. Человек получает кредитный договор плюс долг страхования.

Виды кредитных сделок, «облагаемые» страховкой:

  • автокредит;
  • ипотека;
  • денежный кредит (крупные суммы).

Зачастую страхование навязывается даже клиентам, берущим небольшие потребительские займы.

Заполнение заявления – основной шаг, предпринимаемый заемщиком, чтобы быстрее вернуть страховку.

Для этого клиент посещает любое из ближайших отделений СК, там получает бланк на заявление. Сотрудник покажет пример заполнения и ответит на все возникшие у клиента вопросы. Нельзя бояться выразить несогласие с насильно навязанными услугами. Ведь погашение кредита – обязанность заемщика, которую он выбирает сам.

Порядок действий (общий):

  • изучить полученный страховой договор;
  • посетить специалиста от СК, разъяснить ему свое решение, получить образец заявления плюс список сопутствующих документов, которые нужно принести;
  • заполнить заявление, собрать нужные документы и приложив их к нему, отнести в СК.

Список документов (прилагаемых дополнительно к заявлению):

  • договор кредитования (только оригинал заверенная копия);
  • паспорт гражданина (нужен оригинал копия);
  • справка банка (нужна, когда страхование отменяется потом и кредит уже досрочно погашен);
  • заявление.

Чтобы компания рассмотрела заявление, нужно тщательно и досконально заполнить его, не допустив малейшей ошибки.

Что такое ренессанс жизнь и отказ от страховки? Обычно получение возврата потраченных на ненужное страхование денег для клиента не составляет проблем. Если учтены два главных фактора: условия возврата отражены в самом договоре и процедура правомерна.

Большинство страховых договоров предусматривает это и СК идет навстречу, возвращая деньги. Однако бывает, что банк выдает письменный отказ. Почему?

  1. Когда циркуляр страхования не является личным. Тогда клиентом СК является не заемщик, а банк. Это коллективное соглашение. Увы, деньги не будут возвращаться.
  2. Если упущен обязательный срок «охлаждения» — 5 дней. Циркуляр в принципе разорвать можно, но без возврата денег.
  3. В документах, приложенных гражданином к написанному им заявлению, нашли ошибку.

Обычно, в отказе банк описывает причину. Что делать? Обращаться напрямую в суд. Составить заявление – претензию в судебный орган, заполнить другие необходимые бланки. Список документов, требования к ним можно уточнить через телефон.

Для начала рассмотрим само понятие “Страхование кредита”. Договор страхования – это дополнительный договор, который оформляется при выдаче займа, цель которого – защитить банк от рисков, а заемщика – от “долговой ямы” при возникновении несчастного случая. Всего таких договоров два типа – страхования имущества и жизни.

Страхование жизни, как видно из названия, защищает жизнь и здоровье заемщика. Так что если он утратит работоспособность, то страховщик погасит заем вместе него, а в случае смерти обязанности по долгам не перейдут родственникам. Страхование имущества же защищает цель кредита. Так что если купленное на занятые деньги имущество будет повреждено или уничтожено, то заемщик, опять же, будет освобожден от дальнейших выплат.

Сотрудники кредитных отделов пользуются внутренним руководством, как воздействовать на клиента в случае выражения его желания на отказ от страхового полиса. Как правило, это методы устрашения. К примеру, вам могут сказать, что без полиса процентная ставка повысится в разы (в некоторых случаях банки действительно оставляют за собой такое право), либо в выдаче кредитных средств попросту будет отказано.

Заёмщик в этой ситуации может действовать по своему усмотрению. Настаивая на решении, он, либо действительно получит отказ, либо примет условия с повышенной процентной ставкой. А иногда они остаются без изменений, и банк идёт навстречу. Тут уж как повезёт.

Однако далеко не всегда клиенты обращают внимание на содержимое договора перед подписанием и подтверждают сделку, не замечая навязанную страховку.

Чтобы не затягивать процедуру и обеспечить положительный результат (в соответствии с положениями права), потребуется:

  1. В указанный срок (14 дней) заполнить заявление в свободной форме, или по форме, предоставленной Ренессанс Жизнь (https://www.renlife.com/for_clients/forms_statements/);
  2. Приложить копию паспорта и копию договора страхования (не стоит отправлять оригинал, так как при «случайной» потере доказать правоту сложно);
  3. Воспользоваться услугами Почты России и направить заказное письмо по адресу центрального офиса компании (115114, г. Москва, Дербеневская набережная д.7, стр.22, этаж 4, пом.13, ком.11). Заказным оно должно быть обязательно, чтобы иметь на руках подтверждение о получении заявления адресатом. Второй вариант – посетить любое отделение СК и лично передать бумаги (получив отметку, о том, что заявление от вас было принято).
  4. Дождаться рассмотрения случая и вынесения решения.
  5. Получить деньги на указанный счёт.

Если страховая не укладывается в 10-дневный срок, клиент имеет полное право обратиться с жалобой в ЦБРФ, Роспотребнадзор, или суд, подав иск не только на возврат страховой премии, но и на компенсацию морального ущерба, расходов на отправку документов, процентов и прочего.

Мы описали ситуацию, когда все обстоятельства складываются идеально. Но в реальности всё часто идёт не по сценарию. «Ренессанс Жизнь» и её партнеры в лице банков, не хотят терять полученные деньги (а речь часто идёт о крупных суммах), поэтому пытается использовать любые возможности для сохранения дохода. Общая юридическая неграмотность клиентов им в этом помогает.

Так, существует три распространённых варианта развития событий:

  1. Сотрудники СК долгое время не забирают письмо с территориального почтового отделения даже после получения уведомления. Это умышленное затягивание возврата средств. Конечно, в соответствии с законом, актуальной датой, когда заявление вступает в силу, считается момент отправки, а не получения. Но ждать и нервничать лишнюю пару недель никто не захочет.
  2. После получения заявления страховая выносит отрицательное решение и отказывается возвращать деньги, мотивируя это всевозможными неправомерными доводами – неправильно заполненное заявление, отсутствие в договоре пункта об аннулировании страхового полиса, отсутствие документа подтверждающего оплату полиса и прочее.
  3. Страховая компания «молчит», как будто ничего не получала, то есть задерживает сроки возврата страховой премии клиенту – это вполне может тянуться несколько месяцев.

Естественно, без определённых навыков и знаний в юридической сфере сложно тягаться с подкованными специалистами, которые каждый день работают на сохранение нажитого банком имущества. Поэтому многие клиенты часто отказываются от этой идеи и отдают кровно заработанные кредитору, смирившись с несправедливостью.

Бизнесмен держит в руке записку со словом НЕТ

Кредитование, осуществляемое банком Ренессанс Кредит, подлежит страхованию (в тех случаях, когда это необходимо). При этом у данной финансовой структуры есть своя аккредитованная СК – компания Ренессанс Жизнь.

Как показывает практика, успешный исход затеи с возвратом средств будет зависеть от двух главных факторов: условия возврата денег по договору, а также правомерность такой процедуры. В подавляющем большинстве случаев, если договор на страхование предусматривает возможность возврата, СК без проблем выплачивает клиенту надлежащие суммы.

Если же нет – тогда незадачливому заемщику остается одна дорога – в ближайший суд. Несмотря на то, что судебная практика по таким вопросам совсем не обширна, все же есть несколько прецедентов, позволяющих рассчитывать на благоприятный для заемщика исход дела. По большому счету, судебные разбирательства, поводом которых является страхование, стоят в одном ряду с исками по защите прав потребителей, соответственно, не облагаются пошлиной. Таким образом, подав подобный иск, бывший заемщик абсолютно ничем не рискует, зато получает хорошие шансы на успех.

Итак, каждый заемщик, столкнувшийся с настойчивым желанием страховой компании регулярно отказываться от возврата премии, может беспрепятственно подать исковое заявление на основании статьи 958 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Но чтобы не отказаться от дальнейших попыток поиска справедливости, перед визитом в суд обязательно соберите необходимые документы:

  • договор кредитования;
  • оригиналы квитанций об оплате задолженности;
  • выписка со счета, выданная банком, подтверждающая, что задолженности по займу на текущий момент нет;
  • график внесения взносов, согласно кредитного договора.

В случае, если какого-либо из документов нет в наличии, все их можно запросить в самом банке. При грамотном подходе к вопросу, а также ответственном отношении к документации, получить свою законную компенсацию по страховому полису не составит особого труда: российское законодательство стоит на страже защиты интересов своих граждан.

Когда банк может отказаться вернуть страховку

Да, причем свобода клиента охраняется законом. До 2016 года банки могли навязывать людям договоры страхования, но потом в законодательстве были приняты специальные акты, согласно которым клиент вправе выбрать.

Однако, на практике отказ клиента, не желающего делать страховку, банк воспринимает как заявление о несостоятельности человека. Получить заем практически невозможно.

Почему же люди не хотят страховать жизнь? На Западе подобная процедура крайне популярна. Многие заключают специальные договора, пытаясь оградить себя и близких от разных несчастий. Там страховка зачастую обеспечивает медицинское обслуживание, без него человека могут не принять в больницу.

Причин несколько. На Западе кредитование не связано со страховкой. Люди спокойно выбирают компанию, сравнивают условия и заключают договора. Вносят взносы постепенно. Здесь страхование стало неким балластом, насильно навязываемым клиенту банка. И порой специалист прозрачно намекает, что без страхования увы, кредит не будет одобрен. Более того, не каждому клиенту объясняют варианты, когда можно вернуть потраченные на страхование деньги.

Если отказ от страховки в Ренессанс жизнь не был принят и человеку пришлось согласиться, чтобы получить кредитовый заем? Не страшно. Можно отказаться от ненужного страхования, главное не упустить срок.

Самый простой способ вернуть страховку – погасить кредит досрочно. Сделать это очень просто, так как по действующей системе страхования, при завершении действия договора кредитования при досрочном прекращении перестает действовать и страховка, так как ей нечего защищать.

В случае досрочного погашения потребуется сделать всего несколько вещей:

  1. Взять в банке справку о досрочном погашении займа;
  2. Отнести её в офис страховщика и взять там бланк на возврат страховки в связи с погашением долга;
  3. Заполнить бланк;
  4. Сдать его и справку о погашении кредита.

На этом возврат страховки будет закончен.

На каком этапе пользования займом можно вернуть страховку?

Порой случается так, что необходимость в получении кредита отпадает уже после подписания договора, но еще до получения денег. В этом случае возникает вопрос – можно ли вернуть страховку в “Ренессансе” если платить по ней еще не начинал? Вопрос сложный, но ответ на него достаточно прост – денег вы никаких не получите, так как вы их и не вкладывали, но договор страхования расторгнуть сможете без проблем – он просто потеряет свою силу в момент расторжения договора кредитования в упрощенной форме.

Перейдем к основному вопросу – возврату страховки в “Ренессанс” уже после получения денег. Представим ситуацию: вы оформили заем, сопутствующий договор страхования жизни, но через какое – то время решили вернуть страховку по причине неоправданно больших расходов на неё. Как поступить правильно в этом случае?

Первое, и самое главное – вам стоит сразу же изучить условия как договора страхования, так и договора кредитования. Внимательно изучите три вещи:

  • Условия расторжения договора страхования;
  • Сроки расторжения договора страхования;
  • Последствия возврата страховки.

Можно ли вернуть страховку по кредиту в Ренессанс банке? credit-me

Помните – абсолютно во всех случаях возврат страховки будет происходить так, как прописано в договорах. И ни вы, ни банк, ни страховщик в этом случае не сможете отойти от прописанных правил – это будет считаться нарушением условий и приведет к последствиям.

Сначала обратите внимания на условия и принципы проведения возврата страховки. Внимательно проверьте, как должен проходить процесс расторжения, какие для него потребуются условия и вернут ли вам деньги за страховку. После этого обратите внимание на то, есть ли у вас какие то ограничения по срокам, в течение которых договор расторгнуть нельзя.

Чаще всего прикрепленная к кредиту страховка должна в обязательном порядке уплачиваться минимум 6 месяцев. Существуют договора, которые вообще нельзя вернуть – срок их действия строго привязан к срокам действия самого кредита. Ну и последнее – изучите последствия, которые ждут вас после того, как вы расторгнете договор страхования. Это нужно для того, чтобы не столкнуться с незаконными санкциями со стороны банка.

Если все в порядке, то вы можете приступать к возврату. Для этого нужно обратиться в “Ренессанс Страхование” и потребовать бланк возврата страховки. Его потребуется заполнить, используя данные из вашего удостоверения личности, договора страхования и договора кредитования. Сам он достаточно простой, никаких трудностей у вас возникнуть не должно. Затем предоставьте бланк вместе со следующими бумагами:

  • Оригинал и копия паспорта;
  • Копия договора кредитования;
  • Копия договора страхования.

Далее вам потребуется только дождаться решения и официального ответа от банка. Если вы все сделали в соответствии с договорами и не нарушили при этом ничьих законных интересов, то вам обязаны вернуть страховку. Если вы получили отказ, то стоит обратиться в офис повторно и узнать его причину – возможно вы допустили какую – то ошибку. В том случае, если отказ является необоснованным и неправомерным, вы можете обратиться в госслужбы, о чем ниже.

  1. Отказаться от полиса можно в случае, если заемщик досрочно погасил кредит в Ренессанс Жизнь. Как правило, страховые компании и сам банк-кредитор в таком случае оказывают минимальное сопротивление, т. к. за отказ в возвращении «остатка страховой премии» от уже оплаченного кредита может наступить административная ответственность.
  2. Если деньги еще не были получены, т. е. пока еще не был подписан кредитный договор. В данной ситуации не платить страховую премию еще легче: нужно лишь явиться с заявлением в банк, чтобы были пересмотрены условия кредитования.
  3. Если деньги уже были получены, произвести возврат страховки тоже можно. Однако для этого должно быть соблюдено важное условие: с момента подписания кредитного договора, в условиях которого фигурировало обязательство клиента оформить полис, должно пройти не более 14 календарных дней. При этом если в самом кредитном договоре обязательство прописано не было, срок нужно отсчитывать с момента подписания страхового контракта. По истечении данного срока банк или сама страховая контора будут иметь право отказать вам в возвращении премии.

Все вышеуказанное актуально лишь в том случае, если клиент оформил индивидуальное, а не коллективное (корпоративное) страхование. Внимательно прочтите кредитный или страховой договор, прежде чем вы обратитесь за возвратом премии.

Процедура возврата ненужной страховки

Зачастую сотрудники банка действительно не объясняют своим клиентам, что отказываться от уже оформленного страхования можно. Не страшно. Порядок действий можно узнать и другим способом.

Сначала заемщик должен внимательно изучить официальный, врученный ему договор страхования. Прочесть все пункты, остановившись в местах, где описываются правила расторжения. Например, заключен договор с самим клиентом или же это форма присоединения к другому, коллективному соглашению.

Временные рамки. Решив вернуть деньги, потраченные впустую на ненужную страховку,

клиент обязан не пропустить срок. Важно действовать сразу, с даты фактического подписания бумаги. Конечно, расторгнуть соглашение можно и позднее, но тогда деньги уже не будут возвращены.

Варианты отмены страхования:

  • в период так называемого «охлаждения» — так характеризуются первые дни после фактической выдачи кредита;
  • клиент планирует досрочно выплатить всю задолженность;
  • после закрытия всех имеющихся долгов согласно графику.

вернуть страховку по кредиту ренессанс жизнь

Период «охлаждения» – специальное время, выделяемое клиенту, чтобы он успел отказаться от какого-нибудь навязанного ему товара, услуги. Истекает он на 5 день после фактической выдачи займа.

Кстати, клиент может подать на возврат стоимости оформленной страховки если:

  • оформлен циркуляр индивидуального страхования;
  • не возникло описанных страховых случаев;
  • страховать решили от безработицы, смерти и различных несчастных случаев.

Тонкости, нюансы

Возрождение отмененного договора страхования возможно? Если изначально человек отказывался, считая услуги СК излишними, но потом решил застраховать жизнь (отдельно).

Да, нужно лишь обратиться к специалистам от СК. Компания имеет свой официальный сайт, где описаны условия и стоимость услуг, вдобавок есть вкладка обратной связи. Там посетитель может оставлять отзыв, задавая интересующие его вопросы. Чтобы отслеживать нить беседы, нужно заполнить поля, указав свое «мыло» и включить оповещение.

Досрочный взнос может уменьшить или отменить страхование? Когда клиент решает погасить имеющийся заем досрочно и находит дополнительные средства? Варианты досрочного погашения, первоначальный взнос, размер страховки – все оговаривается перед заключением договора лично со специалистом. Тогда можно задать все интересующие вопросы.

Например, если конечный срок для погашения кредита указан на июнь, а заемщик расплатился раньше, в мае или марте, он уточняет размер и возможность возврата страхования отдельно у специалиста.

Adblock
detector